Trabajo de Teoría de la Gestion

1. INDUSTRIAS IMPACTO S.A.S
María Camila Arbeláez Barrios
Saúl Alejandro López Gómez
Alexandra María Sánchez Cardona

2. Industrias impacto es una Sociedad Anónima
simplificada que cuenta con 23 empleados. Fue
creada en el año 1993 por José Manuel Marín.
Esta ubicada en la calle 49 n° 47-29 en Rionegro
Antioquia.
Los productos y servicios que ofrece industrias
impacto son: cerrajería de aluminio (vidrio
templado, espejos, etc.), producción e
instalación.

3. Rionegro.
Parque
principal.
Industrias
impacto.

5. Misión
Somos una organización comprometida con el
desarrollo del sector de la construcción empresarial
y habitacional del Oriente Antioqueño, tratando a
los empleados de tal manera que nos permite tener
el mejor equipo de trabajo, con el cual nos
diferenciamos en la calidad de nuestros
productos, el compromiso con nuestros clientes y la
búsqueda del mejoramiento continuo y la calidad
total.

6. Visión.
En el 2017, seremos la mejor empresa en el
sector de vidrios y aluminio del Oriente
Antioqueño procurando que nuestros productos
y servicios lleven implícitos los valores de nuestro
talento humano, combinándolo con la tecnología
y la calidad de la materia prima que nos permita
otorgarle al cliente el mayor valor de satisfacción
en sus necesidades y deseos.

7. Analisis.
La empresa identifica de gran manera las necesidades y deseos de los clientes
para identificar soluciones oportunas y efectivas las cuales generan confianza
tanto para los miembros de su compañía y clientes que confían en un optimo
desempeño de la empresa también la empresa trabaja y desarrolla sus actividades
con ética profesional y legalidad y generando confianza entre sus clientes y
empleados, también tiene un gran compromiso social con el mejoramiento de la
calidad de vida de sus empleados con oportunidades d progreso lo cual genera
mejor calidad de productos y servicios a todos sus clientes
Proyectan grandes beneficios no solo pensando en intereses generales si no cada
ves pensando en el mejoramiento estructural de la compañía mejorar la
producción calidad de trabajo orden dentro de la compañía y lograr grandes
objetivos para la industria antioqueña especialmente en el oriente
antioqueño, pretenden mejorar excelentes diseños de la planta al alcance de sus
recursos sin dejar la mano de obra humana y sin olvidar el compromiso social con
sus empleados planteado en la misión

8. Estructura organizacional
Organigrama

9. Los departamentos se clasifican en:
1. Criterio de homogeneidad: podemos
encontrar que la asamblea de socios es el área
de mayor poder, luego esta el área de la
gerencia, el área de contaduría y por ultimo en
in mismo nivel el área de asistente gerencial y
área de producción.

10. 2. Funciones: en la asamblea de socios
encontramos al presidente de la sociedad y
demás socios. En el área de gerencia el
gerente, en contaduría el contador, en el area de
producción se encuentran personas encargadas
del ensamblaje, del corte de aluminio, de pulido
y brillado, del almacenaje e instalación y así, se
asigna el trabajo por funciones

11. 3. Los productos obtenidos se clasifican así:

12. 4. La departamentalización por funciones es la
utilizada en la empresa para realizar todos los
procesos que se llevan a cabo en ella.
La ventaja que tiene esta estructura organizacional
es que cada persona cumple una función específica
para dirigir un departamento y llevar a cabo un
proceso.
La desventaja es que solo un empleado se encarga
de dirigir una función como el de los domicilios o
ventas en el almacén y a veces es necesario tener
mas personal encargado.

13. DIGRAMA DE PROCESOS
PARA VENTANERIA DE
ALUMINIO.

14. ANALISIS.
Para empezar a producir algo lo primero que se debe hacer es seguir
las instrucciones del cliente, después el pedido se manda a la zona
de producción para ser aprobado, al ser aprobado se procede a la
construcción del producto de acuerdo a las necesidades del cliente.
Cada producto que se pide se realiza de manera individual para que
todas y cada una de las piezas encajen a la perfección para obtener
un producto de gran calidad.
Todo es totalmente medido en el lugar dnde se va a instalar, por lo cual
esta empresa es muy organizada en todas sus cosas.
Para finalizar el pedido, el producto es instalado en el lugar que se
pidió.

15. Análisis de procesos de direccion.

16. • Como el mapa indica en parte de planificación y direccionamiento y por lo visto en
la visita presentan buena organización pero con algunos defectos que generan
desorden en la compañía y enredos en la parte de factura y contabilidad del
dinero. En ocasiones son organizados pero no tienen esta zona bien
departamentalizada y no tienen sus labores bien definidas y por tal motivo se
deberían mejorar esas simples cosas las cuales generarían un optimo rendimiento.
En la parte de la evaluación de la gestión por lo visto a lo largo del curso no
pudimos visualizar claramente a una persona o a un departamento encargado de
evaluar las ordenes planteadas en el direccionamiento.
Después de estas dos partes esenciales en la compañía nos encontramos con la
gestion comercial, gestión de compras y la gestión de productos de bienes y
prestación de servicios nos dimos cuentas que tiene grandes virtudes pero en una
de estas presenta grandes falencias la gestion comercial es demasiado adecuada
presenta gran interés por las inquietudes del cliente, excelente trabajadores que
presentan gran variedad de productos a sus compradores no solo pensando en el
bien de la compañía sino en la satisfacción de sus clientes, pero en su gestion
comercial no presentan buenos métodos de que generen clientes y compradores
mucho interés por entrar a averiguar sus productos.

17. La empresa presenta un gran pilar fundamental que ayuda mejores
trabajadores y clientes; y que genera el mejoramiento de su ámbito y
ameniza su ambiente laboral como lo es el departamento de gestion
humana; cuenta con un gran apoyo profesionales y personas que
entienden demasiado sobre entorno y relaciones entre toda la compañía;
el parte de gestion financiera con cuenta con mucho orden cono lo
explicábamos anteriormente y puede generar falencias en horas de
inventarios de inventarios a facturación a compradores y en la parte de
gestion de recursos físicos y tecnológicos cuentan con grandes recursos
físicos como la organización de sus empleados debido a que utilizan una
protección adecuada y valen de gran manera por la integridad de cada
uno de sus trabajadores y operarios; en la parte de gestion tecnológica
son un poco obsoletos debido a que no tienen una planificación adecuada
de recursos par ir intentando mejorar cada año su implementación laboral
y en ocasiones no cuentan con técnicos que realicen un mantenimiento
optimo a maquinas que son fundamentales para la producción no solo de
sus productos sino también de sus ganancias e intereses empresariales

18. Análisis de contextos
Economía: la empresa puede generar muchos beneficios
para sus clientes en general, lo que hace que esta sea
muy rentable en la zona ya que son muy pocas las
empresas que se dedican a trabajar con vidrio, aluminio
y materiales para la construcción de ventanas, puertas
, entre otras e industria impacto es bastante reconocida
en su localidad.
Los productos de la empresa no son solo solicitados para
una casa familiar, también son solicitados para la
construcción de hoteles, oficinas u otros sitios.

19. Social cultural: El Oriente Antioqueño esta
creciendo en cuanto a urbanización, por lo que
aumenta la demanda de sus productos en las
diferentes partes de esta zona, las personas les
gusta tener muy bien diseñado y organizado su
sitio de trabajo, de vivienda, de
descanso, industrias impacto realiza su trabajo
dándole el gusto al cliente para escoger su
diseño a su gusto.

20. Demográfica: los productos y servicios de la
empresa están dirigidos a toda clase de
personas de cualquier municipio o ciudad que
deseen utilizar los productos y servicios de
industrias impacto, esto es una ventaja ya que
se puede recibir clientes del oriente Antioqueño
y sus alrededores sin importar edad o sexo o la
necesidad con la que llegue sin olvidar los
productos y servicios que ofrece la empresa

21. Tecnología: industrias impacto no cuenta con mucha
maquinaria dentro de la empresa ya que son mas los
trabajos manuales.
Los trabajadores se encargan de diseñar, cortar y encajar
cada pieza de acuerdo a la necesidad del cliente y a las
decisiones tomadas por este. La maquinaria se usa en el
momento de instalar el pedido que se hace en el sitio
donde se requiere, utilizando las herramientas mas
apropiadas sin dejar atrás las tecnología emergentes para
un próximo avance en la instalación de productos para su
mejoramiento como empresa.

22. Conclusiones
• Un sistema de Organización es vital para
cualquier empresa ya que en la ubicación
donde se presente o departamento en el que
se localice, ayudará de manera directa en el
mejoramiento y a la innovación de los
procesos que se planifiquen y se lleven a
cabo, tomando como asesor las funciones en
las cuales se basa la organización.

23. • A medida que una empresa va notando que es mas
reconocida en el medio y cada vez es mas buscada esta
va optimizando sus procesos para poder brindar la
calidad y el servicio adecuado a la demanda de la
sociedad
• las empresas de hoy están promoviendo una
responsabilidad colectiva con sus
empleados, comparten sus ganancias con ellos, son
flexibles, respetan y valoran la diversidad de ideas, por
esto el trabajo es mas ameno y el producto es una
empresa que sobresale en el medio en el que se
encuentra.

24. • Finalmente el exito de una empresa es el
equilibrio de todos los factores importantes
en ella: su personal, sus reglas, sus
materiales, sus producto, sus servicios, su
organización y muchos mas aspectos.
Bibliografia
Introducción a la teoría general de la
administración séptima edición, Chiavenato
Idalberto

25. ANEXOS
Anexo 1. Formulario de entrevista
• ¿Cuál es el nombre de la empresa?
• ¿Qué tipo de sociedad es la empresa? (S.A.S, Ltda, otra)
• ¿Con cuántos empleados cuenta la empresa?
• ¿Cuál es el año de creación de la empresa?
• ¿Quién fundó la empresa?
• ¿La empresa cuenta con un organigrama?, ¿cuál es?
• ¿Cuáles son los productos y/o servicios que brinda la empresa?
• ¿Cuál es la misión y la visión de la empresa?
• ¿Cómo están divididas las funciones en la empresa?
• ¿A qué tipo de sociedad está dirigida la empresa?
• ¿Qué ámbitos políticos, económicos, socioculturales y tecnológicos abarca
la empresa?

26. Anexo 2 evidencia de visita