El documento habla sobre las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC's). Define las TIC's como recursos o herramientas que se utilizan para administrar y distribuir información a través de elementos tecnológicos. Luego enumera diferentes tipos de TIC's como redes, terminales, ordenadores, navegadores de internet, sistemas operativos, teléfonos, correo electrónico, búsqueda de información y banca en línea.