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Rosendo Palma Ventura
Ingeniero en Comunicaciones y Electrónica
Correo electrónico: palmavr64@hotmail.com
Domicilio: Coruña Oriente Número 18, Fraccionamiento Nueva Galicia, Tlajomulco de Zuñiga, Jalisco, C.P.
45645.
Número de Celular: 044 55 48 22 74 60, 044 55 54 66 66 60.
PERFIL PROFESIONAL
Página 2
Ing. Rosendo Palma Ventura •cell 55 48 22 74 60 • palmavr64@hotmail.com
Ingresé a Petróleos Mexicanos en 1981, desempeñando múltiples actividades de mantenimiento a las instalaciones
del centro técnico administrativo, en 1990 ingresé a la Gerencia de Ingeniería de Telecomunicaciones (GIT), en
donde desarrolle múltiples funciones y actividades como Ingeniero en Comunicaciones y Electrónica, de las cuales
se destacan:
➢ La Gestión y Administración de Recursos Presupuestales para el establecimiento de contratos anuales y
plurianuales, para adquirir bienes materiales y servicios para mantener la continuidad y calidad de los
servicios de telecomunicaciones en Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios a nivel nacional. Todo
esto a través de la elaboración de bases técnicas de concurso, investigación de mercado, consulta a las
cámaras y SEFUPU, elaboración de aspectos contractuales, presentación de casos ante el Comité a
Adquisiciones, Arrendamiento y Servicios de Petróleos Mexicanos, evaluación técnica de propuestas, así
como la administración de los contratos formalizados.
➢ Conocimiento, Interpretación e Implementación de procesos e indicadores de gestión de niveles de servicio,
disponibilidad de sistema, acciones correctivas y de mejora, para la red de comunicaciones de voz, datos y
video institucional, basándose en el modelo del Sistema de Gestión de la Calidad y cubriendo los requisitos
de la norma ISO 9001:2000.
➢ Administración de proyectos aplicando los conocimientos, métodos, herramientas y técnicas del PMI (Project
Management Institute) y FEL (Front End Looding).
➢ Conocimiento, Interpretación e Implementación de mejores prácticas de ITIL en la operación y
mantenimiento a equipos y sistemas que conforman la red de comunicación de voz, datos y video de la
Institución, basados en el estándar para la gestión de Servicios de Tecnología de Información ISO/IEC 20000
(ITIL).
➢ Diseño, Desarrollo e implementación de soluciones (ingeniería) para redes de Comunicaciones Unificadas,
poniendo en práctica el uso de las nuevas Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones, e
implementando las políticas y lineamientos emitidos por la Dirección Corporativa de Tecnologías de la
Información y Proceso de Negocios de Pemex, así como el cumplimiento estándares internacionales
relacionados.
➢ Conformar y dirigir equipos de trabajo de alto desempeño alineados a la visión, objetivos y políticas de la
organización.
➢ Análisis, toma de decisiones y acciones para corregir y/o mejorar las desviaciones de indicadores operativos
de servicios, incorporándose así al ciclo de la mejora continua de la Calidad.
➢ Diseño e implementación de protocolos de pruebas para la puesta en operación y Entrega-Recepción de
sistemas, redes y servicios de Telecomunicaciones.
➢ Soporte Técnico al personal operativo para la administración, operación y mantenimiento de redes de
comunicación de voz, datos y video con tecnología IP, MPLS, PPP, FR, WIRELESS.
EXPERIENCIA PROFESIONAL (1981-2014)
Página 3
Ing. Rosendo Palma Ventura •cell 55 48 22 74 60 • palmavr64@hotmail.com
Petróleos Mexicanos, México D.F.
Coordinador de Especialidad “C”
23/03/2010 – 11/08/2014
Logros:
Se concreto la elaboración de bases técnicas de concurso para formalizar un contrato (SUM@R-T 2014-2018 por un
monto de $ 48,000,000.00 USD) para la adquisición de equipos de medición, herramienta especializada y materiales
requeridos para la operación y mantenimiento de la red institucional de telecomunicaciones.
Se concretó la formalización un contrato abierto plurianul (ASERCAS 2010-2012) para la adquisición materiales,
equipos de medición y bienes para redes de telecomunicaciones para Petróleos Mexicanos y Organismos
Subsidiarios por un monto de $11,510,689.85 USD.
Responsabilidades:
En 2010 se elaboró paquete de concurso en el que se incluyó, especificaciones técnicas, recursos económicos,
aspectos contractuales, investigación de mercado, consulta a la SEFUPU y cámaras, para la formalización del
contrato ASERCAS 2010-2012, una vez formalizado el contrato se realizó la administración del mismo.
En 2013, se elaboró paquete de concurso para la formalización de un contrato cerrado (SUM@R-T 2013) para la
adquisición de materiales y accesorios para redes de cableado de telecomunicaciones en Petróleos Mexicanos por
un monto de $4,291,356.58 USD.
Petróleos Mexicanos, Villahermosa, Tabasco. (Zona Sureste)
Coordinador Especialista “D”
28/09/2006 – 22/03/2010
Logros:
Se conformó y se dirigió equipos de trabajo de alto desempeño en la Unidad IT Zona Sureste de la GIT, para
la administración, operación y mantenimiento de redes de área amplia (WAN), metropolitanas (MAN) y Locales
(LAN), mismas que son utilizadas para proporcionar los servicios de voz, video, datos administrativos e
industriales a los organismos corporativos y subsidiarios de Petróleos Mexicanos.
Entre 2007 y 2009, se Diseño y Desarrolló un total de 52 soluciones de servicios de voz, datos y video para los
usuarios de Pemex Exploración y Producción (PEP), Pemex Gas y Petroquímica Básica (PGPB), Servicios
Médicos y GIT en la Zona Sureste. Dichas soluciones fueron diseñadas y desarrolladas empleando las
tecnologías como IP y MPLS, a la vez que se documentaron y cubrieron los requisitos de la metodología de
administración de proyectos FEL y PMI.
Responsabilidades:
Administrar, controlar y gestionar, los recursos materiales y humanos, asignados a la Coordinación de Servicios
de Comunicación de Datos Zona Sureste.
Supervisar el cumplimiento de los procedimientos, indicadores y estándares establecidos en el Sistema de
Gestión de la calidad de la línea de especialidad de comunicación de datos.
Mantener en optimas condiciones de operación los equipos activos de red WAN, MAN y LAN, así como la
infraestructura asociada en la Unidad Zona Sureste.
Página 4
Ing. Rosendo Palma Ventura •cell 55 48 22 74 60 • palmavr64@hotmail.com
Petróleos Mexicanos, Guadalajara, Jalisco.
Coordinador Especialista “D”
02/10/2004 – 27/09/2006
Logros:
Se conformó y dirigió equipo de trabajo para atender los servicios de Teleinformática en la Unidad IT Zona
Occidente de la GIT. Manteniendo así la operación y mantenimiento de los sistemas de Comunicación de Voz,
Datos y Video.
Se Cumplieron todos los estándares de los indicadores operativos para los Servicios de Comunicación de
Datos en la UITZSE. Estos logros se hicieron posible implementando los procedimientos, lineamientos y
herramientas definidas en el Sistema de Gestión de la Calidad de la Unidad de Servicios de Comunicación de
Datos.
Se implemento el proyecto de modernización de los equipos que conforman los nodos de la red WAN de
Querétaro, Topolobampo y Rosarito, así como la modernización de los equipos fraccionadores que soportan
la comunicación de voz y datos en 22 Terminales de Almacenamiento y Distribución (TAD) de Pemex
Refinación en la región norte y occidente del país.
Responsabilidades:
Administrar, controlar y gestionar, los recursos materiales y humanos, asignados a la Coordinación de Servicios
de Comunicación de Datos Zona Occidente.
Supervisar el cumplimiento de los procedimientos, indicadores y estándares establecidos en el Sistema de
Gestión de la calidad de la Unidad de Servicios de Comunicación Datos.
Mantener en optimas condiciones de operación los equipos activos de red WAN, MAN y LAN, así como la
infraestructura asociada.
Página 5
Ing. Rosendo Palma Ventura •cell 55 48 22 74 60 • palmavr64@hotmail.com
Petróleos Mexicanos, México, Distrito Federal.
“Coordinador de Especialidad” en la Unidad Corporativa de Servicios de Teleinformática
30/08/2001 – 01/10/2004
Logros:
Se Desarrollo e implementó el proyecto de modernización de la red Institucional de Comunicación de datos
ATM WAN, logrando poner en operación la red de comunicación de datos institucional MPLS, conformada
por 35 nodos a nivel nacional.
Se elaboró ingeniería e implementó soluciones de comunicación de Datos para 17 nuevas áreas
administrativas e industriales de Pemex Exploración y Producción en las Zonas Marina, Sureste, Istmo y
Oriente.
Se Desarrollo, Probó e Implementó, el proyecto de modernización de la red de comunicación de datos ATM
MAN, logrando poner en operación la red de comunicación de Datos IP multiservicios, en el Centro Técnico
Administrativo de Petróleos Mexicanos en México, D.F:
En el Proyecto de modernización de la red Institucional de Comunicación de datos ATM WAN, se elaboró el
Desarrollo de ingeniería, se implementación de solución y pruebas de operación del proyecto de
modernización, logrando poner en operación 35 nodos de comunicación de Datos MPLS ue conformaban la
red WAN de Petróleos Mexicanos.
Responsabilidades:
➢ Administración de proyectos de redes comunicación de datos en todas sus etapas.
➢ Elaborar bases técnicas de concurso para las soluciones de servicios de voz, datos y video para las
diferentes subsidiarias de Petróleos Mexicanos.
➢ Evaluar las diferentes soluciones tecnológicas en el ámbito de redes multiservicios de
telecomunicaciones.
➢ Definir estrategias para la implementación de las nuevas soluciones en las redes en operación.
Petróleos Mexicanos, México, Distrito Federal.
“Coordinador de área” en la Unidad IT Zona Central de la GIT.
08/08/1989 – 29/08/2001
Logros:
Implementación y puesta en operación de la red ATM MAN en el centro técnico administrativo Pemex.
Mantener la operación y mantenimiento de la red de Comunicación de Datos Frame Relay y X.25. Así como la
instalación de redes de área local Ethernet (LAN) en la Unidad IT Zona Central.
Reparación de equipos conmutadores de voz, equipos e instrumentos de medición (osciloscopios,
generadores de frecuencia, multimetros, fuentes de alimentación, radios trunking, así como los sistemas de
alarma y contra incendio de la Torre Ejecutiva Pemex.
De 1981 a 1989 desarrolle actividades múltiples en La Unidad de Servicios Integrales (USICA) en el Centro
Administrativo Pemex. Atendiendo actividades de instalación y mantenimiento, a los sistemas eléctricos,
control de motores de AC, sistema hidráulico y aire acondicionado de los edificios que conforman el centro
administrativo de Petróleos Mexicanos.
Página 6
Ing. Rosendo Palma Ventura •cell 55 48 22 74 60 • palmavr64@hotmail.com
USO DE SISTEMAS Y HERRAMIENTAS IFORMATICAS
• SISYF (Sistema Integral de Servicios y Facturación de la GIT)
• SGC (Sistema de Gestión de Calidad de los procesos de la Unidad de Servicios de Teleinformática)
• Project Server (Para la documentación de los proyectos del Programa Operativo anual POA)
• Integra-T (Herramienta para la atención de los procesos de ITIL documentados)
• Ms Office
• NMS (Network Management System)
• Cisco Works
• Optivity
• Solar Wins
• VitalSuite
• MPLS Monitor (Multiprotocol Label Switching)
• Net Flow
FORMACIÓN ACADÉMICA
Instituto Politécnico Nacional, México, Distrito Federal.
Ingeniero en Comunicaciones y Electrónica.
30/08/1991
Página 7
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SEMINARIOS Y CURSOS RELEVANTES
• REDES DE EQUIPOS OTN (OPEN TRANSPORT NETWORK) 2010
• FUNDAMENTOS DE LA NORMA ISO/IEC 20000-1:2005 (ITIL) 2008
• SEMINARIO APLICATIONS INTELIGENCE AND SECURITY WORKSHOP 2007
• SSPA 1 Y 2 2007
• CURSO CERTIFICADO EN ADMINISTRACION DE PROYECTOS (PMI) 2003
• CURSOS BASICOS Y AVANZADOS REDES MPLS 2002-2003
• CURSOS BASICOS Y AVANZADOS PROTOCOLOS RUTEO IP 2002-2003
• OPERACION Y MANTENIMIENTO I y II EQUIPOS NORTEL 6400 y 4400 2002
• OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO REDES FRAME RELAY Y ATM 2002
• REDES DE VOZ EN PASSPORT 6400 2002
• OPERACION DEL NMS PASSPORT 2002
• SERVICIO NODAL E INGENIERIA DE BACKBONE 2002
• INGLES (AVANZADO) 1995-1998
• CURSOS ADMINISTRACION DE LA CALIDAD 1994-1995
• CURSOS BASICOS Y AVANZADOS ATM 1996-1997
• CURSOS BASICOS Y AVANZADOS FR 1996-1997
• CURSOS BASICOS Y AVANZADOS DE REDES DE CABLEADO ESTRUCTURADO 1997
• CURSOS BASICOS Y AVANZADOS DE MANEJO DE FIBRA OPTICA 1997
• CURSOS BASICOS Y AVANZADOS REDES DE VOZ 1995
• CURSOS BASICOS Y AVANZADOS SISTEMAS DE COMUNICACIÓN 1995
• CURSOS BASICOS Y AVANZADOS DE TELEFONIA (MERIDIAN M1) 1995
• CURSOS BASICOS Y AVANZADOS DE TELEFONIA (CORREO DE VOZ) 1995
Nombre y Firma
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Página 10
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Página 11
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  • 1. Rosendo Palma Ventura Ingeniero en Comunicaciones y Electrónica Correo electrónico: palmavr64@hotmail.com Domicilio: Coruña Oriente Número 18, Fraccionamiento Nueva Galicia, Tlajomulco de Zuñiga, Jalisco, C.P. 45645. Número de Celular: 044 55 48 22 74 60, 044 55 54 66 66 60. PERFIL PROFESIONAL
  • 2. Página 2 Ing. Rosendo Palma Ventura •cell 55 48 22 74 60 • palmavr64@hotmail.com Ingresé a Petróleos Mexicanos en 1981, desempeñando múltiples actividades de mantenimiento a las instalaciones del centro técnico administrativo, en 1990 ingresé a la Gerencia de Ingeniería de Telecomunicaciones (GIT), en donde desarrolle múltiples funciones y actividades como Ingeniero en Comunicaciones y Electrónica, de las cuales se destacan: ➢ La Gestión y Administración de Recursos Presupuestales para el establecimiento de contratos anuales y plurianuales, para adquirir bienes materiales y servicios para mantener la continuidad y calidad de los servicios de telecomunicaciones en Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios a nivel nacional. Todo esto a través de la elaboración de bases técnicas de concurso, investigación de mercado, consulta a las cámaras y SEFUPU, elaboración de aspectos contractuales, presentación de casos ante el Comité a Adquisiciones, Arrendamiento y Servicios de Petróleos Mexicanos, evaluación técnica de propuestas, así como la administración de los contratos formalizados. ➢ Conocimiento, Interpretación e Implementación de procesos e indicadores de gestión de niveles de servicio, disponibilidad de sistema, acciones correctivas y de mejora, para la red de comunicaciones de voz, datos y video institucional, basándose en el modelo del Sistema de Gestión de la Calidad y cubriendo los requisitos de la norma ISO 9001:2000. ➢ Administración de proyectos aplicando los conocimientos, métodos, herramientas y técnicas del PMI (Project Management Institute) y FEL (Front End Looding). ➢ Conocimiento, Interpretación e Implementación de mejores prácticas de ITIL en la operación y mantenimiento a equipos y sistemas que conforman la red de comunicación de voz, datos y video de la Institución, basados en el estándar para la gestión de Servicios de Tecnología de Información ISO/IEC 20000 (ITIL). ➢ Diseño, Desarrollo e implementación de soluciones (ingeniería) para redes de Comunicaciones Unificadas, poniendo en práctica el uso de las nuevas Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones, e implementando las políticas y lineamientos emitidos por la Dirección Corporativa de Tecnologías de la Información y Proceso de Negocios de Pemex, así como el cumplimiento estándares internacionales relacionados. ➢ Conformar y dirigir equipos de trabajo de alto desempeño alineados a la visión, objetivos y políticas de la organización. ➢ Análisis, toma de decisiones y acciones para corregir y/o mejorar las desviaciones de indicadores operativos de servicios, incorporándose así al ciclo de la mejora continua de la Calidad. ➢ Diseño e implementación de protocolos de pruebas para la puesta en operación y Entrega-Recepción de sistemas, redes y servicios de Telecomunicaciones. ➢ Soporte Técnico al personal operativo para la administración, operación y mantenimiento de redes de comunicación de voz, datos y video con tecnología IP, MPLS, PPP, FR, WIRELESS. EXPERIENCIA PROFESIONAL (1981-2014)
  • 3. Página 3 Ing. Rosendo Palma Ventura •cell 55 48 22 74 60 • palmavr64@hotmail.com Petróleos Mexicanos, México D.F. Coordinador de Especialidad “C” 23/03/2010 – 11/08/2014 Logros: Se concreto la elaboración de bases técnicas de concurso para formalizar un contrato (SUM@R-T 2014-2018 por un monto de $ 48,000,000.00 USD) para la adquisición de equipos de medición, herramienta especializada y materiales requeridos para la operación y mantenimiento de la red institucional de telecomunicaciones. Se concretó la formalización un contrato abierto plurianul (ASERCAS 2010-2012) para la adquisición materiales, equipos de medición y bienes para redes de telecomunicaciones para Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios por un monto de $11,510,689.85 USD. Responsabilidades: En 2010 se elaboró paquete de concurso en el que se incluyó, especificaciones técnicas, recursos económicos, aspectos contractuales, investigación de mercado, consulta a la SEFUPU y cámaras, para la formalización del contrato ASERCAS 2010-2012, una vez formalizado el contrato se realizó la administración del mismo. En 2013, se elaboró paquete de concurso para la formalización de un contrato cerrado (SUM@R-T 2013) para la adquisición de materiales y accesorios para redes de cableado de telecomunicaciones en Petróleos Mexicanos por un monto de $4,291,356.58 USD. Petróleos Mexicanos, Villahermosa, Tabasco. (Zona Sureste) Coordinador Especialista “D” 28/09/2006 – 22/03/2010 Logros: Se conformó y se dirigió equipos de trabajo de alto desempeño en la Unidad IT Zona Sureste de la GIT, para la administración, operación y mantenimiento de redes de área amplia (WAN), metropolitanas (MAN) y Locales (LAN), mismas que son utilizadas para proporcionar los servicios de voz, video, datos administrativos e industriales a los organismos corporativos y subsidiarios de Petróleos Mexicanos. Entre 2007 y 2009, se Diseño y Desarrolló un total de 52 soluciones de servicios de voz, datos y video para los usuarios de Pemex Exploración y Producción (PEP), Pemex Gas y Petroquímica Básica (PGPB), Servicios Médicos y GIT en la Zona Sureste. Dichas soluciones fueron diseñadas y desarrolladas empleando las tecnologías como IP y MPLS, a la vez que se documentaron y cubrieron los requisitos de la metodología de administración de proyectos FEL y PMI. Responsabilidades: Administrar, controlar y gestionar, los recursos materiales y humanos, asignados a la Coordinación de Servicios de Comunicación de Datos Zona Sureste. Supervisar el cumplimiento de los procedimientos, indicadores y estándares establecidos en el Sistema de Gestión de la calidad de la línea de especialidad de comunicación de datos. Mantener en optimas condiciones de operación los equipos activos de red WAN, MAN y LAN, así como la infraestructura asociada en la Unidad Zona Sureste.
  • 4. Página 4 Ing. Rosendo Palma Ventura •cell 55 48 22 74 60 • palmavr64@hotmail.com Petróleos Mexicanos, Guadalajara, Jalisco. Coordinador Especialista “D” 02/10/2004 – 27/09/2006 Logros: Se conformó y dirigió equipo de trabajo para atender los servicios de Teleinformática en la Unidad IT Zona Occidente de la GIT. Manteniendo así la operación y mantenimiento de los sistemas de Comunicación de Voz, Datos y Video. Se Cumplieron todos los estándares de los indicadores operativos para los Servicios de Comunicación de Datos en la UITZSE. Estos logros se hicieron posible implementando los procedimientos, lineamientos y herramientas definidas en el Sistema de Gestión de la Calidad de la Unidad de Servicios de Comunicación de Datos. Se implemento el proyecto de modernización de los equipos que conforman los nodos de la red WAN de Querétaro, Topolobampo y Rosarito, así como la modernización de los equipos fraccionadores que soportan la comunicación de voz y datos en 22 Terminales de Almacenamiento y Distribución (TAD) de Pemex Refinación en la región norte y occidente del país. Responsabilidades: Administrar, controlar y gestionar, los recursos materiales y humanos, asignados a la Coordinación de Servicios de Comunicación de Datos Zona Occidente. Supervisar el cumplimiento de los procedimientos, indicadores y estándares establecidos en el Sistema de Gestión de la calidad de la Unidad de Servicios de Comunicación Datos. Mantener en optimas condiciones de operación los equipos activos de red WAN, MAN y LAN, así como la infraestructura asociada.
  • 5. Página 5 Ing. Rosendo Palma Ventura •cell 55 48 22 74 60 • palmavr64@hotmail.com Petróleos Mexicanos, México, Distrito Federal. “Coordinador de Especialidad” en la Unidad Corporativa de Servicios de Teleinformática 30/08/2001 – 01/10/2004 Logros: Se Desarrollo e implementó el proyecto de modernización de la red Institucional de Comunicación de datos ATM WAN, logrando poner en operación la red de comunicación de datos institucional MPLS, conformada por 35 nodos a nivel nacional. Se elaboró ingeniería e implementó soluciones de comunicación de Datos para 17 nuevas áreas administrativas e industriales de Pemex Exploración y Producción en las Zonas Marina, Sureste, Istmo y Oriente. Se Desarrollo, Probó e Implementó, el proyecto de modernización de la red de comunicación de datos ATM MAN, logrando poner en operación la red de comunicación de Datos IP multiservicios, en el Centro Técnico Administrativo de Petróleos Mexicanos en México, D.F: En el Proyecto de modernización de la red Institucional de Comunicación de datos ATM WAN, se elaboró el Desarrollo de ingeniería, se implementación de solución y pruebas de operación del proyecto de modernización, logrando poner en operación 35 nodos de comunicación de Datos MPLS ue conformaban la red WAN de Petróleos Mexicanos. Responsabilidades: ➢ Administración de proyectos de redes comunicación de datos en todas sus etapas. ➢ Elaborar bases técnicas de concurso para las soluciones de servicios de voz, datos y video para las diferentes subsidiarias de Petróleos Mexicanos. ➢ Evaluar las diferentes soluciones tecnológicas en el ámbito de redes multiservicios de telecomunicaciones. ➢ Definir estrategias para la implementación de las nuevas soluciones en las redes en operación. Petróleos Mexicanos, México, Distrito Federal. “Coordinador de área” en la Unidad IT Zona Central de la GIT. 08/08/1989 – 29/08/2001 Logros: Implementación y puesta en operación de la red ATM MAN en el centro técnico administrativo Pemex. Mantener la operación y mantenimiento de la red de Comunicación de Datos Frame Relay y X.25. Así como la instalación de redes de área local Ethernet (LAN) en la Unidad IT Zona Central. Reparación de equipos conmutadores de voz, equipos e instrumentos de medición (osciloscopios, generadores de frecuencia, multimetros, fuentes de alimentación, radios trunking, así como los sistemas de alarma y contra incendio de la Torre Ejecutiva Pemex. De 1981 a 1989 desarrolle actividades múltiples en La Unidad de Servicios Integrales (USICA) en el Centro Administrativo Pemex. Atendiendo actividades de instalación y mantenimiento, a los sistemas eléctricos, control de motores de AC, sistema hidráulico y aire acondicionado de los edificios que conforman el centro administrativo de Petróleos Mexicanos.
  • 6. Página 6 Ing. Rosendo Palma Ventura •cell 55 48 22 74 60 • palmavr64@hotmail.com USO DE SISTEMAS Y HERRAMIENTAS IFORMATICAS • SISYF (Sistema Integral de Servicios y Facturación de la GIT) • SGC (Sistema de Gestión de Calidad de los procesos de la Unidad de Servicios de Teleinformática) • Project Server (Para la documentación de los proyectos del Programa Operativo anual POA) • Integra-T (Herramienta para la atención de los procesos de ITIL documentados) • Ms Office • NMS (Network Management System) • Cisco Works • Optivity • Solar Wins • VitalSuite • MPLS Monitor (Multiprotocol Label Switching) • Net Flow FORMACIÓN ACADÉMICA Instituto Politécnico Nacional, México, Distrito Federal. Ingeniero en Comunicaciones y Electrónica. 30/08/1991
  • 7. Página 7 Ing. Rosendo Palma Ventura •cell 55 48 22 74 60 • palmavr64@hotmail.com SEMINARIOS Y CURSOS RELEVANTES • REDES DE EQUIPOS OTN (OPEN TRANSPORT NETWORK) 2010 • FUNDAMENTOS DE LA NORMA ISO/IEC 20000-1:2005 (ITIL) 2008 • SEMINARIO APLICATIONS INTELIGENCE AND SECURITY WORKSHOP 2007 • SSPA 1 Y 2 2007 • CURSO CERTIFICADO EN ADMINISTRACION DE PROYECTOS (PMI) 2003 • CURSOS BASICOS Y AVANZADOS REDES MPLS 2002-2003 • CURSOS BASICOS Y AVANZADOS PROTOCOLOS RUTEO IP 2002-2003 • OPERACION Y MANTENIMIENTO I y II EQUIPOS NORTEL 6400 y 4400 2002 • OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO REDES FRAME RELAY Y ATM 2002 • REDES DE VOZ EN PASSPORT 6400 2002 • OPERACION DEL NMS PASSPORT 2002 • SERVICIO NODAL E INGENIERIA DE BACKBONE 2002 • INGLES (AVANZADO) 1995-1998 • CURSOS ADMINISTRACION DE LA CALIDAD 1994-1995 • CURSOS BASICOS Y AVANZADOS ATM 1996-1997 • CURSOS BASICOS Y AVANZADOS FR 1996-1997 • CURSOS BASICOS Y AVANZADOS DE REDES DE CABLEADO ESTRUCTURADO 1997 • CURSOS BASICOS Y AVANZADOS DE MANEJO DE FIBRA OPTICA 1997 • CURSOS BASICOS Y AVANZADOS REDES DE VOZ 1995 • CURSOS BASICOS Y AVANZADOS SISTEMAS DE COMUNICACIÓN 1995 • CURSOS BASICOS Y AVANZADOS DE TELEFONIA (MERIDIAN M1) 1995 • CURSOS BASICOS Y AVANZADOS DE TELEFONIA (CORREO DE VOZ) 1995 Nombre y Firma
  • 8. Página 8 Ing. Rosendo Palma Ventura •cell 55 48 22 74 60 • palmavr64@hotmail.com
  • 9. Página 9 Ing. Rosendo Palma Ventura •cell 55 48 22 74 60 • palmavr64@hotmail.com
  • 10. Página 10 Ing. Rosendo Palma Ventura •cell 55 48 22 74 60 • palmavr64@hotmail.com
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  • 12. Página 12 Ing. Rosendo Palma Ventura •cell 55 48 22 74 60 • palmavr64@hotmail.com