Cómo puede la pequeña y mediana empresa vender más utilizando la Web e Internet?Usabilidad Web
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Cómo puede la pequeña y mediana empresa vender más utilizando la Web e Internet?Usabilidad Web
- 1. Usabilidad Web: ¿Como puede la pequeña y mediana empresa vender más utilizando la Web e Internet? La importancia de la conversión Web Víctor Martín Barcelona, 27 y 28 de septiembre 2011
- 2. Índice/Contenidos 1.- ¿Quiénes somos? About NDN Formador Mis proyectos 2.- Introducción ¿Qué es el Marketing Online? Beneficios Captación & fidelización 3.- Web, punto de partida Introducción Usabilidad Web en imágenes Ejercicio práctico 1 Introducción a la Usabilidad Víctor Martín Barcelona, 27 y 28 de septiembre 2011
- 3. Puntos importantes en la Usabilidad Web* ¿Cuando una Pyme debe de hacer un estudio de Usabilidad? ¿Cómo puede una Pyme mejorar la Usabilidad de su sitio Web? Ejercicio práctico 2 Pasos a seguir para contratar una agencia/consultoría 4.- Bibliografía 5.- Tu Test Heuristico 6.- Puedes seguirme & contacto… Víctor Martín Barcelona, 27 y 28 de septiembre 2011
- 6. Víctor Martín Barcelona, 27 y 28 de septiembre 2011 1.- Quiénes somos/ Mis proyectos 1.- Norma de Negocios Socio-Director Consultoría en Marketing Online www.normadenegocios.com 2.- Nice Sensation Shop Director Tienda Online de aromaterapia y decoración para el hogar www.nicesensationshop.com 3.- Nice Transaction Socio-Marketing Manager Portal de compra y venta de empresas en España www.nicetransaction.es
- 8. Víctor Martín Barcelona, 27 y 28 de septiembre 2011 2.- Introducción/ Captación & fidelización Web/Blog/Microsite SEO SEM Email Mkt Social Media Usabilidad Nuevos Clientes
- 9. Víctor Martín Barcelona, 27 y 28 de septiembre 2011 2.- Introducción/ Captación & fidelización Email Mkt Social Media Web/Blog/Microsite Usabilidad Clientes Repiten
- 11. Víctor Martín Barcelona, 27 y 28 de septiembre 2011 3.- Web punto de partida/ UW en imágenes
- 12. Víctor Martín Barcelona, 27 y 28 de septiembre 2011 3.- Web punto de partida/ UW en imágenes
- 13. Víctor Martín Barcelona, 27 y 28 de septiembre 2011 3.- Web punto de partida/ UW en imágenes
- 14. Víctor Martín Barcelona, 27 y 28 de septiembre 2011 3.- Web, punto de partida/ Ejercicio práctico 1 Test Heuristico real del sitio Web de uno de los alumnos Analiza y detecta las principales debilidades del sitio Web seleccionado Duración:10-15 minutos trabajo individual + 10-15 minutos puesta en común
- 29. Víctor Martín Barcelona, 27 y 28 de septiembre 2011 3.- Web, punto de partida/ ¿Cuándo una Pyme debe de hacer un estudio de UW? 1.- La empresa que invierte “dinero” y recursos en captar tráfico y no convierte 2.- Toda empresa que desee hacer una página Web nueva: Planificación. La importancia del Wireframe/prototipado/eboard 3.- Toda empresa que tenga presencia en Internet Mejor aplicar la Usabilidad en las etapas iniciales de desarrollo
- 33. Víctor Martín Barcelona, 27 y 28 de septiembre 2011 3.- Web, punto de partida/ Ejercicio práctico 2 Test de Card Sorting para una Agencia de Marketing Online Trabajo por parejas Duración: 10 minutos de duración + 5 minutos puesta en común http://websort.net/s/F6B20D/
- 35. Víctor Martín Barcelona, 27 y 28 de septiembre 2011 3.- Web, punto de partida/ Ejercicio práctico 3 Prueba de usuarios básica Por parejas. Uno realiza la tarea, el otro apunta las debilidades Sitio Web: www.nicesensationshop.com Tarea: comprar con tarjeta de crédito 1 paquete de incienso en varitas de India por menos de 0,90€ El participante anota las principales dificultades
- 36. Víctor Martín Barcelona, 27 y 28 de septiembre 2011 3.- Web, punto de partida/ Principales técnicas de UW para una Pyme 4.- Prototipado/Wireframe/eboard Esquema “sin pintar” de la organización de contenidos y estructura del sitio Web
- 40. Víctor Martín Barcelona, 27 y 28 de septiembre 2011 5.- Tu test heuristico ¿Test Heuristico básico con las 5 principales debilidades de tu sitio Web? Envíame un email a [email_address] En 48 horas Sin coste
- 41. Víctor Martín Barcelona, 27 y 28 de septiembre 2011 6.- Puedes seguirme & contacto www.martinformenti.com Víctor Martín Formenti martinformenti normadenegocios facebook.com/normadenegocios www.normadenegocios.com
- 42. Víctor Martín Barcelona, 27 y 28 de septiembre 2011 6.- Puedes seguirme & contacto Email: [email_address] F.: 902 05 24 94 M.: 618 80 54 63 Skype: victor.martin.formenti GRACIAS POR LA ASISTENCIA!
Notas del editor
- Definición Mkt Online: Esto significa que el marketing online es un sistema para vender productos y servicios a un público seleccionado que utiliza Internet y los servicios comerciales en línea mediante herramientas y servicios de forma estratégica y congruente con el programa general de Marketing de la empresa.
- Definición Mkt Online: Esto significa que el marketing online es un sistema para vender productos y servicios a un público seleccionado que utiliza Internet y los servicios comerciales en línea mediante herramientas y servicios de forma estratégica y congruente con el programa general de Marketing de la empresa.
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- Orejas: Habilidades de murcielago.Chepa: resistencia de un camello.Cola: destreza de un mono.Ojos: precisión visual de un aguila .Cabeza: memoria de un elefante
- Definición Mkt Online: Esto significa que el marketing online es un sistema para vender productos y servicios a un público seleccionado que utiliza Internet y los servicios comerciales en línea mediante herramientas y servicios de forma estratégica y congruente con el programa general de Marketing de la empresa.
- Eficacia:menos errores. Eficiencia: más rapido.Satisfacción de uso:más lealtad Accesibilidad:no facilidad de uso, sino posibilidad de acceso. Discapacidades, sowtare y hardware empleado,ancho de banda de la conexión.. Usabilidad: lenguaje y escritura, imagen, flixibilidad de uso (para los másnovatos) 44% de los usuarios no puede finalizar su compra en tiendas online (Nielsen)
- Definición Mkt Online: Esto significa que el marketing online es un sistema para vender productos y servicios a un público seleccionado que utiliza Internet y los servicios comerciales en línea mediante herramientas y servicios de forma estratégica y congruente con el programa general de Marketing de la empresa.
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- Fivesecondtest:test de 5 segundos, llamadas a la acción.Navflow: mejora la tasa de conversión, como navega el usuario La técnica de 'card sorting' se basa en la observación de cómo los usuarios agrupan y asocian entre sí un número predeterminado de tarjetas etiquetadas con las diferentes categorías temáticas del sitio web. De esta forma, partiendo del comportamiento de los propios usuarios, es posible organizar y clasificar la información de un sitio web conforme a su modelo mental.
- Fivesecondtest:test de 5 segundos, llamadas a la acción.Navflow: mejora la tasa de conversión, como navega el usuario La técnica de 'card sorting' se basa en la observación de cómo los usuarios agrupan y asocian entre sí un número predeterminado de tarjetas etiquetadas con las diferentes categorías temáticas del sitio web. De esta forma, partiendo del comportamiento de los propios usuarios, es posible organizar y clasificar la información de un sitio web conforme a su modelo mental.
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- Definición Mkt Online: Esto significa que el marketing online es un sistema para vender productos y servicios a un público seleccionado que utiliza Internet y los servicios comerciales en línea mediante herramientas y servicios de forma estratégica y congruente con el programa general de Marketing de la empresa.
- Fivesecondtest:test de 5 segundos, llamadas a la acción.Navflow: mejora la tasa de conversión, como navega el usuario
- Definición Mkt Online: Esto significa que el marketing online es un sistema para vender productos y servicios a un público seleccionado que utiliza Internet y los servicios comerciales en línea mediante herramientas y servicios de forma estratégica y congruente con el programa general de Marketing de la empresa.
- Definición Mkt Online: Esto significa que el marketing online es un sistema para vender productos y servicios a un público seleccionado que utiliza Internet y los servicios comerciales en línea mediante herramientas y servicios de forma estratégica y congruente con el programa general de Marketing de la empresa.
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