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1 de 28
tailleurs
¿Has oído alguna vez la expresión,
    vestido para la ocasión?
Lo que llevas puesto cuando te
presentas a los demás, dice mucho de ti
CONFIANZA
SEGURIDAD
PROTECCIÓN
LIBERTAD
A lo largo de más de 10 años de experiencia,
hemos ayudado a empresas que necesitaban
      un traje a medida para su proyecto
Un traje que no se confecciona con aguja e hilo
Un traje que pone en valor tu empresa, que
muestra a los demás tu estilo personal, que
           te diferencia del resto
TECNOLOGÍA
SOPORTE Y ATENCIÓN AL CLIENTE
                                                                                                              SATISFACCIÓN USUARIOS


                                                                                                              91,3%
                 12.000        EVOLUCIÓN SAU EBROKER
                                                                                                                            El aspecto más valorado por los
                 10.000                                                                     9.737,11                        usuarios de ebroker es el soporte
                                                                                                                            y atención al cliente, seguido muy
                                                                                                                            de cerca por la seguridad y
                 8.000                                                                                                      fiabilidad de la base de datos.
                                                                                                   7.532,15
                                                                              6.870,19
                                                                                                                            Atributos como la relación
                 6.000                                                                                                      calidad/precio, seguridad y
                                                            4.923,26                5.288,35                                fiabilidad, soporte y atención al
                                                                                                                            cliente y facilidad en el manejo,
                 4.000                                                                                                      son los mejor valorados por los
                                                                     3.180,41                                               usuarios de ebroker.
                                         1.401,46
                 2.000
                               75,38                    1.592,91

                                          804,08

                               2002    2003   2004   2005     2006     2007     2008     2009   2010   2011

                  OPERADORES
                                                                                                                                      *Fuente datos, Encuesta STIGA 2011
Compañías


                                                                           A                                            TIREA
                                                                   A ÑÍA
                                                                 MP
                                                           CO                        B
                                                                                ÍA
                                                                             AÑ
                                Tecnología                            CO
                                                                           MP
                                                                                                  C
                                                                                           AÑÍA                                                DGSFP
                                                                                         MP
                                                                                 CO

                                                                                                                                Lloyds

                Back office                                                                                                              LPS

                 mediador                                                                                                                        Agencias suscripción

                                                                                                                                                         Otros prestadores
                                                                                                                                                         de servicios
Clientes                                                                                              PAGNA                                               S. Financieros
                                                                                                       Taller                                             Calidad
                                                                                                       Reglas                                             Asociacionismo
                                               ebroker u otros
                                                                                                       Admin partners                                     Cooperación
                                               BACK OFFICE


                webs
     portales comercio
            electrónico
                                    mediador




                      cliente    Componentes
                                   movilidad
DNAS
ACUERDOS Y PRODUCTOS ESPECÍFICOS O SINGULARES




                      14




                                                                                                                                                                              Mutua Prop.
                                                                            Groupama




                                                                                                                                    Previsora
                                                                                                     Generali
           Acuerdos




                                                                                                                          Chartis
                                   Productos




                                                                                                                Allianz




                                                                                                                                                        Sovag
                                                                                                                                                Surne




                                                                                                                                                                      Europ
                                                                                       Reale




                                                                                                                                                                DKV
                                                                                               Axa
           relevantes              Autos 1ª
                                   Autos 2ª
            2 Allianz              Autos 3ª
                                   Hogar
            2 Axa                  Accidentes
            1 Chartis              Decesos
                                   Vida T.R.A.
            1 Europ Assistance     Vida Singles
            2 Generali             R.C. Construcción
                                   Avería maquinaria movil
            3 Groupama             R.C. Empresas de transporte

            3 Reale                P.C. Empresas transporte m. peligrosas
                                   Transporte mercancias
                                   Defensa jurídica motos
                                   Salud


                                                                                                                                                        Operativos
                                                                                                                                                        En desarrollo
Que se adapta a tus necesidades y da forma
 a tus ideas para que brillen con luz propia
TECNOLOGÍA
INNOVACIÓN

   Durante el año 2011 se ha
   completado el proceso de
   migración de ebroker a una
   arquitectura web, se ha mejorado
   la estabilidad del sistema, se han
   depurado disfunciones propias de
   la nueva arquitectura y se han
   incluido nuevas funcionalidades
  TECNOLOGÍA
   en el ámbito del programa
                                                                                                                        SEGUIMOS INNOVANDO
  CONECTIVIDAD CON COMPAÑÍAS                                                                                            Aparte de una larga lista de mejoras que se irán
   Este año hemos desarrollado:
                                                            Asistencia en viaje
                                                                                       Vida
                                                                                                                        desarrollando durante los próximos dos años, el horizonte
                                                            y defensa jurídica
                                                                                                                        inmediato del plan de innovación lo hemos puesto en:

                                                                                                                            Nuevo módulo de B.I.
   Gestión
   automática
                                          SIAREC
                                                                                              Apertura siniestros


                                                                                                                            Herramienta de análisis objetivo
   de recibos


                                                                                  Además hemos realizado trabajos de
                                                                                  mantenimiento con las compañías que



                                                                                                                            eBroker WS
                                                                                  ya tenemos conectividad y tenemos
                                                                                  proyectado nuevos acuerdos con las
                                                       Autos 1ª                   aseguradoras.
                                                       categoría Hogar
                                                                                      Asefa
                                                                                      Fidelidade
                                                                                      Das
  Junta General de Accionistas Madrid 27 de Abril de 2012                             Catalana Occidente
TECNOLOGÍA
CONECTIVIDAD CON COMPAÑÍAS
                                                                                   Vida
              Este año hemos desarrollado:
                                                        Asistencia en viaje
                                                        y defensa jurídica




              Gestión
              automática
                                             SIAREC
                                                                                          Apertura siniestros
              de recibos


                                                                              Además hemos realizado trabajos de
                                                                              mantenimiento con las compañías que
                                                                              ya tenemos conectividad y tenemos
                                                                              proyectado nuevos acuerdos con las
                                                      Autos 1ª                aseguradoras.
                                                      categoría Hogar
                                                                                  Asefa
                                                                                  Fidelidade
                                                                                  Das
                                                                                  Catalana Occidente
Un traje que por menos de lo que piensas,
hará que tu esfuerzo y tus ideas se vendan
              como merecen
Un traje diseñado por un estudio de
 reconocido prestigio y experiencia
Premios Internacionales de    Premios de la Sociedad de     Premios Creasturias (2010 y 2011)   Premios Motiva (2009)
  Comunicacion infantil      la Información (2008 y 2009)
   “El Chupete” (2010)
Es el momento de que tus
presentaciones estén a tu altura y a la
          de tus proyectos
¿Charlamos?



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33401 Avilés, Asturias

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Tqm taillieurs

  • 2. ¿Has oído alguna vez la expresión, vestido para la ocasión?
  • 3. Lo que llevas puesto cuando te presentas a los demás, dice mucho de ti
  • 8. A lo largo de más de 10 años de experiencia, hemos ayudado a empresas que necesitaban un traje a medida para su proyecto
  • 9. Un traje que no se confecciona con aguja e hilo
  • 10. Un traje que pone en valor tu empresa, que muestra a los demás tu estilo personal, que te diferencia del resto
  • 11. TECNOLOGÍA SOPORTE Y ATENCIÓN AL CLIENTE SATISFACCIÓN USUARIOS 91,3% 12.000 EVOLUCIÓN SAU EBROKER El aspecto más valorado por los 10.000 9.737,11 usuarios de ebroker es el soporte y atención al cliente, seguido muy de cerca por la seguridad y 8.000 fiabilidad de la base de datos. 7.532,15 6.870,19 Atributos como la relación 6.000 calidad/precio, seguridad y 4.923,26 5.288,35 fiabilidad, soporte y atención al cliente y facilidad en el manejo, 4.000 son los mejor valorados por los 3.180,41 usuarios de ebroker. 1.401,46 2.000 75,38 1.592,91 804,08 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 OPERADORES *Fuente datos, Encuesta STIGA 2011
  • 12.
  • 13. Compañías A TIREA A ÑÍA MP CO B ÍA AÑ Tecnología CO MP C AÑÍA DGSFP MP CO Lloyds Back office LPS mediador Agencias suscripción Otros prestadores de servicios Clientes PAGNA S. Financieros Taller Calidad Reglas Asociacionismo ebroker u otros Admin partners Cooperación BACK OFFICE webs portales comercio electrónico mediador cliente Componentes movilidad
  • 14. DNAS ACUERDOS Y PRODUCTOS ESPECÍFICOS O SINGULARES 14 Mutua Prop. Groupama Previsora Generali Acuerdos Chartis Productos Allianz Sovag Surne Europ Reale DKV Axa relevantes Autos 1ª Autos 2ª 2 Allianz Autos 3ª Hogar 2 Axa Accidentes 1 Chartis Decesos Vida T.R.A. 1 Europ Assistance Vida Singles 2 Generali R.C. Construcción Avería maquinaria movil 3 Groupama R.C. Empresas de transporte 3 Reale P.C. Empresas transporte m. peligrosas Transporte mercancias Defensa jurídica motos Salud Operativos En desarrollo
  • 15.
  • 16. Que se adapta a tus necesidades y da forma a tus ideas para que brillen con luz propia
  • 17.
  • 18. TECNOLOGÍA INNOVACIÓN Durante el año 2011 se ha completado el proceso de migración de ebroker a una arquitectura web, se ha mejorado la estabilidad del sistema, se han depurado disfunciones propias de la nueva arquitectura y se han incluido nuevas funcionalidades TECNOLOGÍA en el ámbito del programa SEGUIMOS INNOVANDO CONECTIVIDAD CON COMPAÑÍAS Aparte de una larga lista de mejoras que se irán Este año hemos desarrollado: Asistencia en viaje Vida desarrollando durante los próximos dos años, el horizonte y defensa jurídica inmediato del plan de innovación lo hemos puesto en: Nuevo módulo de B.I. Gestión automática SIAREC Apertura siniestros Herramienta de análisis objetivo de recibos Además hemos realizado trabajos de mantenimiento con las compañías que eBroker WS ya tenemos conectividad y tenemos proyectado nuevos acuerdos con las Autos 1ª aseguradoras. categoría Hogar Asefa Fidelidade Das Junta General de Accionistas Madrid 27 de Abril de 2012 Catalana Occidente
  • 19.
  • 20. TECNOLOGÍA CONECTIVIDAD CON COMPAÑÍAS Vida Este año hemos desarrollado: Asistencia en viaje y defensa jurídica Gestión automática SIAREC Apertura siniestros de recibos Además hemos realizado trabajos de mantenimiento con las compañías que ya tenemos conectividad y tenemos proyectado nuevos acuerdos con las Autos 1ª aseguradoras. categoría Hogar Asefa Fidelidade Das Catalana Occidente
  • 21.
  • 22. Un traje que por menos de lo que piensas, hará que tu esfuerzo y tus ideas se vendan como merecen
  • 23.
  • 24.
  • 25. Un traje diseñado por un estudio de reconocido prestigio y experiencia
  • 26. Premios Internacionales de Premios de la Sociedad de Premios Creasturias (2010 y 2011) Premios Motiva (2009) Comunicacion infantil la Información (2008 y 2009) “El Chupete” (2010)
  • 27. Es el momento de que tus presentaciones estén a tu altura y a la de tus proyectos
  • 28. ¿Charlamos? Plaza Pedro Menéndez 3, 2º 33401 Avilés, Asturias 985 511 432 estudio@trisquel.com www.trisquel.com