CU3CM60-ARREOLA R LESLY-NEXT GENERATION NETWORKING
Pfg aritxa troyano_leticiaescanciano
1.
UNIVERSIDAD EUROPEA DE MADRID
ESCUELA POLITÉCNICA
GRADO EN INGENIERIA DE SISTEMAS DE
TELECOMUNICACION
PROYECTO FIN DE GRADO
MODELO DE GESTOR DE
OPERADORES Y DISEÑO DE RED
BASADA EN LA TECNOLOGÍA
DWDM
ARITXA TROYANO ESCALANTE
LETICIA ESCANCIANO MEDIAVILLA
CURSO 2011-2012
2.
TÍTULO: MODELO DE GESTOR DE OPERADORES Y DISEÑO DE RED
BASADA EN LA TECNOLOGÍA DWDM
AUTORES: ARITXA TROYANO ESCALANTE
LETICIA ESCANCIANO MEDIAVILLA
DIRECTOR DEL PROYECTO: SILVIA ABAD VALTIERRA
FECHA DE LECTURA: 19 JULIO 2012
CALIFICACIÓN:
Fdo: SILVIA ABAD VALTIERRA
Tutor/a del Proyecto
3.
RESUMEN
Las
tecnologías
de
la
información
y
en
especial
la
banda
ancha
adquieren
una
importancia
especial
tanto
en
el
presente
como
de
cara
al
futuro
debido
a
las
enormes
posibilidades
que
ofrecen.
Por
este
motivo
se
hace
necesario
el
despliegue
de
redes
que
reduzcan
la
diferencia
existente
entre
las
posibilidades
de
acceso
a
la
tecnología
por
parte
de
los
usuarios
que
viven
en
grandes
ciudades
y
aquellos
que
residen
en
zonas
rurales,
concepto
conocido
como
Brecha
Digital.
El
presente
proyecto
surge
como
una
posible
solución
a
este
problema
ya
que
el
despliegue
de
redes
de
última
generación
supone
una
necesidad
para
la
sociedad
pero
un
reto
para
los
operadores
debido
a
los
altos
costes
de
inversión
inicial.
Se
propone
así,
un
modelo
de
Gestor
de
Operadores,
dependiente
del
Ministerio
de
Energía,
Turismo
y
Comercio
que
asuma
los
costes
iniciales
del
despliegue
de
una
red
troncal
de
fibra
óptica,
recupere
su
inversión
mediante
la
prestación
de
servicios
de
capacidad
de
red
a
los
operadores
interesados
y
utilice
los
beneficios
obtenidos
en
el
desarrollo
de
nuevas
redes
de
este
tipo.
En
este
documento
se
exponen
en
primer
lugar
las
características
de
este
gestor,
situándolo
como
una
entidad
pública
empresarial
con
capacidades
plenas
de
actuación
en
el
despliegue
de
redes,
evitando
numerosos
obstáculos
que
podría
encontrar
un
operador
privado.
Posteriormente
se
presentará
un
resumen
teórico
sobre
la
tecnología
DWDM
utilizada.
En
el
capítulo
3,
se
especificarán
todos
los
elementos
técnicos
necesarios
para
el
despliegue
de
una
red
de
estas
características:
obra
civil,
cable
de
fibra
óptica
y
equipos
DWDM
comerciales
elegidos.
Una
vez
conocidos
estos
conceptos,
se
presentará
el
diseño
de
la
red
propuesta,
que
unirá
las
ciudades
de
Bilbao,
Madrid,
Valencia,
Barcelona
y
Zaragoza.
En
el
capítulo
5
se
realiza
el
análisis
económico
que
incluye
una
estimación
tanto
de
los
costes
totales
para
el
despliegue
de
la
red
como
de
los
ingresos
previstos
en
los
cuatro
primeros
años.
El
último
capítulo
contiene
las
conclusiones
y
líneas
futuras
que
podrían
desarrollarse
a
partir
de
este
proyecto.
4.
ABSTRACT
Information
technologies
and
broadband
in
particular
obtain
a
special
importance
not
only
in
the
present
but
in
the
future
due
to
the
great
opportunities
that
they
offer.
For
this
reason
it
is
neccesary
to
deploy
new
networks
that
reduce
the
access
posibilities
differences
existings
among
the
users
living
in
big
cities
and
those
living
in
rural
areas,
called
Digital
Division.
This
Project
come
up
as
a
possible
solution
to
this
problema
since
Next
Generation
Networks
(NGN)
deployment
is
a
need
for
the
society
but
a
challenge
for
the
carriers
owing
to
high
initial
investment
costs.
A
model
of
Admnistrative
Carrier
is
suggested,
a
organization
under
the
authority
of
Ministry
of
Power,
Turism
and
Commerce.
It
will
take
on
the
initial
costs
of
the
fiber
optic
backbone
network
deployment,
recover
the
investment
through
service
provisioning
of
network
capacity
and
invest
the
profits
in
new
networks.
This
document
will
cover
in
the
first
place
the
administrative
carrier
characteristics
and
will
set
it
as
public
organization
with
full
capabilities
when
it
comes
to
network
deployments,
avoiding
numerous
obstacles
that
a
private
carrier
will
face.
Subsequently,
in
chapter
2
theorical
summary
on
DWDM
technology
used
will
be
present.
In
chapter
3,
all
technical
elements
needed
for
the
network,
such
as
building
works,
fiber
optic
cable
and
DWDM
comercial
equipment
chosen,
are
explained.
Once
this
terms
are
known,
network
design
that
joins
cities
of
Bilbao,
Madrid,
Valencia,
Barcelona
and
Zaragoza,
is
covered.
In
chapter
5
economical
analysis
is
made,
including
network
deployment
total
costs
and
foresee
income
for
the
first
four
years.
Last
chapter
contains
summing
up
and
future
projects
to
be
developed
from
this
project.
5.
ÍNDICE
1.
GESTOR
DE
OPERADORES
........................................................................................................
9
1.1
INTRODUCCIÓN
.........................................................................................................................
9
1.2
NECESIDAD
DEL
GOP
............................................................................................................
12
1.2.1
IMPLEMENTACIÓN
DE
NUEVOS
SERVICIOS
SOBRE
REDES
DE
NUEVA
GENERACIÓN
.......................
12
1.2.2
BRECHA
DIGITAL
.......................................................................................................................................
12
1.3
FUNCIONAMIENTO
................................................................................................................
18
1.4
OPERACIONES
.........................................................................................................................
24
1.4.1
OBRA
CIVIL
..............................................................................................................................................
24
1.4.2
TENDIDO
DE
FIBRA
.............................................................................................................................
26
1.4.3
INSTALACIÓN
DE
EQUIPOS
..............................................................................................................
26
1.5
INFRAESTRUCTURA
DE
RED
Y
SERVICIOS
OFRECIDOS
POR
EL
GOP
.....................
27
1.5.1
CAPACIDAD
DE
RED
............................................................................................................................
27
1.5.2
CO-‐LOCATION
SERVICES
...................................................................................................................
29
1.6
VENTAJAS
DEL
GESTOR
.......................................................................................................
30
1.6.1
BENEFICIOS
PARA
LOS
OPERADORES
........................................................................................
30
1.6.2
MEJORA
DE
LOS
SISTEMAS
DE
COMUNICACIONES
EN
EMPRESAS
................................
32
1.6.3
CREACION
DE
EMPLEO
......................................................................................................................
34
1.7
ANALISIS
COMPETIDORES
..................................................................................................
35
1.7.1
IBERDROLA
.............................................................................................................................................
35
1.7.2
COLT
...........................................................................................................................................................
38
1.7.3
TELEFONICA
...........................................................................................................................................
41
2.
TECNOLOGÍA
UTILIZADA
POR
LA
RED
DE
FIBRA
ÓPTICA
DEL
GESTOR
DE
OPERADORES
....................................................................................................................................
45
2.1
DEFINICIÓN
Y
CONCEPTOS
SOBRE
DWDM
....................................................................
45
2.1.1
COMPONENTES
DE
UNA
RED
DWDM
..........................................................................................
46
2.1.2
FIBRA
OPTICA
........................................................................................................................................
47
2.1.2.1
TIPOS
DE
FIBRA
................................................................................................................................
49
2.1.2.2
FACTORES
A
CONSIDERAR
EN
TRANSMISIONES
POR
FIBRA
ÓPTICA
.....................
51
2.1.2.2.1
ATENUACIÓN
..................................................................................................................................
52
2.1.2.2.2
DISPERSIÓN
.....................................................................................................................................
53
2.1.2.2.3
NO
LINEALIDADES
.......................................................................................................................
55
2.1.2.3
BANDAS
ÓPTICAS
.............................................................................................................................
56
2.1.2.4
FIBRAS
ESTANDARIZADAS
..........................................................................................................
57
2.2
GENERADORES
Y
DETECTORES
DE
LUZ
.........................................................................
58
2.2.1
GENERADORES
DE
LUZ
......................................................................................................................
58
2.2.2
DETECTORES
DE
LUZ
.........................................................................................................................
59
2.3
MULTIPLEXORES
Y
DEMULTIPLEXADORES
..................................................................
60
2.4
AMPLIFICADORES
ÓPTICOS
...............................................................................................
61
2.4.1
AMPLIFICADORES
DE
FIBRA
ÓPTICA
..........................................................................................
62
2.4.1.1
AMPLIFICADORES
EDFA
...............................................................................................................
62
2.4.1.1.1
CONFIGURACIONES
EDFA
.........................................................................................................
63
2.4.1.1.2
GANANCIA
AMPLIFICADORES
EDFA
....................................................................................
64
2.4.1.1.3
RUIDO
POR
AMPLIFICACIÓN
DE
EMISIÓN
ESPONTÁNEA
.........................................
65
2.4.2
TIPOS
DE
AMPLIFICADORES
ÓPTICOS
DEPENDIENDO
DE
SU
APLICACIÓN
..............
65
2.5
GESTIÓN
DE
SISTEMAS
DWDM
..........................................................................................
66
2.5.1
ELEMENTOS
PARA
LA
GESTIÓN
DE
SISTEMAS
DWDM
.......................................................
66
2.5.2
CANAL
ÓPTICO
DE
SERVICIO
(OSC)
.............................................................................................
68
6.
2.6
ARQUITECTURAS
DWDM
....................................................................................................
69
2.7
NORMATIVA
PARA
LA
ASIGNACIÓN
DE
LONGITUDES
DE
ONDA
............................
70
2.8
TECNOLOGÍAS
SOBRE
DWDM
............................................................................................
71
2.8.1
SONET/SDH
............................................................................................................................................
71
2.8.2
ATM
.............................................................................................................................................................
71
2.8.3
IP
..................................................................................................................................................................
72
2.9
RED
DE
TRANSPORTE
ÓPTICO
(OTN)
.............................................................................
73
2.9.1
ESTRUCTURA
DE
CAPAS
OTN
.........................................................................................................
73
2.9.2
GESTIÓN
Y
SUPERVISIÓN
DE
LA
RED
OTN
................................................................................
74
2.9.3
OTN
COMO
MODELO
DE
REFERENCIA
EN
REDES
NGN
.......................................................
75
2.10
VENTAJAS
DE
DWDM
SOBRE
EL
RESTO
DE
TECNOLOGÍAS
....................................
75
3.
ELEMENTOS
DE
LA
RED
DE
FIBRA
ÓPTICA
BASADA
EN
LA
TECNOLOGÍA
DWDM
77
3.1
PROCEDIMIENTO
DE
OBRA
CIVIL
PARA
LA
CONSTRUCCIÓN
DE
LA
RED
DE
FIBRA
ÓPTICA
.................................................................................................................................................
78
3.1.1
TRABAJOS
PREVIOS
A
LA
EJECUCIÓN
DE
OBRA
CIVIL
.........................................................
78
3.1.2
PROCEDIMIENTO
CONSTRUCTIVO
PARA
LA
INSTALACIÓN
DEL
CABLE
DE
FIBRA
ÓPTICA.
.....................................................................................................................................................................
79
3.1.2.1
MÉTODO
DE
ZANJADO
...................................................................................................................
80
3.1.2.2
MÉTODO
DE
ARADO
O
EXCAVACIÓN
EN
TIERRA
..............................................................
82
3.1.3
CONDUCTOS
UTILIZADOS
PARA
LA
RED
DE
FIBRA
ÓPTICA
.............................................
83
3.1.4
ELEMENTOS
DE
REGISTRO
UTILIZADOS
PARA
LA
RED
DE
FIBRA
ÓPTICA
...............
84
3.2
TIPO
DE
FIBRA
ÓPTICA
A
UTILIZAR
EN
LA
RED
...........................................................
88
3.2.1
CABLE
DE
FIBRA
ÓPTICA
ELEGIDO
..............................................................................................
91
3.2.2
REPARTIDOR
ÓPTICO
MODULAR.CAJAS
DE
EMPALME
......................................................
92
3.2.2.1
TIPOS
DE
EMPALMES
PARA
CABLES
DE
FIBRA
ÓPTICA
................................................
94
3.2.3
CONECTORES
DE
FIBRA
ÓPTICA
...................................................................................................
96
3.2.4
REPARTIDORES
.....................................................................................................................................
99
3.3
EQUIPOS
DWDM
COMERCIALES
.....................................................................................
102
3.3.1
PLANIFICACIÓN
Y
PROVISIONAMIENTO
DE
LOS
EQUIPOS
DE
TRANMISIÓN
DWDM
102
3.3.2
EQUIPOS
EMPLEADOS
PARA
EL
DESPLIEGUE
DE
LA
RED
..............................................
103
3.3.2.1
ESTRUCTURA
DE
UN
DTN
.........................................................................................................
104
3.3.2.1.1
Digital
Line
Modules
(DLM)
...................................................................................................
105
3.3.2.1.2
Band
Multiplexing
Module
(BMM)
.....................................................................................
108
3.3.2.1.2.1
CONECTORES
Y
PUERTOS
EN
EL
MÓDULO
BMM
....................................................
111
3.3.2.1.3
Tributary
Adapter
Module
(TAM)
.......................................................................................
113
3.3.2.1.4
Tributary
Optical
Module
(TOM)
.........................................................................................
117
3.3.2.1.5
Dispersion
Compensation
Module
(DCM)
.......................................................................
118
3.3.2.1.6
Management
Control
Module
................................................................................................
121
3.3.2.2
ESTRUCTURA
DE
UN
OLA
..........................................................................................................
123
3.3.2.2.1
OPTICAL
MANAGEMENT
MODULE
....................................................................................
123
3.3.2.2.2
OPTICAL
AMPLIFIER
MODULE
............................................................................................
123
3.3.3
GESTIÓN
DE
UNA
RED
DE
EQUIPOS
INFINERA
....................................................................
125
4.
DISEÑO
DE
LA
SOLUCIÓN
....................................................................................................
126
4.1
CARACTERISTICAS
Y
UBICACIÓN
DE
LOS
NODOS
LA
RED
.......................................
126
4.2
CARACTERÍSTICAS
Y
UBICACIÓN
DE
LAS
CASETAS
PREFABRICADAS
DE
REGENERACIÓN
ÓPTICA.
INLINE
AMPLIFIERS
(ILA’S)
.......................................................
129
4.3
CARACTERÍSTICAS
DE
LOS
TRAMOS
.............................................................................
134
4.3.1
TRAMO
BILBAO-‐MADRID
..............................................................................................................
134
4.3.2
TRAMO
MADRID-‐VALENCIA
.........................................................................................................
135
8.
OBJETIVOS
El
principal
objetivo
de
este
proyecto
consiste
en
proponer
un
modelo
de
Gestor
de
operadoras
de
telecomunicación
dependiente
del
Ministerio
de
Industria,
Energía
y
Turismo.
Los
objetivos
de
este
gestor
serán:
Agilizar
trámites
necesarios
para
el
despliegue
de
redes
de
última
generación.
Optimizar
el
uso
de
una
infraestructura
pública,
reduciendo
la
inversión
inicial
necesaria
por
parte
de
los
operadores
para
desplegar
redes
de
comunicaciones.
Estimular
y
potenciar
el
mercado
de
banda
ancha.
Facilitar
la
entrada
de
nuevos
operadores
en
el
mercado.
Dotar
a
la
red
de
carreteras
española
de
una
infraestructura
de
telecomunicaciones
9.
9
1. GESTOR
DE
OPERADORES
1.1 INTRODUCCIÓN
Las
Tecnologías
de
la
Información
y
las
Comunicaciones
se
han
convertido
en
el
principal
motor
del
crecimiento
de
la
economía
mundial.
Esta
transformación
va
a
modificar
sustancialmente
muchos
aspectos
de
nuestra
sociedad,
tal
como
hoy
la
conocemos,
especialmente
los
que
se
refieren
a
la
educación,
la
cultura,
la
salud,
la
economía,
la
industria,
los
negocios
y
la
política.
La
naturaleza
global
de
este
fenómeno
y
su
crecimiento
acelerado
lleva
a
que
en
todos
los
países
y
regiones
sea
necesario
el
desarrollo
de
políticas
orientadas
a
mejores
de
infraestructuras
mediante
telecomunicaciones.
En
este
proyecto
se
propone
un
modelo
de
negocio
para
un
Gestor
de
Operadores,
GOP,
dependiente
del
Ministerio
de
Industria,
Energía
y
turismo.
Se
tratará
de
una
entidad
pública
empresarial
con
capacidad
de
actuación
y
decisión
en
materias
de
nuevos
despliegues
de
infraestructuras
de
redes
de
telecomunicaciones.
Al
tratarse
de
un
ente
público,
será
capaz
de
agilizar
los
trámites
en
el
despliegue
de
redes
de
última
generación,
evitando
muchas
de
las
trabas
e
intermediarios
que
actualmente
encuentran
los
operadores
privados.
Gracias
al
GOP
se
eliminarán
organismos,
tales
como
Gobiernos
Autónomos,
Diputaciones
o
Ayuntamientos,
que
ralentizan
el
despliegue
de
estas
redes
y
que
suponen
un
obstáculo
en
el
intento
por
reducir
la
brecha
digital
existente
en
España.
10.
10
Como
primer
proyecto,
el
GOP
dotará
a
las
carreteras
de
la
ruta
Bilbao-‐Madrid-‐
Valencia-‐Barcelona-‐Zaragoza-‐Bilbao
de
las
infraestructuras
de
telecomunicaciones
que
permitan
tanto
una
mejor
explotación
de
la
red
viaria
como
la
disposición
de
una
red
troncal
para
albergar
los
servicios
de
nueva
generación
que
necesitan
de
una
capacidad
que
las
redes
actuales
no
pueden
soportar.
El
despliegue
de
la
red
se
llevará
a
cabo
en
5
fases:
Tabla
1.
Fases
y
tramos
del
proyecto
Fase
Tramo
1
Bilbao-‐
Madrid
2
Madrid-‐Valencia
3
Valencia-‐
Barcelona
4
Barcelona-‐Zaragoza
5
Zaragoza-‐
Bilbao
El
GOP
también
se
encargará
del
posterior
mantenimiento
de
la
infraestructura.
En
el
capítulo
3
de
este
proyecto
se
cubre
con
detalle
todos
los
aspectos
para
el
despliegue
de
esta
red:
obra
civil
necesaria,
tendido
de
fibra
e
instalación
de
los
equipos
DWDM
necesarios
para
su
correcto
funcionamiento.
Figura
1
Esquema
de
la
red
11.
11
Esta
infraestructura
de
red
interurbana
podrá
ser
alquilada
por
operadores
privados
que
deseen
establecer
sus
servicios
sobre
la
misma
mediante
distintas
condiciones
dependiendo
de
las
necesidades
de
cada
uno
de
ellos.
El
hecho
de
que
se
despliegue
una
infraestructura
de
estas
dimensiones
supone
que
los
operadores
no
tengan
que
invertir
en
el
despliegue
de
una
red
troncal
y
permitirá:
La
reducción
del
precio
al
usuario
final
El
despliegue
de
nuevas
redes
que
ofrezcan
servicios
de
banda
ancha
a
ciudadanos
residentes
en
zonas
rurales
La
entrada
de
nuevos
operadores
en
el
mercado
En
los
siguientes
apartados
se
explicará
por
qué
surge
la
necesidad
de
un
organismo
de
este
tipo,
su
modelo
de
funcionamiento
y
los
beneficios
que
supone
tanto
la
centralización
de
“responsabilidades”
en
el
Gestor
como
la
propiedad
de
una
red
de
nueva
generación
por
parte
del
Estado.
Podría
considerarse
que
el
GOP
se
encuentra
en
una
situación
de
competencia
desleal
frente
a
otros
operadores
privados,
sin
embargo,
el
GOP
surge
principalmente
como
solución
para
reducir
la
Brecha
Digital.
Esto
ha
de
promoverse
desde
un
organismo
público
con
las
competencias
necesarias
para
llevar
a
cabo
las
acciones
necesarias,
ya
que
a
un
operador
no
se
le
puede
obligar
a
desplegar
una
red
que
proporcione
servicios
de
banda
ancha
a
los
habitantes
de
una
zona
rural
donde
los
ingresos
que
va
a
percibir
no
amorticen
ni
de
cerca
la
inversión
realizada.
12.
12
1.2 NECESIDAD
DEL
GOP
La
necesidad
de
un
organismo
como
el
GOP
surge
principalmente
como
posible
solución
a
dos
problemas:
la
aparición
de
nuevos
servicios
y
la
brecha
digital
existente.
1.2.1 Implementación
de
nuevos
servicios
sobre
redes
de
nueva
generación
El
despliegue
de
redes
de
nueva
generación
es
un
paso
necesario
para
la
implementación
de
nuevos
servicios
que
requieren
de
una
capacidad
mayor
que
la
ofrecida
por
las
redes
existentes.
Por
ejemplo,
el
servicio
LTE,
que
se
presenta
como
la
clave
para
el
despegue
del
internet
móvil,
es
necesario
implementarlo
sobre
una
red
de
fibra
óptica
puesto
que
los
radioenlaces
existentes
no
proporcionan
suficiente
capacidad.
Es
aquí
donde
el
Gestor
se
presenta
como
una
solución
muy
viable,
debido
a
que
los
operadores
móviles
podrán
implementar
sus
servicios
conectando
sus
torres
a
la
red
troncal
de
fibra
propuesta.
1.2.2 Brecha
Digital
Las
tecnologías
de
la
información
y
en
especial
la
banda
ancha
adquieren
una
importancia
especial
tanto
en
el
presente
como
de
cara
al
futuro
debido
a
las
enormes
posibilidades
que
ofrecen.
Por
este
motivo
se
hace
necesario
el
despliegue
de
redes
que
reduzcan
la
diferencia
existente
entre
las
posibilidades
de
acceso
a
la
tecnología,
concepto
conocido
como
Brecha
Digital.
De
acuerdo
con
los
datos
publicados
en
2011
por
Internet
World
Stats,
la
penetración
de
Internet
en
nuestro
país
es
del
65,6%
muy
por
debajo
otros
países
europeos
como
Noruega
97,2%,
Suecia
92,9%,
o
Luxemburgo
91,4
%.
En
la
siguiente
tabla
podemos
observar
los
50
países
con
la
penetración
de
Internet
más
alta.
13.
13
Tabla
2
TOP
50
COUNTRIES
WITH
THE
HIGHEST
INTERNET
PENETRATION
RATE1
#
Country
or
Region
Penetration
Country
Internet
Users
Population
Latest
Data
(%
Literacy
Latest
Data
(
2011
Est.
)
Source
Population)
1
Iceland
97.8
%
99.0
%
304,129
311,058
ITU
-‐
Dec/11
2
Norway
97.2
%
99.0
%
4,560,572
4,691,849
ITU
-‐
Dec/11
3
Sweden
92.9
%
99.0
%
8,441,718
9,088,728
ITU
-‐
Dec/11
4
Falkland
Islands
92.4
%
99.0
%
2,900
3,140
ITU
-‐
Dec/11
5
Luxembourg
91.4
%
99.0
%
459,833
503,302
ITU
-‐
Dec/11
6
Greenland
90.2
%
100.0
%
52,000
57,670
ITU
-‐
Mar/08
7
Australia
89.8
%
99.0
%
19,554,832
21,766,711
IWS
-‐
Dec/11
8
Netherlands
89.5
%
99.0
%
15,071,191
16,847,007
ITU
-‐
Dec/11
9
Denmark
89.0
%
99.0
%
4,923,824
5,529,888
ITU
-‐
Dec/11
10
Finland
88.6
%
99.0
%
4,661,265
5,259,250
ITU
-‐
Dec/11
11
Saint
Lucia
88.5
%
94.8
%
142,900
161,557
ITU
-‐
Jun/10
12
New
Zealand
84.5
%
99.0
%
3,625,553
4,290,347
ITU
-‐
Dec/11
13
Switzerland
84.2
%
99.0
%
6,430,363
7,639,961
ITU
-‐
Dec/11
14
United
Kingdom
84.1
%
99.0
%
52,731,209
62,698,362
ITU
-‐
Dec/11
15
Niue
83.9
%
99.0
%
1,100
1,311
ITU
-‐
Jun/10
16
Germany
82.7
%
99.0
%
67,364,898
81,471,834
ITU
-‐
Dec/11
17
Korea,
South
82.7
%
99.0
%
40,329,660
48,754,657
ITU
-‐
Dec/11
18
Liechtenstein
81.8
%
99.0
%
28,826
35,236
ITU
-‐
Dec/11
19
Canada
81.6
%
99.0
%
27,757,540
34,030,589
ITU
-‐
Dec/11
20
Belgium
81.4
%
99.0
%
8,489,901
10,431,477
ITU
-‐
Dec/11
21
Andorra
81.0
%
100.0
%
68,740
84,825
ITU
-‐
Dec/11
22
Antigua
&
Barbuda
80.8
%
99.0
%
70,968
87,884
ITU
-‐
Dec/11
23
Japan
80.0
%
99.0
%
101,228,736
126,475,664
ITU
-‐
Dec/11
24
Bermuda
79.6
%
98.0
%
54,687
68,679
ITU
-‐
Dec/11
25
Brunei
Darussulam
79.4
%
93.4
%
318,900
401,890
ITU
-‐
Jun/10
26
Slovak
Republic
79.2
%
99.6
%
4,337,868
5,477,038
ITU
-‐
Dec/11
27
United
States
78.3
%
99.0
%
245,203,319
313,232,044
ITU
-‐
Dec/11
28
Estonia
77.5
%
99.8
%
993,785
1,282,963
ITU
-‐
Dec/11
29
France
77.2
%
99.0
%
50,290,226
65,102,719
ITU
-‐
Dec/11
30
Singapore
77.2
%
94.7
%
3,658,400
4,740,737
ITU
-‐
Jun/10
31
Faroe
Islands
76.1
%
99.0
%
37,500
49,267
ITU
-‐
Nov/08
32
Monaco
75.3
%
99.0
%
23,000
30,539
ITU
-‐
Jun/10
33
Austria
74.8
%
99.0
%
6,143,600
8,217,280
ITU
-‐
Jun/10
34
Guernsey
&
Alderney
74.2
%
n/a
48,300
65,068
ITU
-‐
Jun/10
35
Saint
Vincent
and...
73.2
%
88.1
%
76,000
103,869
ITU
-‐
Jun/10
36
Cayman
Islands
72.2
%
98.0
%
37,112
51,384
ITU
-‐
Dec/11
37
Slovenia
71.0
%
99.7
%
1,420,776
2,000,092
ITU
-‐
Dec/11
38
Czeck
Republic
70.9
%
99.0
%
7,220,732
10,190,213
ITU
-‐
Dec/11
39
UAE
70.9
%
90.0
%
5,859,118
8,264,070
ITU
-‐
Dec/11
40
Israel
70.4
%
97.1
%
5,263,146
7,473,052
TNS
-‐
May/08
41
Taiwan
70.0
%
96.1
%
16,147,000
23,071,779
CIA
-‐
Mar/11
42
Latvia
69.9
%
99.8
%
1,540,859
2,204,708
ITU
-‐
Dec/11
43
Gibraltar
69.8
%
n/a
20,200
28,956
ITU
-‐
Dec/11
44
Qatar
69.0
%
94.7
%
1,213,567
1,759,227
ITU
-‐
Dec/11
45
Hong
Kong
68.7
%
94.6
%
4,894,913
7,122,508
ITU
-‐
Dec/11
46
Argentina
67.0
%
97.7
%
28,000,000
41,769,726
ITU
-‐
Dec/11
47
Barbados
66.9
%
99.7
%
191,878
286,705
ITU
-‐
Dec/11
48
Ireland
66.8
%
99.0
%
3,122,358
4,670,976
ITU
-‐
Dec/11
1
www.internetstats.com
14.
14
49
Spain
65.6
%
97.7
%
30,654,678
46,754,784
ITU
-‐
Dec/11
50
Hungary
65.3
%
99.4
%
6,516,627
9,976,062
ITU
-‐
Dec/11
TOP
50
in
Penetration
78.6
%
98.0
%
789,591,207
1,004,618,642
IWS
-‐
Mar/12
Rest
of
the
World
25.0
%
n/a
1,490,118,422
5,962,508,153
IWS
-‐
Mar/12
World
Total
Users
32.7
%
83.7
%
2,279,709,629
6,967,126,795
IWS
-‐
Mar/1
En
la
Cumbre
Internacional
sobre
la
Sociedad
de
la
Información
(CMSI),
se
acordaron
una
serie
de
objetivos
a
desarrollar
con
el
fin
de
mejorar
la
cooperación
internacional
para
lograr
también
una
mejora
de
la
conectividad
y
el
acceso
a
las
Tecnologías
de
las
Comunicaciones
y
la
Información
(TICs).
Algunos
de
los
objetivos
a
cumplirse
en
el
año
2015
como
meta
son2:
• utilizar
las
TIC
para
conectar
aldeas,
y
crear
puntos
de
acceso
comunitario;
• utilizar
las
TIC
para
conectar
a
universidades,
escuelas
superiores,
escuelas
secundarias
y
escuelas
primarias;
• utilizar
las
TIC
para
conectar
centros
científicos
y
de
investigación;
• utilizar
las
TIC
para
conectar
bibliotecas
públicas,
centros
culturales,
museos,
oficinas
de
correos
y
archivos;
• utilizar
las
TIC
para
conectar
centros
sanitarios
y
hospitales;
• conectar
los
departamentos
de
gobierno
locales
y
centrales
y
crear
sitios
web
y
direcciones
de
correo
electrónico;
• adaptar
todos
los
programas
de
estudio
de
la
enseñanza
primaria
y
secundaria
al
cumplimiento
de
los
objetivos
de
la
Sociedad
de
la
Información,
teniendo
en
cuenta
las
circunstancias
de
cada
país;
• asegurar
que
todos
los
habitantes
del
mundo
tengan
acceso
a
servicios
de
televisión
y
radio;
• fomentar
el
desarrollo
de
contenidos
e
implantar
condiciones
técnicas
que
faciliten
la
presencia
y
la
utilización
de
todos
los
idiomas
del
mundo
en
Internet;
• asegurar
que
el
acceso
a
las
TIC
esté
al
alcance
de
más
de
la
mitad
de
los
habitantes
del
planeta
2
Plan
de
Acción
Cumbre
Mundial
de
la
Sociedad
de
la
Información
15.
15
En
el
último
informe3
presentado
por
el
ONTSI4
sobre
Indicadores
de
Sociedad
de
la
Información
encontramos
con
detalle
como
se
encuentra
España
respecto
a
la
media
Europea.
Observamos,
que
en
muchos
aspectos
aún
nos
queda
un
gran
camino
por
recorrer
si
queremos
encontrarnos
en
las
mismas
condiciones
que
nuestros
vecinos
europeos
y
cumplir
los
objetivos
propuestos
para
2015
en
la
CMSI.
En
España
el
número
de
hogares
con
acceso
a
Internet
es
del
64
%
mientras
que
la
media
europea
se
sitúa
en
el
71%.
En
el
caso
de
la
población
internauta,
solo
nos
situamos
4
puntos
porcentuales
por
debajo
de
la
media
(España
67%,
UE
71%).
Figura
2
Indicadores
SI,
Hogares
y
Ciudadanos
En
cuanto
a
las
empresas
españolas,
éstas
se
sitúan
por
encima
de
la
media
europea
cuando
hablamos
de
acceso
(97
y
95%
respectivamente)
y
tan
sólo
un
punto
por
debajo
en
el
caso
de
compra
por
Internet
(20
y
19%)
y
dos
puntos
porcentuales
en
el
caso
de
empresas
que
venden
por
Internet.
.
Figura
3
Indicadores
SI,
Empresas
3
Indicadores
Sociedad
de
la
Información”,
Informe
ONTSI
4
ONTSI:
Observatorio
Nacional
de
las
Telecomunicaciones
y
de
la
Sociedad
de
la
Información
16.
16
En
el
mismo
informe
también
podemos
encontrar
los
datos
de
penetración
tanto
de
banda
ancha
fija,
donde
España
se
encuentra
3,2
puntos
porcentuales
por
detrás
de
la
UE,
y
de
banda
ancha
móvil,
dónde
es
España
quien
se
encuentra
en
cabeza
y
más
cerca
de
cumplir
los
objetivos
propuestos
en
la
CMSI
para
2015
con
una
penetración
del
41,
2%
por
un
34,6%
de
media
en
la
UE.
Figura
4
Indicadores
SI,
Penetración
Banda
Ancha
Un
aspecto
en
el
que
España
destaca
notablemente
es
en
la
implementación
de
la
Administración
electrónica,
también
conocida
como
eGovernment,
que
permite
a
los
ciudadanos
la
comunicación
con
las
entidades
públicas
a
través
de
Internet.
En
nuestro
país,
el
100%
de
los
servicios
públicos
se
encuentran
en
Internet
mientras
la
media
Europea
aún
está
en
los
95
puntos.
Destaca
también,
que
más
de
la
mitad
de
empresas
españolas
(53%)
utilizan
la
firma
digital
en
alguno
de
sus
trámites
frente
al
28%
de
empresas
europeas
que
llevan
a
cabo
esta
acción.
Figura
5
Indicadores
SI,
Administración
electrónica
17.
17
El
informe
concluye
con
un
resumen
de
la
diferencia
de
los
indicadores
de
la
Sociedad
de
Información
entre
España,
la
Unión
Europea
y
las
metas
fijadas
por
la
CMSI
para
2015.
Tabla
3
Objetivos
2015
Indicadores
de
la
Sociedad
de
la
Información
Después
de
analizar
la
brecha
digital
en
nuestro
país
observamos
que
con
la
creación
del
GOP
se
daría
un
impulso
al
despliegue
de
redes
de
última
milla
en
zonas
rurales
por
parte
de
los
operadores
ya
que
se
les
facilita
el
acceso
al
backbone
del
gestor
con
lo
que
la
inversión
inicial
que
tienen
que
realizar
disminuye
notablemente.
18.
18
1.3 FUNCIONAMIENTO
El
Gestor
de
Operadores,
GOP,
será
una
Entidad
Pública
Empresarial
adscrita
al
Ministerio
de
Industria,
Energía
y
Turismo
(Minetur)
encargada
del
despliegue
y
mantenimiento
de
redes
troncales
de
fibra
óptica
a
nivel
nacional.
Figura
6
Situación
del
GOP
como
entidad
pública
MINISTERIOR
DE
INDUSTRIA,
ENERGÍA
Y
TURISMO
GABINETE
DEL
MINISTRO
S.E.
TELECOMUNICACIO SECRETARÍA
SUBSECRETARIA
GENERAL
S.E.
ENERGÍA
S.
E.
TURISMO
MINETUR
NES
Y
SOCIEDAD
DE
LA
INFORMACIÓN
INDUSTRIAL
red.es
GOP
Además
el
GOP
también
tendrá
comunicación
directa
con:
Comisión
del
Mercado
de
Telecomunicaciones
(CMT),
para
temas
de
regulación.
Ministerio
de
Fomento,
para
la
realización
de
obras
en
tramos
de
carretera
mantenidas
por
el
Estado
Concesionarias,
para
la
realización
de
obras
en
tramos
de
carretera
mantenidas
por
concesionarias
privadas
Operadores
privados,
facilitar
el
alquiler
de
infraestructuras
de
red
para
el
despliegue
de
sus
servicios.
19.
19
ORGANIZACIÓN
DEL
GOP
Figura
7
Organigrama
GOP
(GESTOR
DE
OPERADORES)
CUSTOMER
Provisioning
DPTO
RELATIONSHIP
DPTO
Network
Operation
Netowork
Operation
DPTO
LEGAL
ADMINISTRACIÓN
OPERACIONES
Center
(NOC)
MANAGEMENT
Center
(PNOC)
DEPARTAMENTO
LEGAL
Personal
de
departamento:
3
personas
El
departamento
legal
será
el
encargado
de
acordar
con
el
titular
de
la
empresa,
todo
lo
referente
a
la
normativa
interna
de
la
empresa.
Así
mismo,
será
el
representante
legal
de
la
empresa
ante
los
juzgados
y
tribunales
en
todo
juicio
que
esté
inmerso
la
empresa,
tendrá
los
controles
de
normativas
junto
con
la
dirección
administrativa
para
el
buen
funcionamiento
de
la
empresa.
También
será
el
encargado
de
resolver
los
problemas
internos
y
aplicar
las
sanciones
administrativas
correspondientes
por
faltas
al
interior
de
la
empresa.
Este
departamento
también
será
el
encargado
de
negociar
los
términos
del
Service
Level
Agreement
(SLA),
contrato
para
fijar
el
nivel
acordado
para
la
calidad
del
servicio
que
se
provee.
20.
20
DEPARTAMENTO
DE
ADMINISTRACIÓN
Personal
de
departamento:
4
personas
El
departamento
de
administración
se
encargará
de
planear,
organizar,
ejecutar,
controlar
y
coordinar
la
administración
de
los
recursos
humanos,
financieros
y
materiales
del
GOP.
Entre
sus
funciones
también
estará
la
facturación
por
servicios
a
los
clientes
de
acuerdo
al
contrato
establecido
entre
el
proveedor
y
el
cliente.
CUSTOMER
RELATIONSHIP
MANAGEMENT
Personal
de
departamento:
3
personas
Departamento
encargado
de
mantener
las
relaciones
con
los
clientes
y
de
la
negociación
de
los
términos
de
los
diferentes
contratos
con
los
distintos
operadores.
Este
departamento
se
servirá
del
software
CRM
“SugarCRM”
para
la
gestión
de
las
relaciones
con
los
clientes.
Plataforma
Web
La
interacción
con
los
clientes
se
realizará
mediante
una
plataforma
web.
En
esta
web,
a
parte
de
toda
la
información
relacionada
con
el
GOP
también
se
incluirá:
Cartografía
de
la
infraestructura
de
red:
para
que
los
posibles
clientes
o
los
clientes
puedan
consultar
los
lugares
donde
la
red
está
desplegada.
Portal
de
clientes:
podrán
acceder
a
esta
zona
todos
los
clientes
del
GOP,
introduciendo
su
usuario
y
su
contraseña.
Desde
esta
zona
podrán
visualizar
los
tramos
de
red
de
los
que
disponen
así
como
de
los
servicios,
por
ejemplo,
de
colocation.
Desde
aquí
también
se
comunicarán
directamente
con
el
NOC
a
través
de
la
gestión
de
incidencias.
Consulta:
en
esta
zona
los
posibles
clientes
podrán
configurar
la
red
que
desean
en
función
de
sus
necesidades
y
obtener
un
presupuesto
detallado.
Después
de
que
el
posible
cliente
ha
recibido
el
presupuesto,
es
asignado
a
21.
21
un
miembro
del
equipo
CRM
que
se
pondrá
en
contacto
con
él
para
seguir
el
proceso
de
la
venta.
DEPARTAMENTO
DE
OPERACIONES
Personal
de
departamento:
4
personas
Este
departamento
es
el
encargado
de
llevar
a
cabo
las
operaciones
necesarias
para
el
despliegue
y
mantenimiento
de
la
infraestructura
de
red.
Se
encarga
de
tareas
como
la
contratación
de
empresas
externas
para
trabajos
relacionados
con
la
obra
civil,
el
tendido
de
fibra
o
la
instalación
de
equipos.
El
departamento
de
operaciones
junto
con
el
departamento
legal
serán
los
encargados
de
redactar
y
publicar
los
pliegos
de
condiciones
para
las
operaciones
que
salgan
a
concurso.
NETWORK
OPERATION
CENTER
(NOC)
Personal
de
departamento:
8
personas
El
NOC
es
el
departamento
responsable
de
monitorear
la
red
en
busca
de
alarmas
o
ciertas
factores
especiales
que
requieran
especial
atención
para
evitar
el
impacto
en
el
rendimiento
de
la
red.
Algunos
de
estos
factores
son
fallos
de
energía,
alarmas
en
la
línea
de
transmisión,
caída
de
circuitos.
Este
departamento
se
encarga
de
analizar
problemas
que
puedan
surgir
en
la
red,
recibir
y
resolver
las
incidencias
técnicas,
comunicarse
con
los
técnicos
necesarios.
En
caso
necesario,
el
NOC
asigna
la
incidencia
al
personal
técnico
adecuado.
El
NOC
trata
las
incidencias
de
manera
jerárquica,
es
decir,
que
si
una
incidencia
no
se
resuelve
en
un
determinado
periodo
de
tiempo
se
informa
al
siguiente
nivel
para
agilizar
la
resolución
del
problema,
tratando
así
de
cumplir
los
tiempos
establecidos
en
el
SLA
con
el
cliente.
Las
incidencias
se
recibirán
a
través
de
la
plataforma
web
del
gestor,
donde
el
cliente
se
identificará
con
su
nombre
y
CIF
y
podrá
acceder
a
su
página
de
gestión.
Una
vez
en
esta
página
indicará
la
incidencia
y,
automáticamente,
se
creará
un
ticket
con
todos
los
datos
relativos
a
la
misma.
Este
ticket
pasará
al
NOC
que
gestionará
la
incidencia
dependiendo
de
su
nivel
de
gravedad
y
la
asignará
a
los
22.
22
especialistas
adecuados.
Cuando
esta
incidencia
se
resuelve
el
cliente
es
notificado
a
través
de
la
misma
plataforma
web.
Figura
8
Gestión
de
Incidencias
LOG
IN
PLATAFORMA
WEB
GENERACIÓN
DE
TICKET
ENVIO
DE
TICKET
AL
NOC
TÉCNICOS
N.1
SI SI
INCIDENCIA
SE
SOLUCIONA CUMPLE
DA? SLA?
NO
NO
TÉCNICOS
N.2
DEPARTAMENTO
NOTIFICACIÓN
VÍA
CRM
INFORMA
AL
PLATAFORMA
WEB
SI
CLIENTE AL
CLIENTE
INCIDENCIA
SOLUCIONA
DA?
NO
TÉCNICOS
N.3
23.
23
PROVISIONING
NETWORK
OPERATION
CENTER
(PNOC)
Personal
de
departamento:
10
personas
Será
el
departamento
encargado
de
preparar
y
equipar
la
red
de
manera
que
se
puedan
proporcionar
servicios
a
los
clientes.
Se
encargará
también
de
la
configuración
de
todos
los
sistemas
necesarios
y
de
proporcionar
a
los
clientes
el
acceso
a
los
servicios
contratados.
Entre
sus
responsabilidades
se
encuentran
también
garantizar
derechos
de
acceso
y
privilegios
que
aseguren
la
seguridad
en
los
recursos
de
la
empresa
así
como
la
privacidad
del
usuario
y
minimizar
la
vulnerabilidad
de
los
sistemas
a
la
penetración
y
el
abuso.
24.
24
1.4 OPERACIONES
Las
operaciones
que
llevará
a
cabo
el
GOP
para
desplegar
la
infraestructura
de
red
se
realizarán
de
la
siguiente
manera:
1.4.1 OBRA
CIVIL
Para
el
despliegue
de
la
infraestructura
de
red
explicada
anteriormente
es
necesario
en
primer
lugar
la
realización
de
la
canalización
por
la
que
transcurrirán
los
conductos
y
el
futuro
cable
de
fibra
óptica.
Para
este
proceso
se
procederá
de
dos
maneras
distintas,
dependiendo
del
tramo
de
carretera:
En
tramos
de
mantenidos
por
el
ministerio
de
Fomento,
la
canalización
correrá
a
cargo
del
GOP.
La
forma
de
proceder
será
la
creación
de
un
concurso
público
para
la
adjudicación
de
la
obra
civil
con
la
siguiente
restricción:
sólo
podrán
optar
a
concurso
aquellas
empresas
con
sede
en
alguna
de
las
zonas
en
las
que
se
va
a
realizar
la
obra.
Por
ejemplo,
en
el
tramo
Bilbao-‐Madrid,
se
admitirán
propuestas
de
empresas
con
sedes
en
la
Comunidad
de
Madrid,
Castilla
y
León
y
País
Vasco.
En
tramos
previamente
adjudicados
por
el
Ministerio
de
Fomento
a
mantenedoras
privadas,
dado
que
muchas
disponen
de
la
canalización
necesaria
deberán
ceder
un
prisma
de
canalización
como
el
mostrado
en
la
figura
9.
En
el
caso
de
no
disponer
de
la
canalización
se
llegará
a
un
acuerdo
con
las
mantenedoras
para
que
se
encarguen
de
la
obra
civil
asociada.
El
acuerdo
a
firmar
con
las
mantenedoras
privadas
consistirá
en
que
el
GOP
cederá
1
mono
tubo
para
utilización
propia
de
la
mantenedora
privada
,
de
manera
que
puedan
instalar
su
fibra
y
sus
equipos
y
disponer
sus
sistemas
de
telecomunicaciones,
de
video
vigilancia
o
de
los
sistemas
que
consideren
oportunos
para
el
mejor
funcionamiento
de
la
autopista.
25.
25
Tabla
4
Mantenedoras
de
los
tramos
de
carretera
considerados
para
las
distintas
fases
del
despliegue
de
la
infraestructura
Fase
Tramo
Mantenedora
A-‐8
FOMENTO
AP-‐68
ABERTIS
1
Bilbao-‐
Madrid
AP-‐1
ITINERE
A-‐1
FOMENTO
M-‐40
FOMENTO
ACCESOS
DE
MADRID
2
Madrid-‐
Valencia
R-‐3
CESA
A-‐3
FOMENTO
3
Valencia-‐
Barcelona
AP-‐7
ABERTIS
4
Barcelona-‐
Zaragoza
AP-‐2
ABERTIS
AP-‐68
ABERTIS
5
Zaragoza-‐
Bilbao
AP-‐15
ITINERE
A-‐8
FOMENTO
Como
se
explicará
con
mayor
detalle
en
el
apartado
de
obra
civil,
las
canalizaciones
estarán
compuestas
por
3
tritubos
como
se
observa
en
el
siguiente
gráfico.
Figura
9
Prisma
de
canalización
FIBRA
Ó
26.
26
Además,
con
el
fin
de
evitar
nuevas
obras
y
ahorrar
costes
tanto
al
Ministerio
de
Fomento
como
a
las
mantenedoras,
cuando
se
realice
una
nueva
infraestructura
de
carreteras,
la
mantenedora
encargada
de
llevar
a
cabo
dicha
obra,
será
también
responsable
de
incluir
la
canalización
para
futuros
despliegues
de
red.
Esta
responsabilidad
será
incluida
en
el
pliego
de
condiciones
y
deberá
ser
aceptada
por
la
mantenedora
ganadora
del
concurso.
1.4.2 TENDIDO
DE
FIBRA
Para
el
tendido
de
la
fibra
óptica
se
procederá
de
la
misma
forma
que
en
el
caso
de
obra
civil,
es
decir,
para
las
distintas
fases
especificadas
en
la
Tabla
4
se
convocarán
concursos
con
la
misma
restricción
explicada
anteriormente.
Esta
restricción
consiste
en
que
solamente
podrán
optar
al
concurso
empresas
con
sede
en
las
comunidades
autónomas
donde
se
realice
el
tendido
de
la
fibra.
1.4.3
INSTALACIÓN
DE
EQUIPOS
La
instalación
y
el
mantenimiento
de
los
equipos
DWDM
que
formarán
parte
de
la
red
será
llevada
a
cabo
por
técnicos
pertenecientes
al
departamento
de
operaciones
del
GOP
y
se
explicará
detalladamente
en
el
apartado
3432
27.
27
1.5 INFRAESTRUCTURA
DE
RED
Y
SERVICIOS
OFRECIDOS
POR
EL
GOP
Una
vez
desplegada
la
infraestructura
de
red,
compuesta
por
las
canalizaciones,
las
fibras
ópticas,
los
equipos
DWDM
y
las
instalaciones
donde
estos
se
alojan,
el
GOP
proporcionará
los
siguientes
servicios.
1.5.1 CAPACIDAD
DE
RED
Para
el
despliegue
de
la
red
se
utilizará
la
tecnología
DWDM5
con
equipos
DTN6
situados
en
Madrid,
Bilbao,
Barcelona,
Zaragoza
y
Valencia.
Estos
equipos
serán
de
la
marca
Infinera.
Se
ha
elegido
este
fabricante
puesto
que
proporcionan
configuraciones
de
capacidad
de
1
Gpbs,
2.5
Gbps
y
10
Gbps
El
alquiler
se
podrá
llevar
a
cabo
mediante
la
firma
de
contratos
de
3,
5
o
10
años
dependiendo
de
las
necesidades
del
cliente.
Figura
10
Ejemplo
de
fibra
óptica
que
se
instalará
en
la
red
5
DWDM:
Dense
Wavelength
Division
Multiplexing
6
DTN:
Digital
Transmission
Node