Continental Services, C.A. es una empresa venezolana especializada en preparación de superficies y aplicación de pintura. Fue fundada en 2011 y cuenta con instalaciones modernas, equipos de vanguardia y personal altamente calificado con más de 20 años de experiencia. Su objetivo es ser líder en el mercado de servicios de mantenimiento industrial minimizando costos y brindando un servicio óptimo.

2. Continental Services, C.A., (CONTSERCA) se constituye como una empresa
de servicios especializada en el área de preparación de superficies y aplicación
de pintura, orientada con el firme propósito de atender y responder con rapidez
y eficiencia las necesidades de nuestros clientes, así como del sector industrial
del país.
Somos una empresa venezolana, que nació para ser líder en el área de
preparación de superficies y aplicación de pintura, fundada en el 2011. Para ello
contamos con modernas instalaciones, con tecnología de vanguardia, equipos
adecuados y un personal altamente calificado, con más de 20 años de
experiencia, capacitado y certificado internacionalmente, adiestrado en los
principios de calidad de servicio y orientado según los valores que guían
nuestra organización: Constancia, Responsabilidad, Compromiso, Respeto,
Calidad de Servicio y Proyección hacia la comunidad.
Quienes Somos
HECNIRET URDANETA

3. Eslogan
“Expertos en Limpieza Abrasiva”
Ubicación
Un factor fundamental para nuestro crecimiento y respuesta oportuna a nuestros
clientes, es la ubicación geográfica de las instalaciones de la empresa. Específicamente en
el Occidente del País, en un total de 39.000 metros cuadrados, distribuidos en nuestro
centro operacional y de servicios en oficinas, patios y áreas de almacenaje. Ubicado
estratégicamente, en el Estado Zulia Municipio Cabimas, en la carretera “H” sector H 7 a
tres Km. del distribuidor de Palo Seco.
Objetivo General
Ser líder en el mercado de preparación de superficies metálicas y servicios de
mantenimientos industriales, minimizando costos y brindando un servicio óptimo a
nuestros clientes.
Quienes Somos
HECNIRET URDANETA

4. Misión
La Misión de Continental Services, C.A., es destacarnos como una de las mejores empresas
en el país en la preparación de superficies metálicas, ya que contamos con un personal altamente
calificado, competitivo y eficiente que permita consolidarnos en el mercado de limpieza abrasiva.
Visión
La Visión de Continental Services, C.A., es orientar los esfuerzos y recursos para ser líder en
la preparación de superficies metálicas y aplicación de pintura, con la mayor rentabilidad,
trabajando con eficiencia y equidad, permitiéndonos ofrecer excelentes resultados a un costo
accesible, con el objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, y la posibilidad de
llevar nuestra empresa a mercados Internacionales.
Política
Todo integrante de nuestra organización, debe ejecutar las actividades operacionales y
administrativas cumpliendo con los requisitos técnicos y legales, así como, con los valores que
orientan a esta empresa: Constancia, responsabilidad, compromiso, respeto, calidad de servicio y
proyección hacia la comunidad.
Organización
ANGEL ZAMBRANO

5. Todos nuestros procesos son llevados a cabo según los
lineamientos de ISO-9000 y las preparaciones de superficies se
realizan basado en las normas SSPC y NACE, quienes son los
entes que regulan los grados de limpieza para las superficies
metalicas.
Seguridad
Calidad
Tal como reza nuestra política, en materia de Seguridad, Higiene y Ambiente, todos nuestros
servicios se ejecutan en forma tal que no representen ningún riesgo de accidentes para nuestros
trabajadores, bajo óptimas condiciones ambientales; así mismo mantenemos constantes
procesos de adiestramiento en materia de seguridad, como por ejemplo los simulacros de los
posibles accidentes que pudiesen ocurrir en los sitios de trabajo.
MARIEXCYS JIMÉNEZ

6. La empresa realiza actividades recreativas para los trabajadores en
las siguientes festividades del año:
 Celebración del Día Internacional del Trabajador. El 1ero de Mayo de
cada Año.
 Aniversario de la Empresa. El día 20 de Septiembre.
 Celebración de Fin de Año. El día 18 de Diciembre.
Cultura Organizacional
MARIEXCYS JIMÉNEZ

7. Nuestra empresa brinda un ambiente de trabajo armonioso debido a
que no existe competencia entre nuestros trabajadores ya que cada
empleado cumple su rol, lo que permite conseguir una línea de mando
recta, dándole respuesta inmediata a los trabajadores sobre las
incertidumbres, problemas, beneficios laborales, entre otros, que se
puedan presentar en el lugar de trabajo, brindando un clima agradable a
nuestros empleados nos permite aprovechar al máximo las fortalezas
que posee cada individuo, en beneficio de mejorar los procesos de la
empresa y aumentar las ganancias, ya que los mismos rinden en mayor
magnitud cuando se sienten cómodos y complacidos en su área de
trabajo.
Clima Organizacional
MARIEXCYS JIMÉNEZ

8. Preparación de Superficies:
Limpieza con Solventes.
Limpieza Manual.
Limpieza con Herramientas Eléctricas o Neumáticas.
Aplicación de Chorro de Arena (Sandblasting).
Aplicación de Chorro de Arena Húmeda (Wetblasting).
Servicios
YOARQUI POLANCO

9. Aplicación de Pintura:
Métodos:
Manual (Brocha, Rodillo, entre otros).
Equipos Convencionales.
Tipos de Pintura:
Industriales.
Arquitectónicos.
Servicios
YOARQUI POLANCO

10. Estructura Organizacional
Estructura Organizacional
Continental Services, C.A., se constituye como una empresa de servicios
especializada en el área de preparación de superficies y aplicación de
pintura, orientada con el firme propósito de atender y responder con
rapidez y eficiencia las necesidades de los clientes, así como del sector
industrial del país.
En cuanto a la disposición jerárquica de la empresa, está organizada de
la siguiente manera: Posee una Junta Directiva, que son los dueños de la
empresa que son 2 personas que ocupan los cargos de: Director
Administrativo y Director de Operaciones.
CARLOS LUIS ALVAREZ

11. Estructura Organizacional
Director de
Operaciones
Secretaria
Administrador
Director
Administrativo
Personal
Calificado
Supervisor de
Campo
Inspector de
Aseguramiento
de la Calidad
Inspector de
Seguridad
Integral
Junta Directiva
Obreros
CARLOS LUIS ALVAREZ

12. Análisis FODA
Fortalezas
Personal calificado con mas de 20
años de experiencia en el área de
preparación de superficie.
Posee equipos de ultima generación lo
que nos da una excelente ventaja con
respecto a
otras empresas.
Contamos con una página web para
ampliar nuestro mercado.
Oportunidades
Excelente ubicación para dar una
respuesta oportuna a nuestros clientes
del occidente del país.
Posee excelente referencia bancaria
lo que nos permite obtener créditos
para la adquisición de nuevos equipos.
Debilidades
Es una empresa de servicios lo que
conduce a que el trabajo no sea
constante.
Posee pocos años en funcionamiento
lo que hace pensar que no tiene la
capacidad para realizar grandes obras.
Alto costo de los componentes que
se reemplazan a determinada vida útil.
Amenazas
Gran cantidad de empresas que se
dedican a prestar el mismo servicio.
Los equipos utilizados son
importados, lo que un cambio en
políticas económicas afecta
directamente nuestros costos de
servicio.
DESIREE HERNÁNDEZ

13. Una máquina puede hacer el trabajo de
50 hombres corrientes, pero no existe
ninguna máquina que pueda hacer el
trabajo de un hombre extraordinario.
Elbert Huwbard II