Plan de proyecto wild electronics

Wild Implementación del Anillo DWDM (Multiplexación por División en Longitud de
Electronics Onda Densa) de Transmisión en la Zona Norte de Bogotá Plan de Proyecto

IMPLEMENTACIÓN DEL ANILLO DWDM
(MULTIPLEXACIÓN POR DIVISIÓN EN LONGITUD DE
ONDA DENSA) DE TRASMISIÓN EN LA ZONA NORTE DE
BOGOTÁ

LEYLA JOAQUI
DIEGO OROZCO
JAMES BARRIOS
BREYLHLER NISPERUZA

UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS
POSGRADO INGENIERÍAS
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROEYECTOS EN
INGENIERÍA DE TELECOMUNICACIONES
BOGOTÁ
2010

Version：V1.0 Page1 of 42


TABLA DE CONTENIDO

1. ANTECEDENTES…………………………………………………...5
2. JUSTIFICACIÓN…………………….………………………….…...7
3. OBJETIVOS………………………………………………………….8
3.1. Objetivo General……………..………………………………….8
3.2. Objetivos especificos……………………..……………………..8
4. ALCANCE DEL PROYECTO………………………………………9
4.1. Alcance técnico………………………………………………...10
4.2. Supuestos, limitaciones y riesgos…………………………….12
4.2.1. Supuestos………………………………………………..…..…12
4.2.2. Limitaciones…………………………………………………….13
4.2.3. Riesgos mayores (Descripción general)……………………..13
4.3. WBS (Work Breakdown Structure)…………………………...14
4.4. Entregables…………………………………………………..…15
5. GESTIÓN DE CALIDAD…………………………………………..21
5.1. Contenido……………………………………………………….21
5.2. Planeación de calidad…………………………………………21
5.3. Aseguramiento y mejoramiento de calidad………………….23
5.4. Control de calidad……………………………………………...23
6. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS…………………………25
6.1. Interfaces externas………………………………………….....25
6.2. Estructura del proyecto interna……………………………….26
6.3. Roles y responsabilidades del equipo del proyecto………...26
6.4. Matriz de Responsabilidades…………………………………28
7. CRONOGRAMA………………………………………………...…32
8. GESTIÓN DE COSTOS DEL PROYECTO……………………...33
9. GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES DEL PROYECTO…..36
10. GESTIÓN DE RIESGOS…………………………………………39
10.1. Generalidades……………………….…………………………36
10.2. Matriz de Riesgo……………………………………………….40
11. PLAN DE ENTRENAMIENTO…………………………………….41
BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………………42



TABLA DE FIGURAS

Figura1. Nueva red DWDM (Distribución Geográfica en Bogotá)…….10
Figura 2. Ubicación de tráfico……………………………………………..10
Figura 3. Ubicación de tráfico y lambda………………………………….11
Figura 4. WBS………………………………………………………………15
Figura 5. Esquema de plan de calidad…………………………………..21
Figura 6. Estructura requerida para el el contratista……………………25
Figura 7. OBS Wild Electronics…………………………………………...26
Figura 8. Flujo de comunicacipon general del proeycto………………..36
Figura 9. Flujo de comunicación del proyecto (instalación, configuración
y pruebas)…………………………………………………........................36
Figura 10. Flujo de comunicación del proyecto (gerencia del
proyecto)…………………………………………………………..………..37
Figura 11. Flujo de comunicaciones total del proyecto………………...37



TABLAS

Tabla 1. Ubicación de los nuevos equipos OSN 6800…………………...9
Tabla 2. Matriz de actividades para el plan general de calidad……….23
Tabla 3. Matriz de actividades para el plan de aseguramiento de
calidad………………………………………………………………………23
Tabla 4. Matriz de actividades para el paln de control de calidad……24
Tabla 5. Matriz de roles y responsbilidades del equipo del
proyecto……………………………………………………………………..28
Tabla 6. Responsabilidades de instalación……………………………...29
Tabla 7. División de responsabilidades de ingeniería…………………..31
Tabla 8. Resumen de costo……………………………………………….33
Tabla 9. Costo contratista, instrumentos y material local………………34
Tabla 10. Costo de transporte y logística………………………………..35
Tabla 11. Costo de recurso humano……………………………………...35
Tabla 12. Matriz de entregables…………………………………………..37
Tabla 13. Asignación de probabilidad de riesgos……………………….40



1. ANTECEDENTES

Durante los últimos años diversos factores han propiciado el importante
desarrollo tecnológico de todos los equipos y servicios relacionados con
las telecomunicaciones: grandes avances técnicos, liberalización del
sector, crecimiento de la red Internet. Las transformaciones derivadas
de todos estos procesos están convirtiendo esta era, en la era de la
información y las comunicaciones. Esta revolución de las
telecomunicaciones avanzadas, conocida por la Sociedad de la
Información descentralizará y flexibilizará la economía, modificará los
hábitos de vida de las personas y, en definitiva, transformará
radicalmente la sociedad.
Para que esta revolución tenga lugar, es necesario mejorar las
infraestructuras que soportarán servicios multimedia e interactivos de
diversa índole. En efecto, el éxito de esta revolución global sin
precedentes, depende en gran medida de la instalación de redes de
gran capacidad y bajo costo, siendo la fibra óptica el medio elegido para
los sistemas de telecomunicación.
En un principio la tecnología óptica fue implantada para sistemas de
transmisión a larga distancia, pero ahora está reemplazando al cable
coaxial y par trenzado de cobre en las redes telefónicas locales, las
redes de televisión por cable y las redes de datos de área local. Las
razones del atractivo de la fibra óptica, y en particular de la fibra óptica
monomodo, son: baja atenuación, alto ancho de banda, fácil instalación,
inmunidad a interferencias, alta seguridad de la señal, aislamiento
eléctrico, y posibilidad de integración.
No obstante, la completa explotación de todas las posibilidades que
ofrece la fibra óptica no es sencilla, pero se ha progresado
significativamente en los últimos 20 años, durante los cuales la
capacidad de las redes de largo recorrido se ha duplicado cada dos
años. Considerando un crecimiento anual del 100%, se concluye a que



los requerimientos de capacidad para la próxima generación de
equipos, en torno al año 2010, son del orden de Tbps.
Actualmente, y gracias a la aparición de amplificadores de fibra óptica y
láseres de múltiples longitudes de onda, la multiplexación por división
en longitud de onda es uno de los temas que más atención suscita
dentro del campo de las comunicaciones ópticas, pues estos
dispositivos permiten incrementar enormemente la capacidad de los
sistemas de transmisión sin requerir de desarrollos tecnológicos
significativos y sin alterar las arquitecturas de red implementadas. Es
decir, permiten una evolución flexible y económica de las presentes
redes, respondiendo a la demanda de mayor ancho de banda por parte
de los nuevos servicios de telecomunicaciones avanzadas.



2. JUSTIFICACIÓN

La investigación y desarrollo de las redes DWDM (Multiplexación por
División en Longitud de Onda Densa) en redes regionales y
metropolitanas ha madurado considerablemente en pocos años,
además de haberse incrementado el número de prototipos
experimentales que actualmente están siendo probados en Europa,
Estados Unidos y Japón. Ya se ha anticipado que la próxima generación
de Internet, red donde el crecimiento de usuarios ha sido exponencial,
empleará backbones ópticos basados en DWDM.

Es así, como ETB requiere la implementación del Anillo DWDM de
transmisión en la Zona Norte de Bogotá con equipos OSN 6800, que
tienen una capacidad de 40 a 80 lambdas, de 10Gbps, buscando una
penetración de nuevos servicios y altos niveles de calidad, lo cual
permitirá incrementar sus usuarios y sus ganancias.



3. OBJETIVOS

3.1. Objetivo General

Implementar física y lógicamente la nueva red DWDM metropolitana en
la zona norte de Bogotá.

3.2. Objetivos Específicos

• Integrar los nuevos equipos en la red de gestión del cliente.
• Mejorar la cobertura en la zona metropolitana norte de Bogotá,
según los requerimientos del cliente.
• Disponer de tarjetas y subracks de repuesto durante la ejecución
de la implementación con el fin de tener una respuesta inmediata
en caso de cualquier evento.



4. ALCANCE DEL PROYECTO

El alcance de este proyecto es el diseño, fabricación, transporte,
nacionalización, instalación y puesta en funcionamiento de una red
metropolitana DWDM que opere sobre pares de fibra óptica monomodo
estándar G.652 que ETB adquirió en la zona Norte de Bogotá, para
interconectar inicialmente los principales nodos de esa zona. De
acuerdo a lo anterior, este proyecto contempla el siguiente anillo
DWDM:

Item Sitio Descripción
1 DTO 21001 (Bogotá) DWDM OSN 6800

Tabla 1. Ubicación de los nuevos equipos OSN 6800

El anillo DWDM Zona Norte Bogotá, es un anillo de 10 Gbps operando
con una única lambda. Esta lambda recorre los sitios DTO 21001,
22001, 23001 y 24001. Para el equipamiento de este anillo se utilizaran
equipos multiservicio OSN 6800.



Figura 1. Nueva red DWDM (Distribución Geográfica en
Bogotá)

4.1. Alcance Técnico

En las siguientes figuras se observa los diagramas de ubicación de
tráfico y lambdas, respecto al alcance técnico:

Figura 2. Ubicación de tráfico



Figura 3. Ubicación de tráfico y lambda

Dentro del alcance general se tiene:

• Actualizar todos los planes técnicos fundamentales durante la
fase de diseño, con el propósito de que el cliente lo apruebe.
• Actualizar o crear el Protocolo de pruebas de aceptación, con el
propósito de que el cliente lo apruebe.
o Pruebas locales (todos los equipos)
o Pruebas de sistema (para el anillo)
• Entregar la documentación del proyecto (Pruebas de aceptación,
de ingeniería y de calidad).

El desarrollo del alcance para la implementación del DWDM se regirá
por los siguientes pasos, los cuales se describen claramente en el
cronograma:

• Paso 1 – Orden de compra.
• Paso 2 – Manufactura y transporte de equipos (OSN 6800)
• Paso 3 – Realización de site surveys
• Paso 4 - Instalación
• Paso 5 – Pruebas locales
• Paso 6 – Pruebas de sistema y calibración



4.2. Supuestos, limitaciones y riesgos

4.2.1. Supuestos

• Los procedimientos y confirmación de los permisos para acceder a
los sitios debe ser previamente aprobado por el cliente.
• La coordinación de los contactos de las diferentes areas de ETB
para realizar el acompañamiento en los estudio de sitio, instalación,
comisionamiento, gestión, pruebas de sisitema y calibración deben
ser garantizados por el cliente (estudios de sitio aprobados
previamente).
• Proporcionar la información en los site surveys concerniente a
ubicación, posiciones de energía, consumo actual de energía,
rectificadores actuales, cantidad y tipo de conector requerido para la
conexión a ODFs existentes, debe ser suministrado por el cliente.
• El proyecto no incluye la desintalación de equipos existentes en los
sitios por parte de Wild Electronics.
• El cliente es el encargado de energizar los equipos, Wild electronics
garantiza dejar los extremos de los cables con sus terminales en
PDBs o rectificadores.
• La instalación de los patch cord se realizara al primer ODF (modulo
propietario de Wild Electronics) por Wild Electronics, cruzadas entre
otros ODFs debe ser garantizado por el cliente.
• El manejo, configuración, solución de problemas y el apoyo a
equipos de terceros y / o existentes no propietarios a Wild
Electronics, debe ser responsabilidad del cliente.
• La creación lógica de los servicios en equipos con tráfico de ETB, es
responsabilidad de ETB.
• Los formatos de protocolos y documentación de ingenieria debe ser
aprobado por el cliente.
• Interoperabilidad de servicios.
• Los trabajos civiles, material local (escalerilla, canaleta y demas
accesorios) en los nodos para las condiciones adecuadas para la
implementacipon seran garantizadas por el cliente.
• Equipos adicionales como UPS, barrajes de tierra, PDBs,
rectificadores seran garantizados por el cliente.



• Condiciones ambientales adecuadas en los nodos deben ser
garantizados por el cliente.
• Viabilidad de espacio y capacidad de energía para la
implementacipon de los equipos debe ser garantizado por el cliente.

4.2.2. Limitaciones

• Si se requieren materiales adicionales y se superará el presupuesto
previsto, el cliente pagará por estos.
• Si requieren actividades adicionales y se excede el presupuesto
previsto, el cliente pagará por estas.
• Cualquier restricción técnica que no permita realizar y llevar a cabo
la implementación de acuerdo al diseño planteado.
• Problemas técnicos actuales en los equipos que proevee Wild
Electronics o en la red del cliente.
• Prolemas técnicos actuales en la versión del software para los
reportes de la red.
• La medida de PMD en una ruta de acceso de fibra no se encuentra
dentro de los rangos requeridos.

4.2.3. Riegos Mayores (Descripción General)

• Retraso en la proeducción, transporte y nacionalización de los
equipos.
• La carga llega incompleta por error en el procesamiento por ventas o
por el Gerente de Proyecto.
• Llegada de hardware incorrecto o dañado desde fábrica.
• Daño del hadware durante la entrega local.
• Error en el diseño de ingenieria.
• Restraso en la entrega de protocolos y documentación de ingenieria
podría causar penalidades.
• Restraso en la instalación y aceptació de pruebas puede ser causa
de penalidad.
• Accidentes durante el proceso de implementación.
• Mala calidad durante el proceso de implementación.



• No entregar a tiempo los protocolos de pruebas y documentación de
ingeniería retrasa las firmas del PAC (Protocolo de Aceptación).
• Problemas técnicos actuales en la versión de software retrasa la
firma del acta final de aceptación.
• Problemas técnicos durante la integracion puede retrasar el PAC.
• Retraso en la entrega de la información por parte del cliente puede
causar extra costos en el proyecto.
• Precausiones sobre los equipos no conocidos por el Gerente del
proeyecto y el cliente.
• El cliente decide cancelar o reorganizar el cronograma.
• No hay suficientes instrumentos para realizar las pruebas locales o
pruebas del sistema.
• Problemas publicos que afecten el transporte y acceso al sitio.

4.3. WBS (Work Breakdown Structure)

La Estructura de descomposición del Trabajo (WBS) define las
especificaciones de las diferentes actividades de trabajo para ser
desarrolladas en la implementación del proyecto y la relación y
dependencia que hay entre ellas.

El siguiente esquema muestra la WBS para este proyecto en fases
orientadas a los entregables:



Figura 4. WBS

Para más detalle, dar click en el siguiente documento:

D:My Documents
USantoTomásProyecto dirigidoWBS.pdf

4.4. Entregables

Planeación: durante la fase de planeación, los entregables son los
siguientes:
1. Plan de Proyecto (corresponde al item 6.1 de la WBS).
Documento que contiene la información acerca de cómo se va a
ejecutar el proyecto. Consolida la información de: cronograma,
responsabilidades, plan de riesgos, plan de comunicaciones, plan de
calidad, organigrama, entregables).

2. Cronograma del Proyecto (corresponde al item 1.2 de la
WBS).



Después de ser asignado el proyecto, en la fase de planeación se
elaborará el cronograma del proyecto que debe ser aprobado por
ambas partes.

Ejecución: los siguientes entregables corresponden a las actividades
de ejecución, de acuerdo a las actividades relacionadas en la WBS.

3. Site surveys (corresponde al item 1.3 de la WBS)
Reporte de site survey: Documento donde se incluyen todas las
condiciones de instalación en sitio a ser tenidas en cuenta para la
implementación (posiciones de energía, posiciones para los equipos,
rutas para todos los cableados, posiciones de ODF/DDF, etc.). La
información para elaborar este documento se obtiene por medio de
visita conjunta con el cliente al sitio. Se informa a cada una de las
partes que trabajos necesita cada una realizar en el sitio, con miras a
completar la instalación de los equipos y tener el sitio adecuado; este
reporte debe ser aprobado por el cliente.

4. Planeación construcción del anillo (corresponde al item
2.1 de la WBS)
Diagrama topológico de la red: Documento que contiene las
conexiones a realizar en los equipos para poner en funcionamiento la
red, incluyendo la posición y conexión de las tarjetas a ser utilizadas en
la solución.
Información técnica de la fibra externa a utilizar: El cliente entregará la
siguiente información técnica de las fibras a utilizar (por enlace), antes
de la realización de verificaciones de PMD (Dispersión por Modo de
Polarización):

• Numero del puerto en ODF a utilizar para la conexión de los
equipos a la red externa.
• Información del tipo de fibra externa a utilizar (norma).
• Tipo de conectores a utilizar en los ODFs de conexión externa.
• Tipo de tendido: Canalizado o aéreo. En caso de ser aéreo se
debe brindar la longitud de los vanos.
• Tiempo actual de vida de las fibras



5. Aceptación criterios de equipos (corresponde al item 2.2
de la WBS)

Listado de empaque de equipos: Listado de equipos y materiales
empacados desde fabrica y que serán transportados a Colombia para
la implementación del proyecto. Será enviado una vez la fabrica
confirme el embarque de los equipos desde su origen hacia Colombia.

6. Manual de instalación y estandar de calidad (corresponde
al item 2.4 de la WBS)

Confirmación disponibilidad infraestructura: Antes de iniciar la
instalación en sitio el cliente debe comunicar a Wild Electronics que la
infraestructura (sala, escalerillas, canaletas, barrajes de tierra, espacio
para los equipos, ODFs/DDFs, energía en sitio, etc.) en los sitios está
completamente lista para la instalación de los equipos.

Manual de instalación: este documento comprende las caracterisiticas
que deben cumplir los equipos al momento de la instalción, anclaje,
aterrizaje a tierra, nivelación de racks, tendidos de fibra, de cables de
potencia, todo esto comprende el estandar de calidad fijado con el
cliente.

Estandard de instalación por sitio: Documento elaborado por Wild
Electronics y aprobado por el cliente donde se reúnen las condiciones a
ser evaluadas por ambas partes en la instalación de los equipos y
condiciones especiales de instalación.

7. Realizar Medición PMD (corresponde al item 2.5 de la WBS)

Este documento contiene las mediciones de PMD realizadas a cada
enlace en donde se define y caracteriza los emisores y receptores
ópticos, los inconvenientes de código impuestos por el soporte, los
cables, los conectores, el balance energético, los repetidores ópticos y
otras características físicas.

8. Entrega Matriz de Riesgos (corresponde al item 2.6 de la
WBS)
Este documento contiene los riesgos que se pueden presentar durante
el proyecto desde el inicio hasta el cierre de este.



9. Entrenamiento (corresponde al item 2.8 de la WBS)
Se entregará un documento con el Plan de Entrenamiento al Cliente,
donde se especifica como se dictará la capacitación, las certificaciones
de los asisitentes y el material material de estudio.

10. Protocolo pruebas locales (corresponde al item 4.4. de la
WBS)
Documento por sitio donde se registran los resultados de las pruebas
locales, usando el formato aprobado por el cliente.

11. Calibración y pruebas de sistema (corresponde al item 4.5
de la WBS)
Disponibilidad de las fibras externas para calibración: Antes de la fase
de calibración, el cliente debe comunicar a Wild Electronics que las
fibras externas de la red cumplen con los características especificadas
en el diseño (atenuación) y que están en correcto estado, para la
iniciar la calibración de la red.

Protocolo de pruebas de sistema: Documento por grupo de sitios que
conformen una topología (anillo, cadena, etc.) donde se registran los
resultados de las pruebas de sistema, usando el formato aprobado y
que debe ser firmado por personal del cliente y Wild Electronics en
sitio.

12. Acta de aceptación (corresponde al item 4.6 de la WBS)

Acta de finalización de instalación: Una vez terminada la instalación
Wild Electronics y ETB firman en sitio un acta donde se verifica que la
instalación fue finalizada y de deja alguna observación si hay lugar para
ello.

13. Documentación de ingeniería (corresponde al item 4.7 de
la WBS)

Una vez finalizada la implementación, se debe entregar esta
documentación por sitio donde se detallan la información definitiva
concerniente a como van a ser instalados los equipos (registro
fotográfico, conexiones, posiciones de fibra, posiciones de energía,



rack layout). El formato debe ser acordado por ambas partes al ser
asignado el proyecto.

14. Registros de calidad (corresponde al item 4.8 de la WBS)

Este documento se entrega uan vez fianizada la implementación por
sitio, de acuerdo a los estandares y aprobados por ambas partes.

15. Licencias (corresponde al item 5.1)

Estos documentos y software seran entregados una vez inicie la
implementación par air adecuando el gestor para la integración de los
equipos.

16. Pruebas de conectividad (corresponde al item 5.2 de la
WBS)

Protocolo de pruebas desde el sistema de gestión: Documento donde
se registran los resultados de las pruebas a los equipos desde el
sistema de gestión, usando el formato aprobado en la fase de
planeación del proyecto y que debe ser firmado por personal del clinete
y Wild Electronics.

Información de DCN: ETB entregará a Wild Eectronics para ser
incluida en la documentación de ingeniería la información a nivel de IP
para la configuración de los equipos gateway, ubicación de los
routers/switches/equipos para hacer la conexión directa del equipo a
nivel de cableado Rj-45 dentro de la sala de equipos, IDs de los
equipos, nombre de los equipos, servidor donde se van subir los
equipos a gestión.

Cierre: los siguientes entregables corresponden a las actividades de
cierre, de acuerdo a las actividades relacionadas en la WBS.

17. Protocolo de aceptación (corresponde al item 6.2 de la
WBS)



Una vez terminada la implementación y la integración a gestión Wild
Electronics y ETB firman un acta donde se verifica que fue finalizada la
entrega del gestor y de deja alguna observación si hay lugar para ello.

18. Entrega documentación a mantenimiento (corresponde

Una vez finaliza el proyecto se entrega al area de mantenimiento la
documentacion por sitio y enlace de manera digital del total
implementado de los equipos.

19. entrega documentación a Soporte técnico (corresponde

Una vez terminada la implentación se realiza un acta de entrega de la
documentacio de ingenieria del total implementado al perosnal de
soporte de Wild Electronics.

20. Garantía (corresponde al item 6.5 de la WBS)

Acta que comprende las fechas de inicio y finalización de la garantia
una vez finalice el proyecto, firmado por ambas partes.

21. Documentación Mantenimiento preventivo (corresponde

Documento que comprende los datos de ingeniria y solución para
realizar los mantenimientos preventidos de acuedo a la organización.

22. Certificado de Aceptacion Final (corresponde al item 6.7
de la WBS)

Acta firmada por ambas partes una vez han concluido
satisfactoriamente las pruebas de sistema, y donde ETB recibe a
satisfacción la red implementada por Wild electronics. Con esta acta se
da cierre al proyecto.



5. GESTIÓN DE CALIDAD

5.1. Contenido

El propósito del actual plan de manejo de calidad es el de establecer las
actividades, roles y responsables encargados de la ejecución de la
calidad durante la implementación del proyecto, en las fases de
planeacion, control & aseguramiento de la calidad. Para esto y
apoyados en el departamento de aseguramiento de calidad y el grupo
de trabajo del cliente, se definirán los puntos básicos de control y
ejecución de acuerdo al alcance creado para el proyecto según la WBS
(Estructura de Trabajo).

En el caso de los contratistas de instalación, el seguimiento y
rendimiento de estos será evaluado a través de la revisión en sitio y
calidad en los trabajos realizados; para los cuales son garantes el
departamento de Calidad de Wild Eelctronics y ETB.

El Gerente del proyecto a través de su equipo de implementación,
controlara las actividades realizadas por los contratistas con el fin de
satisfacer el100% los criterios de aceptación y entrega para con el
cliente.

5.2. Planeación de Calidad

La definición del plan de calidad para el proyecto se aborda desde 4
fases claves para su ejecución, de acuerdo al siguiente esquema:

Figura 5. Esquema de plan de calidad



De acuerdo a esto, para cada fase se identifican actividades
estrategicas con una serie de entradas, salidas y responsables,
descritos a continuación:

Planeación
Aunque es la actividad base de todo el proceso de calidad del proyecto,
la planeacion de la calidad generara diversos elementos que tendrán
una incidencia transversal en la ejecución del proyecto. Las actividades
que hacen parte de este ítem son:

Item Descripción de actividades Salida Responsable
0 Reunión de evaluación y Recopilación de Calidad de Wild
retroalimentación del lecciones Electronics
proceso de calidad con el aprendidas
contratista
1 Creación del grupo de Grupo de Gerente del
calidad del proyecto y calidad del Proeycto y
presentación del plan de proyecto grupo de
manejo de calidad calidad Wild
Electronics
2 Recopilación de los Esquema de Gerente de
requerimientos y estándar instalación proeycto y grup
de calidad para la de calidad Wild
instalación aceptación de Electronics;
equipos Cliente
3 Recopilación del estándar Estádar de Grupo calidad
de Wild Electronics para la calida Wild Electronics
calidad de instalación de
los equipos
4 Definición de entregables Registro Gerente de
de calidad fotográfico, proeycto y
energía, grupo de
certificado de calidad Wild
modificación Electronics
5 Presentaión y aprobación Plan preventivo Wild Electronics
del plan preventivo de de calidad y contratistas
calidad
6 Plan de visitas de Cronograma Gerente de
inspeccipon de instalación proyecto y
grupo de
calidad de Wild
Electronics



7 Evaluación y mejora del Recopilación de Gerente de
plan de calidad soluciones Proyecto de
Wild Eelctronics

Tabla 2. Matriz de actividades para el plan general de calidad

5.3. Aseguramiento y mejoramiento de calidad

En la construcción del plan de aseguramiento de la calidad para el
proyecto DWDM, han sido considerados diferentes actividades, las
cuales se encuentran distribuidos dentro de las diferentes fases del
proyecto (Planeacion, implementación y aceptación). A continuación las
actividades a ejecutar:

Item Descripción de Salida Responsable
actividades
1 Aprobación del esquema Acta de Gerente de
de instalación aprobación Proyecto de
Wild Electronics
y ETB
2 Aprobación del estándar Documento Gerente de
de calidad firmado Proyecto de
Wild Electronics
y ETB
3 Preparación del plan de Plan detallado Grupo de
seguimiento, inspección calidad Wild
y control de calidad Electronics
4 Visitas preventivas de Reporte y Gerente de
revisión de calidad de correctivos Proyecto, Grupo
instalación de calidad Wild
Electronics;
ETB
5 Resumen, análisis y Mejoras en sitio Grupo calidad
corrección de defectos Wid Electronics
de calidad de instalación y contratista

Tabla 3. Matriz de actividades para el plan de aseguramiento de calidad

5.4. Control de Calidad

Aunque el control de calidad debe ser ejecutado en todo los procesos
del proyecto, a continuación se listan las actividades que determinan
puntos importantes de ejecución de la misma:



Item Descripción de actividades Salida Responsable
1 Inspección de calidad de Reporte de Grupo de
instalación instalación calidad Wild
Electronics y
ETB
2 Resumen, análisis y Mejoras de sitio Grupo de
correccipon de defectos de calidad y
calidad de instalación contratista Wild
Electronics
4 Reporte de instalación de Documento Wild Electronics
equipos – contratista
5 Reporte final de calidad de Reporte Wild Electronics
instalación de equipos fotográfico – contratista

Tabla 4. Matriz de actividades para el plan de control de calidad



6. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

6.1. Interfaces externas

La estructura del proyecto en ETB incluye dos roles principales:
Supervisor del Contrato y Gerente del Proyecto. El primer rol esta
enfocado en la administración del contrato y verificar que se realice
satisfactoriamente de acuerdo a los puntos del contrato para luego
proceder con el pago. También si Wild Electronics no cumple con algún
item acordado en los terminos contractuales se proceda a aplicar las
penalidades pertinentes.

El Gerente de proyecto lidera todas las actividades relacionadas con la
planeación y ejecución del proyecto y está soportado por un grupo
compuesto por el Lider de implementación y Lider de operaciones.

El desarrollo de este proyecto esta basado en las políticas de Wild
Electronics. De acuerdo al plan de proyecto se requiere un contratista.

Figura 6. Estructura requerida para el Contratista



6.2. Estructura del Proyecto Interna

La estructura del proyecto en Wild Electronics esta principalmente
soportada por el nivel operacional con un lider de implementación e
ingenieros de la línea de producto, los cuales tienen asignados
responsailidades de acuerdo a la Matriz de Responsabilidades.

La OBS (Organizational Breakdown Structure) para ete proyecto es
como se muestra a continuación:

Figura 7. OBS Wild Electronics

6.3. Roles y responsabilidades

Nombre Cargo Responsabilidades

Gerente General - Responsable del seguimiento del proeycto y asegurar
Gerente de cuenta ETB su éxito respecto a cumplirlos requerimientos del
Gerente de desarrollo de cliente mediante el inicio y soporte de planes de
servicios contingencia apropiados cuando sean necesitados.
Gerente producto MKT - Ultimo nivel de decisiones críticas.




Supervisor del contrato - Supervisan el avance del proyecto.
ETB
PMO – Project - Responsable de monitoreo de los procesos del
Management Office proyecto y de ofrecer el soporte necesario.
- Controla y monitorea el estado y avance del proyecto
- Soporte en cuanto a prácticas de gerencia de
proyectos.
- Soporte a escalamiento y toma de decisiones durante
la ejecución del proeycto para temas que nos e pueden
resolver a nivel de operaiones.
- Aprobación del plan de proyecto
Gerente del Proyecto - Seguimiento de las obligaciones contractuales y
requerimientos.
- Elaboración del plan de proyecto
- Interfaz con el equipo de gerencia de proeycto de ETB
- Coordinar el equipo de proyecto
- Revisar los detalles de ingeniería y garantizar que los
recursos a nivel técnico y humano estén disponibles
para ejecutar todas las actividades del proyecto acorde
al cronograma, el alcance y cumpliendo los estándares
de calidad.
- Ejecución, monitoreo, control y cierre del proyecto.
- Planeación y ejecución de los tiempos de entregas.
- Responsable de la calidad del proyecto
- Aceptación parcial y definitiva de la implementación.
Lider Calidad - Definir las estrategias para que el proyecto cumpla con
los estándares de calidad de Wild Electronics y acorde
a los requerimientos del cliente.
- Definir el Standard de calidad a usar en el proyecto,
revisarlo con el cliente para obtener su aprobación.
- Soporte al procesod e aseguramiento y cntrol de
calidad en la implementación del proeycto
Lider Site Survey - Recomendaciones acerca de la ejecución de los
surveys.
- Verificación de la calidad de los surveys realizados por
los contratistas.
Lider Logistica - Coordinación y supervisión del transporte de los
equipos desde la bodega hasta los sitios del cliente.
Supervisor instalación - Supervisar la ejecución directa sobre los contratistas
para verificar el Cumplimiento del plan de proyecto.
- Brindar Soporte técnico a los ingenieros en sitio a nivel
de instalación y comisionamiento.
- Elaboración de reportes de seguimiento diarios.
- Apoyo para la realización del cronograma
- Soporte en la mitigación de riesgos a nivel tecnicos y
de implementación
- Revisión de versiones de sw y compatibilidad
- Preparación de protocolos y revisión de documentación
de ingenieria.
Grupo de soporte - Soporte en aspectos técnicos del proyecto y asignar los
técnico recursos necesarios para solucionar problemas
técnicos críticos.
- Soporte en los ajustes técnicos requeridos en la
implementación de la solución
- Escalamiento a casa matriz, solución problemas
técnicos




Grupo o&M - Operación de la red desde el punto de vista de
aprovisionamiento y aseguramiento
- Atención de fallas primer escalamiento
- Mantenimiento preventivo y correctiva
Asistente del Gerente - Soporta en temas de logistica, envio de equipos a
sitio.
Contratista - Personal encargado de realizar la instalacion y
pruebas.
- Encargados de realzar la entrega de cada sitio y hacer
firmar actas al finalizar las pruebas en cada nodo.

Tabla 5. Matriz de Roles y responsabilidades del equipo del proyecto

6.4. Matriz de Responsabilidades

A continuación se presenta las diferentes actividades con relación de
quien lo desarrolla.

1. Responsabilidades de instalación
Provisto por
Wild
N° item Electronics Cliente
1 Equipo
1.1 Subrack OSN 6800 x
Rack para instalación de
1.2 scubracks x
1.3 Rack para fibra x
1.4 rectificador con su capacidad x
1.5 Caja de poder existente x
1.6 Caja de Poder nueva x
1.7 Breakers para caja de poder x
1.8 Banco de baterias
1.9 Inversor o UPS x
1.1 Placa de distribución de C.A x
1.11 Generador x
1.12 Rack de fbra salida externa x
1.13 Aire acondicionado x
Piso falso o bandeja
1.14 portacables x
1.15 Placa de puesta a tierra x
1.16 Pasamuros y obras civiles x
2 Cables Troncales Digitales
Patch cord de fibra óptica entre
equipo OSN 6800 y bandeja
2.1 fibra del cliente x



Patch cord de fibra entre
modulo de fibra cliente y
2.2 equipos existentes X
Patch cord de fibra óptica para
pasos (nodos) en sitios
intemedios donde no se instala
2.3 equipo X
3 Cable de alimentación
Cable de alimentación entre
rectificador y caja de poder
3.1 nueva x

Cable de alimentación entre
3.2 rectificador y equipo x
conectores del lado de la caja
3.3 de poder x
conectores del lado del
3.4 rectificador x
3.5 conectores al lado del equipo x
cable de alimentación entre la
placa de distribución de CA y el
equipo de alimentación de CC X
Conectores del lado de la placa
3.6 de distribución de CA X
Conectores del lado CA del
3.7 equipo de alimentación X
4 cable puesta a tierra
Cable de tierra entre la caja de
poder y la placa de puesta a
4.1 tierra x
Conectores para cable de
tierra entre la caja de poder y la
4.2 placa de puesta a tierra x
cable de tierra entre el rack de
modulos de fibra y la placa de
4.3 puesta a tierra x
cable de tierra entre el rack del
4.4 equipo y el barraje de tierra x
Cables terminales de O&M y
cables internos entre los
5 bastidores x
Cable UTP para la gestión en
5.1 equipos gateways x

Cables internos conexiones
5.2 internas en el equipo x
6 Aire acondicionado
Toma de AC cerca del aire
6.1 acondicionado X



Tabla 6. Responsabilidades de instalación

2. División de responsabilidades de ingeniería
Provisto por

wild
N° item electronics Cliente
tramite y confirmación de permisos
1 para acceso a los sitios X
listado de materiales y equipos por
2 sitio x
Coordinanción y contacto de las
diferentes áreas del cliente para
realizar acompañamiento en
labores de survey, instalación,
comisionamiento y prueas e
3 ingreso a gestión. X
Proveer información en el site
survey concerniente a posiciones
de energía, consumo de energía
actual en los rectificadores,
cantidad y tipo de conectores
requeridos para conexión a
equipos y/o modulos de fibra de
4 terceros o existentes. asistente X
verificar la configuración de todos
los equipos y accesorios por
5 estación x Asistente

6 Preparación de instalación en sitio asistente X
Desinstalación de equipos
7 existentes en sitio X
Transporte del equipo desde
bodega del proveedor a los
destinos especificados en el
8 contacto x
9 Proceso aduanero de los equipos x
10 Bodegaje del equipo en sitio x X

organizar y preparar el cronograma
11 de instalación x Asistente

otros documentos relacionados
12 para la instalación del equipo x
documentos, vehiculos,
alojamiento y asistencia del
13 persoanl Wild electonics x
confirmación de la mercancia y
14 verificación de guacal en sitio x X



15 herramientas d einstalación x
16 Instalación de equipos x
verificación de la instalación de
17 hardware x Asistente
18 Encendido de equipos x X
conexión de cables de energía del
19 equipo a la caja de poder X
capacidad en vatios en rectificador
requerida para la energización de
20 los equipos. X
disponibilidad de rectificadores
21 para redundancia de energia X
herramientas e instrumentos de
22 prrueba x
configuración detección de
problemas y soporte para equipos
23 de terceros X
estado de la fibra para realizar
24 calibración X
pruebas locales y de sistema,
realización y firma de de informe,
conforme a formato aprobado al
25 inicio del proyecto x Asistente
Tramites internos de cliente para la
aprobación del ingreso a gestión
26 de los equipos a los servidores. X

27 Ingreso a gestión de los equipos x
28 Puesta en servicio de equipo x Asistente
Conexión, cofiguración y puesta en
funcionamiento de los nuevos
29 equipos x
Documentación de ingenieria de
acuerdo a formato aprobado al
30 comienzo del proeycto x
31 Aceptación provisional asistente X
32 Puesta en servicio del sistema asistente X
33 Aceptación definitiva asistente X

Tabla 7. División de responsabilidades de ingeniería



7. CRONOGRAMA

Las actividades relacionadas en el cronograma estan de acuerdo a la
WBS y pueden ser chequeadas específicamente, en orden de revisar la
relación entre las actividades de trabajo de una manera que se
determiNa el tiempo de ejecución y limite de cada una de estas.

El siguiente cronograma adjunto es la linea base de tiempo. Este
cronograma sera usado para verificar el avance del proyecto.

D:My Documents D:My Documents
USantoTomásGerencia de ProyectoCronograma.mpp
USantoTomásProyecto dirigidoMicrosoft Office Project - Cronograma final.pdf



8. GESTIÓN DE COSTOS

La estimación de costo para el proyecto tiene que ser realizado de
acuerdo a los siguientes puntos:

• Recurso humano
• Material local
• Tranporte y logistica
• Instrumentos de medición

La información se genera de acuerdo a historicos de proyectos
anteriores. A continuación se relacionana:

ITEMS LINEA BASE
Número Total de sitios 4
Costo Total del Proyecto USD 459,190.00
Costo de equipos USD 396,010.00
Costo de servicios USD 63,180.00
1. Costo USD 63,180.30
1.1 Costos Operativos USD 30,592.07
1.1.1 Costo de empleados-planta USD 15,736.00
1.1.2 Costo celulares USD 1,000.00
1.1.3 Costo empleados outsourcing USD 12,446.00
1.1.5 Entrenamiento contratista USD 500.00
1.1.6 Entrenamiento cliente USD 500.00
1.1.7 Transporte local USD 1,410.07
1.2 Costo de Compras USD 32,188.24
1.2.1 Costo contratista USD 10,070.59
1.2.2 Costo de renta de instrumentos USD 20,235.29
1.2.4 Material local USD 1,882.35
1.3 Otros Costos USD 400.00

Tabla 8. Resumen de costos



COSTO DE CONTRATISTAS Y SERVICIOS

PRECIO ANTES DE IVA (COP)
VALOR DE
ITEM UNIDAD TOTAL
Transporte de Aseguramiento de Calidad
$ $
4 250,000.00 1,000,000.00
Visitas soporte técnico
$ $
4 250,000.00
1,000,000.00
$
TOTAL COP 2,000,000.00
$
TOTAL USD 941.18
Surveys, instalación, comisionamiento y pruebas de sistema (con jitter)
$ $
1 18,000,000.00 18,000,000.00
Servicio de medición PMD
$ $
0 2,000,000.00 2,000,000.00
Others (conectorización de fibras)
$ $
1 1,400,000.00 1,400,000.00
$
TOTAL CONTRATISTA [COP] 21,400,000.00
$
TOTAL CONTRATISTA [USD] 10,070.59

$ $
Instrumento PMD 12,000,000.00 12,000,000.00
OSAs
$ $
1 15,000,000.00 15,000,000.00
ANALIZADOR 1GB
$ $
1 16,000,000.00 16,000,000.00
TOTAL INSTRUMENTOS DE PRUEBA $
[COP] 43,000,000.00
TOTAL INSTRUMENTOS DE PRUEBA $
[USD] 20,235.29

COSTO MATERIAL LOCAL

PRICE (COP) BEFORE VAT
ITEM UNIT VALUE TOTAL
$
Material local 400000 4,000,000.00
TOTAL COP $



4,000,000.00
$
TOTAL USD 1,882.35

Tabla 9. Costos Contratista, instrumentos y material local

COSTO TRANSPORTE( SITIOS BOGOTA)

ACTIVIDADES CANTIDAD PRECIO UNI(COP) TOTAL (COP)

transporte 4 equipos 4 $638,098 $2,552,393
herramientas especiales
(MONTACARGA DE 2 TN.)
(Por3 horas) 2 $ 64,000.00 $ 128,000.00
Personal auxiliar (8 horas
por diía) 10 $ 31,600.00 $ 316,000.00
TOTAL COP $2,996,393
TOTAL USD $1,410

COSTOS ADICIONALES DE TRASNPORTE ( BOGOTA )
Teimpo de espera por hora 15 $ 25,000.00 $ 375,000.00
TOTAL COP $375,000
TOTAL USD $176

Tabla 10. Costo de transporte y logistica

TOTAL TOTAL
Roles Modo de contratación por dias Valor USD
Gerente de cuenta planta 5.0 $ 1,360.00
Gerente de desarrollo de servicios planta 5.0 $ 1,360.00
Gerente de producto MKT outsourcing 3.0 $ 816.00
Gerente de producto planta 3.0 $ 816.00
Gerente de proyecto planta 52.0 $ 6,760.00
PMO planta 20.0 $ 5,440.00
supervisor de instalación outsourcing 30.0 $ 3,900.00
Lider técnico outsourcing 30.0 $ 3,900.00
Gerente mantenimiento outsourcing 1.0 $ 130.00
Asistente de gerente outsourcing 40.0 $ 2,000.00
Ingeniero de calidad outsourcing 26.0 $ 1,300.00
Ingeniero de site survey outsourcing 4.0 $ 200.00
Logistica y transporte outsourcing 4.0 $ 200.00
Planta $ 15,736.00
Outs $ 12,446.00
Tabla 11. Costo de recurso humano



9. GESTIÓN DE COMUNICACIONES

Todos los miembros del proyecto deben comprender como afectan las
comunicaciones al presente proyecto, por ende las actividades y
entregables requeridos para la ejecución del mismo.

Plan General de Trabajo

Basados en las estructuras de los grupos de trabajo tanto del cliente
como de Wild electronics (Interno y Contratista), el flujo de
comunicaciones se desarrollara de acuerdo al siguiente esquema:

Figura 8. Flujo de Comunicación General del proyecto

Durante las actividades de instalación y pruebas aumenta la densidad
de comunicación del proyecto (oral y escrito), por lo cual el equipo de
proyecto encabezado por el líder de implementación debe canalizar,
focalizar y orientar los contenidos y mensajes en dicha interacción con
el fin de evitar información tergiversada o errónea para la ejecución del
proyecto. De acuerdo ha esto, durante la fase de instalación,
configuración y pruebas; el flujo de comunicación directo será entre los
siguientes involucrados:

Figura 9. Flujo de Comunicación del proyecto (Instalación,
Configuración y Pruebas)

Para efectos de revisión conjunta de planes de trabajo, ajustes a los
mismos, seguimiento general de la ejecución de proyecto y demás
actividades relacionadas, el esquema de comunicación propuesto es el
siguiente:



Figura 10. Flujo de Comunicación del proyecto (Gerencia de
Proyecto)

De manera general, el flujo de comunicación se muestra a continuación,
incluyendo los respectivos niveles de escalamiento:

Figura 11. Flujo de Comunicación total del proyecto

Finalmente y soportando el plan de comunicación, a continuación se
tiene la siguiente matriz de entregables:

ORIGEN ENTREGABLE MEDIO PERIOCIDAD DESTINO
PM – Contratista Reporte de Escrito via mail Diaria PM – Wild
actividades de Electronics
proyecto
(Puesta en
servicio)
PM – Wild Reporte de Escrito via mail Semanal PM – ETB
Electronics actividades de
proyecto
(Puesta en
servicio)
Electronics actividades de
proyecto
(Pruebas)
Electronics Gestión del
proyecto
PM – Wild Reporte de Escrito via mail Semanal Interno
Electronics Gestión del
proyecto
PM – Wild Actas de reunión Escrito via mail 24 horas PM – ETB
Electronics del proyecto despues

Tabla 12. Matriz de Entregables



Para las actas de reunión, es importante definir que la aprobación de la
misma se da luego de finalizada la reunión y divulgada como
documento aprobado vía mail a los involucrados.



10. GESTIÓN DE RIESGOS

10.1 Generalidades

Como tarea fundamental dentro del proyecto, se hace necesaria
realizar una lista de todos los riesgos potenciales a enfrentar, buscando
minimizar el impacto de los mismos, disminuir su probabilidad de
aparición y poder generar una actitud proactiva hacia estos.

En ese orden de ideas, a continuación se listan los posibles riesgos a
tener en cuenta:

Riesgos Mitigación de Riesgos

- Varios interlocutores de parte del - Durante la reunión con el cliente,
cliente. Cada sitio tiene su propio se debe definir claramente quien
jefe quien a su vez tiene su o quienes serán sus interfaces
propia manera de trabajar. autorizadas a fin de evitar lineas
de comunicación innecesarias.

- Falta de experiencia de los - Programar entrenamiento local
contratistas para la realización sobre este tipo de pruebas.
de pruebas de sistema.

- Retrasos en los procesos de - Envío de Reporte de Site Survey
transporte y liberación de a fábrica durante el tiempo
aduanas. estimado.

- Obtener la aprobación para la - Realizar la aplicación con tiempo
renta de los equipos de suficiente y mostrar que el dinero
medición. requerido para este fin, fue
contemplado durante el proceso
de costos.



- Perdida de materiales de - Solicitar revisión minuciosa tan
instalación. pronto llegue la carga a sitio.
Después de lo cual el contratista
deberá responder por el material
suministrado.

10.2. Matriz de riesgos

Los riesgos comprenden uno de lso entregabe al cliente.
De acuerodo a la probalidad de ocurrencia (basada en información
historica) y el impacto sobre el desarrollo del proyecto, los riesgos son
categorizados de acuedro a la siguiente tabla (en rojo los riesgos con
mayor impacto).

Table 13. Asignación de probalidad de Riesgos

El detalle de los riesgos y las estrategias de mitigación son incluidos en
la tabla adjunta orientado a la WBS y sus actividades.

D:My Documents
USantoTomásProyecto dirigidoMatriz de Riesgos.xls



11. PLAN DE ENTRENAMIENTO

Entrenamiento Cliente

La capacitación estará dividida en una parte teórica y otra práctica
que se dictaría en las instalaciones de instalaciones de Wild electronics
de Bogota, donde los gastos de los ingenieros de fuera de Bogota,
deben estar a cargo de ETB.
La parte teórica se dividirá en 4 cursos para 8 personas cada uno con
una duración de 5 días que se dictarían en las instalaciones de Wild
Electronics. La parte práctica se dividirá en 3 grupos para 12 personas
cada uno que con una duración de 5 días que se dictara en la ciudad de
Bogota en las instalaciones de Wild Eelctronics.
Tendrá una duración total de 10 días (8 Horas diarias) y un total de 32
personas

Su contenido será:

Conceptos Básicos de DWDM
Cronograma
Clase: ETB (Fecha: a ser definida)
Dura
Contenido del
ción Fecha Instructor Observación
Entrenamiento
Días
A ser Conceptos básicos de
Por confirmar Clase
definida DWDM
A ser Resumen del sistema
Por confirmar Clase
definida OSN 6800
Operación y
A ser
mantenimiento OSN Por confirmar Clase
definida
6800

A ser Solución de problemas
Por confirmar Clase
definida DWDM

Entrenamiento Contratistas:

1 dia de entrenamiento sobre pruebas de sistema DWDM



BIBLIOGRAFÍA

- PMBOK, Tercera edición


Plan de proyecto wild electronics

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