El documento analiza las actitudes hacia un sistema de energía eléctrica prepago como elemento de mercadeo de este servicio. Examina las actitudes frente al sistema de energía eléctrica prepago y el mercadeo de este servicio (qué), las razones por las que existen estas actitudes frente al mercadeo (por qué), y cómo actuar frente al mercadeo de sistemas de energía eléctrica (cómo).