1. Emprendimiento actividad 2
Alejandro botero g.
8-c
Ana Gabriela Barreto
2012

2. 1 pregunta
Debe participar el cliente en el proceso de calidad de
una empresa argumenta tu respuesta
R:si por que la calidad la ve el cliente y exige la calidad
del producto y para tener una compra buena debe ver
la calidad y exigirla.

3. 2 pregunta
Que significa el proceso de mejoramiento continuo en
calidad busca información al respecto y preséntala a
través de un esquema.