2. Excelencia en la Adopción
Somos expertos en materia de adopción
Somos la plataforma líder en adopción
Vivimos y respiramos la adopción
Ayudamos a las marcas líderes en la adopción de su
software
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3. Nuestra historia:
cómo hemos llegado a crear la
herramienta de Adopción más
potente y más eficaz del mundo.
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4. Hace siete años
estábamos en el núcleo
del negocio global de
recursos humanos, justo
cuando el SaaS
comenzaba a afianzarse.
Lo que vimos fue
alarmante.
Las empresas estaban
haciendo grandes
inversiones en nuevos
sistemas, pero la
adopción era baja -
lamentablemente baja - y
se desperdiciaban
millones de dólares
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5. *Gartner
Los beneficios
del SaaS se
producían y
todavía se
producen
únicamente en
el 25 % de las
implementacion
es *
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6. Investigamos y
descubrimos que no era
un problema SaaS, que
era un problema de las
personas.
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7. No importa lo bien diseñado
que esté la plataforma
SaaS: siempre hay una
curva de aprendizaje.
Y esa curva de aprendizaje
es continua debido a:
• Las actualizaciones
trimestrales de software
• Las nuevas
características que se
introducen
• Los cambios en las
especificaciones de
trabajo
• Los cambios en los
procesos.
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8. Las personas son
diferentes.
Diferentes sistemas de
valores y habilidades.
Diferentes niveles de
conocimientos informáticos
. Consumen contenido de
diferentes maneras.
Algunos son adoptadores
naturales y aceptan el
cambio, la mayoría no.
Para entender y usar el
software la gente necesita© AppLearn Ltd
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9. Los gerentes tienen una falta
de comprensión de cómo y
por qué su gente tiene
dificultades.
Estos obstáculos
individuales, multiplicados
en todos los departamentos
y en la organización en su
conjunto, hace que sea difícil
reconocer cuando se
necesita ayuda.
Se está gastando una
energía y tiempo enormes en
apoyar la gestión del cambio© AppLearn Ltd
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10. Los líderes de la Organización
no son conscientes de la
importante cantidad de dinero
desperdiciada en las licencias
SaaS.
En un escenario ideal sólo el 50
% de los usuarios adoptará un
sistema informático. Así que
hagamos algunos cálculos.
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11. © AppLearn Ltd
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30.000 licencias a 100 € por empleado = 3m €
8 personas de ayuda técnica a 30.000 € de salario = 240.000
€
Recursos para el cambio y la formación continua = 260.000
€
Total = 3.5m €
Eso significa que 1,75 m € de la inversión se desperdician.

12. Así que
exploramos esta
situación e
identificamos que
para ayudar a la
gente a adoptar
software
necesitábamos
apoyarles
individualmente: a
ellos, a sus
gestores y a los
líderes de las
empresas .
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USERS LEADERS
MANAGERS
Apoyo en el
sistema

13. Empleados
Necesitan entrenamiento,
cuidado y motivación.
Cada empleado tiene que
ver la necesidad de cambio
y las ventajas que le
reporta .
Necesitan ayuda bajo
demanda que se adapte a
su necesidades culturales,
lingüísticas y de
experiencia
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USERS
ON DEMAND
HELP
LANGUAGE
COACHING
TRAINING
MOTIVATION

14. Los gestores
Necesitan ser capaces de
planificar.
Necesitan ideas y visibilidad;
Necesitan análisis en tiempo
real a su disposición.
Necesitan ayuda con la
creación y la distribución de
comunicaciones, ya que
necesitan ser capaces de
llegar a la fuerza de trabajo
global
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MANAGERS
ADMIN TOOLS
CONTROL
CONTENT
LOGISTICS

15. Líderes
Son impulsados por el retorno
de la inversión, necesitan
triunfar con cambios culturales,
de proceso y de software.
Necesitan reducir costos .
Necesitan mejorar la
productividad.
Necesitan éxito cruzado,
funcional y de la plataforma, y
supervisión .
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LEADERS
OVERVIEW
STATISTICS
EVIDENCE
FUNCTIONALITY

16. Visión
Inteligencia
Intervención
Analítica
Esto significaba un
replanteamiento
radical.
Necesitábamos
una plataforma .
Tendría que ser
clarificadora,
inteligente,
dinámica y
alimentada por la
mejor analítica del
mundo.
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17. Así que eso es
lo que
construimos.
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18. Plataforma de Adopción
Estratégica© AppLearn Ltd
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19. Trailer de ADOPT
En resumen

20. Ofrece Adopción
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HERRAMIENTAS DE
ADOPCIÓN DE
APLICACIONES
GESTIÓN
ADMINISTRATIVA
ANALÍTICA PARA
MEDIR LA ADOPCIÓN

21. © AppLearn Ltd
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ADOPT está allí donde la gente tiene
dificultades.
De forma individualizada y cuando se requiere.
ADOPT trabaja dentro de las aplicaciones.
Así que usted puede aprender mientras trabaja,
sin interrupción .
ADOPT proporciona ayuda de muchas formas
Esto significa proporcionar ayuda en forma de
ventanas emergentes de pantalla dividida o de
correo electrónico, lo que mejor funcione.
Ayuda a los usuarios a
adoptar el software

22. RESUMEN DE FUNCIONES
HERRAMIENTAS DE ADOPCIÓN
Split Screen
SplitScreen (pantalla partida) permite trabajar y aprender
simultáneamente, transformando la manera en la que las
personas acceden al material de aprendizaje y apoyo.
Smart Pages
Crea páginas que intervienen en el ciclo de
trabajo para comunicar el cambio donde se
necesite.
Formación
Crea, publica y distribuye formación para
dirigir la adopción.
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Comunicación
Crea, publica y distribuye información referida
a la adopción via email o plataformas
sociales.

23. © AppLearn Ltd
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ADOPT funciona de la misma manera que
trabajan las personas, en línea y socialmente .
ADOPT reúne información.
Eso significa que usted puede ver dónde y por
qué sus empleados no logran entender las
cosas.
ADOPT habla todos los idiomas.
Eso significa que habla su idioma, porque el
alcance global es de vital importancia .
Facilita a los
administradores y
gestores apoyar y hacer
seguimiento de la
adopción por parte de los
empleados

24. Mi equipo
Crea tu equipo. Conecta, comparte y
colabora en las tareas críticas del
proyecto.
Contenidos en la nube
Publica y gestiona contenidos de forma integrada
en todas tus aplicaciones de negocio.
Generador de campaña
Diseña y crear una campaña de múltiples
etapas para fomentar la correcta adopción
en el momento adecuado.
Hojas de proyectos
Sube el plan del proyecto y programa tus
campañas y actividades en torno a
acontecimientos reales.
Automatización
Programa, o establece disparadores de
datos y automatiza el intercambio de
información clave, contenido o campañas.
RESUMEN DE FUNCIONES
ADMINISTRACIÓN
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....

25. © AppLearn Ltd
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ADOPT produce valor
añadido para los líderes
de las organizaciones,
permitiendo el cambio
que su SaaS debe
provocar.
ADOPT es multi SaaS y multiaplicación
Funciona en cualquier aplicación con una
experiencia de usuario perfecta.
ADOPT aumenta la productividad.
Que es precisamente la razón por la que
compró el Saas ¿verdad?
ADOPT reduce los costes.
Por ejemplo, los costes de formación y ayuda
.
ADOPT libera el verdadero valor del SaaS.
Y hace crecer su negocio.

26. RESUMEN DE FUNCIONES
ANALÍTICA
Analítica
Haga seguimiento y cruce datos para evaluar la
adopción y la participación.
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Retroalimentación
Obtenga retroalimentación de los usuarios y
evalúe la adopción para tomar decisiones de
mejora.
Sondeos
Cree sondeos, que son una forma poco intrusiva
de conseguir la opinión colectiva sobre temas
relacionados.
Encuestas
Cree encuestas detalladas para obtener
información clave con objeto de tomar decisiones
estratégicas.

27. ADOPT-HOJA DE RUTA
La plataforma ADOPT es un servicio gestionado y tiene una hoja de ruta de
interesantes .
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28. © AppLearn Ltd
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CONTENIDO
Puede haber momentos en los que necesite algo más que hablar con
alguien. Nuestros especialistas de creación de contenido puede hacerse
cargo de la carga de producir los materiales para inspirar la adopción .
CONSULTORÍA
AppLearn ayuda a que el SaaS se ajuste a la persona. Así, aunque que
usted siempre puede comprar “prêt-à-porter“ o “de confección”, a veces
querrá un servicio a medida.
La consultoría de adopción le da exactamente eso. Con todas las ventajas
de 8 años de investigación, la comprensión y los descubrimientos
efectuados, podemos mejorar sus esfuerzos de adopción y maximizar sus
inversiones SaaS

29. © AppLearn Ltd
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Más de 4 millones
de usuarios,
en 172 países,
en 34 idiomas ...

30. …y en
crecimiento!
Más de 4 millones
de usuarios,
en 172 países,
en 34 idiomas ...
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31. Productos
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ADOPT for Workday®
ADOPT for Salesforce®
ADOPT for Microsoft® Dynamics
ADOPT for MSOffice 365®
ADOPT for SAPSuccessAriba®
ADOPT for SAPFieldglass®
ADOPT for OracleFusion®
ADOPT for SAPConcur®
ADOPT for Apptus®
ADOPT for Zendesk®
ADOPT for Apttus®
Industrias
Bancos y servicios financieros
Servicios de atención médica
Retail
Viajes
Hostelería y servicios turísticos
eCommerce
Proveedores de seguros
Proveedores de software
Educación y organizaciones del sector
público
Telecomunicaciones, televisión e Internet
Proveedores de servicios públicos

32. DISCLAIMER
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This presentation outlines our general product
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is not subject to your license agreement or any
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release any functionality mentioned in this
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