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Trabajo en Power point
- 3. Es el proceso de transmisión de información y significado.
- 4. La escucha Análisis Verificación de la comprensión
- 5. Es el proceso de verificar los mensajes y determinar si los objetivos se cumplen.
- 8. Especialista en un determinado conocimiento y capacitas individual o en grupo.
- 9. 1 • Desarrollar una relación laboral de respaldo. 2 • Elogiar y reconocer 3 • Evitar la culpa y la vergüenza
- 10. 4 • Enfocarse en el comportamiento, no en la persona 5 • Hacer que los empleados evalúen su propio desempeño 6 • Dar retroalimentación especifica y descriptiva
- 11. 7 • Proporcionar retroalimentación de coaching 8 • Brindar modelado y capacitación 9 • Brindar retroalimentación oportuna, pero flexible • Evitar criticar
- 12. Una forma de coaching, el gerente más experimentado y con más conocimiento ayuda a uno protegido e inexperto.
- 13. Gracias por su atención…!
Notas del editor
- Debe de existir comunicación y liderazgo: influir en los demás, enviar mensajes y dar instrucciones, planeación del mensaje: ¿Cuál es la meta del mensaje?¿Quién debe recibir el mensaje? ¿Cómo enviará el mensaje? ¿Cuándo se transmitirá el mensaje? ¿Dónde se transmitirá el mensaje?
- 1. La escucha: Prestar atención, Evitar distracciones, Permanecer sintonizado, No suponer ni interrumpir, Observar las señales , Plantear preguntas, Tomar notas. 2. Análisis: Pensar, Esperar para evaluar hasta después escuchar 3. Verificación de la comprensión: Parafrasear, Observar las señales no verbales Comunicar significado
- La retroalimentación en el momento que una persona envía o recibe información relacionada al trabajo y que afecta el desempeño. Verificar la compresión del receptor, la retroalimentación motiva a alcanzar altos niveles de desempeño. La mejor forma de asegurarse que la comunicación se ha realizado es la obtener retroalimentación del receptor del mensaje por medio de cuestionamientos y parafraseo: el receptor diga el mensaje en sus palabras.
- Proceso de evaluación, está basada en recibir evaluaciones del desempeño de varias personas. La evaluación se contesta por la persona evaluada, sugerente, sus colegas y subordinados cuando sea aplicable; a los clientes, proveedores y personas externas también se les pide una evaluación cuando sea pertinente.
- Se basa en la retroalimentación y las comunicaciones; es el proceso de brindar retroalimentación motivacional para mantener y mejorar el desempeño, esta diseñado para para maximizar las fortalezas de los empleados y minimizar sus debilidades.
- El coaching es decisivo cuando cuando un empleado es nuevo en el puesto y la organización
- 1. Quien contribuye para el éxito de los empleados y su retención es el gerente. Buena relación de trabajo. 2.Eso motiva para mantener y aumentar el desempeño, el reconocimiento incluye elogios, premios y ceremonias de reconocimiento. 3. Cultivar conocimiento, capacidades, habilidades de los empleados; cualquier cosa que se enfoque en hacer sentir mal no ayudara al empleado.
- 4. No menospreciar a la persona, evitar que los enunciados se centren en la persona en culpa y vergüenza. 5. Los mismo empleado sean críticos en su trabajo. 6. Retroalimentación específica para evitar confusiones de no saber cual comportamiento se quiere mejorar.
- 7. Realizar evaluación para mejorar el desempeño, no evidenciar los errores de los resultados. 8. Un bien gerente lidera con su ejemplo. 9.Brindra retroalimentación tan pronto sea posible. 10. La critica se debe de evitar, no existe crítica constructiva.
- Es más personalizado y participativo. No es necesariamente el jefe o gerente.