El documento describe los roles de un teletutor en la mediación de trabajos colaborativos. Un teletutor orienta, acompaña y guía a los estudiantes para facilitar el logro de objetivos de aprendizaje. Los principales roles de un teletutor incluyen la orientación de estudiantes, la coordinación de incidencias técnicas, la dinamización de participación activa a través de proyectos colaborativos, resolver dudas como experto en la materia, y promover la integración entre estudiantes.