Este documento describe los Baños Árabes de Córdoba, un lugar para relajarse que ofrece circuitos termales con piscinas de agua caliente y fría, baños de vapor y masajes. El complejo cuenta con jardines y una hospedería con habitaciones temáticas. Los baños combinan agua, luz y aromas para proporcionar una experiencia única de bienestar y descanso.

1. BAÑOS ÁRABES DE CÓRDOBA
Relájese, renuévese y descanse en un circuito termal de lujo.

2. PRESENTACIÓN
Si quieres eliminar toxinas a la vez que relajas tu mente,
huir de la rutina y del estrés... ¡Escápate al Hammam!
Los nuevos Baños Árabes de Córdoba es un lugar de
descanso del cuerpo y el alma; donde el agua, la luz, los
colores, los aromas y la paz se combinan para ofrecerte
una experiencia personal única.

3. BAÑOS ÁRABES

4. PRESENTACIÓN
Los Baños constan de una piscina caliente, piscina fría,
piscina de agua templada, piscina flotante y hammam.
Disfrutarás de un espacioso patio, con una cubierta de
doble acristalamiento, lleno de plantas donde se ofrece té
a todos los usuarios de los baños.
.
El recorrido termal es de tiempo ilimitado, cuyo acceso
periódico se restringe a grupos reducidos para evitar la
masificación en los baños, y que en todo
momento puedas disfrutar de intimidad. A la entrada se
recomienda que moderemos el tono de voz en el interior
de las instalaciones, con lo que la sensación de paz es
total. Baños Árabes de Córdoba le proporcionará toallas,
calzado especial y hasta traje de baño si no dispone de él.

5. UN POCO DE HISTORIA
Sus 500 m2 de solar fueron en sus inicios termas romanas, a
mediados del Siglo XV fue lugar donde se localizaron los
conocidos como "Baños de Juan Mendez", del que se conservan
algunos sillares que formaban la piscina; a lo largo de la Historia,
también fue posada y hoy recuperamos la vocación del
establecimiento de baños y posada, para su disfrute.
A finales del siglo XIX los hijos de un Señor que era arriero y
traía arena del río Guadalquivir a la Judería Cordobesa con unos
burros, se encontraron en el fondo del río una vasija de monedas.
Los niños, desconociendo su significado sacaron lo que había en
su interior y fueron arrojándoselas a los burros hasta que el
padre cayo en la cuenta de lo que hacían. Al descubrirlo retornó
sobre sus pasos recopilando las monedas. Parte de esas monedas
las devolvió a Patrimonio y con las otras adquirió una casa para
sus hijos. Nosotros adquirimos esta casa a sus nietos. Hasta
primeros del siglo XX lo que ahora es nuestra recepción, fue la
cuadra de sus asnos.

6. INSTALACIONES
El Hammam consiste en tres salas de agua con diferentes
temperaturas: una templada (tepidarium) a 36 grados
centígrados, una caliente (caldarium) donde el agua
llega a los 40 grados centígrados y la fría (frigidarium)
con una poza a 15 grados centígrados.
El recorrido se completa con una sala de vapor (baño
turco) y una sala de descanso con fuente de té y agua: un
ambiente único donde la total distensión se alcanza con
un masaje relajante o exfoliante y la aromaterapia.

7. ¿QUÉ ES EL HAMMAM?
También conocido como baño turco o hammam, es una
modalidad de baño de vapor que incluye limpiar el
cuerpo y relajarse. Han desempeñado un importante
papel en las culturas del Medio oriente como punto de
reunión social, ritual de higiene y como elementos
arquitectónicos.
Los europeos los conocieron por sus contactos con los
otomanos y en Europa Oriental fueron populares
durante la Era Victoriana.

8. BENEFICIOS
El secreto del Hammam es combinar el calor, el
frío, el agua y el vapor: El contraste de las
temperaturas de la piscina caliente y fría tiene un
fuerte efecto estimulador de la circulación
sanguínea. También provoca la eliminación de
toxinas por el exceso de sudoración que produce
una atmósfera saturada de vapor de agua, lo que
si acompañamos de la ingestión abundante de
líquido ayuda a la mejor filtración renal. Siendo
de gran ayuda, a su vez en los procesos de
reducción de peso corporal.

9. TARIFAS
CONCEPTO
PRECIO
Circuito termal
15 euros
Circuito termal + masaje 15 min
25 euros
Circuito termal + masaje 30 min
35 euros
Circuito termal + masaje 60 min
55 euros
MASAJES ADICIONALES
PRECIO
Masaje de 15 min
10 euros
Masaje de 30 min
20 euros
Masaje de 60 min
40 euros

10. TIPOS DE MASAJES
DURACIÓN
Relajante
15 minutos
Piedras calientes
Descontracturante
30 minutos
Circulatorio
Piernas cansadas
Relajante
Piedras calienets
Descontracturante
Circulatorio
Piernas cansadas
Chino*
Reiki*
Tahilandes*
(*) Según disponibilidad
60 minutos

11. NORMAS DE USO
• Obligatorio traje de baño; si el cliente no dispone del mismo
puede adquirir uno en recepción.
• Obligatorio hablar con tono de bajo en todo el recinto.
• Obligatorio el uso del calzado antideslizante que ponemos a su
disposición gratuitamente.
• No está permitido el uso de calzado propio en las zonas de
Baño, a excepción del calzado facilitado.
• Se deberá de utilizar gorro de baño, nosotros le
proporcionamos uno en recepción.
• Existen taquillas a disposición del cliente.
• El cliente dispondrá de servicio exclusivo gratuito de toallas,
calzado antideslizante, secador de pelo, etc.
• El servicio de masaje relajante se realizará durante el
recorrido termal y a indicación de los técnicos.
• Se recomienda reservar con antelación por teléfono llamando
al 957 295 855 o vía on-line.
• Se ruega puntualidad.
• Edad mínima: 9 años.

12. LA HOSPEDERÍA
EL ENCANTO DE DORMIR COMO UN CALIFA

13. En la planta alta de nuestros baños, se
encuentra nuestro Hostal, se pone Vd el
albornoz, baja una planta y ya esta.
Sus 7 habitaciones están bautizadas con el
nombre de una esencia que forma parte de la
cultura de la Judería e historia de la ciudad
de Córdoba. Cada habitación tiene su propio
encanto combinando la exclusividad de un
toque decorativo de una época anterior donde
el confort está cuidado con esmero.

14. PRECIOS
• Todas las habitaciones incluyen acceso ilimitado a baños
y desayuno.
• La reserva de la suite supone un pago adicional de 20
Euros por noche.
• La cama supletoria supone un pago adicional de 40
Euros por persona.

15. Como llegar

17. CARACTERISTICAS DE MARKETING

18. INTANGIBILIDAD
Nuestro servicio es intangible porque el cliente no
sabe si el servicio que ofrecemos es el deseado hasta
que no lo experimentan por ellos mismos.
Una buena manera de tangibilizarlos es enseñar e
informar de nuestro servicio mediante nuestra
pagina web, redes sociales, publicidad … etc. Así los
clientes pueden hacerse una idea de lo que ofrecemos.

19. INSEPARABILIDAD
La producción y el consumo son actividades
inseparables. Nosotros vendemos tranquilidad,
relajación … un lugar donde olvidar, con esto
conseguimos crear unas expectativas para cuando
se consuma nuestro servicio.
Para ello debemos tener un personal cualificado y
formado que trate al cliente perfectamente y quede
totalmente satisfecho.

20. VARIABILIDAD
El servicio que se ofrece en nuestros baños puede
variar dependiendo del personal que les atienda
para ello formamos adecuadamente al personal en
la orientación al servicio y al cliente, tratar de
protocolizar los procedimientos y medir la
satisfacción del cliente.
Con esto intentamos que el cliente quede lo más
satisfecho posible y nos recomiende y valore
positivamente.

21. CADUCIDAD
Los servicios no pueden almacenarse.
Si una habitación no es ocupada un día o no
tenemos clientes en los baños esto supone un gasto
y no obtenemos beneficios. Para ello podemos
ofrecer ofertas habitación + baños con una bajada
de precio, 2x1 en temporada baja y así conseguir la
máxima ocupación.

22. INTERDEPENDENCIA
Para que el cliente este totalmente satisfecho hay
que tener en cuenta servicios externos a nosotros.
Pueden pasar un fin de semana relajados en
nuestros baños y disfrutar del casco antiguo donde
nos encontramos, estamos a diez minutos andando
del centro. A nuestros alrededores tenemos
restaurantes, monumentos y ocio donde disfrutar
unos días de la encantadora y bonita ciudad
llamada Córdoba.

23. RELACIÓN CF/CV
Nuestros servicios tienen costes fijos independiente
de la demanda. Para poder abaratar estos costes
podemos cerrar la planta de habitaciones cuando no
haya ocupación, reducir la plantilla en temporada
baja y para poder equilibrar estos beneficios gastos
podemos ofrecer ofertas, cupones en internet,
revistas … para llamar la atención de nuestros
clientes.

24. Hacer turismo es viajar muy lejos en
busca del deseo de volver a casa.
(Georges Elgozy)
Cristina Muñoz Jiménez