El documento define Web 2.0 como un fenómeno social basado en aplicaciones web que facilitan el compartir información, la interoperabilidad y la colaboración entre usuarios, dando ejemplos como redes sociales, wikis, blogs y servicios de alojamiento de videos. Explica que mientras antes la web era principalmente unidireccional e informativa, ahora es bidireccional e interactiva, permitiendo compartir y editar contenido en línea en tiempo real. Anima a los lectores a formar parte de este nuevo mundo interactivo de la web.