Todas las respuestas de la mano de los líderes de las Redes Sociales de Nestle, Sweet Victorian y Taringa. Gino Cingolani Trucco (Taringa) Diseñador de contenidos digitales, Web Lover. Product Manager en Taringa! desde 2013, profesor en la cátedra Datos de la Facultad de Ciencias Sociales de la UBA e investigador en temas de storytelling y narrativas transmedia, innovación en educación a través de las nuevas tecnologías. Focalizado en entender y compartir cómo las plataformas digitales pueden ser vehículos útiles para narraciones e interacciones entre las personas.

2. Gino Cingolani Trucco
Product Manager de Taringa!
gino@taringa.net
@ginocingolani (Twitter)
@gino (Taringa!)

3. Somos una PLATAFORMA SOCIAL
que se caracteriza por dar el poder a
las personas de compartir, descubrir
y encontrar ideas.

4. 15.000.000
13.500.000
7.500.000
6.000.000
5.000.000
4.500.000USA
3.500.000PERÚ
3.000.000VENEZUELA
1.700.000ECUADOR
1.000.000URUGUAY
ARGENTINA
MÉXICO
ESPAÑA
COLOMBIA
CHILE
TOTAL= 60.700.000

5. ¿DE QUE HABLAMOS CUANDO HABLAMOS DE COMUNIDAD?
¿SOMOS ESO?

6. COMPRARTE UNA
HARLEY NO ES LO
MISMO QUE SER
MOTOQUERO
PODÉS TENER EL
PRODUCTO, LA MARCA
PUEDE CUMPLIR CON SU
PROMESA PERO VOS NO
SUS COMUNIDAD, SOS
UN CLIENTE
Y ESO, TAMBIÉN ESTÁ
MUY BIEN

7. INTERESES COMUNES
+
CONJUNTO COMÚN
DE NECESIDADES
+
PROPÓSITO
=
COMUNIDAD

8. ESTO NO ES TU COMUNIDAD

11. "No se trata de apuntarle a las audiencias, se
trata de dibujar una diana irresistible sobre
vos para que las audiencias te apunten""
Algún CEO.
¿CUÁL ES LA PROMESA QUE LE HACÉS A TU
COMUNIDAD?
¿CÓMO SE DIFERENCIA DE LA QUE LE HACÉS A TUS
CLIENTES?

12. LA PROMESA ROTA DE TARINGA!

13. ASEGURATE DE QUE TU
COMUNIDAD TENGA UN FIN
TARINGA! PRE 2011 = DESCARGAS
TARINGA! POST 2011 = ?

14. LA RESPUESTA NOS LA DIO NUESTRA
COMUNIDAD (NO NUESTROS CLIENTES)

15. NUESTRA COMUNIDAD ERA LA QUE ATRAÍA A NUESTROS
CLIENTES Y NO LA ESTÁBAMOS RECONOCIENDO!

16. SI TE ASEGURÁS DE ESCUCHAR A TUS CLIENTES,
SI TE ASEGURÁS DE ESCUCHAR A TUS CLIENTES,
ENCONTRALA Y HACELO CON TU COMUNIDAD
(SUELE HABLAR MUCHO MÁS FUERTE QUE UN
CLIENTE SATISFECHO, AUNQUE SEAN MENOS)

17. GRACIAS!
¿Preguntas?
@gino (T!)
@ginocingolani (Tw)
gino@taringa.net