El documento habla sobre el crowdsourcing y sus ventajas y dificultades. Algunas empresas como P&G, Open Xerox, Starbucks y Lego han tenido éxito utilizando crowdsourcing para obtener ideas de clientes y soluciones de problemas, pero también enfrentan desafíos como la falta de acuerdos formales con los participantes y la dificultad de mantener una relación laboral con ellos.

1. Casos de éxito 5
ejemplos
Ventajas Dificultades
Crowdsourcing
Crowdsourcing en las
empresas. Usado en el
internet como estrategias de
solución, Es una buena
práctica hoy en día que
muchas empresas están
implementando y consiste
en externalizar tareas que
realiza un empleado o
contratista
No hay contratos escritos,
acuerdos de
confidencialidad,
acuerdos con los
empleados ni términos
conformes con los
empleados
crowdsourced.
P&G
Es un fenómeno que se
está afianzando, que
cambia y altera modelos
de negocio, que ofrece
oportunidades a
industrias en crisis, y que
genera otros beneficios y
seguro inconvenientes.
Susceptibilidad a
resultados defectuosos
causados por un trabajo
malintencionado a
propósito.
OPEN XEROX
Es el lugar donde se puede
experimentar con las
tecnología, ofrecen
diferentes prototipos
Crowdsourcing viene con
los comentarios y
sugerencias, mismos que la
compañía usa para hacer
ajustes o tomar decisiones.
Costos añadidos para
llevar un proyecto a una
conclusión aceptable.
MY STARBUCKS
Su propósito compartir e
implementar las ideas de
sus propios clientes para
mejorar la calidad de sus
productos
falta de motivación
monetaria, a la poca
afluencia de
participantes, a la menor
calidad del trabajo
LEGO te invita a compartir un
concepto de LEGO y
exponerlo y recibir
comentarios de otras
personas
Dificultades para
mantener una relación de
trabajo con los
trabajadores

2. Elaborado por Javier Andrés Lemus Morales
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