Este documento presenta tres medidas básicas de seguridad para prevenir ciberamenazas: 1) Entender los principales riesgos cibernéticos como malware, phishing, vulnerabilidades, y errores humanos; 2) Conocer y aplicar buenas prácticas de seguridad como usar contraseñas seguras y actualizaciones de software; 3) Desarrollar un manual de seguridad digital para proteger a una empresa. El documento enfatiza que aunque la seguridad completa no es posible, tomar medidas razonables puede reducir significativamente el ries

1. Cómo establecer las medidas
básicas de Seguridad para
prevenir y luchar contra las
ciberamenazas
Sesión CEBEK, 29 de abril de 2015
Material: bit.ly/cebek-seg-201504

2. Presentación
 Andoni Eguíluz
◦ UD / DeustoTech Learning
◦ gizer.net
◦ andoni.eguiluz@deusto.es
 Diapos: bit.ly/cebek-seg-201504

3. Propuesta de sesión
 1. Entender los riesgos
 2. Conocer buenas prácticas
◦ (Cómo ser más seguro)
 3. Manual de seguridad digital
◦ (Cómo hacer que la empresa sea más
segura)
 4. Legalidad
 5.Algunos recursos. Cierre
 Comunidad digital cebek-seg

4. 1. Riesgos
 Conozcamos al enemigo...
http://economia.elpais.com/economia/2015/03/31/actualidad/1427822629_728895.html

5. ¿Qué hay que proteger?
 La caja fuerte en los 50...
◦ ...dónde está ahora la "caja fuerte"?
 El dinero, las escrituras, los planos...
◦ ... todo es digital

6. Objetivo de la seguridad digital
 Proteger la información

7. ¿De quién nos protegemos?
◦ Los ladrones - ciberdelincuentes
◦ Los hackers (más o menos éticos)
◦ Los malintencionados
◦ Los despistados
◦ Who watches the watcher?

8. ¿Por qué el cibercrimen?
 Robos de bancos USA:
◦ 20M $ / 5-10 ladrones muertos
 Phising USA:
◦ 2.000M $ / 0 muertos
 Algunas estadísticas ponen a la par a nivel
mundial cibercrimen y mercado de droga

9. Algunos handicaps
 Somos vulnerables en Internet
 Estamos poco concienciados
◦ (somos muy imprudentes)
 Crece la sofisticación de los ataques, su
frecuencia, los atacantes
◦ El cibercrimen tiene muchos recursos
 Problemas de jurisdicción y vacíos legales
 Toda la innovación tecnológica...
◦ ... permite mucha "innovación" del delito

10. Inseguridad Internet 2013
◦ + 91% en ataques dirigidos
◦ fugas de datos + 62%
 552 M identidades expuestas
◦ 23 vulnerabilidades de día cero
◦ 38% de usuarios móviles víctimas cibercrimen
◦ 1 de cada 392 emails es un mensaje
fraudulento o phishing
◦ Ataques basados en la web + 23%
◦ 1 de cada 8 sitios web legítimos tiene
vulnerabilidades críticas
http://www.symantec.com/es/es/security_response/publications/threatreport.jsp

11. Daños en el Estado
 (Fte: Incibe)
70.000 ciberataques
en 2014

12. ¿"Atacar" es cosa de expertos?
http://energyskeptic.com/2014/terrorism-and-the-electric-power-grid/

13. Tipos de atacantes?
 Algunas estimaciones...
◦ Cibercriminales --1%
◦ Profesionales -- 5%
◦ Aficionados > 90%
 Cualquier desaprensivo puede realizar un
ataque

14. ¿Por qué se ataca?
http://www.slideshare.net/Radware/ert-2011-annualreportfinal

15. Algunos principios
 1. ¿Hay seguridad completa?
◦ No
 2. ¿Cuánto nos tenemos que gastar?
◦ Cualquier importe es posible

16. Algunos principios (2)
 ¿Cuánto nos gastamos entonces?
◦ Riesgo = valor pérdida * prob. de ocurrir
 Valor pérdida = coste recuperación +
tiempo perdido + negocio perdido
◦ Inversión en seguridad: disminuye la prob.
 Relación coste riesgo / coste seguridad

17. Algunos principios (3)
 3. ¿Cuándo nos preocupamos?
◦ ¿No era mejor prevenir que curar?

18. Algunos principios (4)
 ¿Qué son las medidas de seguridad?
◦ Reducen la probabilidad del riesgo
◦ Requieren ser conocidas y utilizadas
 Estorban, incomodan
 Por acción (ej.: mejorar contraseñas) u
omisión (ej.: no instalar software
desconocido)
 La persona es siempre el eslabón más
débil...

19. Elementos de la seguridad
 Privacidad/confidencialidad
◦ Solo accede quien debe hacerlo
 Integridad
◦ Siempre está todo y solo lo que debe estar
(no se puede modificar)
 Disponibilidad
◦ Siempre se puede acceder

20. Concretando riesgos
◦ Hay muchas variantes y muchos
tecnicismos... veamos los más significativos

21. Navegación y privacidad
 La web era anónima...
www.washingtonpost.com/blogs/comic-riffs/post/nobody-knows-youre-a-dog-as-iconic-internet-cartoon-turns-20-creator-peter-steiner-knows-the-
joke-rings-as-relevant-as-ever/2013/07/31/73372600-f98d-11e2-8e84-c56731a202fb_blog.html

22. Navegación y privacidad (2)
 ... pero eran otros tiempos

23. Privacidad: cookies (1)
 Textos que envía una web, que se guardan
en el navegador de un dispositivo
◦ Facilitan la navegación en un sitio web
 Menos identificaciones
 Recuerdo de opciones, configuración...
 De sesión / persistentes (con caducidad)
◦ Peligro: acceso de otros a info. guardada
 Información privada, previa, potencialmente
peligrosa
 En inicio un sitio solo accede a "sus" cookies

24. ¿Cuánto dicen los cookies? (2)
 Ejercicio:
◦ Accede a los cookies de tu navegador
◦ ¿Cómo sería de peligroso que se
comprometiera esta información?
◦ Firefox: Opciones | Privacidad | Eliminar
cookies de forma individual
◦ Chrome: Configuración | Mostrar opciones
avanzadas... | Privacidad | Configuración de
contenido | Todas las cookies ...
 Combina con: www.stayinvisible.com/

25. Riesgos de los cookies (3)
 Las cookies no son peligrosas en sí, son
solo datos. Pero sí hay riesgos:
◦ Robo de cookies
◦ Cross-Site Scripting (XSS)
 (¿Y si se identifican como si fuera yo?)
◦ ¡Y ojo a los ordenadores compartidos!
 Lo que facilita la vida a un usuario... puede
ser una bicoca para el siguiente

26. Privacidad: webs/RRSS
http://backgroundchecks.org/infographic-how-facebook-google-and-apple-track-you-html.html

27. Otros peligros de las RRSS
 "Linchamientos virtuales": el caso de
Justine Sacco
http://tecnologia.elpais.com/tecnologia/2015/03/27/actualidad/1427463790_681602.html

28. Malware (software malicioso)
◦ Se instala sin consentimiento
◦ Su intención es dañar/robar/estorbar...
◦ Diferentes tipos:
 Virus
 Gusanos
 Troyanos
 spyware
 adware ...
◦ Se crean decenas de miles al día!

29. Virus y gusanos
 Soft "infecciosos" que al ejecutarse se
copian en otros programas o equipos
◦ Primer objetivo: reproducirse
◦ Segundo objetivo: dañar (directa o indir.)
 El virus se ejecuta por el usuario, el
gusano automáticamente
◦ (gusano: vulnerabilidades red/SO/equipos)

30. Puerta trasera (backdoor)
 Método para evitar autenticación
 Tras un ataque, se deja para facilitar el
acceso y ataques posteriores

31. Troyanos
 Soft que hacen otra cosa que la q parece
 Malware que permite la administración
remota del equipo, de forma oculta
◦ Efectos muy perniciosos
◦ Algunos tipos:
 botnet
 dialer
 keylogger
 password stealer
 ...

32. ¿Cómo llega un troyano?
 Email, como fichero adjunto.
 Programas p2p: emule, edonkey… en
películas, música, cracks, etc.
 En chats, como demos, juegos, chistes...
 Pop-ups anunciando falsos antivirus,
juegos online, …
 En webs infectadas

33. Ejemplo de infección

34. Ejemplo de troyano:
CryptoLocker ("ransomware")
◦ Llega por email - adjunto que se ejecuta
◦ Rastrea discos y unidades de red
◦ Cifra los ficheros -con uno de los sistemas
más seguros-, y ya no se puede acceder
◦ Hay que pagar "rescate" para recuperarlos

35. Botnets
 Redes "zombies"
◦ Industria en torno a los botnets
◦ Miles de equipos infectados sin notarlo
(troyanos)
◦ Se "alquilan" servicios desde la red
 Posibles motivos:
◦ Envío de spam
◦ Ataques a servidores
◦ ...
 Ejercicio: www.osi.es/es/servicio-antibotnet

36. Denegación de servicio
 Buscan evitar que el servidor atacado
pueda dar un servicio normalizado
◦ Bloqueando-saturando el servidor
◦ Se suelen usar botnets

37. Vulnerabilidades
 Software servidores/navegadores/SOs...
 Fallos en software que permiten ataques
◦ Se descubre (suficiente una persona)
◦ Se explota (expertos) [exploit]
◦ Se revela y utiliza (técnicos)
◦ Se incluye en herramientas automáticas
(aficionados)
◦ Se publican los parches
◦ Se aplican los parches... poco a poco

38. Vulnerabilidades (2)
 ¡Es una carrera contra el tiempo!

39. Escaneo de puertos
 Cada puerto de un servidor es un
servicio preparado para la conexión
◦ Cuantos más abiertos, más servicios
conocidos, más posibles vulnerabilidades

40. Deface
 Se modifica la página web de una entidad
 Afecta a la identidad y a la imagen pública
 Se aprovecha alguna vulnerabilidad o
descuido del administrador
 Historia... www.zone-h.org - archive

41. Sniffing
 Por defecto las comunicaciones son
abiertas: emails, navegación... sin encriptar
 Un sniffer es un programa que "olfatea"
(escucha) todas las comunicaciones que
ocurren, sin interferir
◦ Si están sin cifrar, puede entresacar
usuarios y claves
◦ Si están cifradas, no se entienden los datos
 Gran problema en wifis "abiertas"

42. Ingeniería social
 Aprovechar la buena voluntad o
desconocimiento para sonsacar
información de un usuario
◦ A veces el propio usuario la "regala"
◦ Orientada a conseguir contraseñas

43. I.S.: Phising
 Suplantación de identidad
◦ Engaño por email, mensaje, teléfono
◦ Se entra en la web falsa
 Que parece verdadera
 Dominios similares, diferencias difíciles de
percibir, equívocos, símbolos parecidos...
 Se pide identificación
 Y el atacante se queda con los datos
◦ Sofisticación creciente
 Suelen partir de spam: pequeño % - gran robo

45. I.S.: Los timos aún existen
 Muchos de los ataques tienen que ver con
"cebos" que se han usado siempre, desde
la estampita. Ejemplos:
◦ El príncipe africano
◦ El cheque regalo de amazon
◦ Las llamadas de voz gratis de whatsapp
◦ Desactivar el doble check azul whatsapp
◦ Apps espías
◦ ...
http://www.elcorreo.com/bizkaia/sociedad/201504/19/estafadores-tambien-usan-whatsapp-20150417130838.html

46. Blanqueo: Las mulas (drops)
http://www.muycomputerpro.com/2014/06/27/luuuk

47. APT
 Amenazas Persistentes Avanzadas
◦ Contra una empresa particular
◦ Utilizando I.S. y diversas técnicas
combinadas

48. SPAM
 Correo no solicitado
 > 70% del email mundial es SPAM
 Los servidores filtran mucho
◦ Falsos positivos

49. Hoaxes (bulos)
 Falsas alertas de virus
(1994) ¡Cuidado! Si llega un mensaje titulado 'Good
Times', simplemente leyéndolo, el virus malicioso actúa
y puede borrar todos los contenidos del disco duro
 Falsos avisos - leyendas urbanas
 Mensajes de cadena ...
 Objetivos?
◦ Colapsar la red
◦ Recopilar emails
◦ Ataques personales

50. Muchos ataques técnicos...
 SQL injection
 Spoofing
 Hijacking
 ...
 La deep web, el mercado negro

51. Movilidad, nuevos riesgos
 Uso de canales inseguros (wifi abiertas)
 Localización en apps
 Fotos privadas, localización, protección
 Malware para dispositivos móviles
◦ Ojo con el jailbrek/rooted
 Área en expansión...

52. La nube: pros
 Ordenador - digitalización - comunicación
 CPD - Nube (CPD "fuera")
 Pros:
◦ Menos inversión en CPD, backups, SAIs...
◦ Menos coste administración sistemas
◦ Simplificación de software + plataforma
◦ Accesible 24/7, fiable contra pérdidas
◦ Escalable en espacio y calidad de servicio

53. La nube: riesgos
 Los datos "no están" aquí
◦ Incluso ilegal - convenios, contratos
 Cada dato pasa por el canal de comun.
◦ Imprescindible la seguridad al máximo en
las comunicaciones
 Dependencia tecnológica / comun.
 Confianza máxima en el proveedor
◦ ¿Somos mejores gestores de seguridad
informática que... google?

55. Y el mayor peligro de todos...
 ¡Nosotros!
◦ Dejadez, desconocimiento, falta de tiempo
◦ Cuentas abandonadas, desprotegidas
◦ Mala gestión de passwords
◦ Sesiones abiertas, equipos sin apagar
◦ ...
◦ Y si además hay mala fe...

56. 2. Buenas prácticas
 Una larga lista... hablemos de algunas
 Trasversal a todas:
◦ Formación básica
◦ Sentido común
◦ Protocolos (si existen)

57. Si te infectas...
 Desconectar el equipo de la red
 Apagarlo y acudir al servicio especializado
◦ Unos minutos pueden diferenciar miles de
ficheros contaminados o no
 Notificar al servicio técnico
◦ Eliminar el virus con un arranque limpio
◦ En casos graves, formatear el equipo

58. Consejos básicos
 Política de backup
◦ ¿En la nube? ¿En disco duro externo? ¿En
servidor de red?
 Dos mejor que una
 Backup con conexión y desconexión
dificulta infección a troyanos
◦ También con encriptado
 Configuración de parches de seguridad
 Mostrar extensión de archivos (confusión
ejecutables con los que no lo son)

59. Consejos básicos (2)
 Protección de pantalla/suspensión rápida
◦ Protegida por contraseña
 No dejar el equipo abierto
 No instalar soft de origen desconocido
 Cuidado con los pendrives (no pasan por
el control estándar que tenga la entidad)
 Cuidado con P2P

60. Seguros pero educados: netiqueta
 Del francés étiquette (buena educación) y
del inglés net (red)
 Conjunto de pautas que se entienden por
buen comportamiento en Internet
◦ Una adaptación de reglas de etiqueta de la
realidad al ambiente virtual
 Soberanía del autor
 Complementariedad de los comentarios
 Veracidad de la identidad del comentarista
Please do not feed the troll

61. Netiqueta (2)
 NO ESCRIBIR GRITANDO!
 No abusar de los colores
 Educación! No insultos, saludar, despedir...
 No enviar cadenas de mensajes
 Elegir con cuidado receptores (el tiempo
es oro, el de los demás también)
◦ Ocultar los receptores en grupos! BCC
 Pedir permiso antes de subir fotos/textos
 ...

62. Antivirus / antimalware
 No protegen tanto como antes
◦ Ataques dirigidos - creciendo
 Pero deben seguirse utilizando
◦ Evitan muchos "contagios"
◦ Función de cuarentena (heurísticas)
◦ A pesar de recursos, falsos positivos
◦ También en los móviles y en las tablets
◦ Siempre actualizado

63. Email
 Nunca ejecutar adjuntos
◦ La importante diferencia entre datos y
código
◦ Ojo con las extensiones simuladas
 Cifrar el correo si es posible
◦ ¡Y sobre todo si es necesario!

64. Passwords (1)
 Las contraseñas más habituales de 2014...
123456 dragon
password football
12345 1234567
12345678 monkey
qwerty letmein
123456789 abc123
1234 111111
baseball ... (y el nombre)
http://gizmodo.com/the-25-most-popular-passwords-of-2014-were-all-doomed-1680596951

65. Passwords (2)
 Contraseñas diferentes para servicios
diferentes
◦ Si no "robado uno, robados todos"
 Algunas pautas:
 Suficiente longitud (>8 cars... mejor 14)
 Combinar may/min, nums, cars. especiales.
 Con ninguna información personal
 Sin palabras completas en ningún idioma
 No obvia. No en postit. No en cartera
 Cambiar cada cierto tiempo

66. Passwords (3)
 Posible criterio para recordar:
◦ Juegos de palabras con frases completas
dcQéaytdéQée
◦ Cambio/inserción de algunos dígitos/símbolos
dc#1Qéaytdé#4Qée
◦ Subcódigos para categoría/sitio web
fBdc#1Qéaytdé#4QéeRS
(mejor si no son obvios)
feisdc#1Qéaytdé#4QéeRS

67. Passwords (4)
 Ser hábiles con las preguntas de
protección

68. Passwords (5)
 Servicios de gestión de contraseñas
◦ Ser especialmente cuidadoso
◦ Algunos servicios en la nube:
 LastPass, Dashlane, 1Password, Mitro, LoginBox,
KeePass, Roboform, PassPack ...
◦ Gestor local? Doc? protección máxima!
◦ No está de más usar una codificación
adicional que solo sepamos nosotros
feisxdc#1Qéaywtdé#4QéeRS
◦ Passw empresa... ¡privacidad compartida!
 Y de vez en cuando... ¡cambiemos passw!

69. https://xkcd.com/936/

70. Navegación
 Desactivar cookies... más o menos
◦ Firefox: Opciones | Privacidad | Config.
personalizada para el historial
◦ Chrome: Configuración | Mostrar
opciones avanzadas | Privacidad | Config.
de contenido | Cookies
 Ejercicio: ¿cómo se navega sin cookies?

71. Navegación (2)
 Navegar con https si es posible (cifrado)
◦ ¿"El certificado no es de confianza"?
 Entidad sospechosa
 A veces las entidades no están pendientes y
se les caducan los certificados
 Pero mejor extremar la precaución

72. Navegación (3)
 Navegar de forma privada (modo
"incógnito", navegación "privada").
◦ Se navega con cookies pero se borran
automáticamente para la siguiente sesión
de navegación, no se mezclan con las
cookies del modo normal
◦ Tampoco se guarda el historial
◦ Ideal para equipos compartidos

73. Si compras mucho online...
 Con tarjeta financiera:
◦ Bancos con clave adicional de seguridad
◦ Tarjetas con límite de pago
◦ Configurar SMS de aviso de cobro
 (Alerta temprana)
◦ Vigilancia frecuente de tarjeta
 Configurar otras cuentas con límite de
pago (paypal, google checkout)

74. Conexión a la red
 Conectarse por cable preferiblemente
 No conectarse a wifis abiertas
◦ Si no hay más remedio, evitar accesos con
usuario/password, especialmente a
servicios críticos. Desactivar cookies.
 Si creamos wifis, usar siempre encriptado
◦ WEP muy débil. Mejor WPA, mejor WPA2
con cifrado AES
 Con contraseña fuerte (> 15 cars.)
http://www.hsc.fr/ressources/articles/hakin9_wifi/hakin9_wifi_ES.pdf

75. Servicios electrónicos
 Banca y otros servicios delicados
◦ Elegir siempre doble verificación (mejor
por móvil, tb por email, peor tarjs claves)
 Login en google
 Validación operación en banca electrónica
 Limita el impacto del
phising y otros ataques
similares.Tb keyloggers...
 Combinado con teclados
en pantalla

76. Certificados y DNI electrónico
 Todavía no es fácil/accesible.
◦ Gran herramienta: firma digital, cifrado.
◦ España es de los países con + DNIe
◦ Pero se usa muy poco
 Autenticación muy segura, si hay confianza
con el emisor:
◦ Autoridad certificadora
 Hasta la biometría, es un gran paso...

77. Ingeniería social
 Nunca...
◦ Dar contraseñas
◦ Hacer caso a cadenas de emails
 En peticiones de información privada,
siempre verificar persona y uso
 ¡Sentido común!

78. Privacidad en redes sociales
 Ser prudente

79. Privacidad en redes sociales (2)

82. Privacidad en redes sociales (3)
 ¿Cuántos amigos tienes?
◦ Utilizar bien las listas de amigos en
facebook / círculos en google+
◦ Publicar con atención a la visibilidad
 ¿Qué información tenemos pública?
◦ Nunca publicar algo que no queremos que
no se conozca...
 Confiamos en un amigo pero... ¿en quién
confía él? ¿cuál es su gestión de la seguridad?

83. Fuga de información
https://www.elevenpaths.com/services/html_es/metashield.html

84. http://www.symantec.com/es/mx/products/prevencion-contra-la-perdida-de-datos/

85. http://www.sealpath.com/es/productos/que-es-sealpath

86. Dispositivos móviles
 No "rootear" el móvil/tablet
 No usar wifis abiertas (aunque no
vayamos a hacer nada "peligroso")
 No localización en (casi) todas las apps
◦ Ser restrictivos con los permisos
 Mucho ojo con las fotos (metadatos)
https://preyproject.com/

87. Dispositivos móviles (2)
 El robo en un móvil/tablet/portátil es más
posible que en un fijo
◦ Cifrado de la información (si es crítica la
confidencialidad)
 Ej.Android: EDS Lite
 Ej.Windows: BitLocker
 Ej. iOS: Splash ID
 Para uso en espacio permanente, pueden
instalarse sistemas físicos

88. Dispositivos móviles (3)
 Localización-desactivación tras robo
◦ preyproject.com / mobile me

89. Y los administradores...
 Firewall (cortafuegos)
◦ Bloquear y permitir comunicaciones
 Filtros antispam (tb. usuarios)
 Configurar bien los permisos de usuario
 Vigilancia / monitorización de recursos,
conexiones, servicio, logs
 Bloqueo y control de puertos
 Duplicación y backup de datos/servicios
 Parches, foros, info vulnerabilidades/amenazas
 https (SSL) en los servidores propios!

90. 3. Manual de seguridad digital
 ¿Cómo llevar todo esto a la empresa?

91. ¿Cuál es la clave de la seguridad?
 ¿Qué elementos han salvado millones de
vidas en la medicina?
◦ Los protocolos (check-lists)
 ¿Qué elementos han ocasionado pérdidas
de millones de vidas en la medicina?
◦ Las personas
 Definamos check-lists
 Eduquemos a las personas

92. Plan de Seguridad digital
 1. Conocer la situación actual
◦ Análisis de riesgos
◦ Análisis técnico
 2. Conocer la estrategia de la entidad
 3. Definir acciones de seguridad
 4. Planificarlas (corto, medio, largo plazo)
 5. Implantación
◦ Comité de gestión / seguimiento

93. Más humilde: manual
de seguridad digital
 1. Conceptos de seguridad
 2. Consejos de seguridad (buenas prácticas)
 3. Equipo de seguridad
 4. Plan de contingencia

94. 1-2: Conceptos y consejos
 Informe / enlaces / recursos
 Checklists
 Difundirlo por toda la organización
 Revisar periódicamente las checklists

95. 3: Equipo de seguridad
 Definir responsables
 Tarea continua: revisar-actualizar manual
 Tarea continua: formación y reciclaje en
seguridad
◦ Información interna de novedades-alertas-
incidencias

96. Plan de contingencia
https://www.incibe.es/empresas/que_te_interesa/Plan_de_contingencia_y_continuidad_del_negocio/#infografia

97. Compromiso por la seguridad
◦ Compartir la filosofía con empleados: la
seguridad es necesaria.
 Todo mecanismo es poco si las personas no
funcionan de forma segura
 La formación/concienciación es fundamental
◦ Adquirir compromisos, equilibrios entre
libertad, flexibilidad, y seguridad
◦ Que las barreras sean negociadas, o al
menos compartidas
◦ Doc. de compromiso adjunto al contrato

98. Ejemplo de compromiso
 BYOD: BringYour Own Device
◦ Pros:
 Menos coste
 Satisfacción
 Mejor enlace trabajo 24/7 / teletrabajo
 ...
◦ Contras
 Inseguridad! (malware, privilegios, acceso...)
 Mayor coste gestión: soft, actualizaciones
 Mayor riesgo fugas de información
 Caos gestión espacio y backups
 ...

99. 4. Legalidad
 Referencias a algunas leyes
◦ más o menos relacionadas con seguridad y
privacidad

100. Marco legal
Derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen
● Derecho al honor
o Puede definirse como el aprecio o estima que
una persona tiene en un contexto social
determinado
o En Internet este derecho protege a la persona
frente a agresiones como la publicación de
noticias u opiniones que lo hagan desmerecer
socialmente
Fuente: http://joserocanacion.blogspot.com.es/2013/07/derecho-al-honor-la-honra-buena.html

101. Marco legal
Derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen (II)
● Derecho a la intimidad
o El derecho protege una esfera privada de la
cual el individuo puede libremente excluir a
terceros, e impedir intromisiones en un ámbito
reducido de relaciones personales
o En el ámbito de servicios como las redes
sociales, la intimidad de los usuarios puede
verse fácilmente vulnerada, puesto que las
informaciones traspasan con frecuencia el
círculo de relaciones personales del titular,
saliendo del anonimato

102. Marco legal
Derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen (III)
● Derecho a la propia imagen
o Protege los atributos más característicos,
propios e inmediatos como son la imagen
física, la voz o el nombre
o El derecho a la propia imagen confiere un
poder de disposición respecto de cualquier uso
que terceros quieran realizar de estos
atributos, ya que se requiere el consentimiento
del afectado
o En la práctica, desde el momento que cualquier
información se publica en la Red, incluida la
imagen personal, el individuo pierde el control
sobre ella

103. Marco legal
Derecho de información y libertad de expresión versus derecho a la propia
imagen, a la intimidad y al honor
● Una de las aportaciones más significativas de
la Web 2.0 ha sido democratizar el ejercicio
del derecho a la información y la libertad
de expresión recogidos en el artículo 20 de
la Constitución
● Esto provoca la transferencia de una parte
sustancial de la reputación personal al resto
de usuarios a través de canales colaborativos

104. Marco legal
Derecho de información y libertad de expresión versus derecho a la propia
imagen, a la intimidad y al honor (II)
● La libertad de información permite a las
personas publicar noticias, siempre que las
informaciones sean ciertas, es decir, que hayan
sido verificadas o comprobadas y que tengan
relevancia pública, derivada de la importancia
social de la noticia
● La relevancia puede venir dada por el interés
de la persona objeto de la noticia

105. Marco legal
Derecho de información y libertad de expresión versus derecho a la propia
imagen, a la intimidad y al honor (III)
● Por su parte, la libertad de expresión:
o Se refiere a la publicación de pensamientos,
ideas u opiniones, que suponen una valoración
subjetiva de la realidad
Fuente: http://objetivismo.org/category/subjetivismo/

106. Marco legal
Comparación
● El ejercicio de estas libertades, especialmente
de la libertad de expresión, puede chocar
con los derechos de la personalidad (al
honor, intimidad y propia imagen) que asisten
a todos los individuos fuera y dentro de
Internet
o Con el factor añadido del poder de difusión de
los contenidos en este medio, que puede
ampliar los efectos negativos de un ataque a
estos derechos. Por ello, existen unos límites a
la publicación de información.

107. Marco legal
Comparación (II)
● El primero de los límites es respetar la
dignidad de las personas y no atentar contra
ella por medio de la calumnia o la injuria
● Estas figuras, que forman parte de los delitos
de prensa, se aplican igualmente en
Internet, teniendo en cuenta que quien
propaga una información se convierte en
"difusor" de la misma, pudiendo dañar la
imagen de una persona a la cual muchas veces
ni siquiera conoce

108. Marco legal
Comparación (III)
● La calumnia consiste en la imputación de un
delito hecha con conocimiento de su
falsedad o temerario desprecio hacia la
verdad (artículo 205 del Código Penal)
Fuente: http://laindependet.blogspot.com.es/2013/01/la-calumnia.html

109. Marco legal
Comparación (IV)
● La injuria es la acción o expresión que
lesionan la dignidad de otra persona,
menoscabando su fama o atentando contra su
propia estimación (artículo 208 del Código
Penal)
Fuente: http://derechopublicomd.blogspot.com.es/2014/07/libertad-de-expresion-injuria-y.html

110. Marco legal
Comparación (V)
● En segundo lugar, la intimidad de cada
usuario es una barrera cada vez más débil a
favor de lo público
● De hecho, el principio de las redes sociales
es animar a los usuarios a compartir
información sobre su vida privada y
generar conversación, redistribuyendo y
diluyendo informaciones privadas de otros
más allá del grupo de contactos directos del
titular de la información

111. Marco legal
Comparación (VI)
● Por último, a la hora de utilizar materiales de
terceros sin autorización el límite lo
constituyen los derechos de autor que
puedan afectar a la obra en cuestión, con el
consiguiente daño a la reputación online del
creador
Fuente: http://www.taringa.net/posts/info/15148561/Twitter-elimina-casi-6-mil-tuits-por-derechos-de-autor.html

112. Marco legal
Comparación (VII)
● Es lícito hacer alusión a noticias de terceros y
publicar referencias citando el origen
(reportaje neutral)
● Así, se puede elaborar un post sobre un tema
tratado en la prensa, pero no copiar
literalmente noticias sin permiso de sus
titulares

113. Marco legal
Comparación (VIII)
● Puede reproducirse parcialmente un texto,
por ejemplo como cita que ilustra un post,
siempre que se reconozca la autoría
o No se permite la reproducción íntegra de
materiales ajenos, salvo que no estén sujetos a
derechos de autor
o No está permitido reproducir libremente
cualquier fotografía obtenida en Internet, ya
que puede estar sujeta a derechos de autor

114. Marco legal
Derecho fundamental a la protección de datos
● A nivel europeo, la Directiva 95/46/CE es la
norma de referencia en materia de
protección de datos
● En España, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de
diciembre, de protección de datos de carácter
personal (LOPD) y su reglamento de
desarrollo (Real Decreto 1720/2007, de 21 de
Diciembre
o Se aprueba el Reglamento de desarrollo de la
Ley Orgánica de Protección de Datos de
Carácter Personal, RDLOPD) conforman la base
legal para la protección de datos

115. Marco legal
Derecho fundamental a la protección de datos (II)
● Constituye un dato personal:
o Cualquier información numérica, alfabética,
gráfica, fotográfica, acústica o de cualquier tipo
concerniente a personas físicas identificadas o
identificables
o Según esta definición el nombre, la dirección,
los datos de contacto, el curriculum vitae, el
salario, una fotografía o un vídeo constituyen
datos de carácter personal

116. Marco legal
Derecho fundamental a la protección de datos (III)
● Derecho de [A]cceso
o En virtud del derecho de acceso, regulado en el
art. 15 de la LOPD, el ciudadano puede solicitar
y obtener gratuitamente información sobre sus
datos de carácter personal sometidos a
tratamiento, así como el origen de dichos datos
y las comunicaciones realizadas o que se
prevean realizar
Fuente: http://lopd-agpd.com/derecho-de-acceso-en-la-lopd/

117. Marco legal
Derecho fundamental a la protección de datos (IV)
● Derecho de [R]ectificación
o El art. 16 de la LOPD reconoce al ciudadano el
derecho a dirigirse al responsable de un fichero
o tratamiento para que rectifique sus datos
personales, en el caso de que éstos sean
inexactos o incompletos
o La solicitud de rectificación debe indicar el
dato que se estima erróneo y la corrección que
debe realizarse y debe ir acompañada de la
documentación justificativa de la rectificación
solicitada

118. Marco legal
Derecho fundamental a la protección de datos (V)
● Derecho de [C]ancelación
o Este derecho, regulado en el art. 16 de la LOPD,
ofrece al ciudadano la posibilidad de dirigirse
al responsable para solicitar la cancelación de
sus datos personales
Fuente: http://lopd-agpd.com/derecho-de-cancelacion-agpd/

119. Marco legal
Derecho fundamental a la protección de datos (VI)
● Derecho de [O]posición
o El ciudadano puede oponerse, mediante su
simple solicitud, a que sus datos sean tratados
con fines de publicidad y de prospección
comercial
o Este derecho de oposición se encuentra
regulado en los arts. 6.4, 17 y 30.4 de la LOPD
o Se ejercita mediante una solicitud por escrito
dirigida al responsable del fichero o
tratamiento, en la que se hagan constar los
motivos fundados y legítimos relativos a una
concreta situación personal del afectado, que
justifican el ejercicio de este derecho

120. Marco legal
Derecho al olvido
● En Internet se conforman de manera
constante biografías digitales que son
alimentadas por las aportaciones del sujeto en
cuestión que, de manera consciente, construye
su identidad digital
● A este componente consciente y responsable
del individuo hay que añadir las publicaciones
generadas por terceras personas, que en
ningún caso han sido consentidas por el
personaje

121. Marco legal
Derecho al olvido (II)
● Puede definirse el derecho al olvido como la
facultad que se atribuye al individuo de
obtener la eliminación de una determinada
información, particularmente en el
contexto de Internet
Fuente: http://eserplife.com/el-tribunal-de-justicia-europeo-respalda-el-derecho-al-olvido/

122. Marco legal
Derecho al olvido (III)
● En estos momentos, el ciudadano únicamente
tiene a su disposición las herramientas que le
facilita el derecho fundamental a la protección
de datos
● En ocasiones estas herramientas son
insuficientes, ya que existe un conflicto en los
siguientes ámbitos

123. Marco legal
Derecho al olvido (IV)
● Publicaciones oficiales
o Por su propia naturaleza están orientadas a
dotar de publicidad a determinadas situaciones
o Se trata, por ejemplo, de las contenidas en
boletines y diarios oficiales
● Buscadores en Internet
o Como servicios de la sociedad de la
información, en principio juegan un papel
neutral, y no responden por los contenidos de
terceros.
● Medios de comunicación
o Publican noticias de interés público

124. Marco legal
Derecho al olvido (V)
● En el debate público aparecen dos posiciones
enfrentadas
o Defienden un “derecho al olvido”: para borrar
de Internet determinada información personal
o Los que argumentan que todo lo que existe en
Internet pertenece a una especie de historia,
y que como hechos históricos no pueden ser
borrados ni desaparecer

125. Marco legal
Herencia digital
● Los prestadores de servicios de red social son
sensibles a este hecho y ofrecen diversas
opciones a las personas cercanas al fallecido
● Por ejemplo, Facebook permite denunciar el
perfil de una persona fallecida, o cerrar la
cuenta si un pariente del usuario realiza una
notificación formal
● Además, es posible mantener un perfil
conmemorativo de esta persona

126. Marco legal
Herencia digital (II)
● ¿Qué ocurre con la información personal
recogida en perfiles y páginas de Internet?
o Cada vez son más frecuentes los conflictos
relacionados con el acceso y la toma de decisiones
sobre estos datos, como parte de la herencia digital
del fallecido a sus descendientes
o El artículo 659 del C.Civil señala que la herencia
comprende los bienes, derechos y obligaciones de
una persona, que no se extingan por su muerte
o Por tanto nada impide que los herederos puedan
ejercer sus derechos ante quienes dispongan de
información relativa a la identidad digital del
fallecido

127. Marco legal
Herencia digital (III)
● Así, el cónyuge, los descendientes,
ascendientes y hermanos de la persona y en
última instancia el Ministerio Fiscal están
facultados para solicitar la protección de estos
derechos de la personalidad del fallecido
o Según establece el artículo 4 de la ley de
Protección Civil del Derecho al Honor, a la
Intimidad Personal y Familiar y a la Propia
Imagen

128. Marco legal
Suplantación de identidad
● La carencia de una regulación penal adecuada
se manifiesta con mayor intensidad en los
actos derivados de la suplantación
● De ahí que la doctrina penal considere aplicar
distintos tipos de delito, como la estafa
ordinaria (art. 248.1 CP); la estafa
informática (art. 248.2 CP), los delitos contra
la intimidad (art. 197 CP); o los delitos contra
la propiedad intelectual e industrial y las
falsedades documentales (arts. 270, 274 y
390 CP)

129. Marco legal
Responsabilidad prestadores de servicios
● La responsabilidad de estos proveedores
está delimitada por la Ley 34/2002, de 11 de
julio, de Servicios de la Sociedad de la
Información y de Comercio Electrónico (LSSI),
que traspone la Directiva 2000/31/CE de
Comercio Electrónico
● Ésta define un prestador como la persona
física o jurídica que proporciona un servicio
de la Sociedad de la Información y fija un
régimen de responsabilidad para éstos

130. Marco legal
Responsabilidad prestadores de servicios (II)
● Sin embargo, en lo relativo a las conductas
de los usuarios de sus servicios que dañan
la imagen o reputación de otros, la legislación
parte de ciertos principios básicos que
determinan, en su caso, una exención de
responsabilidad:
o El prestador no tiene ninguna obligación de
supervisión o monitorización
o El prestador no responde de contenidos o
hiperenlaces ilícitos siempre que no tenga
conocimiento efectivo de su existencia

131. Normativa de cookies
 30/2012, se actualizó la LSSICE para
adaptarla a las directivas europeas
◦ Si tienes una web, debes cumplirla
 Cookies técnicas: permitidas
 Resto (widgets, analítica, anuncios...):
 Aviso a los usuarios de forma clara y visible
 Información de uso y tipos
 Información de rechazo/bloqueo
 Sanciones de hasta 600.000 €

133. Otras leyes
 Ley 32/2003, General de Telecomunicaciones, si hay prestación
de servicios de coms. electrónicas (correo electrónico)
 Ley 59/2003, de firma electrónica
 Ley 17/2001, de Propiedad Industrial (patentes y marcas)
 Ley 11/2007, de acceso electrónico de los ciudadanos a los
Servicios Públicos, así como el Esquema Nacional de Seguridad
(R.D. 3/2010, de 8 de enero) y el Esquema Nacional de
Interoperabilidad (R.D. 4/2010, de 8 de enero) si trabajamos
habitualmente con la Administración Pública.
 Ley 13/2011, de regulación del juego, si nuestra actividad tiene
relación con el sector del juego online.
 Código de conducta para la prestación de los servicios de
tarificación adicional basados en el envío de mensajes

134. 5.Algunos recursos
 Entidades:
◦ INCIBE (inteco): https://www.incibe.es/
◦ Oficina de seguridad del internauta:
http://www.osi.es/ Ejercicio: Cuánto sabes | test 1
 http://www.ismsforum.es/ protegetuinformacion.com
 http://www.kaspersky.es/
 Algunos blogs:
http://www.elladodelmal.com/ http://s3lab.deusto.es/blog/
http://www.hacktimes.com/ http://epidemico.tumblr.com/
http://www.kriptopolis.com/ https://seguridadyredes.wordpress.com/
http://www.hacktimes.com/
thehackerway.com/2014/05/21/21-blogs-sobre-seguridad-informatica-que-deberias-conocer/

135. Algunas empresas
 securizame (Lorenzo Martínez)
◦ www.securitybydefault.com
 Panda
 S21Sec
 ITS
 Enigmedia
 Derten Sistemas
 Operadoras
 (HP, IBM, Cisco, Deloitte, PwC...)

136. Puesta en común
 ¿Dudas, ideas?
◦ ¿Algún consejo adicional?
◦ ¿El más útil?
◦ ¿Qué te propones hacer mejor en
seguridad las próximas semanas?

137. Cierre
 ¡Gracias por vuestra atención!
 Cualquier cosa a
andoni.eguiluz@deusto.es
 Email para invitación a comunidad
google+ para resto de dudas e incidencias