1. Trabajando cada día para mejorar sus instalaciones
Homologación de procedimientos operacionales de soldadura y soldadores código ASME-287 Y Normativa Europea EN-287
jueves 3 de marzo de 2011

2. Trabajando cada día para mejorar sus instalaciones
CONTENIDOS
๏ La empresa
๏ Enfoque
๏ Servicios
๏ Proyectos y Galería
๏ Clientes
๏ Contacto
jueves 3 de marzo de 2011

3. ๏ La empresa
Trabajando cada día para mejorar sus instalaciones
๏ Empresa creada en Burgos con más de 15 años de
experiencia en el sector
๏ Servicios de mantenimiento industrial y ampliación de
instalaciones industriales
๏ Proveedor líder para empresas multinacionales implantadas
en la provincia
๏ Plantilla media de 70 trabajadores con fluctuaciones en
paradas de plantas de producción
๏ Incremento constante de facturación y número clientes
desde su inicio
๏ Jefes de equipo especializados en cada sector y área de
negocio
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4. Trabajando cada día para mejorar sus instalaciones
CONTENIDOS
๏ La empresa
๏ Enfoque
๏ Servicios
๏ Proyectos y Galería
๏ Clientes
๏ Contacto
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5. ๏ Enfoque
Trabajando cada día para mejorar sus instalaciones
Objetivo
Servicios
nueva maquinaria conexión de máquinas a una red modificación de instalaciones
acero inoxidable y materiales
mecánica neumática tuberías
termoplásticos
Capacitación
Seguridad y Equipos de
Formación Calidad Salud Laboral
Tecnología
Trabajo
Pilares
Solidez Experiencia Fiabilidad
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6. ๏ Enfoque
Trabajando cada día para mejorar sus instalaciones
Objetivo
Servicios
nueva maquinaria conexión de máquinas a una red modificación de instalaciones
acero inoxidable y materiales
mecánica neumática tuberías
termoplásticos
Capacitación
Seguridad y Equipos de
Formación Calidad salud laboral
Tecnología Especialización
Trabajo
Pilares
Solidez Experiencia Fiabilidad
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7. ๏ Enfoque
Trabajando cada día para mejorar sus instalaciones
Objetivo
Ser el proveedor de
referencia en
mantenimiento y
ampliación de
instalaciones
industriales, para las
multinacionales y
grandes empresas
implantadas en el área
de influencia,
directamente o a través
de proyectos conjuntos
con ingenierías
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8. CONTENIDOS
Trabajando cada día para mejorar sus instalaciones
๏ La empresa
๏ Enfoque
๏ Servicios
๏ Identidad
๏ Clientes
๏ Contacto
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9. ๏ Servicios
Trabajando cada día para mejorar sus instalaciones
Objetivo
Servicios
nueva maquinaria conexión de máquinas a una red modificación de instalaciones
acero inoxidable y materiales
mecánica neumática tuberías
termoplásticos
Capacitación
Seguridad y Equipos de
Formación Calidad Salud Laboral
Tecnología
Trabajo
Pilares
Solidez Experiencia Fiabilidad
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10. ๏ Servicios
Trabajando cada día para mejorar sus instalaciones
Servicios
nueva maquinaria conexión de máquinas a una red modificación de instalaciones
mecánica neumática tuberías acero inoxidable y materiales termoplásticos
1 Creación y modificación de instalaciones para fluidos
✴Acero al carbono
✴Acero inoxidable
✴Materiales termoplásticos
✴Construcción de tinas
Trabajamos con aceros inoxidables (304- 316)
en la industria de procesos. Hemos
comprobado sus excelentes propiedades tales
como: resistencia a la corrosión, dureza a baja
temperatura y buenas propiedades a alta
temperatura en instalaciones para la industria
química, láctea...
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11. ๏ Servicios
Trabajando cada día para mejorar sus instalaciones
Servicios
nueva maquinaria conexión de máquinas a una red modificación de instalaciones
mecánica neumática tuberías acero inoxidable y materiales termoplásticos
2 Montaje y desmontaje de maquinaria industrial
✴Montaje de maquinaria industrial
✴Montaje de prensas
✴Montaje de cintas transportadoras
✴Montaje de líneas de producción
Experiencia en trabajos de mantenimiento de maquinaria en líneas de
producción y trabajos preventivos para maquinaria en general.
Nuestros profesionales mecánicos son expertos en hidráulica y
neumática.
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12. ๏ Servicios
Trabajando cada día para mejorar sus instalaciones
Servicios
nueva maquinaria conexión de máquinas a una red modificación de instalaciones
mecánica neumática tuberías acero inoxidable y materiales termoplásticos
3
2 Mantenimiento Industrial en Centros Productivos
✴Calderería
✴Soldadura
✴Estructuras
✴Reparación de maquinaria y equipos
En un entorno donde las necesidades de producción cambian a
menudo por la competencia, obsolescencia o nuevas inversiones
que harán aumentar la competitividad, es importante contar con
un equipo de confianza que lleve a cabo todas las
modificaciones planificadas, de forma rápida, óptima y
completa así como su mantenimiento.
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13. ๏ Servicios
Trabajando cada día para mejorar sus instalaciones
Servicios
nueva maquinaria conexión de máquinas a una red modificación de instalaciones
mecánica neumática tuberías acero inoxidable y materiales termoplásticos
Proceso General
demanda específica que realiza el cliente
1.- El flujo de trabajo, comienza habitualmente por la
directamente o bien a través de una ingeniería
2.- La dirección de Serbusa conjuntamente con el jefe de equipo del centro de trabajo correspondiente, analiza las
necesidades del cliente así como los recursos materiales, personales y temporales que requerirá el
proyecto.
3.- Una vez analizado, se elabora un presupuesto si fuera necesario y se determina el personal que va a
llevar a cabo dicho trabajo.
4.- Nuestro personal, formado por equipos multifuncionales, se ubica en los centros de trabajo de los
clientes
En cuanto al sistema de compras, es el cliente habitualmente el que toma la decisión sobre que parte
(Serbusa y/o cliente) realizará la aportación de materiales, para la ejecución del proyecto.
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14. ๏ Servicios
Trabajando cada día para mejorar sus instalaciones
Servicios
nueva maquinaria conexión de máquinas a una red modificación de instalaciones
mecánica neumática tuberías acero inoxidable y materiales termoplásticos
Los trabajos realizados se
gestionan por dos tipos de vías;
1ª Mantenimiento: Implica la
elaboración de distintos trabajos
de mantenimiento a un importe
por hora contratado
previamente.
2º Inversiones: Implica la
elaboración de un presupuesto
para un trabajo o instalación
concreta, que por sus
características, difiere de los
trabajos generales de
mantenimiento que se rigen por
la vía 1ª
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15. ๏ Servicios
Trabajando cada día para mejorar sus instalaciones
Algunos de nuestros proyectos
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16. Trabajando cada día para mejorar sus instalaciones
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17. Trabajando cada día para mejorar sus instalaciones
CONTENIDOS
๏ La empresa
๏ Enfoque
๏ Servicios
๏ Capacitación y Pilares
๏ Clientes
๏ Contacto
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18. ๏ Capacitación
Trabajando cada día para mejorar sus instalaciones
Objetivo
Servicios
nueva maquinaria conexión de máquinas a una red modificación de instalaciones
acero inoxidable y materiales
mecánica neumática tuberías
termoplásticos
Capacitación
Seguridad y Equipos de
Formación Calidad salud laboral
Tecnología
Trabajo
Pilares
Solidez Experiencia Fiabilidad
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19. ๏ Capacitación
Trabajando cada día para mejorar sus instalaciones
Capacitación
Seguridad y
Formación Calidad salud laboral Tecnología Equipos de Trabajo
๏ Formación continua
๏ Riesgos laborales
๏ Soldadura inoxidable, acero al carbono y termoplásticos
๏ Mantenimiento mecánico
๏ Formación específica según las necesidades del cliente y/o
del proyecto
๏ Ej. Equipos a presión y montaje de prensas
El 90 % de nuestra plantilla esta formada por oficiales de 1ª
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20. ๏ Capacitación
Trabajando cada día para mejorar sus instalaciones
Capacitación
Seguridad y
Formación Calidad salud laboral Tecnología Equipos de Trabajo
Certificado de Calidad desde el año 2001
en Mantenimiento y Montaje Industrial
Homologación de procedimientos operacionales de soldadura
y soldadores código ASME y Normativa Europea EN-287
Estamos enfocados en:
1.- Mejorar el desempeño
2.- Orientar esfuerzos al logro de objetivos
3.- Detectar y satisfacer las necesidades de nuestros clientes
Cada día. En cada trabajo. En la mente de todos
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21. ๏ Capacitación
Trabajando cada día para mejorar sus instalaciones
Capacitación
Seguridad y
Formación Calidad salud laboral Tecnología Equipos de Trabajo
certificados APPLUS de
Calificación del Soldador
Certificado Calidad ISO
9001 : 2008
Cada día. En cada trabajo. En la mente de todos
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22. ๏ Capacitación
Trabajando cada día para mejorar sus instalaciones
Capacitación
Seguridad y Salud
Formación Calidad
Laboral
Tecnología Equipos de Trabajo
Parámetros Serbusa Sector Conclusiones
57% menos que el
Incidencia 73,89 115,63
sector
Frecuencia 41,05 64,24
57% menos que el
sector
104% menos que el
Gravedad 0,66 1,35
sector
La seguridad de nuestros trabajadores es prioridad. Por eso trabajamos
cada día, para que nuestros resultados sigan siendo inferiores a la media
del sector
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23. ๏ Capacitación
Trabajando cada día para mejorar sus instalaciones
Capacitación
Seguridad y
Formación Calidad salud laboral Tecnología Equipos de Trabajo
Para la gestión
๏ Todos nuestros documentos de
Prevención de Riesgos Laborales
se encuentran digitalizados.
๏ Accesos privados para el cliente
donde encuentra toda la
documentación necesaria para el
desarrollo del trabajo, en tiempo
real
๏ Archivo digital - Arquitectura
cliente-servidor
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24. ๏ Capacitación
Trabajando cada día para mejorar sus instalaciones
Capacitación
Seguridad y
Formación Calidad salud laboral Tecnología Equipos de Trabajo
En nuestras herramientas de trabajo
๏ Renovación continua de
maquinaria de trabajo,
adaptándola a las necesidades de
los proyectos en curso
๏ Formación específica sobre cada
equipo de trabajo y maquinaria
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25. ๏ Capacitación
Trabajando cada día para mejorar sus instalaciones
Capacitación
Seguridad y
Formación Calidad salud laboral Tecnología Equipos de Trabajo
Mantenimiento Proyectos
Continuado Específicos
Dirección
General Encargado Equipo Equipo
de Centro 1 Trabajo 1 Cliente 1 Trabajo 1
Encargado Equipo Equipo
Dirección Encargado Trabajo 2 Cliente 2
Facultativa
de Centro 2 Trabajo 2
General
Encargado Equipo Equipo
Cliente 3
de Centro 3 Trabajo 3 Trabajo 3
Equipo Encargado Equipo Cliente 4... Equipo
Polivalente de Centro 4 Trabajo 4 Trabajo 4
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26. ๏ Capacitación
Trabajando cada día para mejorar sus instalaciones
Capacitación
Seguridad y
Formación Calidad salud laboral Tecnología Equipos de Trabajo
Apostamos por el
trabajo en equipo
Contamos con encargados por centro de trabajo, que dirigen
equipos especializados
Además contamos con un equipo polivalente de nivel 1, para
adecuarnos a las necesidades especificas de cada cliente o proyecto
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27. ๏ Pilares
Trabajando cada día para mejorar sus instalaciones
Objetivo
Servicios
nueva maquinaria conexión de máquinas a una red modificación de instalaciones
metal neumática tuberías
Capacitación
Seguridad y Equipos de
Formación Calidad Salud Laboral
Tecnología
Trabajo
Pilares
Solidez Experiencia Fiabilidad
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28. ๏ Pilares
Trabajando cada día para mejorar sus instalaciones
Pilares
Solidez Experiencia Fiabilidad
Algunos datos que garantizan nuestra solidez
๏Operaciones mercantiles aseguradas
๏Seguro de Responsabilidad Civil
Facilitamos servicios con el adecuado equilibrio entre el coste y la calidad
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29. ๏ Pilares
Trabajando cada día para mejorar sus instalaciones
Pilares
Solidez Experiencia Fiabilidad
Por nuestros años de experiencia, estructura
organizativa y política de contratación, sabemos que
el equipo perfecto de trabajadores es una
combinación adecuada de experiencia y juventud
Plantilla
Más de 10 años en la empresa
Menos de 10 años en la empresa 30%
70%
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30. ๏ Pilares
Trabajando cada día para mejorar sus instalaciones
Pilares
Solidez Experiencia Fiabilidad
Nuestra encuesta de satisfacción al cliente nos da una media de 4,2 sobre 5
Capacidad de respuesta Precios ofertados
y = 0,0286x + 3,7333
CAPACIDAD DE RESPUESTA EN OFERTAR PRESUPUESTOS PRECIOS OFERTADOS
2
R = 0,0171
5 5
4 4
PUNTUACION
PUNTUACION
PUNTUACION
PUNTUACION
3
3
MEDIA
2
2 MEDIA
Lineal 1
(PUNTUACION)
1
0
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23
0
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23
Nº ENCUESTAS
Nº ENCUESTAS
Competencia del personal Serbusa ha aumentado el número de
COMPETENCIA DEL PERSONAL
clientes a lo largo de toda su
5
y = 0,3x + 2,7
R2 = 0,6
trayectoria.
4 Serie1
Pero lo más importante es que ha
3 Serie2
Lineal (Serie1)
PUNTUACION
2
1
mantenido su base mayoritaria de
0
1 2 3 4 5
clientes tal y como se muestra a
Nº ENCUESTAS continuación
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31. Trabajando cada día para mejorar sus instalaciones
CONTENIDOS
๏ La Empresa
๏ Enfoque
๏ Servicios
๏ Proyectos y Galería
๏ Clientes
๏ Contacto
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32. ๏ Sectores
Trabajando cada día para mejorar sus instalaciones
ABONOS Y SUSTRATOS INGENIERIAS PACKAGING
ACERO LOGISTICA PIENSO
ALIMENTACION
MADERA QUIMICAS
AUTOMOCION
MATADEROS RECUBRIMIENTOS
CEMENTO
MEDIO AMBIENTE ROBOTICA
CONSTRUCCION
METAL
MONTAJE INDUSTRIAL
ENERGIA
GESTION DE RESIDUOS
FARMACIA
INDUSTRIAS EXTRACTIVAS
OBRAS PUBLICAS
ORGANISMOS PUBLICOS
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33. Trabajando cada día para mejorar sus instalaciones
CONTENIDOS
๏ La Empresa
๏ Enfoque
๏ Servicios
๏ Proyectos y Galería
๏ Clientes
๏ Contacto
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34. Trabajando cada día para mejorar sus instalaciones
CONTACTO
SERBUSA
Cl. Condado Treviño Nº 69, Nave 6
Pol. Ind. Villalonquejar - 09001 - Burgos
Tfno: 947298456 Fax: 947298030
www.serbusa.net
serbusa@serbusa.net
Gracias
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