Presentación realizada por ANDRES ZAIED, Gerente de Negocios Digitales en Musimundo en el Email Summit 2018.

1. CUSTOMER CENTRIC EN LA PRÁCTICA
De e-mail bulk a hyper-personalización
ANDRÉS ZAIED
Gerente de Negocios Digitales

2. BULK vs HIPERPERSONALIZACIÓN
Qué es Customer Centric?

3. TRABAJO MANUAL vs AUTOMATION
Automation como filosofía de trabajo

4. E-MAIL BIENVENIDA CON DESCUENTO
Tiempo Real
Responde al cupón
de registro en la home.

5. E-MAIL DE CATEGORÍAS NAVEGADAS
Tiempo Real
Responde a la primera categoría
navegada por el usuario.
Se envía a los 10 minutos de que el
usuario haya navegado un producto
dentro de una categoría.

6. E-MAIL ÚLTIMOS PRODUCTOS NAVEGADOS
Tiempo Real

7. E-MAIL CARRO ABANDONADO
Persistencia

8. E-MAIL (Productos MÁS VISTOS)
Persistencia

9. OFERTAS CON CATEGORÍA NAVEGADA
Persistencia

10. ¡Muchas Gracias!