1. Nuevas tendencias de aprendizaje en
la red - WEB 2.0
Módulo I
El poder de las redes
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Por Crist óbal Cobo
Doctor en comunicación de la Universidad Aut ónoma de Barcelona (UAB), especializado en estudios de interacción persona -
computadora. Director de comunicaciones de la Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales, sede M éxico (FLACSO -México).
Profesor de la Universidad Nacional Autónoma de M éxico (UNAM). Bloggero (http://e-rgonomic.blogspot.com/ ).
"La Web 2.0 es una actitud y no
precisamente una tecnología. El
aspecto medular de ésta, es que
evidencia los próximos pasos Fórum Universal de las Cult
Barcelona 2004
evolutivos de Internet. A través
de ella se representa la evolución UNESCO
de las aplicaciones tradicionales Fundación F
Culturas
hacia aplicaciones Web
Campamento de la Paz
enfocadas al usuario final."
Gobierno de Nuevo Le
Como una evolución (tecno-social) comienza a configurarse el desarrollo de una nueva Web, que hasta la fecha se ha Ayuntamiento de Monterrey
denominado Web 2.0. Ésta responde a la interacci ón de diferentes procesos de orden tecnol ógico, económico, cultural, que
indudablemente influyen en el campo social. Si bien este esquema se ha venido gestando paulatinamente durante los últimos Visita M éxico
años, es ahora cuando se evidencia el impacto y las repercusiones que puede llegar a tener.
La Web 2.0 es una actitud y no precisamente una tecnología. El aspecto medular de ésta, es que evidencia los pr óximos pasos
evolutivos de Internet. A través de ella se representa la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones Web
enfocadas al usuario final.
Podemos notar esta transición de aplicaciones tradicionales (programas instalados en la computadora) hacia herramientas que
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funcionan en línea sin necesidad de que se descarguen al disco duro, simplificando notablemente la interacción con el usuario
final y haciendo de la “ubicuidad de uso” un principio clave. Ya no se trata sólo de “diseño centrado en el usuario ”, sino también
de “aplicaciones centradas en el usuario”. Muchas de las herramientas de esta nueva Web brindan servicios que reemplazan al
escritorio (ver Netvibes ). Otro caso, cada vez m popular, de software gratuito disponible para que cualquier cibernauta
ás
cuente con un procesador de texto en línea es Writely . Es decir, el software en línea como servicio y no como producto.
Así, hoy resulta posible que un usuario sin ning ún conocimiento especializado en informática cuente con un abanico mucho
más amplio de herramientas a su alcance, sin necesidad de un tutor, conocimientos de programaci ón, un servidor o un
determinado software para cambiar contenidos. Al mismo tiempo, aquellos usuarios que sí cuentan con conocimientos m ás
avanzados encuentran más oportunidades de intervenir el funcionamiento de las aplicaciones en l ínea, y es por ello que estos
softwares siempre est án en versión “beta”, o bien cuentan con una formidable escalabilidad. Siempre en permanente
innovación, la anhelada “mejora continua” se transforma en una realidad digital en la que todos ganan.
Existen varias aplicaciones digitales que est án desarrollándose bajo esta lógica de simplificar el crear y modificar contenidos en
la Web, que van en directo beneficio de los usuarios no especializados (desde ahora editores de contenido). Este fenómeno en
crecimiento resulta especialmente interesante de examinar con m atenci ón, para comprender en qué sentido está
ás
evolucionando la Web y qué implicaciones tiene en la gestión del conocimiento on line.
A continuación se describen algunas de las herramientas que dan vida a esta revoluci ón de la Web 2.0:
1) Google : sin duda el mejor ejemplo de una Web con “aplicaciones centradas en el usuario”. Fácil de usar, atractivo, en
permanente innovaci ón y gratuito (para el usuario). Hoy es el favorito por ser un excelente buscador (jerarquiza sus búsquedas
por popularidad,Pagerank); por ofrecer un servicio de correo electrónico con un almacenamiento ilimitado,Gmail; por permitir
visitar satelitalmente cualquier rinc ón del mundo, Google Earth; y al mismo tiempo ser capaz de encontrar un archivo
extraviado en el disco duro de la computadora, Google Desktop.(Además de otras estupendas herramientas como Google
Code, Google API, Google Video Orkut o Google Answer, todas tienen en común que centran sus aplicaciones en la interacci ón
,
con el usuario). Google, junto a Amazon, son ejemplos de compa ñías que entendieron en el momento adecuado y con notable
lucidez e imaginaci ón, que en Internet sobrevivir ían sólo aquellos que fueran capaces de simplificar la vida de los usuarios (ver
Google Pack, una nueva herramienta, un camino sin sufrimiento para instalar todos los softwares gratuitos que los usuarios
necesitan de una sola vez).
2) Blog: pensadas inicialmente como una bit ácora de navegaci ón para que el cibernauta pudiese registrar aquellos aspectos que
estimara m relevantes. Hoy las blog (web+log), ofrecen bajo la estructura cronológica de un diario de vida, un espacio para
ás
publicar información -en dato, voz o video- en Internet. Se han hecho tremendamente populares (se registran actualmente
cerca de 30 millones), ya que adem ás de ser gratuitas, son muy f áciles de crear y actualizar, con una interface que permite que
desde ni ños a ancianos, académicos y revolucionarios, cuenten con un espacio de expresión y difusión de sus ideas. Además,
ofrecen la posibilidad de que el lector pueda comentar los contenidos publicados de una blog dentro de ella misma, o vincular
un apartado que le resulte interesante a su propia blog.
3) Wiki: palabra que en lengua hawaiana significa rápido, es un tipo de aplicación que bajo la estructura de un procesador de
texto en línea, permite que cualquiera pueda escribir, publicar fotograf ías o videos, archivos o links, sin ninguna complejidad.
Las wikis ofrecen la posibilidad de que cualquier visitante pueda modificar, ampliar o enriquecer los contenidos publicados.
Existen varias ofertas en la Web, pero sin duda el ejemplo más representativo es Wikipedia, una enciclopedia digital abierta
(bajo la misma lógica del software libre), on line en m de 80 lenguas, en permanente cambio y crecimiento , que ofrece
ás
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contenidos (con hipertexto multimedia), que pueden ser complementados o contrastados por cualquier usuario.
"Así, hoy resulta posible que un
usuario sin ningún
conocimiento especializado en
informática cuente con un
abanico mucho m amplio de
ás
herramientas a su alcance, sin
necesidad de un tutor,
conocimientos de
programación, un servidor o un
determinado software para
cambiar contenidos."
4) Repositorios: una herramienta digital de especial utilidad para cient íficos y académicos interesados en compartir sus
conocimientos. Creados bajo la filosofía del colaboratorio, ofrecen la posibilidad de subir o descargar de la Web herramientas
multimedia (texto, imágenes, voz o video) que pueden ser utilizadas con fines científicos o pedagógicos, principalmente de
universidades y centros de estudios. Estos espacios digitales se han convertido en estanterías digitales que almacenan
contenidos puestos a disposici ón de cualquier interesado. Los repositorios son un punto de encuentro que facilitan de una
manera notable el intercambio de conocimiento entre autores, sin que sea necesario que éstos se conozcan o compartan sus
puntos de vista sobre una determinada materia.
5) Flickr: es el nombre de una compañí a que innovó la manera de compartir imágenes a través de Internet. Al igual que los
ejemplos anteriores, se caracteriza por ofrecer un espacio de almacenamiento gratuito y por contar con una interfaz
sumamente intuitiva (que no requiere de entrenamiento ni manuales), permite subir fotograf ías a la red, sin necesidad de
instalar ningún tipo de software en la computadora. Otra de las cualidades de esta aplicación, es que ofrece diferentes formas
de visualizar y organizar las fotograf ías almacenadas, agregando comentarios, permitiendo verlas de manera continua
(slideshow), o comparti éndolas con el resto de la comunidad a través de Internet. Ya empiezan a surgir desarrollos similares en
línea.
6. You Tube: bajo la misma lógica de Flickr, esta herramienta ofrece algo que hasta hace muy poco era inimaginable para un
usuario común: poder compartir videos o imágenes animadas sin contar con grandes recursos tecnol ógicos. Esta aplicación,
que también ofrece un espacio de almacenamiento gratuito, es sumamente intuitiva. Hace posible que el subir un video a la
Web sea tan fácil como adjuntar un archivo en un e-mail. Además, ha sido dise ñada pensando en la posibilidad de que su
exportación a una blog o wiki sea tan r
ápida como copiar y pegar un texto. Otra ventaja, es que el video se presenta bajo un
formato de gran compresión que facilita (y acelera) su descarga. Incluso permite ver el video mientras éste se está
descargando. Poco a poco empiezan a aparecer nuevas herramientas que se le parecen.
7. RSS 2.0 (Really Simple Syndication): en español significa “sindicación realmente simple ". Es un formato de archivo usado para
la distribución de contenidos (los m populares son RSS y Atom). Esta herramienta de monitoreo inteligente (feed) está
ás
incorporándose a una gran cantidad de sitios ya que simplifica enormemente la tarea de encontrar informaci ón útil. Ha sido
desarrollada para aquellos sitios que se actualizan con frecuencia, ya que permite que los nuevos contenidos se puedan
compartir y utilizar en otras páginas. Es como un bolet ín porque el usuario recibe noticias en vez de ir a buscarlas a la Web, o
como una lista de favoritos con alertas que avisan cu ándo hay novedades. Esta es una tecnología especialmente representativa
de la Web 2.0, ya que el usuario puede enlazar o etiquetar no sólo una p ágina Web sino el contenido de ésta, recibiendo
notificaciones cada vez que se produce una actualizaci ón de un contenido de su interés. Todas estas notificaciones son
centralizadas a través de agregadores, algunos de los m populares son: NewzCrawler (MS Windows), FeedReader (MS
ás
Windows), AmphetaDesk (Mac OS X, MS Windows, Linux) HotSheet (Mac OS X, MS Windows, Linux) y desde la web: Bloglines,
Google Reader, Feedness y Newsgator).
Más información:
El mapa de herramientas que pueden insertarse en la arquitectura de la Web 2.0 es amplio, diverso, apasionante, enormemente
creativo y permanentemente innovador. Por tanto, resulta recomendable analizar aquellos principios que se desglosan tras
estos nuevos desarrollos, trascendiendo el exceso de descripción de aplicaciones tecnológicas específicas; que al final del día
serán superadas por otras más avanzadas.
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En este sentido, puede plantearse que la arquitectura que soporta todo este desarrollo, no est á centrada en el comercio (como
lo fue la Web 1.0), sino que su fortaleza principal est á en que facilita enormemente la participaci ón de las personas, gracias a
que los usuarios cuentan con el control total para crear, editar, adaptar, vincular, enviar o publicar cualquier informaci ón. Esto
es "empoderar" al individuo por medio de informaci ón y mejores herramientas para tomar decisiones.
Ya no sólo estamos hablando de un mont ón de datos organizados en una plataforma digital, sino que contamos con el “valor
agregado” de que esta informaci ón es enriquecida-complementada por aquellos aportes específicos que puede hacer un sujeto
desde su experiencia y contexto particular, cuesti ón que desde los planteamientos de Nonaka y Takeuchi, abarca el concepto
de conocimiento. Por otra parte, dado que se diversifican y enriquecen los canales de comunicación e interacci ón, tal como lo
vimos en los ejemplos anteriores, resulta m factible la posibilidad de que se generen instancias tanto formales como
ás
informales de intercambio y socializaci ón, las cuales favorecen el que se comparta tanto “conocimiento
explícito ” (sistematizado) como “tácito” (no sistematizado), a través de una interactividad creativa y abierta.
Si bien la tentación, a esta altura, es anunciar prof éticas transformaciones que ir án mucho más allá de la consolidaci ón de
espacios de colectivización del conocimiento, parece más recomendable seguir de cerca estas nuevas aplicaciones y los usos
que se hacen de ellas para ver qué impactos producen tanto a corto como a largo plazo.
El objetivo es no agotar la reflexi ón en estas innovaciones tecnológicas que cambian a un ritmo que supera con creces la
capacidad reflexiva de los académicos y atender, de manera mucho más cuidadosa, cómo estas transformaciones afectan en las
redes sociales de la sociedad que vive all á afuera (off line), pero que se beneficia o perjudica de los usos tecnol ógicos que
“otros” hacen de estas plataformas de gesti ón de la información y extensión del conocimiento.
De continuar creciendo este fenómeno que O’Reilly bautizó como Web 2.0, seguirán consolid ándose nuevos espacios y canales
de participación, bajo la filosofía hacker de compartir el conocimiento de manera grupal, horizontal y abierta. Este principio,
que también se denomina “capital colectivo intelectual”, propone un uso m inteligente y maduro de la Web, dirigido a
ás
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convertirla en una herramienta que potencie y conecte las capacidades cognitivas de las personas, al combinar e integrar
saberes individuales de manera colectiva, de muchos a muchos, como un gran cerebro digital global.
Afortunadamente, esta evolución tecnológica ha sido incluida en el debate de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la
Información:
…las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) están haciendo posible que una población sumamente más numerosa
que en cualquier otro momento del pasado participe en la ampliaci ón y el intercambio de las bases de conocimiento humano,
contribuyendo a su crecimiento en todos los ámbitos de la actividad humana así como su aplicaci ón a la educación, la salud y
la ciencia…
Todos estos antecedentes nos llevan a pensar que Internet está evolucionando ya no sólo para ser usada por Goliat sino que
ahora (y cada vez más), para ser aprovechada por David. Confiamos que el Fórum Universal de las Culturas Monterrey 2007
será una extraordinaria oportunidad para consolidar nuevas instancias de intercreatividad y colaboración colectiva de muchos a
muchos.
© 2005 Fundación Fórum Monterrey 2007 Principios y Valores • Código de Conducta
Última Actualización: 07.02.2006 01:38:36
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