2. Es un conjunto de procesos
interrelacionados que forman un todo
es decir obtiene , procesa, disminuye
y almacena la
información para la toma de
decisiones y el control de una
empresa

3. • informe de pagos estado
de cuentas
• calculo de antigüedad de
• Saldos , calculo de saldo de
un cliente
• Movimiento del mes,
catalogo de clientes
facturas
• datos generales del cliente :
nombre dirección , tipo de
cliente
• Facturas , pagos
entradas
almacena
miento
salidasProceso