El documento describe los sistemas de soporte de operaciones (OSS) tradicionales frente a los OSS en la nube. Los OSS tradicionales incluyen elementos como el motor de flujo de trabajo, clasificación, inventario y aprovisionamiento para administrar aspectos del negocio y la prestación de servicios. Los OSS en la nube ofrecen ventajas como la seguridad de datos, costes reducidos y compatibilidad entre dispositivos, aprovechando las nuevas tecnologías de la información.

1. Tatiana
DuduevaPORTFOLIO

2. DESIGN&BUILD
TÈTRIS RUSSIA
company presentation

3. Our Services:
• Discovery & fact finding
• Site Feasibility Analysis (being involved before you even
chose a site)
• Space planning & layout design
• 2D, 3D conceptual design development – making sure
the design is flexible for future replication at other sites
• Resource/Building Consent management, documentation
& coordination
• Working architectural and detailed drawings
• Cost & budget management
• Analysis of critical path on project timing
• Furniture sourcing and specification
• Procurement support
• Project management
• Construction management
• Physical move management
Tétris will add value by guiding the process, pulling together
the numerous people involved across multiple sites for a
successful delivery!
We have a flair for office fit out and
refurbishment..
From the briefing stage to handover of your completed build, Tétris is with you all the
way. With a single point of contact we will manage your scheme to completion and be
there for you throughout, catering for all your needs.
With the modern demands of the retail world in mind, we will work with you to get your
new store or retail outlet open as quickly as possible and to the standards you would
expect from a market leader in this area.
Why us?
We understand the multiple elements involved within office environment and can
coordinate these within a programme to suit you.
We believe that success revolves around the control of cost, programme and project risks
related to maintenance of sales and reputation. Thus, Tétris can ensure you:
• Flexibility and tailored solutions
• Greater accountability giving lower client risk
• Financial strength and robustness
• Value for money: real ‘added’ value
• Efficiency and speed
• A robust sustainability offering

4. Our Approach to design stages:
• Understand needs and aspirations of the business
• Understand Client’s objectives
• Analyze current space usage, provide recommendations on the
improvements that can be done from an architectural standpoint
• Understand projected growth/contraction
• Assess technical requirements
• Understand the current furniture standard
• Analyze selected site or sites against the Workplace report and
undertake full test-fits for preferred building options, if required
• Participate in site tours
• Develop test first for the selected properties
You’ll have a dedicated designer who will work on your project from
first concepts to the finished build. They’ll create an interior design that
reflects your brief and budget. Our designers bring varied and diverse
experience in:
• Offices
• Retail
• Hotel & Leisure
• Industrial
• Education
• Residential
Our strategic approach offers a well thought-out,
integrated and holistic service to our clients, enabling
them to receive absolutely inimitable & successful project
solutions…
Tetris provides tailored turn-key fit-out design and build service to new and
refurbishment projects. We provide consultancy support to meet your business
requirements and thereby effectively maximize your space usage and budget.
Our strategy is about delivering the right real estate platform to the end user.
Space innovation is only feasible once you re-evaluate your current environment and then
define styles that reflect your requirements and future projections.
Our implementation strategy can be explained in 4 simple stages:
Stage 1: Understand – Structure and Culture
Stage 2: Shape – The Brief and Future Needs
Stage 3: Express – The Design Through Implementation
Stage 4: Foster – Feedback and Review
A workplace strategy is an integral part of an overall corporate real estate strategy.

5. Tétris summer event!
Date: Friday, August 14th
Location: Novinsky boulevard, 31
Time: 19:00
Would you like to take part in a cooking experience? Are you ready to
discover sophisticated meals paired with a unique glass of wine?
An expert chef will teach you the intricacies of some Italian recipes that
are perfect for impressing friends and loved ones at home. You’ll spend a
total of 3 hours in the kitchen learning new skills and working with your
colleagues to bring all of the dishes together.
What we are going to cook:
1.Lasagna Bolognese
2.Beef tagliata with mushrooms
3.Pear and ricotta cheesecake
Little tip: Listen carefully to the instructions so that your creative meals will
be lovely.
Bon appétit!
TÉTRIS SEMINARY + TEAMBUILDING
Dear Tètris Team,
I am happy to announce that our long-awaited Tètris Teambuilding will be held along with
Tètris EMEA Seminary in inspirational, mystic, original and futuristic city – Barcelona !
Beautiful buildings, dynamic public spaces, Mediterranean sea and adjacent mountains
create a truly unique place.
The event starts ________________ and ends ____________________
In order to start organizing the event I will need the following information:
- your ID or passport scan
- your Schengen visa status (please e-mail me back if you need the Schengen visa)
- your food restrictions or allergies (if any)
For the accommodation details, we are going to share double rooms. Please have a look at
a preliminary rooms distribution:
Start packing your colourful summer outfits and get ready for Tètris Party !
¡Hasta la vista en Barcelona!
marketing announcements

6. Business overview
NetCracker overview
Today NetCracker is a provider of software and services for
Business Support Systems (BSS) and Operations Support
Systems (OSS)
Its major clients include the US government and Fortune
500 Companies (like América Móvil, Telefónica etc)
NetCracker deliver the most innovative and powerful Telecom
Operations and Management Solutions (TOMS) by relentlessly
focusing on:
 Software and Services: to maintain our industry leadership in
software architecture, functionality, and services capability
 People: to grow and support the best Telecom Operations and
Management workforce in the industry
 Quality: to deliver the highest level of quality
 Success: to maintain our industry-leading record of successful
deliveries
NetCracker vision
NetCracker business scope
Solutions
Products
Services
NetCracker business scope: solutions
NetCracker offers high-value, packaged solutions that address the entire spectrum of
infrastructure and customer-facing issues
Digital Customer Management
Digital Transaction Management
Digital Content & Service
Management
Digital Partner & Channel
Management
Enterprise Solutions
Government Solutions
Mobile Operator Solutions
Mobile Virtual Network Operator
Solutions
MSO/Cable Operator Solutions
Utilities/Energy Solutions
Wholesale Solutions
Wireline Provider Solutions
Churn & Loyalty
CRM
Intelligent Analytics
Mobile Self-Care
Product & Offering Management
Social Decisioning
Unified Communication
Cloud Computing
Infrastructure Management
LTE Rollout
Managed NOC
Wireless Broadband
Digital Business
Platform
Industry Solutions
Customer Experience
Mngmt Solutions
Infrastructure
Optimization Solutions
Business Services Industry Solution
Convergent Billing
Enterprise Billing
Mobile Advertising and Payment
Machine-to-Machine
Multi-Play
Residential Access
Retail Billing, Wholesale Billing
4G Monetization
Big Data solution enables
Communication Solutions Providers
to extract, aggregate and analyze
multi-layer, multi-party data by
using large-volume event processing
(both real-time and batch)
capabilities
Service Orchestrator
Virtualized Evolved Packet Core (vEPC)
Virtualized Customer Premises Equipment (vCPE)
SDN Control: NEC ProgrammableFlow Networking Suite
Content and Service
Monetization
Big Data Solution
Software Defined Networking (SDN) and
Network Functions Virtualization (NFV)
Solutions
presentation prepared for NetCracker
Eng

7. Descripción del negocio
NetCracker visión
Perfil de la Empresa
Hoy NetCracker es un proveedor de software y servicios para
los Sistemas de Soporte de Negocio (BSS) y Sistemas de
Soporte de Operaciones (OSS)
Sus principales clientes incluyen el Gobierno de Estados
Unidos y las Empresas de Fortune 500 (como América Móvil,
Telefónica, etc)
NetCracker entrega las más innovadoras y poderosas Operaciones de
Telecomunicaciones y Soluciones de Gestión (TOMS) centrándose en
 Software y Servicios: mantener nuestro liderazgo en la industria de
software de la arquitectura, funcionalidad y capacidad de servicios
 Personas: desarollar y soportar a las mejores Operaciones de
Telecomunicaciones y Gestión de gestión de la fuerza de trabajo en
la industria
 Calidad: ofrecer el nivel más alto de calidad
 Éxito: mantener nuestro récord liderazgo de entregas exitosas
Descripción general de NetCracker
Ámbito de negocio de NetCracker
Soluciones
Productos
Servicios
Ámbito de negocio de NetCracker: soluciones
NetCracker ofrece soluciones empaquetadas de alto valor, que se dirigen a todo el espectro de la infraestructura
Gestión de Clientes Digital
Gestión de Transacciones Digital
Gestión del Contenido & Servicos
Digital
Gestión de Partner & Channel
Digital
Soluciones Empresariales
Soluciones de Gobierno
Soluciones del Operador de
Telefonía Móvil
Soluciones del Operador de la
Red Virtual Móvil
Soluciones de Utilidades/Energía
Soluciones Mayorista
Soluciones del Proveedor Fijo
Churn & Loyalty
CRM
Analítica Inteligente
Móvil Auto-Cuidado
Producto & Gestión Ofrecimiento
Decisión Social
Comunicación Unificada
Computación en la nube
La Gestión de la Infraestructura
El Despliegue de LTE
NOC Gestionado
Broadband Inalámbrico
Platforma Digital de
Negocios
Soluciones para la
Industria
Experiencia de Cliente
Soluciones De Gestión
Infraestructura
Soluciones De Optimización
La Solución de la Industria de
Servicios de Negocios
Facturación Convergente
Facturación de empresa
El Pago y la Publicidad Móvil
Máquina-a-Máquina
Multi-Play
Acceso Residencial
Facturación Menorista/Mayorista
4G Monetización
Big Data solución permite a los
Proveedores de Soluciones de
Comunicación extraer, agregar y
analizar multi-layer, multi-party data
a través del uso de grandes
volúmenes de procesos de eventos
Service Orchestrator
Paquete Básico (vEPC) Virtualizado Expandido
Equipamiento Virtualizado del lugar de Cliente (vCPE)
SDN Control: NEC Programable en Flujo de Suite de la Red
El contenido y el Servicio
de Monetización
Big Data Solución
Redes Definidas de Software (SDN) y
Soluciones de Virtualización (NFV) de
Funciones de la Red
presentación elaborada para NetCracker
Es

8. Sistemas de Soporte a las Operaciones (OSS)
Tradicionales vs OSS en la Nube
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Sistemas de Soporte a las Operaciones (OSS) Tradicionales vs OSS en la Nube
1
El panorama del sector de telecomunicaciones está cambiando a gran velocidad. El aumento de la competencia y la
reducción drástica de los precios ha dado a los consumidores finales y a los usuarios empresariales una multitud de
opciones. Todos ellos presentan una serie de retos para los proveedores de servicios, desde las crecientes necesidades y
expectativas de los clientes, hasta la necesidad de optimizar costes, los cambios normativos y las reestructuraciones y
consolidaciones del sector. Sin embargo, estos retos también representan oportunidades para aquellos proveedores de
servicios que comprenden que la clave para aumentar el rendimiento es la agilidad, la innovación y una orientación al
cliente cada vez mayor, en particular la gestión de la experiencia del cliente. Mantener la competitividad requiere que
los proveedores de servicios de telecomunicaciones tengan acceso instantáneo a soluciones para el sector, las mejores
tecnologías y socios que conozcan el negocio.
OSS Tradicional
Los sistemas de apoyo de operaciones son los sistemas informáticos utilizados por los proveedores de servicios de
telecomunicaciones. El término OSS describe con mayor frecuencia "los sistemas de la red" que se ocupan de la red de
telecomunicaciones propia, procesos de apoyo tales como el mantenimiento del inventario de red, servicios de
aprovisionamiento, la configuración de los componentes de red y gestión de fallos. Los sistemas de apoyo a las
empresas complementarias plazo o SRS es un término más reciente y por lo general se refiere a los "sistemas de
negocios" que tratan con los clientes, los procesos, tales como toma de pedidos, procesamiento de facturas y cobrar los
pagos de apoyo. En general se puede decir que los OSS tienen como propósito administrar o gestionar los aspectos del
negocio y los mecanismos de suministro del servicio tanto dentro de la red como en la parte de los clientes.
Elementos Principales de los OSS
Motor de flujo de trabajo
Un motor de flujo de trabajo efectivo es típicamente el núcleo de una solución OSS integrada. Este motor, organiza y
gestiona el flujo de información entre el OSS y la fuerza de trabajo del proveedor de servicios, e incluso entre sistemas
dispares.
Clasificación
Clasificación se encarga de la entrada y rastreo del estado de las solicitudes del cliente y requerimientos de servicio.
El proveedor puede llevar un registro de sus clientes y puede también manejar las relaciones con sus proveedores y
socios comerciales.
Inventario
Los proveedores de servicio necesitan un sistema de descubrimiento e inventario para manejar la información acerca de
los recursos y el equipo existente dentro de sus redes.
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2
Aprovisionamiento
El sistema de aprovisionamiento es uno de los elementos críticos dentro de la estructura y funcionamiento de los OSS ya
que es el encargado de ejecutar las tareas precisas para entregar servicios a usuarios existentes, así como registrar
nuevos clientes y prestarles servicios a estos.
Aseguramiento de Servicio
Es un sistema que se ocupa de gestionar los procesos de supervisión de los servicios prestados a los clientes con el
objeto de prevenir cualquier inconveniente con el desempeño de dichos servicios.
Con la información presentada arriba, se aclara la importancia de los OSS dentro de las empresas de
telecomunicaciones:
 La implementación de los OSS, por parte de las empresas, acelera y facilita la automatización de los procesos de
cumplimiento y entrega de servicios a los clientes
 Los OSS proporcionan una vista de la empresa de tal forma que ayuda a reducir los costos globales de gestión de
recursos y aprovisionamiento
 Los proveedores de servicio necesitan soluciones OSS, que tomen ventaja de las nuevas tecnologías de la
información para encaminar las necesidades y requerimientos de sus empresas
OSS en la nube
La informática en la nube es uno de los temas más candentes en la actualidad en el sector de las comunicaciones. Este
interés por la informática en la nube, en la que los usuarios finales utilizan software y servicios a través de Internet en
vez de instalarlos en sus propios equipos, lo alimentan principalmente las empresas, que necesitan utilizar múltiples
dispositivos móviles y acceder a recursos en línea en cualquier momento y en cualquier lugar. Existen numerosas
artículo elaborado para NetCracker
Es

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3
ventajas para los usuarios, como la seguridad de datos, los costes, la compatibilidad de documentos y una colaboración
más sencilla. Las empresas utilizan cada vez más los servicios en la nube para poder disfrutar de estas ventajas y mejorar
la eficiencia de las mismas. En Europa y Norteamérica, una tercera parte de las empresas ya utiliza, o está en proceso de
utilizar los servicios en la nube.
Para los proveedores de servicios de comunicaciones, la nube supone beneficios en tres aspectos fundamentales: la
reducción de costes internos gracias a la adopción de la informática en la nube para telecomunicaciones, la generación
de nuevos ingresos ofreciendo servicios en la nube a sus clientes y la diferenciación de la experiencia de sus usuarios
finales. Veamos cada uno de estos beneficios por separado.
Reducción de costes operativos
Como usuarios, los proveedores de servicios de comunicaciones pueden reducir sus costes operativos y agilizar sus
negocios utilizando los recursos de la informática en la nube para transformar las aplicaciones administrativas, como la
gestión de redes y servicios, los cobros y la facturación. Están surgiendo muchas oportunidades, como por ejemplo una
solución de comercialización de capacidad, la cual ayuda a los proveedores de servicios de comunicaciones a comprar y
vender capacidad bajo demanda y Servicios de Valor Añadido como Servicio (Value added Services as a Service, VaaS),
permitiéndoles a los proveedores de servicios de comunicaciones presentar nuevas ofertas en un entorno basado en la
nube e introducirlas rápidamente en el mercado.
Nuevas fuentes de ingresos
Los servicios en la nube dependen de varios factores: las aplicaciones de Internet adecuadas, los servicios de
telecomunicaciones y la conexión IP de punto a punto. Los terminales fiables y fáciles de utilizar son obligatorios, y el
aprovisionamiento de servicios, la gestión, los cobros y la atención al cliente también deben ser impecables. Los
proveedores de servicios de comunicaciones pueden ofrecer todo esto y, combinándolo con su capacidad de
proporcionar una calidad de servicio global, se sitúan en una posición inmejorable para generar ingresos en el mercado
de servicios en la nube, muy por encima de la competencia en el campo de la tecnología de la información (TI).
Una oportunidad lucrativa y de rápido desarrollo para que los proveedores de servicios de comunicaciones utilicen la
nube con el objetivo de impulsar los negocios son los servicios máquina a máquina (M2M), que proporcionan a equipos
como vehículos y máquinas expendedoras la capacidad de intercambiar datos con un servidor central. Con el mercado
creciendo entre el 20% y el 40% cada año, para 2014 el gasto empresarial en soluciones M2M con conexión móvil podría
alcanzar los €35.000 millones, con 250 millones de máquinas instaladas en todo el mundo.
Los proveedores de servicios de comunicaciones pueden obtener ingresos ofreciendo soluciones de comunicaciones
M2M a sectores como las empresas de servicios públicos, la sanidad y la seguridad. Todos estos sectores pueden
beneficiarse al aumentar sus capacidades de control y supervisión remotos.
Diferenciación de servicios
La informática en la nube también puede ayudar a los proveedores de servicios de comunicaciones a diferenciarse,
enriqueciendo los servicios de telecomunicaciones tradicionales con aplicaciones en la nube. Por ejemplo, un proveedor
de servicios de comunicaciones podría utilizar tecnologías en la nube para ofrecer correo de voz con una personalización
fácil de utilizar e integración con los sitios de redes sociales.
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4
Después de un análisis de toda la informacion presentada arriba, se puede distinguir ventajas significativas de OSS en la
nube:
 La flexibilidad
 Menor coste total de oportunidad de toda la infraestructura de Data Center y seguridad
 Tiempo de comercialización más rápido de productos innovadores y nuevos servicios
 Mejora de la experiencia del usuario y mayor satisfacción del cliente
 Gestión simplificada del Data Center y la red
 Mayor eficiencia y menores gastos operativos y de capital

10. Thank you!
Gracias.