AR

1. El Liderazgo por Influencia
Angehydee Revilla

2. Modelo de Liderazgo por Influencia
¿Qué es?
Capacidad de inspirar y facultar a otros
para que utilicen su propio poder y sus
talentos con el objeto de evolucionar hacia un
estado deseado de manera sustentable, dentro
de un marco de libertad responsable,
respeto mutuo, justicia y solidaridad

3. Liderazgo
Liderazgo es un proceso de influencia.
Es trabajar con las personas para
ayudarlas a alcanzar sus metas
personales y las de la organización.

4. Liderazgo eficaz
y liderazgo de éxito
Éxito
Comportamiento
Desempeño
Resultados
Eficacia
Actitudes
Compromiso
Sentimientos

5. Variables situacionales relacionadas
con el liderazgo
 Las variables relacionadas con la meta o tarea
 Nivel de desarrollo del colaborador
 Las variables relacionadas con el líder
 Las variables relacionadas con la organización

6. Las tres habilidades de un líder situacional
1) Diagnosticar: Es determinar las necesidades de
desarrollo
3) Alianza para el desempeño: Es lograr acuerdos con
cada Colaborador acerca del estilo de liderazgo
que necesita
2) Flexibilidad: Es utilizar con naturalidad una variedad
de estilos de liderazgo

7. Diagnosticar
Es el deseo y la capacidad para analizar una
situación y evaluar las necesidades de desarrollo de
los demás con la finalidad de decidir cuál estilo de
liderazgo es el más adecuado para la meta o tarea en
cuestión
 Determinar las necesidades de dirección y apoyo.
 Identificar las características y necesidades de los
cuatro niveles de desarrollo.

8. Nivel de desarrollo
Competencia
Conocimientos y
habilidades específicos y
demostrados para la meta o
tarea
Los conocimientos y
habilidades transferibles
Compromiso
Motivación
Confianza

9. Los cuatro niveles de desarrollo
D1 – bajo nivel de competencia y alto nivel de
compromiso
D2 – bajo a algún nivel de competencia y bajo
nivel de compromiso
D3 – moderado a alto nivel de competencia y
nivel variable de compromiso
D4 – nivel alto de competencia y nivel alto de
compromiso

10. Descriptores del nivel de desarrollo
D3
• Tiende a criticarse a sí mismo
• Cauteloso
• Dudoso
• Capaz
• Aporta
• Inseguro
• Vacilante o incierto
• Aburrido o apático
D4
• Su seguridad en sí mismo está
justificada
• Demuestra competencia en todo
momento
• Inspirado y/o inspira a los demás
• Experto
• Autónomo
• Confía en sí mismo
• Tiene talento
• Independiente o se dirige a sí mismo
D2
• Apesadumbrado
• Confuso
• Desmotivado
• Desmoralizado
• Frustrado
• Desilusionado
• Desalentado
• Destellos de competencia
D1
• Esperanzado
• Inexperto
• Curioso
• Nuevo o carente de
habilidades
• Optimista
• Expectante
• Ansioso
• Entusiasta

11. Flexibilidad
 Mostrarse como un líder eficiente y con flexibilidad.
 Modificar el estilo de liderazgo cuando el nivel de la
competencia o del compromiso aumenta o disminuye
 Utilizar todos los estilos (cuatro)
 Aplicar los 14 tipos de comportamiento directivo y de
apoyo
Es la capacidad de utilizar con naturalidad una
variedad de estilos de liderazgo.

12. El estilo de liderazgo
Lo constituyen los tipos de comportamiento que
usted utiliza con los demás, con el tiempo, y tal
como ellos los perciben.

13. Comportamiento directivo
Es la medida en que un líder:
 Fija las metas y aclara las
expectativas.
 Le dice y demuestra a la otra
persona qué hacer, cuándo y
cómo hacerlo.
 Supervisa, monitorea y evalúa
estrechamente el desempeño
de funciones.
 Estructurar
 Organizar
 Enseñar
 Supervisar
 Evaluar

14. Es la medida en que un
líder:
 Se compromete más en la
comunicación bilateral.
 Escucha y proporciona
apoyo y aliento.
 Permite participar a la otra
persona en la toma de
decisiones.
 Aconseja y facilita la
autonomía en la solución de
problemas.
Comportamiento de apoyo
 Solicitar (información o
sugerencias)
 Escuchar
 Facilitar (la solución de
problemas)
 Explicar (las razones)
 Alentar

15. Los cuatro estilos de liderazgo

16. Descriptores del estilo
E3
• Preguntar o escuchar
• Dar seguridad
• Facilitar la solución autónoma
de problemas
• Colaborar
• Estimular la retroalimentación
• Demostrar aprecio
E4
• Permitir o depositar confianza
• Confirmar
• Facultar
• Afirmar
• Expresar reconocimiento
• Establecer desafíos
E2
• Explorar o preguntar
• Explicar o aclarar
• Encauzar
• Compartir la retroalimentación
• Estimular
• Elogiar
E1
• Definir
• Planificar o asignar prioridades
• Orientar
• Enseñar o demostrar y decir cómo
hacer las cosas
• Comprobar o ejercer el control
• Dar retroalimentación

17. Comportamiento del líder
En los cuatro estilos, el líder:
 Se asegura que las metas y expectativas estén
claras.
 Observa y controla el desempeño en la ejecución
de la tarea.
 Proporciona retroalimentación.

18. Alianza para el desempeño
 Enseñe el modelo SLII®
Es establecer acuerdos con el colaborador sobre su
nivel de desarrollo y el estilo de liderazgo que
necesitan para ayudarlo a lograr tanto las metas
individuales como las de la organización.
 Identifique los resultados generales buscados por la
organización

19. 1. Establezca un acuerdo sobre las metas.
2. Establezca un acuerdo sobre el diagnóstico del nivel de
desarrollo.
3. Establezca un acuerdo sobre el estilo de liderazgo
(actual y futuro).
4. Establezca un acuerdo sobre los tipos de
comportamiento de liderazgo.
5. Decida cómo y con qué frecuencia estará en contacto.
7–3
Pasos para establecer la alianza para el
desempeño de funciones

20. 1. En función al colaborador identificado
anteriormente
2. Focaliza una tarea
3. Completa la matriz: Árbol de diagnóstico
Dinámica
Alianza para el desempeño: la tercera
habilidad de un líder situacional

21. El árbol de diagnóstico

22. 1. Planifica una reunión de Alianza para el Desempeño
con tu colaborador seleccionado
2. Ejecútala
3. Prepara un reporte de tu experiencia con la
conversación y tráelo a la Ola 1
Práctica
Alianza para el desempeño: la tercera
habilidad de un líder situacional

23. Conversaciones Uno a Uno
Las conversaciones Uno a Uno proporcionan una
estructura para establecer la comunicación directa
y monitorear el desempeño de las funciones.
Por lo general son reuniones de corta duración,
programadas periódicamente, por el Colaborador
que tienen como objetivo tratar los asuntos
seleccionados por la persona.

24. Pautas para las conversaciones
Uno a Uno
 Breves, de 15 a 30 minutos.
 Frecuentes, por lo menos una vez cada dos
semanas.
 Tratan el tema que la persona desea.
 Programadas con anticipación.
 Tienen la máxima prioridad. Toda reunión que
sea aplazada debe ser reprogramada para un
futuro muy próximo.

25. El árbol de diagnóstico

26. Dos o más personas que deben trabajar
conjuntamente para lograr un objetivo
común y quienes son responsables por
los resultados.
Un Equipo de Trabajo es:

27. Supuestos básicos:
Todos los equipos tienen necesidades y problemas
comunes.
Se necesitan modelos eficaces para guiar el
comportamiento de un equipo.
Los miembros de equipos, tanto como los líderes de los
mismos, necesitan adquirir las técnicas, habilidades y
conocimientos básicos para trabajar en equipo.

28.  Conocimientos, técnicas y habilidades para
diagnosticar el desarrollo del equipo.
 Conocimientos y habilidades para intervenir en el
equipo.
 Conocimiento de sí mismo y de otros.
 Conocimientos, técnicas y habilidades para
trabajar en equipo y relacionarse con los otros
miembros del mismo.
1-6
Conocimientos, técnicas y habilidades
fundamentales para trabajar en equipo

29. Productividad
La productividad es la capacidad del equipo de
trabajar conjuntamente y lograr resultados.
La productividad depende de:
 Las habilidades y los conocimientos técnicos.
 Fijar metas y medir los resultados.
 La eficacia del equipo para solucionar problemas
y tomar decisiones.

30. Moral
La moral es la motivación, confianza y cohesión del
equipo.
La moral depende de:
 El entusiasmo y optimismo.
 La dedicación, las relaciones y la cooperación.
 El elogio y el reconocimiento.
 Compartir el liderazgo.

31. El modelo de Desarrollo de Equipos
3-5
• Bienestar
• Aceptación
• Confianza
• Poder
• Control
• Conflicto
• Participación
en el control
• Evasión del
conflicto
• Nuevos
desafíos
• Progreso y
aprendizaje
continuos0

32. Es un proceso de influencia que se
concentra en ayudar al equipo a avanzar a
través de las etapas de desarrollo con el
propósito de lograr las metas individuales,
del equipo y de la organización.
El Liderazgo de Equipos
1. 1) Es la función y responsabilidad de una persona.
2. 2) Son los comportamientos compartidos por varios
miembros de un equipo.
Dos perspectivas del liderazgo

33. Palabras claves de los comportamientos directivos
4-8

34.  Desarrollar un propósito y valores para el equipo.
 Aclarar las normas del equipo y las funciones.
 Establecer metas y normas de medición del logro.
 Convenir sobre las estructuras y limitaciones.
 Enseñar conceptos y técnicas.
Comportamientos directivos

35. Palabras claves de los comportamientos de
apoyo

36.  Dar participación en la toma de decisiones.
 Estimular la participación.
 Apreciar las diferencias.
 Estimular el escuchar y la comunicación abierta.
 Compartir el liderazgo.
 Reconocer y elogiar.
 Crear relaciones.
Comportamientos de apoyo

37. Contenido y proceso
5-1

38. Retroalimentación es información acerca del
pasado, comunicada en el presente para influir en
el futuro.
5-3
La retroalimentación: clave para los EAR

39. Dar y recibir retroalimentación
Al dar:
• Sea específico y
descriptivo.
• Sea oportuno.
• Aduéñese del mensaje.
• Incluya el impacto del
comportamiento.
• Concéntrese sólo en
comportamientos
modificables.
• Verifique la
comprensión.
Al recibir:
• Solicite
retroalimentación.
• Sea receptivo.
• Ayude a quien le da
retroalimentación a ser
específico.
• Controle sus propias
necesidades.
• Reciba la
retroalimentación como
un regalo.

40. Actitudes de un miembro de equipo de alto
rendimiento
• Adopte una actitud de aprendizaje.
• Establezca un ambiente de trabajo basado en la
confianza.
• Aprecie las diferencias.
• Observe al equipo como un todo.
• Conviértase en un participante observador.