Somos una consultora de servicios técnicos SAP BASIS con sede en Barcelona.
Realizamos proyectos, explotación del servicio, oficina técnica, formación, asesoramiento, auditoría, etc.
TU EQUIPO TÉCNICO SAP
Servicios SAP Basis - socSAP - Presentación de empresa
1.
2. SOCSAP es una empresa joven, formada por un equipo
de profesionales, con más de 20 años de experiencia
en el sector, y con un amplio conocimiento en gestión
e implantación de diferentes soluciones tecnológicas SAP.
SOCSAP ofrece consultoría de máxima calidad a pequeñas, medianas y grandes
empresas del sector público y privado, con soluciones globales de principio a fin.
Nuestra acumulación de know-how y una organización dinámica nos permite ofrecer un
servicio flexible y respondiendo a las prioridades de cada uno de nuestros clientes.
El mejor equipo SAP BASIS: ahorramos en preocupaciones y reducimos costes.
3. CUSTOM
SIMPLICITY
AGILE
PRIORITY
Adaptado a cada cliente
Desde el inicio
Proactividad constante
Contacto e implicación
NUESTROS
VALORES
Con más de 20 años en el sector, nuestro
conocimiento adquirido nos permite dar un
servicio de calidad a nuestros clientes.
Acompañado por la motivación, compromiso y
talento humano de nuestro equipo
multidisciplinar: apostamos por un desarrollo real
de talento y desarrollo de las personas y eso nos
permite definir 4 principales valores.
Todos los clientes son distintos y por ello nos adaptamos al
negocio y especificidad de cada uno de ellos sin condiciones.
Todo ello basado en una relación de confianza.
Facilitamos al máximo los trámites a realizar, sin burocracia.
Somos flexibles y rápidos a las necesidades del cliente.
Nuestra estructura de personal y trabajo nos permite responder
rápidamente a los requerimientos del cliente.
Nuestro objetivo es la excelencia mediante implicación y
atención personalizada. Combinando el “custom-simplicity-agile”
nos permite dar a todos nuestros clientes la prioridad en sus
proyectos.
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4. LAS CERTIFICACIONES
DE NUESTRO EQUIPO
Nuestro equipo se forma constantemente y se dispone de las
principales certificaciones técnicas que SAP propone para
garantizar un servicio de calidad:
6. SOLUCIONES / AUDITORÍA
Técnica Servicio
Orientada al análisis de los entornos que conforman el landscape
de SAP y enfocada a identicar puntos de mejora para optimizar el
rendimiento de la misma. También se identifica si se están
llevando a cabo las Best Practices de SAP en lo que al
mantenimiento de los sistemas se refiere, documentación
técnica, roadmap de los productos, etc.
El objetivo final es la elaboración de un informe de rendimientos
de sus sistemas a nivel técnico.
Orientada a la revisión de los procedimientos generados por el o los
equipos implicados en la ejecución del servicio de mantenimiento. Se
procede a revisar procedimientos relacionados con la Gestión de
Usuarios, Transportes, Monitorización, Checklist, Matríz de
Escalado de Incidencias, Interfaces, etc.
Del mismo modo se revisara la documentación relativa a los Manuales
de Instalación, Plan de Mantenimiento, Manual de Operaciones, etc.
7. SOLUCIONES / OFICINA TÉCNICA
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Gestión
- Gestión e interlocución de stakeholders.
- Asesoramiento y coordinación de equipos
técnicos de diferentes capas tecnológicas.
- Implicación en los proyectos tanto del ámbito
técnico como funcionales.
Metodología
- Quality Assurance.
- Definición de estrategias de migración.
- Definición de políticas de operación.
- Definición de políticas de seguridad.
Optimización
- Mejoras de optimización de los servicios.
- Transformación y automatización de procesos.
Innovación
- Diseño de soluciones SAP y definición del plan de evolución :
Migraciones a HANA y S/4 HANA, Success Factors, etc.
- Tecnología Cloud.
- Diseño de planes de contingencia y continuidad de negocio.
8. - Soporte y gestión de proyectos SAP Basis
en nuevas implementaciones.
- Arranques funcionales.
- Migraciones y actualizaciones técnicas.
- Migraciones de base de datos.
- Migración a o de Cloud.
- Upgrades de versión de productos SAP.
- Instalaciones de nuevos sistemas.
- Conversión a Unicode.
- Migraciones a HANA y S/4 HANA…
SOLUCIONES / PROYECTOS
Nuestra metodología y experiencia nos permite
que cumplamos en tiempo y forma.
9. Del mismo modo, nuestra experiencia en este tipo de proyectos nos permite actuar como Quality Assurance
en la ejecución de los mismos (por un tercero).
Las tareas que engloban estas soluciones son las siguientes:
REUNIONES
Aportando a las reuniones del proyecto (kick-off, seguimiento, cierre),
nuestra experiencia en la ejecución de proyectos similares.
INFRAESTRUCTURA
Asesorar al equipo de infraestructuras en la solución
diseñada.
PLAN DE PROYECTO
Asesorar al equipo de proyecto en la planicación,
identicación de riesgos y en el cumplimiento de los timing.
ON GOING
Asegurar el correcto traspaso al equipo de On-going para su
posterior mantenimiento.
ÁMBITO TÉCNICO
Asesoramiento al equipo técnico en la estrategia a seguir
durante el proceso de migración, implantación, etc.
ÁMBITO FUNCIONAL
Asesoramiento al equipo funcional: pruebas de UAT, best practice
de programación, definición de interfaces, autorizaciones, etc.
SOLUCIONES / QUALITY ASSURANCE
º
10. Servicios gestionados y Operaciones, abarcando todos los ámbitos requeridos para ello. Desde la gestión del servicio,
ejecución del mismo con nuestros diferentes niveles (N1, N2, N3) y todo ello soportado por un servicio de 24x7.
SOLUCIONES / SERVICIO DE MANTENIMIENTO
Y todo ello siguiendo el ciclo de vida completo del servicio en base a procesos ITIL, lo que nos
permite asumir servicios en un corto plazo de tiempo.
- Mantenimiento proactivo y preventivo.
- Resolución de peticiones e incidencias.
- Monitorización.
- Seguridad.
- Administración de todas las soluciones SAP (ERP, Fiori, BO…),
base de datos, sistemas operativos y plataforma.
- Optimización técnica de la plataforma y planes de mejora continua.
- Realización de informes mensuales y reuniones de seguimiento.
EXPLOTACIÓN
DEL SERVICIO
12. NUESTROS
SERVICIOS
Auditoría / oficina técnica
proyectos / mantenimiento
¿Tienes claro si
tienes tu mejor
solución?
¿Dispones de una
oficina técnica?
Técnica
Servicio
Mejoras en base a nuestros valores:
custom, simplicity, agile and priority.
Mejoras en base a nuestros valores:
custom, simplicity, agile and priority.
Oficina técnica
Oficina técnica / mantenimiento
Mejoras en base a nuestros valores:
custom, simplicity, agile and priority.
Oficina técnica / mantenimiento
Somos tu consultora tecnológica:
Proyecto
Oficina Técnica
Servicio de mantenimiento
Si
No
Si
Si
OK
NO
OK
No
No
OK
NO
OK
Auditoría
Dispone de SAP
14. Auditoría
Proyectos
Servicios
Oficina
Técnica
Proyectos
I n d u s t r i a C e r v e c e r a
Transformación de más de 40 sistemas SAP desde el CPD de DXC al CPD de Fujitsu.
Migración a Unicode del ERP y posterior migración a HANA.
Implantación de la monitorización del Landscape de SAP con Solution Manager.
Proyectos
F a b r i c a n t e s I n d u s t r i a l e s - F l a m a g a s
Transformación de los sistemas SAP on Premise al Cloud.
Proyectos
C e l l n e x
Instalación del landscape de SAP PO 7.5 y un Solution Manager 7.2 en sistemas ubicados en el cloud
público Azure con base de datos Sybase.
CASOS DE ÉXITO
15. Auditoría
Proyectos
Servicios
Oficina
Técnica
Proyectos
T y c h e G r o u p
Instalación de los entornos que conformaran el landscape de la Business Suite de SAP on HANA y S/4 HANA.
Proyectos
S O U Q ( g r u p o A m a z o n )
Migración del Business Objects 4.1 SP5 de HEC (Cloud SAP) a Amazon AWS.
Proyectos
A b e r t i s
Migración a HANA de los 3 entornos que conforman el ERP ECC 6.0 EhP8.
CASOS DE ÉXITO
16. Auditoría
Auditoria del servicio de mantenimiento SAP BASIS ejecutado por un tercero
Proyectos
Proyecto de reingeniería de roles
POC de Migración a HANA
R O G A S A
Auditoría
Proyectos
Servicios
Oficina
Técnica
CASOS DE ÉXITO
Explotación del Servicio
Soporte técnico, monitorización y mantenimiento SAP Basis.
Sistemas SAP ECC y Solution Manager basados en Windows & ASE
4 Sistemas con solución DR y 120 usuarios.
17. Implementación de una ocina técnica SAP, para la gestión del servicio externalizado, análisis y estudio
de mejoras de rendimiento de la plataforma y establecimiento de políticas para el mantenimiento de los
entornos SAP.
Auditoría
Proyectos
Servicios
Oficina
Técnica
Oficina Técnica
A u t o p i s t a s
Oficina Técnica
R A C C
Quality Assurance de la transformación de los sistemas al Cloud público de AWS ejecutada por un tercero.
Oficina Técnica
A g è n c i a T r i b u t à r i a d e C a t a l u n y a
Implementación de una ocina técnica SAP, para la gestión del servicio externalizado, análisis y estudio
de mejoras de rendimiento de la plataforma y establecimiento de políticas para el mantenimiento de los
entornos SAP.
CASOS DE ÉXITO
18. Auditoría
Proyectos
Servicios
Oficina
Técnica
Explotación del servicio
G r u p o M e d i a P r o
Soporte técnico, monitorización y mantenimiento SAP Basis a 42 sistemas con 700 usuarios activos.
24x7 en entornos productivos.
Sistemas SAP ECC, BI, Enterprise Portal, CRM, Gateway, Solution Manager, PI/PO y GRC.
Suse Linux, Oracle, SyBase, HANA.
Explotación del servicio
Soporte técnico, monitorización y mantenimiento SAP Basis a 60 sistemas con 6.000 usuarios activos.
24x7 en entornos productivos.
Sistemas SAP ECC, BPC, PCM, Solution Manager, PI/PO, Gateway, SAP Disclousure Management y OpenText
Suse Linux con solución DR, Windows, Oracle, SQL Server.
Proyectos
Migración a Hana de los entornos de BI, ERP y Solution Manager, y migración a ASE de los entornos de
PO y Gateway. Proyecto implantación Charm.
Migración al cloud de más de 50 sistemas SAP
POC de migración a HANA del sistema de tributos
A d m i n i s t r a c i ó n P ú b l i c a
Proyectos
CASOS DE ÉXITO
19. Auditoría
Proyectos
Servicios
Oficina
Técnica
Explotación del servicio
Cacaolat
Soporte técnico SAP Basis, sistema operativo, base de datos, atención al usuario, monitorización y
mantenimiento de entornos SAP (24x7)
Sistemas SAP ECC, BI y Solution Manager.
Red Hat Enterprise Linux con BDs DB2
Proyectos
Migración de los entornos SAP al Cloud de Arsys.
Upgrade a Red Hat v.7 y DB2 v.11
CASOS DE ÉXITO
Explotación del servicio
S e c t o r m e n s a j e r í a y p a q u e t e r í a
Soporte técnico SAP Basis, atención al usuario, monitorización y mantenimiento de entornos SAP (24x7)
Sistemas SAP ECC, BPC, Solution Manager, Content Server, PO y Fiori.
Suse Linux con BDs Hana y MaxDB
Proyectos
Instalación del Landscape de SAP (S/4HANA, BPC, Solution Manager, PO y Fiori).
20. Cuenta con alianzas que nos permiten ofrecer soluciones de
terceros y colabora de forma continua con otros partners del
sector tecnológico ofreciendo nuestras diferentes soluciones
(Proyectos y Oficina Técnica).
www.socsap.com
contacto@socsap.com
+34 633 80 93 82