El documento resume las opiniones de Santiago Leon sobre el éxito de cuatro marcas: Pull & Bear logró ser exitosa gracias a su buena calidad y precios accesibles, Twitter por su alta interactividad y capacidad de crear vínculos, Puma por ofrecer una línea completa de ropa deportiva a precios accesibles, y Claro por ser un importante medio de comunicación con cobertura y planes accesibles.