1. Autor:
O'Brien (2004)
- Generan informacion de uso
interno y externo
- Procesan en forma eficiente las
transacciones comeciales
- Controlan los procesos
industriales
Sistemas de información computarizada creada
para procesar grandes cantidades de información para
las transacciones de negocio rutinarias.
Recolecta, clasifica ordena
calcula, resume y almacena dato
originados por las transacciones
Nivel Operativo
Analistas de sistemas y
administrador
El autor no menciona los tipos de
decisiones, sin embargo las decisiones que se
toman en este tipo de sistemas son decisiones
estructuradas.
Facturación, nomina, cuentas
por cobrar, por pagar, contabilidad
general.
Sistema de
Procesamiento
de Transacciones
(SPT)
Son los sistemas básicos de
negocios que dan servicios al
nivel operativo de la
organización. Es un sistema
computarizado que efectúa y
registra las transacciones
diarias necesarias para dirigir
negocios.
Conocidos comunmente como
TPS (por las siglas en ingles de
Transaction Processing
Systems), son SI cross-
functional que procesan los
datos resultado de la ocurrencia
de las transacciones (eventos
que ocurren como parte del
negocio: ventas, compras,
depositos, retiros, pagos, etc)
del negocio
Autor :
Kendall K. y
Kendall J. (2011)
Nivel Operativo
Es un sistema que se encarga de
procesar gran cantidad de datos
permitiendo así reducir tiempo
de procesos, y disminuyendo la
mano de obra necesaria en las
operaciones diarias.
Personal administrativo, contable,
analistas de sistemas
Agilizan procesos
Manejan grandes
cantidades de datos
Generación de reportes
Sirven de apoyo para el área
administrativa de la empresa
-Vendedores.
-Ingenieros.
-Oficinistas.
-Contadores o Gerentes.
-Las Personas que
intervienen en procesos
Administrativos y
Operativos.
Rapidez
Fiabilidad
Inflexibilidad
Sistema de Apoyo a las
operaciones (Administración
Operativa)
- Administración de ventas.
- Manufactura y Producción.
- Finanzas y Contabilidad.
- Recursos Humanos
- Cualquier decisión que tenga que ver
con transacciones automatizadas.
Autor:
K., & LAUDON,
J. (2004)
Nivel Operativo
Son estructuradas, pues tienen
establecen reglas para la
resolucion de problemas
- Vendedores
- Ingenieros
- Oficinistas
- Contadores
- Gerentes
EQUIPO
ACCION