2. CONCEPTO DE AGENCIA DE VIAJES
Agencia de viajes: Una agencia de viajes es una empresa
vinculada al turismo, su principal función es la intermediación entre
el cliente y los proveedores de servicios turísticos, además otras
funciones son las de crear planes e itinerarios, elaboración y venta
del producto turístico, además de tratar de ofrecer mejores precios y
prestaciones para los clientes que no encuentren a la hora de
contratar el servicio por medios propios.
3. SU HISTORIA
inicia operaciones el 1 de marzo de 1973 en la ciudad
de San Salvador, El Salvador. Fundada por don Roberto
Lacayo Soto, quien motivado por su experiencia como
piloto de TACA y posteriormente como Gerente General
de LACSA, decide establecer una Agencia de Viajes
orientada al SERVICIO para poder ayudar a sus clientes
a encontrar las mejores rutas, tarifas y un servicio
integral en lo que a viajes se refiere.
Con 40 años de experiencia, nuestra filosofía sigue
siendo en entregar un servicio integral a nuestros
clientes, de tal forma que, ya sea por negocios o placer,
su experiencia de viaje sea placentera y segura,
transformando su viaje en nuestra preocupación y no la
suya.
5. TIPO DE AGENCIA VIP
SEGÚN SU NATURALEZA OPERATIVA Y EL PUNTO DE
VISTA:
Geográfico:
Nacional: tiene cobertura dentro de un país.
Operativa Turística:
Agencia de turismo egresivo o de exportación: atiende la
oferta y demanda del turismo egresivo al exterior.
SEGÚN SU TAMAÑO
Minorista o detallista. vip vende sus productos
directamente al cliente
SEGÚN EL TIPO DE VIAJE QUE REALIZAN
Mixtas. Se ocupan tanto de viajes de negocios como de
viajes turísticos.
6. CUAL ES SU CLIENTE OBJETIVO
Sus clientes objetivos son los turistas
extranjeros y nacionales al igual
cuenta con clientes de ámbito
corporativo.
7. COMO TRABAJAN SI ES LOCAL O
INTERNACIONAL
Agencia de Viajes local orientada al SERVICIO
para poder ayudar a sus clientes a encontrar las
mejores rutas, tarifas y un servicio integral en lo
que a viajes se refiere.
Esta agencia de viajes cuenta con destinos a nivel
de Centroamérica.
RUBRO AL QUE SE DEDICA
Turismo
8. PRODUCTOS QUE BRINDA
-Boletos aéreos
-Paquetes Vacacionales
-Hoteles
-Asistencia de Viaje
-Cruceros
-Renta de Autos
10. UBICACIÓN
Dirección: Avenida Los Bambues, Calle Amsterdam,
Numero 497, Colonia Miralvalle,San Salvador - San
Salvador - San Salvador
Teléfono:(503) 2252-7660
Correo: info@greenbluered.com
Página web: www.greenbluered.com
11. CONCEPTO DE TOUR OPERADORA
Tour operador: un tour operador es en si una empresa que
se encarga de ofrecer productos y servicios turísticos, por
medio de la contratación de otros proveedores de los cuales
obtiene los servicios para la creación de paquetes del tipo
todo incluido, este se integra a otras empresas para prestar
sus servicios tales como alojamiento, transporte, excursiones
entre otros, y presta a su personal para realizar la logística de
los tour en la mayoría de los casos.
12. DESCRIPCION DEL RUBRO
AQUE SE DEDICA
greenbluered.com es un operador de turismo receptivo para
El Salvador y Centroamérica. Nuestro énfasis principal es
proporcionar experiencias auténticas de viajes y al mismo
tiempo apoyamos el desarrollo de comunidades locales a
través del turismo. Además, contamos con dos marcas
adicionales las cuales son:
I) learnandtravel.com: es un programa de turismo educativo
enfocado a jóvenes estudiantes, universidades y colegios que
viajan con sus maestros para experimentar conocimientos
que están aprendiendo en el salón de clases; los programas
ofrecidos giran alrededor de las carreras que los estudiantes
universitarios están llevando a cabo.
II) shareandtravel.org: programa de Voluntariado siendo el
mercado meta jóvenes, estudiantes, profesores, etc. con
deseos de llevar a cabo proyectos de beneficio a
comunidades en Centroamérica.
13. La tour operadora greebluered.com se dedica a varios rubros a
la vez ya que los paquetes que ofrecen están bien diversificados
ofrecen paquetes ejecutivos para los clientes que quieren una
reunión de trabajo pero a la vez un momento de esparcimiento
Greenbluered siempre toma en cuenta la responsabilidad social
haciendo turismo local cree en devolver a las comunidades
locales, proporcionándoles oportunidades económicas a través
del turismo. Un adolescente que ofrece paseos en lancha por
los manglares sin perder de vista el objetivo final de graduarse
de la secundaria
14. Al igual ofrece paquetes turísticos para iglesias que
incluye talleres de manualidades y través de su propia
ONG en El Salvador, apoyan varias escuelas rurales
que se encuentran en lugares hermosos. Varios de sus
tours incluyen visitas a escuelas de este tipo y para
cualquier viaje que se compra, un porcentaje se asigna
a esta causa.
15. CUALES ES SU CLIENTE OBJETIVO?
Sus clientes objetivos
son internacionales a
nivel de Centroamérica
entre los cuatro países
donde se movilizan
(Honduras, Guatemala,
El salvador y
Nicaragua) y con los
cuales trabajan el
turismo local y va
dirigido tanto al turista
como al nivel
corporativo .
16. CONCLUSIÓN GRUPAL CUAL ES LA IMPORTANCIA DE
LAS AGENCIAS DE VIAJES Y TOUR OPERADORES
ACTUALMENTE
La importancia de las agencias de viaje y tour operadoras
actualmente es muy grande debido al fomento del turismo
en el país y la región, siendo una fuente de ingresos que
está en aumento; Las agencia de viaje y tour operadoras
canalizan la actividad turística que se realiza, las tour
operadoras crean los paquetes turísticos y mantienen una
relación más estrecha con los turistas, tanto en la logística
como en el trato con el mismo turista, mientras que la
agencia de viajes esta más relacionada con las reservas y
la planeación de itinerarios, además de la gestión entre el
cliente y los prestadores de servicios turísticos, ya sea
tour operadores, aerolíneas, hoteles etc.
17. Siendo las principales representantes de algunas de
estas empresas y un apoyo muy importante para la
comercialización del sector turístico debido a que
ofrecen los productos y servicios turísticos de
muchas empresas relacionadas a este.
Asi de importantes son las tour operadores, ya que
en menor medida pero de igual importancia los
contactos con los proveedores de servicios fomentan
la comercialización de estas empresas, y ayudan a
que las personas conozcan lugares que no son muy
habituales para la visita de turistas, mediante la
oferta de sus paquetes.
18. GRACIAS
N° Nombre Carnet
1 Isaú Alexander Molina Pérez 05-5392-2012
2 Claudia Irene García Córdova 05-3929-2013
3 Saraí Guadalupe Romero Franco 05-5139-2013
4 Glenda Sugey Gáleas Portillo 05-2551-2013
5 Ingrid Jocelyn González García 05-2701-2013