Christian Maurer ist Professor an der IMC FH Krems und Studiengangsleiter zweier Masterstudiengänge. Als Experte für e-Tourism, e-Marketing, Marketing & Communication Management und e-Strategy Development weiß er über Sharing und neue Businessmodelle einiges zu berichten. Sharing ist ein Trend, den wir nicht stoppen können – aber auch nicht wollen.

1. Studying the international way
Sharing Economy –
Neue Business-Modelle?
Prof. (FH) Mag. Christian Maurer
TourismFastForward
16.-17. April 2015
Mayrhofen im Zillertal

2. Mag. Christian Maurer
Themen
• Was ist „Sharing Economy“?
• Einflussfaktoren
• Kategorisierung Sharing Plattformen
• eBusiness und Revenue Modelle
• Chancen versus Disruption
• Diskussion
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3. Mag. Christian Maurer
Share Economy
• Share Economy:
– Martin Weitzman, 1984
– Seit 2009 verstärkt auf das WWW bezogen
– Time Magazine 2010: „one of 10 ideas that will change the world“
– Leitthema bei der CeBit 2013
– Leitthema bei der ITB 2015
• Kokonsum: gemeinsame, zeitlich begrenzte Nutzung von
Ressourcen, die nicht dauerhaft benötigt werden.
• Peer-to-peer Marktplätze
• „Heilmittel“ gegen:
– Überproduktion, Ressourcenverschwendung
– Umweltverschmutzung
– Soziale Ausgrenzung
– Platzmangel
– Finanzkrise
– Uvm.
• Ausprägungsformen: For-profit, Non-profit, Barter, Kooperationen
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4. Mag. Christian Maurer
Share Economy Big Players
(Quelle: http://knowledge.ckgsb.edu.cn/wp-content/uploads/2014/09/Brands-in-the-sharing-economy.jpg)
Bekleidung
Mobilität
Unterkünfte
Musik und Film
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5. Mag. Christian Maurer
Grundprinzipien
• Internetbasierte Plattformen/Apps (So-Lo-Mo), die Nachfrage und
Angebot zwischen / für (End)konsumenten vermitteln (b2c, c2c,
b2b)
• Netzwerk-Effekte durch Social Media, Schwarm-Intelligenz, Co-
Creation, Crowd-Sourcing, Crow-Funding
• Enthalten oft spezielle Algorithmen für Empfehlungen, z. B.
content-based, collaborative, knowledge-based Filtering
• Wichtige Erfolgskriterien:
– Real-Time Verfügbarkeit
– Transaktionskosten, Zustellaufwand
– Distanz zwischen Anbieter und Nachfrager
– Abrechnungssystem
– Trust-Faktor
– Kritische Masse
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6. Mag. Christian Maurer
Einflussfaktoren (PESTL)
• Sinkendes Vertrauen der Kunden in Marketingkommunikation von
Unternehmen
• Steigende Nutzerzahlen von Internet und Social Media (v.a. via
Smartphones, Tablets)
• Veränderungen im Konsumentenverhalten (Digital Natives, Fun
und Selbstdarstellung, Selbstinszenierung)
• Bevölkerungswachstum, Landflucht, Urbanisierung
• Finanz-, Wirtschaftskrisen, Naturkatastrophen
• Geo-politische Veränderungen
• Wachsende Einkommensschere, kalte Progression
• Zunahme der Arbeitslosenrate
• Green Thinking, Umweltbewusstsein, Fair-Trading
• Großzügige Finanzierung durch Investment-Firmen
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7. Mag. Christian Maurer
Share … was?
• Digitale Information: Daten, Software, Fotos, Videos, Music
• Produkte und Services
• Reisekomponenten
• Kollaborative Lebensstile, Experiences – Bewertungen
• Arbeitskraft
• Kapital
• Wissen
• Meinungen, Einstellungen
• Gesundheit, medizinische Behandlungen
• …
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8. Mag. Christian Maurer
Mein sei dein …
• Autos – Autonetzer.de, Caresharing247.at, Zipcar, Uber
• Werkzeuge – Ziplok
• Boote – Boatbound
• Verschiedenes – Leihdirwas.de, Usetwice.at
• Essen – Feastly, EatWithALocal, Fareshare
• Parken – Parkatmyhouse, FlightCar
• Hunde(sitter) – DogVacay, Rover, BorrowMyDoggie
• Dienstleistungen – TaskRabbit, MechanicalTurk, Mila,
Helping, Cleanagents, Peerby
• Experiences - vayable
• Gesinnungen – Clip2gether
• WLAN - Fon
• Etc.
(Quelle:
http://www.torbenrick.eu)
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9. Mag. Christian Maurer
Sharing around the World
(Quelle: http://www.tnooz.com/article/sharing-economy-interactive-guide/)
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10. Mag. Christian Maurer
Essen teilen: Non-for-Profit
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11. Mag. Christian Maurer
Essen teilen – For-Profit
http://www.eatwith.com/offering/5992//
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12. Mag. Christian Maurer
Experiences
www.vayable.com
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13. Mag. Christian Maurer
Essen, Tour, Erlebnis
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14. Mag. Christian Maurer
Örtliche Tour-Guides
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15. Mag. Christian Maurer
Carsharing Community
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16. Mag. Christian Maurer
FlightCar
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17. Mag. Christian Maurer
Taxi-Dienst vs. Uber
Taxi: € 28,-
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18. Mag. Christian Maurer
Live Services Agent
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19. Mag. Christian Maurer
Regenschirm-Sharing
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20. Mag. Christian Maurer
Rad-Sharing
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21. Mag. Christian Maurer
eBusiness Modelle
• Portal
• Transaction Broker
• Merchant Model
• Direct Sales
(Quelle: Michael Rappa, 2006)
Anbieter Konsumenten
Experience
Co-Creation
Sharing
IKT
• Community Provider
• Content Provider, Infomediary
• Service u/o Technologie Provider
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22. Mag. Christian Maurer
Revenue Modelle
 Provision (Marktplatz für B2C, B2B, C2C etc.) - Airbnb
 Werbeeinschaltungen – Carsharing 24/7
 Infomediary – Tripadvisor, Holidaycheck, Slideshare
 Shop, Auktionen – eBay, willhaben.at
 Direktvertrieb - KLM
 Affiliates (Partnerprogramme)
 Community-Modell - Facebook
 Abonnenten-Modell (Freemium/Premium) - Spotify
 On-Demand (Abrechnung nach tatsächlichem Gebrauch)
– car2go
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23. Mag. Christian Maurer
Chancen durch Share Economy
• Kostenreduktion
• Erschließung neuer Märkte und Kundensegmente
• Wachstum und wirtschaftliche Entwicklung in
benachteiligten Regionen
• Förderung des nachhaltigen Wirtschaftens
• Angleichung unterschiedlicher Gesellschaftsschichten
• Zugang zu Produkten und Services
• Innovation, neue Wertschöpfungsketten
• Intensive Kundenbeziehungen
• Authentische Erlebnisse
• Positive Community-Entwicklung (Altruismus)
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24. Mag. Christian Maurer
Disruptive Economy
• Konkurrenz für etablierte Unternehmen, neue Marktplätze
werden geschaffen
• Plattformen unterlaufen Arbeitsstandards und
Rechtsvorschriften – „grey economy“
• Enstehen von „Mikro-Entrepreneurs“
• Tauschwirtschaft nützt vor allem jenen, die selbst haben
und besitzen.
• Aus idealistischen Ideen entstehen profit- und
machtorientierte Unternehmen: bereichern sich daran, was
andere anbieten – neue Intermediäre
• Vertrauen wird zunehmend durch Kontrolle ersetzt
• Menschliche Beziehungen werden zu „Waren“ reduziert
(Quelle: Tilman Baumgärtel, Zeit Online, 15. Juli 2014)
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25. Mag. Christian Maurer
Diskussion
Meine Empfehlungen:
• Online Sichtbarkeit und Service-Qualität erhöhen
• Personalisierung von Angeboten
• Community-Bildung fördern
• Kooperationsmöglichkeiten nutzen
Mein Ausblick:
• Vertikale und horizontale Integration
• Meta-Suche für Sharing (z. B. compareandshare.com)
• Recommender Systeme
• Semantic Web
• Daten- und Prozess-Interoperabilität
• Internet of Things
• Augmented, Virtual Reality, Gamification
• Langfristige Auswirkungen auf Mikro- und Makro-Ökonomie unklar
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26. Mag. Christian Maurer
Tiny House Movement
http://www.shareable.net/blog/inside-the-rise-of-the-tiny-house-movement
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27. Mag. Christian Maurer
Prof. (FH) Mag. Christian Maurer
Programme Director „Tourism & Leisure
Management“ and „Marketing & Sales“
IMC University of Applied Sciences Krems
Department of Business
christian.maurer@fh-krems.ac.at
www.fh-krems.ac.at
Vielen Dank!