Roberto Llovera tiene experiencia como Service Delivery Engineer Sr y Warehouse and Logictic Engineer en Smartmatic, donde participó en proyectos electorales en varios países. Actualmente busca una posición en proyectos tecnológicos que promuevan la justicia social, el desarrollo sostenible y la democracia. Es ingeniero eléctrico con maestría en administración de empresas y conocimientos en gestión de almacenes, cadenas de suministro, gestión financiera y comunicaciones efectivas.

1. Teléfonos: +58212 9443559 / +584242680133.
Correo:robertollovera@hotmail.com. Skype:roberto.llovera
Dirección Actual: Caracas, Venezuela
Roberto Josué Llovera Balza
Experiencia Profesional
Noviembre 2007 - Agosto 2010 y Mayo 2012 – Octubre 2014
www.smartmatic.com (+ de 400 empleados en todo el Mundo)
Empresa de Soluciones Tecnológicas
(Smart Cities, Gestión de Identidad, Automatización de Elecciones)
Service Delivery Engineer Sr (Mayo 2012 – Octubre 2014)
- Supervisar, coordinar, asesorar y evaluar personal asignado
- Definir y analizar diferentes indicadores de gestión de áreas operativas en proyectos
- Definir y administrar el presupuesto de diferentes áreas operativas. 1MM US$
- Satisfacer los objetivos financieros operacionales realizando proyecciones, analizando riesgos y gestionando acciones correctivas
- Elaborar y presentar diferentes informes a la Directiva del Proyecto o al Cliente
- Gestionar diversas actividades operativas con empresa de Manpower (Definición de perfiles, contratación, asignación de roles y
responsabilidades, normativas de seguridad, alimentación, transporte, seguro, otros)
- Participar en la elaboración de propuestas y la definición del modelo operativo a utilizar según la Solución Tecnológica
- Coordinar y elaborar levantamiento de procesos o requerimientos
Warehouse and Logictic Engineer (Junio 2008 – Agosto 2010)
- Supervisar, coordinar, asesorar y evaluar personal asignado por proyecto.
- Coordinar diferentes áreas de los Almacenes de Alistamiento: Producción, Control de Calidad, Despacho y Distribución, Repliegue.
- Proponer y desarrollar mejoras para mejor manejo de Inventario, reporte de estatus de las diferentes áreas de los Almacenes.
Service Delivery Engineer Jr (Noviembre 2007 – Junio 2008)
- Coordinar capacitaciones de las diferentes soluciones de la Empresa.
- Revisar y editar documentación para la correcta capacitación del personal en campo.
- Realizar y verificar que se cumpla con el plan de distribución para la documentación a utilizar.
- Definir y analizar diferentes indicadores de gestión para el seguimiento de actividades.
Proyectos:
 Elecciones Municipales Venezuela 2013
 Elecciones Presidenciales Venezuela 2013
 Elecciones Regionales Venezuela 2012
 Elecciones Presidenciales Venezuela 2012
 Elecciones Parlamentarias Venezuela 2010
 Propuesta de Automatización Electoral Londres 2010
 Elecciones Generales Filipinas 2010
 Empadronamiento Biométrico Bolivia 2009
 Aprobatorio Enmienda Constitucional Venezuela 2009
 Garantías Extendidas Venezuela 2009
 Elecciones Regionales Venezuela 2008
 Referendum Constitucional Venezuela 2007
Nota: para información sobre diferentes funciones en cada proyecto, visite: http://ve.linkedin.com/in/robertollovera/
MBA e Ingeniero Electricista, con experiencia laboral en el rubro de las soluciones tecnológicas,
participado en el dimensionamiento y operación de Call Centers, Control de Oficinas Descentralizadas,
Contratación de personal operativo para Proyectos a nivel nacional, Gestión de Almacenes, Distribución y
Repliegue de Equipos a nivel Nacional. Soy capaz de tomar decisiones que optimizan procesos para lograr
resultados, poseo habilidades de liderazgo, capacidad creativa de exposición y destrezas para construir
excelentes relaciones profesionales dentro y fuera de la organización; me integro rápidamente a nuevos
ambientes de trabajo, soy emprendedor y altamente enfocado en el logro de objetivos.
Linkedin: http://ve.linkedin.com/in/robertollovera

2. Teléfonos: +58212 9443559 / +584242680133.
Correo:robertollovera@hotmail.com. Skype:roberto.llovera
Dirección Actual: Caracas, Venezuela
Logro realizados:
 Definición de indicadores para la gestión financiera y control de gastos reembolsables de la contratista de personal en las
actividades vinculadas al almacén de producción. Esto trajo como consecuencia una mejor estimación de presupuesto inicial y
control de auditoría constante sobre los gastos realizados.
Formación Académica
 Octubre 2010 – Julio 2011 / Máster en Administración y Dirección de Empresas (Especialización en Marketing) / FUNDESEM
BUSINESS SCHOOL (Alicante, España)
 Octubre 2000 – Diciembre 2007 / Ingeniero Electricista / UNIVERSIDAD METROPOLITAN (Caracas, Venezuela)
Formación Complementaria
 Programa de Estudios Avanzados en Sistemas de Gestión de la Calidad / Universidad Simón Bolívar, CONINDUSTRIA,
FONDONORMA, PROSIGA / (124 Horas) año 2008 / Caracas, Venezuela.
 Gerencia de Almacenes / Soluciones Gerenciales / (16 Horas) año 2009 / Valencia, Venezuela.
 Comunicaciones Efectivas / HayGroup / (8 Horas) año 2013 / Caracas, Venezuela.
 Universidad Simón Bolívar / FUNINDES
o Fundamentos de Cableado Estructurado en Centros de Procesamiento de Datos / (8 Horas) año 2014.
o Fundamentos de Sistemas Eléctricos para Centros de Procesamiento de Datos / (8 Horas) año.
o Cargas Térmicas, Refrigeración de ambientes cerrados / (8 Horas) año 2014.
o Últimas Tendencias Gerenciales en las Empresas de Tecnología / (4 Horas) año 2014.
Altos conocimientos en:
Idiomas
 Inglés / 75 de 100 Español / Nativo
Aptitudes
Contactos
En Venezuela
-Jesús Peña Rojas / Technology Deployment Manager / Smartmatic / +584122240076 / +582127062500 ext 5428
-Iñigo De Iturralde / Service Delivery Lead / Smartmatic / +58412 3314729 / +582127062500 ext 5428
Área de Interés
Me encantaría participar en Proyectos Tecnológicos que ayuden a construir modelos de sociedades incluyentes y
equitativas, fundadas en los principios de la justicia social, el desarrollo sostenible y la democracia. Esto apoyado por una
empresa de profesionales con valores, preocupados por su formación constante y excelente trabajo en equipo.