Investigación Marca Favorita

1. Think Different

2. DESCRIPCIÓNDELAEMPRESA
Apple es una marca de una empresa multinacional
estadounidense del mismo nombre Apple Inc., con sede en
Cupertino, California, que diseña y produce equipos electrónicos y
software

3. PORTAFOLIODEPRODUCTOS
SOFTWARE
HARDWARE
Mac
OS
X
Macintosh
iOS
iPod
iTunes
iPhone
Suite
iLife
iPad
Suite
iWork
Final
Cut
Studio
Logic
Studio
Xsan
Aperture
Navegador
Web
Safari.

4. ANTECEDENTES Apple
Computer,
Inc.,
es
una
empresa
estadounidense
de
tecnología
informáGca
fundada
en
1976
por
Steve
Jobs
y
Steve
Wozniak.
En
ese
año,
ambos
trabajando
en
el
dormitorio
de
Jobs
y
en
la
cochera
de
Woz,
crean
a
Apple
I,
un
roñoso
computador
con
teclado
de
baquelita
y
armazón
de
madera.
El
éxito
de
Apple
I
fue
pequeño
aunque
importante
para
la
naciente
empresa.
Jobs
y
Woz
no
fueron
capaces
con
la
demanda
de
su
primer
proyecto
que
se
vendió
a
US$
666,
y
sólo
produjeron
200
unidades.

5. ANTECEDENTES Apple
II
vio
la
luz
en
1977,
su
precio
de
lanzamiento
fue
de
US$
1298.
La
máquina
fue
considerada
la
real
precursora
de
la
computación
personal
y
el
logoGpo
de
la
compañía
cambió
a
una
manzana
mulGcolor
de
manos
de
un
publicista
que
trabajaba
para
Intel
El
éxito
fue
rotundo,
la
compañía
se
expandió,
aumentó
la
planta
de
trabajadores.

6. ANTECEDENTES
Apple
III
fue
presentado
en
1980.
Su
estreno
fue
un
fracaso
por
los
miles
de
problemas
de
so[ware
y
hardware.
Decenas
de
estas
máquinas
se
fundieron
por
sobrecalentamientos
Fracaso
total
que
se
revirGó
en
parte
con
un
Apple
II
recargado
en
versiones
IIplus,
IIe,
IIc
y
IIGS.

7. ANTECEDENTES En
1983,
Apple
presentó
su
primer
computador
personal
con
interfaz
gráfica
y
que
finalmente
fue
comercializado
como
el
Apple
Lisa.
Unido
a
ello,
Apple
incluyó
el
mouse
(creado
por
la
Universidad
de
Standford
y
mejorado
por
Xerox)
Su
alto
costo
hizo
que
Lisa
muriera
en
el
intento
de
ser
popular

8. ANTECEDENTES Para
enero
de
1984,
Apple
lanza
su
conocido
Macintosh,
que
incluía
una
interfaz
de
usuario
avanzada,
Una
nueva
revolución
en
el
mercado.
Pero
aún
así,
en
Julio
de
1985
marca
el
quiebre
de
Apple.
4
meses
después,
Jobs
no
aguanta
la
presión
de
no
tomar
decisiones
y
renuncia
a
la
compañía,
la
que
fue
inmediatamente
aceptada.

9. ANTECEDENTES En
1986,
Jobs
decide
fundar
su
propia
empresa
llamada
NeXT.
Entremedio,
Apple
lanza
el
Macintosh
II,
que
incluía
la
primera
pantalla
a
color
del
mercado.
A
principios
de
los
90
Apple
marca
el
paso
con
dos
grandes
novedades:
su
primer
notebook
portáGl
y
posteriormente
su
sistema
operaGvo
llamado
“System
7”,
que
agregaba
gráficos
y
color
a
su
interfaz
monocromáGca.

10. ANTECEDENTES Apple
decide
en
1996
comprar
la
compañía
NeXT
de
Jobs
y
éste
se
instala
como
consultor.
Ya
para
junio
de
1997
Steve
Jobs
asume
el
nuevamente
el
control
de
la
compañía
y
en
pocos
meses
se
siente
su
mano.
Jobs
potencia
la
salida
de
uno
de
los
mayores
éxitos
de
la
compañía,
el
iMac,
un
computador
hermoso,
revolucionario,
poderoso
y
accesible
a
los
bolsillos
de
los
usuarios,
que
contaba
con
revolucionarios
puertos
de
comunicaciones
de
alta
velocidad
que
luego
serían
estándar
de
la
industria:
el
USB
y
el
FireWire.

11. ANTECEDENTES Para
1999,
iMac
había
logrado
que
Apple
aumentara
su
parGcipación
de
mercado
de
un
1,8%
a
un
10%
a
nivel
mundial.
Hizo
las
pases
con
Microso[,
a
quien
había
acusado
de
robarle
la
interfaz
gráfica
que
en
los
70
él
robó
a
Xerox.
Con
esto,
Apple
se
embolsó
US$
150
millones
y
aseguró
por
casi
una
década
que
Microso[
siguiera
fabricando
a
Office
para
Mac,
MSN
Messenger,
Internet
Explorer
y
otros
programas
menores.
En
La
actualidad
Apple
presume
de
tener
siempre
los
diseños
más
elegantes
e
innovadores
del
mercado,
como
lo
demuestran
sus
úlGmos
productos
como
el
iMac,
iPod,
MacPro
o
el
iPhone.

12. IDENTIDAD DE MARCA

13. “Apple
no
vende
productos,
vende
la
pertenencia
a
un
grupo”

14. VENTAJADIFERENCIAL
Productos innovadores: Apple siempre ha introducido nuevas
tecnologías antes que el resto, ha cuidado detalles que nadie
observaba como la gestión de las tipografías o el soporte
multimedia integrado, y ha ofrecido robustez y fiabilidad que otros
solo anuncian pero no cumplen.
Sencillez:
Nadie
como
Apple
ha
sabido
llegar
al
usuario
final
con
sus
productos.
Desde
siempre
ha
destacado
entregando
disposiGvos
o
so[ware
que,
a
pesar
de
su
enorme
fiabilidad
y
potencia,
son
accesibles
y
fáciles
de
uGlizar
para
cualquier
persona
que
se
acerque
a
ellos
como
ninguna
otra
compañía
sabe
hacer.

15. VENTAJADIFERENCIAL
Crear
Misterio
y
Sorprender:
Una
de
las
mayores
fuentes
de
adicción
hacia
Apple
es
su
habilidad
para
generar
misterio
sobre
sus
previsibles
nuevos
productos
y
su
capacidad
de,
en
la
misma
medida,
sorprender
cuando
se
hacen
públicos,
procurando
siempre
"algo
mas"
que
no
se
esperaba.
Apple
y
El
Mundo
de
la
Música:
Apple
sorprendió
nuevamente
cuando
se
introdujo
al
mundo
de
la
música.
Con
iTunes,
su
Genda
en
línea
para
descargar
música
legal
a
muy
bajo
costo,
junto
a
la
combinación
del
iPod,
Apple
está
haciendo
más
dinero
que
cualquier
otra
empresa
en
la
industria
de
la
música
digital.

16. PRESENTACIONDELPRODUCTO
iPod
iPad
iPhone

17. PRESENTACIONDELPRODUCTO
Safari
Xsan
iTunes

18. DISTRICUCIÓNYPUNTOSDEVENTA
La
compañía
dispone
de
una
cadena
propia
de
establecimientos
que
se
destacan
por
su
cuidado
diseño.
Las
más
famosas:
Quinta
Avenida
de
Nueva
York
El
Hotel
Plaza
FAO
Schwartz
Existen
cerca
de
300
Gendas
Apple
en
todo
el
mundo,
la
mayor
parte
en
Estados
Unidos.
Nueva
York,
Los
Ángeles,
Chicago,
San
Francisco,
Tokio,
Sydney,
Londres,
Ginebra,
París
o
Roma.
España
podría
ser
el
undécimo
país
en
contar
con
uno
de
estos
establecimientos
después
de
EEUU,
Reino
Unido,
Canadá,
Japón,
Australia,
Suiza,
China,
Alemania,
Italia
y
Francia,
entre
otros.

19. PROMOCIÓNDELPRODUCTO
MARCA
–
LOGOTIPO

20. TIPOGRAFÍA-COLORES
TipograJa:
Myriad
Pro
Black
es
una
Gpograra
bastante
diferente
a
la
Apple
Garamond:
moderna,
sin
serifa,
muy
gruesa
y
racional.
No
sobra
nada.
Sugiere
aún
mayor
solidez
que
la
Apple
Garamond,
amén
de
más
modernidad
y
juventud.
Colores:
Los
colores
corporaGvos
básicos
de
Apple
siempre
han
sido
el
blanco
y
el
negro.
Esta
combinación,
con
la
predominancia
del
blanco,
revela
la
búsqueda
de
la
sencillez
y
la
claridad
de
la
marca.
Es
sabido,
además,
que
la
Gpograra
alcanza
su
máxima
legibilidad
cuando
es
de
color
negro
sobre
fondo
blanco.

21. MERCADOOBJETIVO
Perfil
Demográfico:
Edad:
Todas
las
edades
Sexo:
Hombres
y
Mujeres.
Estado
Civil:
Solteros,
Casados,
Divorciados,
etc.
Estrato:
4
en
adelante.
Perfil
Psicográfico:
• EsGlo
de
vida
libre
y
sin
complicaciones.
• Hobbies:
la
tecnología,
diseñar,
programar,
disfrutar
de
la
música.

22. ESTRATEGIADEMARCA
La
estrategia
de
marca
de
Apple
esta
basada
en
las
emociones
y
una
personalidad
para
dicha
marca
que
Gene
que
ver
con
el
esGlo
de
vida,
la
imaginación,
la
innovación,
la
libertad
y
la
creaGvidad.
Think
Different
('Piensa
diferente')
es
un
eslogan
publicitario
creado
por
Apple
Computer
en
1997
por
la
oficina
de
Los
Ángeles
de
la
agencia
publicitaria
TBWAChiatDay.
Fue
uGlizado
en
un
famoso
anuncio
de
televisión
y
en
varias
publicidades
impresas
de
productos
de
Apple.
• Primeros
iPod:
"1.000
canciones
en
tu
bolsillo".
• iMac:
"3
pasos
para
Internet".
• Primeros
iPhone:
"Internet
en
tu
bolsillo".
• Mac
Os
X
(sistema
operaGvo):
"Simplemente
funciona".

23. PUBLICIDADREALIZADA

24. PUBLICIDADREALIZADA

25. COMPETENCIA
VS

26. PARTICIPACIÓNENELMERCADO

27. ANÁLISISPARTICIPACIÓNENELMERCADO
Apple
creció
tan
solo
1%
el
año
pasado
en
comparación
con
un
crecimiento
de
51%
de
su
compeGdor
más
cercano,
Samsung,
que
ahora
se
ubica
en
el
lugar
número
30o.
en
el
ranking
global
con
una
marca
valuada
en
U$S21.000
millones.
Google
también
es
un
importante
contendiente
para
el
primer
lugar,
revirGendo
la
declinación
del
año
pasado
al
crecer
5%
el
valor
de
su
marca.
La
marca
ocupa
el
2o.
lugar
con
un
valor
de
U
$S114.000
millones.
IBM
ocupa
el
3er.
lugar
con
un
valor
de
marca
de
U$S112.000
millones.
Teléfonos
Inteligentes:
La
parGcipación
de
Apple
en
este
mercado
aumentó
de
3%
a
39%
en
el
primer
trimestre
de
2013,
convirGéndose
así
en
el
fabricante
de
teléfonos
móviles
más
popular
en
el
país,
según
comScore.

28. GRACIAS…Kelly Vanessa Torres

29. BIBLIOGRAFÍA
• hvp://smartphonesworld.es/apple-­‐marca-­‐mas-­‐valiosa-­‐del-­‐
mundo/
• hvp://mercadotecnia003.blogspot.com/p/caso-­‐pracGco-­‐
apple_25.html
• hvp://es.wikipedia.org/wiki/Think_Different
• hvp://es.mac.wikia.com/wiki/La_idenGdad_de_Apple
• hvp://www.cad.com.mx/
historia_de_apple_computer_inc.htm
• hvp://es.slideshare.net/juankfaura/historia-­‐de-­‐apple-­‐
original-­‐presentaGon