La incidencia de incidentes de seguridad en la información en la reputación on line. Reputación on line legal, gestión de crisis de reputación.

1. La reputación on line legal como activo de la organización

2. ISO 27001: Gestión de activos A.7 Gestión de activos Inventario de activos Todos los activos deben estar claramente identificados y debe elaborarse y mantenerse un inventario de todos los activos importantes. ¿ La reputación como activo?

3. Reputación reputación. (Del lat. reputatĭo, -ōnis ). Opinión o consideración en que se tiene a alguien o algo. Todos tenemos reputación MARCAS – PERSONAS - SERVICIOS

4. Reputación Resultado negativo: ¿Por qué nos afecta? Difusión del contenido

5. Evolución de la reputación Comentario Pintada Medio de comunicación Web o generación 2.0 Negativo: Temporalidad Positivo: Intervención - Prevención

6. Eclosión de Internet en nuestro entorno 88% Utilización de buscadores España 80% No pasan de la segunda página 70% Consultado opiniones España 95% Usuarios Google Spain 200 millones de cuentas en Twiter 500 millones de usuarios de Faceboock

7. Eclosión de Internet en nuestro entorno PORTALES GENÉRICOS OPINIÓN PORTALES DE QUEJA PORTALES POR SECTORES 0 opiniones - Sé el primero en opinar Escribe una crítica..

8. Valor de las opiniones

9. Agresión viral VIRAL: Caso Bisbal “ Nunca se han visto tan vacías las pirámides de Egipto tan poco transitadas. Ojalá que se acabe pronto la revuelta” Caso Zara

10. Agresión Estática

11. Agresión Estática Porcentaje 90-10% Indexación - optimización-linkbilding ¿Qué puntos son nuestros? Dominio Blog Microsites Vídeo Noticias 36% Imágenes 17%

12. Penalización google

13. Reputación estática controlada

14. Agentes que intervienen en la agresión Autor Portal Moderador Registrante del Dominio Servidor Empresas de publicidad Comentario Imágenes Vídeos

15. Medios en la agresión Buscadores Chat - Foro Diario digital Blog vinculado Bloque individual Web Red social o sistema de microblog Sistemas de comunicación: correo electrónico / twits

16. Tipos de agresión Contenido insultante Contenido grave que puede suponer una injuria Contenido que imputa un delito falsamente: calumnia Veracidad información Interés general: No relevancia pública de la información-privacidad Pertinente: NO actualizada Condición del afectado: No persona pública Headline: Titular no corresponde con el contenido Tratamiento indebido de datos Marca – Adwords

17. Ejemplos agresión Xes la peor empresa que he conocido, sus responsables son unos ineptos, unos incapaces ¿ porque? porque Xecha a las personas capacitadas laboramemte o las pone como consultores y sube de categoria a los inutiles ………es de verg ü enza y su maxima responsable X deberia preocuparse por estas cosas y no por las chorradas en las que pierde el tiempo y el dinero de los consutores.. NO HE VISTO ALGUIEN CON MENOS VERG Ü ENZA QUE ELLOS.. Deberían encerrarlos a todos por atentar contra la dignidad de las personas. GOLFOS, INUTILES LADRONES, LERDOS, ACOMPLEJADOS, sois todo eso y mas X , X continua la sucia tradicion familiar de enriquecerse a costa de los pobres.ahora el infame se dedica a pasear con un y cuando es denunciado,me identifica a mi como autor de la infraccion.llevo 4 años padeciendolo.en su momento,se lo comunique a su hombre de paja x,titere donde los haya,y no se si por maldad o ignorancia hizo caso omiso.yo me encuentro amenazado de embargo por multas totalmenta ajenas a mi,incluso llegue a mandar recurso y lo desestimaron.no quisiera ver la mano negra de nadie,pero su hermano es politico.si alguien pudiera ayudarme o asesorarme juridicamente de forma gratuita estaria muy agradecido.”

18. Adwords

19. Ejemplos reputación incidente seguridad

20. Regulación derecho al honor Persona física: LO 1 / 1982 Derecho al honor LOPD. Derecho de protección de datos Persona jurídica (empresa, marca, producto) Ley de Marcas. Ley competencia desleal. ¿LO 1 / 1982?

23. Ejemplo de monitorización

24. www.uneon.es [email_address] Rafael Gimeno-Bayón del Molino Abogado T. 93 8985951 http://www.uneon.es/es/rss.xml © UNIVER IURIS S. L. 2011