1.
Facebook / Twitter
Comprendre

2.
Internet et
les français en 2013
01/02/2013 Atelier - 2013 2

3.
Internet ?
• Internet est un
réseau
international
de communication
qui relie des
réseaux
d’ordinateurs
entre eux.
01/02/2013 Atelier - 2013 3

4.
Le World Wide Web
• Dès 1980, Tim Berners-Lee, un
chercheur au CERN de Genève, met au
point un système de navigation
hypertexte et développe, avec l'aide de
Robert Cailliau, un logiciel baptisé
Enquire permettant de naviguer selon
ce principe.
• Fin 1990, Tim Berners-Lee met au point
le protocole HTTP (Hyper Text Tranfer
Protocol), ainsi que le langage HTML
(HyperText Markup Language)
permettant de naviguer à l'aide de liens
hypertextes, à travers les réseaux.
• Le World Wide Web est né.
01/02/2013 Atelier - 2013 4

5.
Les débuts
• 1993, aux États-Unis, le gouvernement Clinton donne le coup
d’envoi officiel du programme National Information
Infrastructure.
Le navigateur Mosaic version
1.0 sort et en 1996, le terme
« Internet » est utilisé par le
grand public.
Le Web était bien plus qu’une
« autoroute de l’information », il
avait la capacité de donner
accès à des niveaux supérieurs
d’information, classés de
manière intelligente et enrichies
01/02/2013 Atelier - 2013 5

6.
La toile
• Le World Wide Web, littéralement la « toile
(d’araignée)mondiale », communément appelé le Web, est un système
hypertexte public fonctionnant sur Internet et qui permet de consulter, avec un
navigateur, des pages mises en ligne dans des sites.
01/02/2013 Atelier - 2013 6

7.
Que peut-on faire avec Internet ?
• Visiter des sites web pour s'informer, apprendre, se distraire
et faire des achats.
• Echanger des fichiers ou des données avec d’autres
ordinateurs (transfert de fichiers ftp) .
• Echanger des messages (ainsi que des images, du son, de la
vidéo ….) avec des personnes qui sont dans le monde
entier, grâce, entre autres, au courrier électronique.
• Discuter en direct avec d'autres personnes :
t’chat, visioconférence et téléphonie.
01/02/2013 Atelier - 2013 7

8.
Bref historique
de l’évolution du web
• L’évolution de l’internet a commencé avec le
web 1.0 qui a contribué à la mise en ligne des
données.
• Ensuite, le web 2.0 vient pour enrichir cette
masse de données en ligne par l’apparition
des réseaux sociaux tels que Twitter, Facebook
et autres sites de partage : Youtube….les blogs
01/02/2013 Atelier - 2013 8

9.
Bref historique
de l’évolution du web
Le Web 3.0 a apporté des
nouvelles fonctionnalités et services. C’est un
web plus intelligent et intuitif, l’intégration des
informations personnalisées. Le web 3.0
s’approche plus de l’internaute en visant sa
satisfaction. En fait, les utilisateurs bénéficient
d’un contenu web contextuel qui convient avec
leurs profils.
01/02/2013 Atelier - 2013 9

10.
01/02/2013 Atelier - 2013 10

11.
Les médias et les réseaux sociaux
• De nouveaux usages existent et • Le web est un moyen de
se développent, au travers ce que reconstituer des groupes
l’on appel le web social. Ce n’est relationnels, familiaux ou
plus un simple outil professionnels (
informatique, mais un vecteur Facebook, Copains
relationnel. d’avant, Viadeo )
• Nous sommes tous
potentiellement des acteurs sur
le web, les plateformes le
permettant sont diverses
• (
Wikipedia, Youtube, Myspace, Flic
kr, Skyblog…
01/02/2013 Atelier - 2013 11

12.
Le Web 4. 0
se définit comme étant « la possibilité de
travailler avec des outils uniquement en ligne »
Ce Cloud Computing constitue une gigantesque
mise en commun de ressources (données et
systèmes d'informations) et une habitude de
partages forte entre particuliers et entreprises.
01/02/2013 Atelier - 2013 12

13.
Surfer sur le web ? Les risques
• La publicité : les internautes sont vus
comme des consommateurs, cibles
des nombreux messages publicitaires
que leur délivre Internet sans relâche.
• Contenu nuisible: Cela peut aller de
l'information écrite (sites racistes ou
sectaires) à des images toxiques
(pornographie, violence, etc.).
• Les informations non fiables: toutes
les informations que l'on trouve sur
Internet ne sont pas fiables, apprenez
à vérifier leurs sources.
01/02/2013 Atelier - 2013 13

14.
Identité
numérique
01/02/2013 Atelier - 2013 14

15.
Internet et les Français en 2013
La France compte près de 49 millions d’internautes, soit 75% de sa
population. Les Français passent en moyenne 2h30 par jour devant un
écran, majoritairement la télévision pour les tranches d’âge supérieures, mais
majoritairement devant un ordinateur pour les 15-24 ans.
Il y a à peine plus de 12
ans , seuls 4% de la
population avaient accès
à Internet à domicile
01/02/2013 Atelier - 2013 15

16.
Facebook est la plateforme sociale la plus connue
(95%) suivit de YouTube (92%) et Twitter (85%)
Un internaute français est aujourd’hui membre de
2,8 réseaux sociaux en moyenne (contre 2,9 l’an
passé) 11% fréquentant six réseaux sociaux ou
plus
L’appartenance à un réseau social révèle des
choses surprenantes (49% pour Facebook, 40%
pour Windows Live et 37% pour Copainsdavant)
01/02/2013 Atelier - 2013 16

17.
http://pierre-philippe.blogspot.fr/2013/01/internet-medias-sociaux-les-grands-chiffres-
2012-2013.html
01/02/2013 Atelier - 2013 17

18.
A l’origine: le Web 2.0
• La convergence des outils
• Le web 2.0: relationnel et collaboratif
• Les principales dimensions du web 2.0
• L’utilisateur créateur de contenus
• Le web social…
• Avènement des réseaux sociaux
01/02/2013 Atelier - 2013 18

19.
A l’origine : Le web 2.0
L'expression « Web 2.0 » désigne l'ensemble des technologies et des
usages du World Wide Web qui ont suivi la forme initiale du web,
en particulier les interfaces permettant aux internautes ayant peu de
connaissances techniques de s'approprier les nouvelles
fonctionnalités du web et ainsi d’interagir de façon simple à la fois
avec le contenu et la structure des pages et aussi entre eux.
Web 2.0 : Cette expression utilisée par Dale Dougherty en 2003,
diffusée par Tim O'Reilly en 2004.
01/02/2013 Atelier - 2013 19

20.
01/02/2013 Atelier - 2013 20

21.
Web 1.0 Web 2.0
lire + écrire
utilisateur passif + utilisateur actif
représentation + participation
éditeur publie du contenu + approvisionnement par la foule
réservé aux experts + ouvert à tous
taxonomie + folksonomie
catégories a priori + mots-clés (tags) spontanés
hiérarchique + non-hiérarchique
indifférenciation (global) + personnalisation (glocal)
îlots séparés + briques de légo
formats propriétaires + standardisation / micro-formats
tous droits réservés © + quelques droits réservés (CC)
logiciels / produits + applications / services en ligne
amélioration par cycles / versions + amélioration continue / béta perpétuelle
le PC comme terminal d’accès + atawad (any time any way any device)
bureau local (desktop) + bureau web (webtop)
production + partage / collaboration
suites logicielles (intégrées) + suites servicielles (personnalisables)
interfaces complexes et limitées + interfaces simples et riches
logique de l’offre + logique de l’usage
innovation descendante + innovation ascendante
01/02/2013 Atelier - 2013 21

22.
01/02/2013 Atelier - 2013 22

23.
Le Web actuel : relationnel et collaboratif.
• Chacun peut créer du contenu sur Internet
(texte, audio, vidéo, photo), et le partager.
• Ses défenseurs prônent l’utilisation des applications en ligne
gratuites ou facturées à la demande (c’est-à-dire des services)
plutôt que des logiciels installés sur les postes personnels et
dont il faut être propriétaire des licences.
• Ainsi les utilisateurs sont des co-développeurs et non des
consommateurs du Web.
01/02/2013 Atelier - 2013 23

24.
La règle des 1% du web 2.0
Pour 100 personnes en ligne :
1 personne va créer un contenu inédit,
1% de créateurs
10 vont interagir avec le contenu créé
et l’enrichir (commenter, améliorer,
10% de contributeurs recommander, noter ou voter, etc.),
89 personnes vont consulter et
« consommer » le contenu.
89% d’utilisateurs / visiteurs
2% des utilisateurs de WikiPédia ont
créé 75% des articles de l’encyclopédie
01/02/2013 Atelier - 2013 24

25.
La convergence des outils
01/02/2013 Atelier - 2013 25

26.
01/02/2013 Atelier - 2013 26

27.
Des pages d’accueil personnalisables
01/02/2013 Atelier - 2013 27

28.
Ses photos en ligne, et celles des autres
01/02/2013 Atelier - 2013 28

29.
Utiliser le Cloud :
les suites bureautique en ligne
01/02/2013 Atelier - 2013 29

30.
Stockage de fichiers en ligne
01/02/2013 Atelier - 2013 30

31.
Des outils plus conviviaux
01/02/2013 Atelier - 2013 31

32.
Partager
01/02/2013 Atelier - 2013 32

33.
Ses vidéos en ligne et celles des autres.
01/02/2013 Atelier - 2013 33

34.
Partage d’écrits en ligne
● Calameo : Présentation sur feuilletoire pour
– Des cours
– Des bibliographies
– Des agendas
– Des revues
– Des livres
– Des journaux
01/02/2013 Atelier - 2013 34

35.
Partage d’écrits en ligne
01/02/2013 Atelier - 2013 35

36.
Blogs
01/02/2013 Atelier - 2013 36

37.
01/02/2013 Atelier - 2013 37

38.
D'après une étude, le
nombre de blogs dans le
monde en octobre 2011
était de 173 millions, soit 25
millions de plus que l'année
précédente, st surtout...
presque 5x plus que 5 ans
plus tôt.
http://www.tribords.com/?blogosphere-ne-meurt-jamais
01/02/2013 Atelier - 2013 38

39.
Le web social…
01/02/2013 Atelier - 2013 39

40.
L’avènement des réseaux sociaux
• La plupart des sites et services du web 2.0 combinent une
dimension personnelle (compte et profil personnalisables)
avec une dimension collective ou communautaire (échanger
avec les autres, partager ses propres contenus ou interagir
avec les leurs)
• L’individu n’intervient plus seulement « sur » le réseau
(approche technique) mais il peut aussi agir « en » réseau
(virage social du web). Il se situe désormais au centre de ses
multiples cercles relationnels … on parle alors de « réseautage
social »
01/02/2013 Atelier - 2013 40

41.
01/02/2013 Atelier - 2013 41

42.
Il y a quelques semaines, le Huffington Post a publié un article sur les « 100
chiffres des médias sociaux les plus fascinants de l’année 2012″.
Facebook :
• 1M d’entreprises ont intégré Facebook à leur site web
• 23% des internautes consultent leurs comptes plus de 5 fois par jour
• Au total, 210 000 années de musique ont été jouées sur Facebook
Twitter :
Un utilisateur moyen a tweeté 307 fois au cours de l’année / 56% des tweets
envoyés par les consommateurs aux entreprises sont ignorés / 34 % des
marketers ont généré du lead grâce à Twitter
Google + :
Les utilisateurs actifs de Google + passent près de 60 minutes par jour sur les
autres services Google
Le bouton « +1″ est utilisé 5M de fois par jour
Les sites utilisant le bouton +1 ont augmenté leur trafic de 350%
01/02/2013 Atelier - 2013 42

43.
Instagram :
Le nombre d’utilisateurs sur Instagram a augmenté de 724% ces 6 derniers mois
Plus de 5M de photos sont postées chaque jour sur le réseau social
Chaque seconde, on compte : 575 like et 81 commentaires
Pinterest :
84% des utilisateurs du réseau épinglent des photos 15% likent et seulement 1% commentent.
80% des pins sont repinnés
57% des pins sont en relation avec de la nourriture
01/02/2013 Atelier - 2013 43

44.
Rester en contact avec
ses relations
professionnelles et s’en
créer de nouvelles
01/02/2013 Atelier - 2013 44

45.
80 %
C’est, le nombre d’entreprises
américaines
qui utilisent LinkedIn*
comme source principale de
recrutement
* les Français utilisent plutôt
Viadeo
01/02/2013 Atelier - 2013 45

46.
Les Réseaux Sociaux
Les réseaux sociaux
• Les réseaux sociaux?
• A quoi servent-ils?
• A qui s’adressent-ils?
• Petit tour d’horizon
01/02/2013 Atelier - 2013 46

47.
Les réseaux sociaux ?
Définition Wikipédia:
• Les réseaux sociaux se rapporte à l'ensemble
des moyens mis en œuvre pour relier des
personnes ou groupes.
• Avec l'apparition d’Internet, cette notion
recouvre aussi les applications informatiques
qui servent à constituer ces nouveaux réseaux
sociaux.
01/02/2013 Atelier - 2013 47

48.
A quoi servent-ils ?
• Ces applications, connues sous le nom de
« service de réseautage social en ligne » ont
de multiples objectifs et vocations:
– Faciliter la gestion des carrières professionnelles
– Favoriser la distribution et la visibilité artistique
– Alimenter les contacts personnels.
01/02/2013 Atelier - 2013 48

49.
A qui s’adressent-ils?
• Réseaux sociaux partout et pour
tous!
– Du site social généraliste au réseau social dit de
« niche » qui porte sur des thèmes bien ciblés.
– Vous pouvez donc partager votre passion pour la
musique, les voyages, les voitures, le sport, les
animaux de compagnie et autres loisirs.
– Que l'on utilise le "Social Networking" à des fins
professionnelles ou tout simplement pour rencontrer
et se faire de nouveaux amis, ces sites sociaux ont
envahi notre quotidien.
01/02/2013 Atelier - 2013 49

50.
Petit tour d’horizon
Les réseaux sociaux Généralistes
– MySpace et Facebook, Badoo, Netlog
ou Copains d’avant, On va sortir…
On trouve sur le net des sites
généralistes ciblés vers un public
plus restreint, qui s'adressent à des
classes d'âges ou des genres.
01/02/2013 Atelier - 2013 50

51.
01/02/2013 Atelier - 2013 51

52.
01/02/2013 Atelier - 2013 52

53.
01/02/2013 Atelier - 2013 53

54.
01/02/2013 Atelier - 2013 54

55.
Petit tour d’horizon
• Les réseaux sociaux Professionnels :
LinkedIn, Viadeo, Xing
L'intérêt de ces réseaux est d'établir
des contacts d'affaires, de développer
des partenariats, trouver des
investisseurs, et se faire connaître dans
le milieu professionnel.
01/02/2013 Atelier - 2013 55

56.
01/02/2013 Atelier - 2013 56

57.
Petit tour d’horizon
• Il existe aussi des réseaux Etudiants
01/02/2013 Atelier - 2013 57

58.
Réseau Social en Famille
01/02/2013 Atelier - 2013 58

59.
Et rien que pour les familles !
• Vous abhorrez l'exhibitionnisme facebookien ? Le site
hellotipi.com l'a bien compris et vous propose de créer votre
site familial (avec partage de photos, de
vidéos, d'évènements...), à l'abri des commentaires
acrimonieux de vos amis et de la curiosité de vos collègues de
travail.
• Véritable réseau social adapté à la famille, Hellotipi.com vous
permet de créer un site rien qu'à vous, d'archiver autant de
photos et de vidéos que vous voulez, de recevoir et donner
des nouvelles via un blog partagé par tous vos proches, de
dessiner votre arbre généalogique, d'actualiser un calendrier
avec toutes les dates d'anniversaires de votre petit cousin
Marcel et de tante Andrée... bref, un vrai réseau social
amélioré !
01/02/2013 Atelier - 2013 59

60.
Réseau Social en Famille
01/02/2013 Atelier - 2013 60

61.
Mais aussi
• Les Réseaux de rencontres: Meetic
• Les Réseaux de proximité: pour apprendre à connaître
ses voisins: Voisineo
• Les Réseaux pour les voyages: Fou de voyage
• Pour les animaux: Dogcity
• Les Sports: Reebok, Nike, Adidas
• Les Réseaux de Voitures: constructeurs comme Toyota
ou Renault
• De Cuisine: Les Foodies
• De Mode: UpFactory
• Et même pour les Jeux, TV: Think MTV, LinkYou
01/02/2013 Atelier - 2013 61

62.
01/02/2013 Atelier - 2013 62

63.
Facebook

64.
Origine
• Créé par Mark Zuckerberg, Facebook est né à
Harvard.
• Il est à l'origine le réseau social fermé des
étudiants de cette université avant de devenir
accessible aux autres universités américaines.
• Le site est ouvert à tous depuis septembre
2006
01/02/2013 Atelier - 2013 64

65.
Facebook
• Facebook, c’est plus de 800 millions de membres dont 20
millions en France qui se connectent chaque jour pour
communiquer avec leurs contacts appelés "Amis".
• Le réseau permet de rencontrer de nouvelles personnes, de
faire passer des mini-messages percutants (statut), de mettre
en ligne des photos, de participer à des événements, d’être
actif dans des groupes ou encore se connecter à plus de 3,5
millions de "Pages Fan" (groupes d’intérêts). Selon une étude
récente, 70% des internautes français utilisent facebook
(Etude Harris Interactive).
01/02/2013 Atelier - 2013 65

66.
• Facebook permet le partage d'informations, de
photos, vidéos, et musiques avec vos "amis".
• Vous pouvez donc retrouver ceux qui sont déjà
inscrits sur le site mais aussi inviter vos contact à se
joindre au réseau social.
• Facebook peut être utilisé à titre privé ou
professionnel, l'inscription est gratuite.
• Le principe est simple, vous créez un profil, vous
recherchez des contacts et ajoutez les vôtres, ce qui
vous permet d'étendre votre réseau.
01/02/2013 Atelier - 2013 66

67.
• Chaque utilisateur publie des informations sur
son "mur", ces informations sont répercutés
dans les "fils d’actualité" de vos amis et en
contrepartie vous avez accès aux publications
de vos amis sur votre propre "fil d’actualité" :
c'est un carrefour de l'information où se
croisent les dernières actions de vos amis, les
dernières news, ou encore tous les liens
partagé
(musique, concert, ciné, artiste, photos, etc.)
par vos proches et leurs connaissances.
01/02/2013 Atelier - 2013 67

68.
• Vous pouvez naviguer sur le site, tchater avec vos
contacts, vous inscrire à des groupes. Vous pouvez
également ajouter des applications telles que "Vizzit-
Immo", les annonces immobilières sur facebook».
• Aujourd'hui facebook est le site Internet le plus visité
au monde, devant Google, et donc, celui qui draine le
plus de trafic et de pages affichées sur le web.
• Facebook propose également un système de
messagerie électronique, fonctionnant exactement
comme un service "e-mail" traditionnel, mais interne
au réseau facebook.
01/02/2013 Atelier - 2013 68

69.
Sur Facebook, on peut
• Se créer un réseau d’amis
• « Poster » (publier) du contenu pour le partager avec eux
(texte, vidéo, photos, liens vers des pages web…)
• Partager ses humeurs ou ce que l’on est en train de faire grâce
à une petite phrase appelée « statut »
• Parler en messagerie instantanée, pour « tchater » en direct
• Envoyer des e-mails
• S’amuser avec des jeux, utiliser des applications…
• Rejoindre des groupes
01/02/2013 Atelier - 2013 69

70.
Un peu de vocabulaire
• Fil d’actualité : espace central sur lequel apparaissent en
temps réel toutes les publications et les activités des
amis, que l’on peut commenter, diffuser, supprimer.
• Profil (mur) : espace personnel d’expression et de
communication. Il est partagé avec ses amis, selon les critères
définis dans les paramètres de confidentialité.
• Commenter / poster : publier un message, un contenu et / ou
laisser un commentaire
01/02/2013 Atelier - 2013 70

71.
Un peu de vocabulaire
• Tagger : associer le nom d’une personne à une
image, une photo.
• Poke : en pokant un membre (ami ou pas), c’est comme si
vous lui tapiez sur l‘épaule ou le poussiez du doigt pour lui
dire “salut, je suis là”.
Statut : l’humeur du moment, ce que l’on fait, ce que
l’on pense, ce que l’on aime ou qui l’on aime, ou l’on
est.
• Groupe Facebook, être « fan de » : se regrouper
autour d’un sujet commun
01/02/2013 Atelier - 2013 71

72.
Un peu de vocabulaire
• Ami : la notion d'ami sur Facebook est différente de celle de
l'amitié dans la vie. Un ami désigne un membre de Facebook
que vous avez (ou qui vous a) ajouté à votre liste d'amis
• Journal : le journal (ou profil) d'un utilisateur désigne la page
que ses amis voient où figurent ses coordonnées, ses
publications, la liste de ses amis.
• S’exprimer sur Facebook passe par la mise à jour du statut.
Chaque mise à jour apparaît dans votre journal.
01/02/2013 Atelier - 2013 72

73.
Qu’est ce que Facebook sait de
vous ?
• Facebook emmagasine les données, sans jamais n’en effacer
aucune. Le bouton « Supprimer » n’a qu’une fonction
cosmétique : il permet de masquer les informations aux yeux
de l’internaute, mais elles restent gravées sur les serveurs de
Facebook.
• Messages. Les messages, y compris ceux du chat, restent
enregistrés par Facebook, même si l'utilisateur les a effacés.
Cela signifie qu'aucune communication "directe" qui s'est
tenue sur Facebook ne peut être effacée. Idem pour les
statuts, les pokes et les tags de photos : ils sont indélébiles sur
les serveurs.
01/02/2013 Atelier - 2013 73

74.
Qu’est ce que Facebook sait de
vous ?
• Reconnaissance faciale. Même si l’internaute retire le « tag »
pour ne pas être associé à l’image, celui-ci devient
simplement invisible sur le site. Facebook garde la trace du
lien entre la personne et la photographie.
• Traçage des internautes. Facebook possède une liste complète
des ordinateurs qu’une personne a utilisé pour aller sur le
réseau, et une liste de toutes les personnes ayant utilisé un
même ordinateur pour aller sur Facebook. Ainsi, Facebook
sait qui fréquente qui, au travail ou à domicile, y compris
parmi les personnes n’étant pas « amies » sur le réseau social.
01/02/2013 Atelier - 2013 74

75.
Qu’est ce que Facebook sait de vous ?
• « Checkins ». Facebook liste toutes les connections d’un
internaute à Facebook depuis son inscription. Chaque checkin
est associé à un numéro unique, une date, une heure, une
longitude et une latitude.
• Synchronisation. Facebook recueille des données personnelles
d'autres utilisateurs via la synchronisation avec un
smartphone ou la fonctionnalité de recherche d'amis à partir
des contacts d'une boite mail.
• Même les non -adhérents au réseau sont concernés : barre de
recherche, synchronisation du mobile ou du carnet
d’adresses… tout cela permet à Facebook de conserver ces
informations et envoyer, par la suite, des e-mails
personnalisés aux internautes non-inscrits.
01/02/2013 Atelier - 2013 75

76.
EST-CE LEGAL ?
• Là est le débat .
• En ce qui concerne cette problématique de
l’archivage, Facebook se défend derrière la législation
américaine qui autorise de telles pratiques. Or, pour des
raisons sans doute financières, Facebook a installé son siège
en Irlande. Légalement, tous les utilisateurs de Facebook
vivant en dehors des États-Unis et du Canada sont donc liés
par contrat à Facebook Irlande .
• Hors Amérique du Nord, Facebook dépend-il donc des lois
européennes sur la vie privée ? Affaire à suivre.
01/02/2013 Atelier - 2013 76

77.
Facebook
Facebook
• Qu’est-ce que Facebook?
• Pourquoi s’y inscrire?
• Comment s’y inscrire?
• Contrôler ses informations.
• Comment chercher de nouveaux
amis?
• Etre un bon « facebookeur »
01/02/2013 Atelier - 2013 77

78.
Comment s’y inscrire?
• Tout d’abord inscrivez l’adresse suivante dans
votre barre d’adresse lorsque vous êtes sur
Internet: http://www.facebook.com/
• Voici la page d’accueil de Facebook:
01/02/2013 Atelier - 2013 78

79.
Si vous êtes déjà inscrit, vous
pouvez vous connecter avec
votre adresse mail et votre
mot de passe en remplissant
les cases et en cliquant
ensuite sur vous connecter.
01/02/2013 Atelier - 2013 79

80.
01/02/2013 Atelier - 2013 80

81.
Trouver des amis dans votre carnet
d’adresse :
Si vous le désirez et si vous
possédez un compte sur un des
principaux services de
courriel, vous pouvez permettre à
Facebook de parcourir votre carnet
d’adresses en
inscrivant votre adresse courriel et
le mot de passe associé à cette
adresse.
Cliquez ensuite sur
«Trouver des amis»
Vous ne souhaitez pas réaliser cette
opération : « ignorer cette étape »
01/02/2013 Atelier - 2013 81

82.
01/02/2013 Atelier - 2013 82

83.
Ajouter des informations à votre profil :
- Vous pouvez ajouter des informations au
sujet de votre école secondaire, de votre
université, ou de votre employeur actuel.
01/02/2013 Atelier - 2013 83

84.
Ajouter une photo à votre profil :
- Vous pouvez ajouter une photo à votre profil
en la téléchargeant depuis votre
ordinateur, votre site web ou votre webcam
01/02/2013 Atelier - 2013 84

85.
Valider votre inscription :
- Pour que votre compte soit
effectif, Facebook vous envoie un mail
contenant un lien sur
lequel vous devez cliquer pour valider
votre inscription
01/02/2013 Atelier - 2013 85

86.
01/02/2013 Atelier - 2013 86

87.
01/02/2013 Atelier - 2013 87

88.
01/02/2013 Atelier - 2013 88

89.
Depuis 2010, Facebook propose à ses
membres un outil permettant de rapatrier
leurs informations personnelles.
01/02/2013 Atelier - 2013 89

90.
01/02/2013 Atelier - 2013 90

91.
01/02/2013 Atelier - 2013 91

92.
01/02/2013 Atelier - 2013 92

93.
01/02/2013 Atelier - 2013 93

94.
01/02/2013 Atelier - 2013 94

95.
01/02/2013 Atelier - 2013 95

96.
01/02/2013 Atelier - 2013 96

97.
01/02/2013 Atelier - 2013 97

98.
01/02/2013 Atelier - 2013 98

99.
01/02/2013 Atelier - 2013 99

100.
01/02/2013 Atelier - 2013 100

101.
https://www.facebook.com/editprofile.php
01/02/2013 Atelier - 2013 101

102.
Vérifiez votre profil
• Sachez également que la confidentialité des
informations renseignées à la création de
votre compte (employeur, date de
naissance,..) peut aussi être contrôlée en
cliquant sur dans votre journal. (ou
directement en cliquant sur ce lien :
• https://www.facebook.com/editprofile.php
01/02/2013 Atelier - 2013 102

103.
L’interface
01/02/2013 Atelier - 2013 103

104.
01/02/2013 Atelier - 2013 104

105.
01/02/2013 Atelier - 2013 105

106.
Je cherche des amis !
Une recherche imprécise ! Des
réponses approximatives
01/02/2013 Atelier - 2013 106

107.
Je cherche des amis !
01/02/2013 Atelier - 2013 107

108.
Développez votre réseau Facebook
Chercher des amis dans
vos carnets d’adresses
01/02/2013 Atelier - 2013 108

109.
01/02/2013 Atelier - 2013 109

110.
Chic, une vedette !
01/02/2013 Atelier - 2013 110

111.
Chic, encore une vedette !
Selon vos centres d’intérêts, rapprochez-vous
des personnalités qui ont un compte, ou une «
page » Facebook
01/02/2013 Atelier - 2013 111

112.
Le monde est là !
Selon vos centres d’intérêts, rapprochez-vous
des personnalités qui ont un compte, ou une
« page » Facebook
01/02/2013 Atelier - 2013 112

113.
Militez, participez !
Trouvez, fondez votre groupe
01/02/2013 Atelier - 2013 113

114.
Informations sur les « autres »
01/02/2013 Atelier - 2013 114

115.
Informations sur les « autres »
Profil public assez ouvert
qui laisse apparaître des
informations sur cette
personne
01/02/2013 Atelier - 2013 115

116.
Les amis
• A côté du nom Facebook, en haut à
gauche, un petit chiffre en rouge
s'affiche pour signaler le nombre
de demandes : demandes d'ajout à
la liste d'amis, messages privés et
notifications. Pour plus de
détails, il suffit de cliquer dessus.
01/02/2013 Atelier - 2013 116

117.
Gérer sa liste d'amis
• Une liste de plusieurs centaines
de personnes devient vite
ingérable, surtout si vous
souhaitez limiter vos publications
à certaines personnes.
Pour créer des listes d'amis, cliquez sur Plus
qui s'affiche
lorsque vous passez votre souris près de
Amis, menu à
gauche
01/02/2013 117

118.
Interface : le fil de l’actualité
01/02/2013 Atelier - 2013 118

119.
Le journal : time line
01/02/2013 Atelier - 2013 119

120.
La page de votre profil
Votre page de profil regroupe toutes les informations vous
concernant.
Vous pouvez cliquer sur Modifier mon profil afin d’ajouter ou
supprimer des données personnelles
L’onglet Mur présente les messages publiques ou mises à jour de
statut que vous avez posté
L’onglet Infos regroupe les informations que vous divulguez vous
concernant
01/02/2013 Atelier - 2013 120

121.
01/02/2013 Atelier - 2013 121

122.
La page de votre profil
L’onglet Photo affiche les photos que vous mettez en ligne mais
aussi les photos de vous que vos amis postent sur le profil en
vous taguant. Lorsque vous êtes tagué (identifié) dans une
photo, cette photo vient automatiquement s’ajouter à votre
profil
Via la barre de recherche (en haut), vous pouvez cherchez des
contacts et leur envoyer des demande d’amitié
L’onglet Amis affiche l’ensemble des contacts associés à votre
profil
01/02/2013 Atelier - 2013 122

123.
Les mises à jour du statut
de votre mur
Le fil d’actualité : vous pouvez voir les messages publics que vos
amis ont postés. C'est aussi la page d'accueil de Facebook
Via la petite barre d'affichage au centre, vous pouvez mettre à
jour votre statut et partager avec d'autres ce que vous êtes en
train de faire. Vous pouvez également publier vos
photos, vidéos, événements ou liens
Les autres peuvent réagir à vos mises à jour et vous voyez aussi
les réactions aux mises à jour de vos amis
En bas, ou sur le côté, vous trouvez la fonction « Discussion
instantanée », laquelle vous permet d’échanger en direct avec
vos amis
01/02/2013 Atelier - 2013 123

124.
La messagerie personnelle
• L’onglet message permet d’envoyer ou
recevoir des messages personnels tel une
messagerie électronique classique.
• Les messages sont uniquement visibles par
vous.
• Des personnes que vous ne connaissez pas
peuvent aussi vous envoyer des messages.
01/02/2013 Atelier - 2013 124

125.
01/02/2013 Atelier - 2013 125

126.
Publier
• La 1ère icône vous permet de renseigner le
nom des amis que vous souhaitez inclure à
votre publication. ( je suis avec Léon…)
• La 2ème icône vous permet d'indiquer où
vous vous trouvez.
• Vous pouvez utiliser les 2 en même temps
• Le 3è vous permet d’ajouter une photo
01/02/2013 Atelier - 2013 126

127.
Ajouter des photos, une vidéo
01/02/2013 Atelier - 2013 127

128.
Ajouter des photos, une vidéo
01/02/2013 Atelier - 2013 128

129.
Ajouter des photos, une vidéo
01/02/2013 Atelier - 2013 129

130.
Partager une vidéo
01/02/2013 Atelier - 2013 130

131.
Partager une vidéo
Après avoir cliqué sur
01/02/2013 Atelier - 2013 131

132.
Partager une vidéo
En cliquant sur cet onglet, vous pouvez choisir le niveau de diffusion
de votre publication : Public, Amis etc…
01/02/2013 Atelier - 2013 132

133.
Vos photo sur la time line
01/02/2013 Atelier - 2013 133

134.
Vos photos
01/02/2013 Atelier - 2013 134

135.
Gérer ses photos
01/02/2013 Atelier - 2013 135

136.
Gérer ses photos
01/02/2013 Atelier - 2013 136

137.
Identifier une photo
01/02/2013 Atelier - 2013 137

138.
Créer un album
• La procédure reste la même, quelque soit la
solution que vous utiliserez.
• Pour l'exemple, nous utilisons la deuxième
solution.
• - Cliquez sur Créer un album photo
• - Choisissez dans l'explorateur qui s'ouvre les
photos qui composeront votre album
• -Cliquez ensuite sur Ouvrir
01/02/2013 Atelier - 2013 138

139.
Créer un album
01/02/2013 Atelier - 2013 139

140.
Les évènements
01/02/2013 Atelier - 2013 140

141.
Les applications
Il s’agit d’une fonctionnalité supplémentaire que
l’utilisateur choisit d’installer sur son profil.
L’éventail des applications s’étend du simple jeu
à l’affichage des résultats sportifs, en passant
par la présentation de la météo, la traduction
01/02/2013 Atelier - 2013 141

142.
Supprimer une publication
Cliquez sur supprimer
01/02/2013 Atelier - 2013 142

143.
Pour aller plus loin
• Quel est le niveau de confidentialité de votre
profil Facebook ?
• http://www.profilewatch.org/
Supprimer son compte
• http://on.fb.me/GYg2ND
Votre compte a été piraté ?
• http://www.facebook.com/hacked
01/02/2013 Atelier - 2013 143

144.
Le côté business !
Qu'est ce qu'une page fan ?
• Si au lieu de considérer que Facebook est un élément de
l’Internet, pensons quelques minutes que facebook EST
Internet à lui tout seul.
• On y trouve des gens qui chattent, qui envoient des mails, qui
échangent des contenus, qui achètent, bref quasiment tout ce
qu’on peut faire sur Internet on peut le faire sans sortir de
Facebook.
• Réplique de stratégie webmarketing classique : acquisition de
consommateurs, vente, push, promos, animations, publicité,
marketing direct, sur Facebook cela se gère sur une page fan
01/02/2013 Atelier - 2013 144

145.
• Pourquoi le mettre en place ? Parce que sur
Facebook des millions de personnes sont
connectés en permanence et que tout y est
construit pour que les marques, puissent
toucher de nouveaux consommateurs.
• Créer une page Fan revient à créer un site
Internet avec une url dédiée (à partir de 100
fans) comme pour un site classique.
01/02/2013 Atelier - 2013 145

146.
• On invite des gens que l’on connaît à devenir fans.
C’est le recrutement des premiers clients (ou
membre de communauté selon le modèle). Ces fans
vont promouvoir auprès de leurs amis l’existence de
la page. C’est là toute la force de ce gigantesque
réseau.
• Facebook permet également de faire de la publicité
ciblée (on peut choisir l’âge, le sexe, le pays, et des
mots clefs associés) pour recruter des nouveaux fans.
01/02/2013 Atelier - 2013 146

147.
Marketing, community manager
• Vous avez donc une page, des fans, vous faites de la publicité
qui vous ramène de nouveaux fans.
• A partir de cet instant votre marque peut solliciter sa
communauté pour vendre, pour faire de la co-création, avoir
des insights, faire du crowd funding ou du crowdsourcing etc.
• Vous avez à porté de main des consommateurs, vous devez
donc animer votre communauté pour servir l’intérêt de votre
entreprise, publier des informations sur le mur de votre page
fan pour que ces informations apparaissent dans les fils
d’actualité de vos fans qui prendront alors connaissance de
ces informations.
01/02/2013 Atelier - 2013 147

148.
• C’est du push. Si vous voulez relayer une offre promotionnelle
: vous pouvez. Si vous voulez annoncer un lancement de
produit : vous pouvez, etc. Vous pouvez aussi envoyer des
newsletter ou une offre promo via Facebook Mail, c’est du
marketing direct.
• Avec un trafic aussi important et la possibilité de recruter des
consommateurs grâce à une interface spécialement
étudiée, Facebook est un outil surpuissant pour les marques
qui savent l’utiliser.
• La page fan peut être un outil marketing puissant, tout
comme un site Internet.
01/02/2013 Atelier - 2013 148

149.
Twitter
5. Twitter
• Qu’est-ce que Twitter?
• Comment cela fonctionne?
• Quel est l’intérêt?
• Comment s’y inscrire?
• Le fonctionnement
• Followers et following?
• Qu’est-ce que « Twitter »?
• Les raccourcis Twitter en
• Comment trouver des gens? langage simple
• Vos paramètres
01/02/2013 Atelier - 2013 150

150.
Twitter: Qu’est-ce que c’est?
• Twitter est un outil de publication
d’information personnalisée.
• Twitter est un outil de réseau social et de
microblogage qui permet à l’utilisateur
d’envoyer gratuitement des messages
brefs, appelés tweets, par Internet, par
messagerie instantanée ou par SMS.
• Définition - Le microblogage (ou microblogging en anglais) consiste à
publier des messages courts pour exprimer une opinion, donner un avis ou
encore partager un lien ou une information.
01/02/2013 Atelier - 2013 151

151.
Comment cela fonctionne?
• Vous choisissez les membres dont vous souhaitez
recevoir les messages. A l'inverse, d'autres
utilisateurs s'inscriront à vos mises à jour et les
recevront en temps réel.
• Du côté utilisateur, vous verrez donc dans votre fil
d'actualités les derniers messages émis par les
membres de votre communauté.
• Chaque message ne doit pas excéder les 140
caractères.
• Vous avez également la possibilité d'envoyer des
messages privés à vos contacts.
01/02/2013 Atelier - 2013 152

152.
Quel est l’intérêt de Twitter?
• Cela repose sur trois notions: liens/échanges/partage.
• Les liens: la majorité des tweets se composent ainsi
d'une entrée en matière rapide accompagnée d'un
lien, ex: Actualité, ressource, détente...
• Échanges: être en contact avec de nombreuses
personnes du monde entier réunies par des intérêts
communs ne peut que vous faire avancer, ex:
Débats, informations à portée
professionnelles, conseils...
• Partage: Twitter peut vous permettre de faire passer
les informations qui vous tiennent à cœur, ex: Billets de
votre blog, évènements, pétitions...
01/02/2013 Atelier - 2013 153

153.
Comment s’inscrire?
• Tout d’abord inscrivez l’adresse suivante dans
votre barre d’adresse lorsque vous êtes sur
Internet: http://twitter.com/
• Voici la page d’accueil de Twitter:
Twitter Télérama
01/02/2013 Atelier - 2013 154

154.
TWITTER
• Réseau social de micro-blogging crée en 2006
• En 140 caractères maximum, les tweets relaient de
l’information brute, factuelle et en temps réel
Principes :
• Viralité
• Temps réel
• Asymétrie de la
relation
• Influence
• Globalité
• Ephémère
01/02/2013 Atelier - 2013 155

155.
Différences entre
Facebook et Twitter ?
• Facebook est un réseau fermé, Twitter un réseau ouvert
• Il y a une réciprocité sur Facebook et non sur Twitter
• Les informations envoyées sont plus courtes, plus factuelles
sur Twitter
• L’audience n’est pas la même : Twitter +- 5/7 millions de
comptes en France (10% écrivent 90 % des Tweets)
• Sur Facebook on cherche à entamer des discussions, chercher
des commentaires alors que sur Twitter on cherche plutôt à
propager des informations
01/02/2013 Atelier - 2013 156

156.
Twitter en chiffres
• Il y a près de 465 millions de comptes à travers le monde et
400 millions de tweets sont envoyés chaque jour.
• En France, selon une étude Semiocast publiée en juillet 2012,
on compte 7,3 millions d’utilisateurs dont 27% sont actifs.
• Les utilisateurs, à 57%, ont entre 26 et 44 ans.
• Par ailleurs, 85% des journalistes utilisent Twitter pour faire
de la veille sur des sujets et thèmes spécifiques et 84% pour
trouver des sources et des informations alternatives (Obsweb
février-mars 2012).
01/02/2013 Atelier - 2013 157

157.
Quelles utilisations de Twitter ?
• Diffuser de l'information personnelle (à vocation promotionnelle
pour des artistes ou de communication pour des
personnalités, politiques par exemple), de l'actualité
(professionnelle, sectorielle mais également plus générale avec
beaucoup de rumeurs), des informations pratiques en période
de crise (grèves événements climatiques), des opinions (via des
conversations entre "experts« d'un domaine.
• Veiller l’information (concurrentielle, d’actualité ou encore
d’opinions) ;
• «live tweeter» un événement : indiquer en temps réel les
déclarations, événements auxquels l’utilisateur assiste ;
01/02/2013 Atelier - 2013 158

158.
Un lexique particulier
• Tweet : message de 140 caractères maximum (peut contenir
des urls qui sont raccourcies automatiquement par l’outil
TinyURL ). http://tinyurl.com/
• Follower / abonné : personne inscrite sur Twitter et qui est
abonnée à votre compte.
• Following / abonnement : personne inscrite sur Twitter que
l’on suit :tous les messages envoyés à partir de son compte
s’affichent alors sur la « time line » de ses abonnés.
• Follow / suivre : action de s’abonner aux tweets d’un autre
membre du réseau.
• RT (Re Tweet) : relayer un tweet parce qu’il semble pertinent
ou que l’on souhaite le faire partager à l’ensemble de ses «
followers».
01/02/2013 Atelier - 2013 159

159.
Un lexique particulier
• TL (Time Line) : ensemble des tweets envoyés par les
personnes suivies.
• Hashtag (#) : précède les mots clés qui permettent d'identifier
une thématique précise dans le contenu d’un tweet. Les
messages sont ainsi regroupés autour d'un même thème ou
d'un même événement.
• #FF : Il s’agit d’une liste de @Pseudos qu’un utilisateur
conseille à ses abonnés de suivre. Mais attention : c’est
uniquement le vendredi !
• LT (Live Tweet) : action de tweeter en direct les moments
saillants d’ événements auxquels un utilisateur assiste.
01/02/2013 Atelier - 2013 160

160.
• DM (Direct Message) / message privé : messages entre deux
utilisateurs
• TT (Trending Topics / tendance) : mots-clés les plus récurrents
dans les tweets d’un même corpus utilisateurs. Ceux-ci sont
regroupés par pays en fonction de ce qu’ils ont déclaré lors de
la création de leur compte. Les mots-clés sont sélectionnés
automatiquement par Twitter et révèlent les thématiques
dominantes des échanges en France ou la zone géographique
sélectionnée.
• @ : pour destiner un tweet à un utilisateur en
particulier, placer un @ puis le nom du compte twitter de
l’utilisateur en question. Cela permet également de
mentionner des utilisateurs pour attirer leur attention sur un
message en particulier
• Favoris : pour conserver et stocker un tweet
01/02/2013 Atelier - 2013 161

161.
Rechercher sur Twitter
01/02/2013 Atelier - 2013 162

162.
Twitter France
01/02/2013 Atelier - 2013 163

163.
https://twitter.com
• S’inscrire sur Twitter
01/02/2013 Atelier - 2013 164

164.
Pourquoi ?
• Il y a mille et une raisons de vouloir créer un compte
sur Twitter.
• Par exemple si vous voulez suivre l’actualité de vos
amis ou partager avec la twittosphère des
informations que vous avez dénichez en surfant sur
le web ou bien promouvoir les articles que vous
publiez sur votre blog ou encore simplement vous
tenir informé rapidement de ce qui se passe dans le
monde.
• Avoir un compte sur Twitter est simple, cela se fait en
quelques étapes seulement.

165.
Débuter sur Twitter
S’inscrire
• http://www.twoutils.com/debuter-twitter

166.
Trouver vos amis : à cette étape
vous pouvez essayer de
retrouver vos amis déjà inscrits
sur twitter en utilisant votre
carnet d’adresses Gmail ou
Yahoo ou encore AOL. Vous ne
souhaitez pas le faire pour le
moment ? Vous pourrez le faire
plus tard, il vous suffit alors de
cliquer sur « Passer cette
étape ».
Inviter des amis sur
Twitter, c’est ce que
propose cette étape.
Vous sélectionnez des
amis et cliquez sur
« Inviter » ou le faire plus
tard également et « Passer
cette étape »

167.
• Suggestion de comptes
à suivre : et enfin
dernière étape, Twitter
vous suggère des
comptes twitter qui
pourraient vous
intéresser.
• Sélectionnez ceux qui
vous semblent
intéressants et cliquez
sur « Terminer » ou
directement sur «
Passer cette étape ».
01/02/2013 Atelier - 2013 170

168.
Twittos heureux !
• Et voilà ! Vous êtes à présent un twitteux ou twittos heureux
détenteur d’un compte Twitter pour s’éclater, s’informer et
discuter en twittant avec la twittosphère. Et oui Twitter
dispose de son propre vocabulaire !
01/02/2013 Atelier - 2013 171

169.
Tableau de bord
01/02/2013 Atelier - 2013 172

170.
Les utilisateurs en France
• Une nouvelle étude ComScore se consacre à l'usage de Twitter en France.
• Ainsi, l'étude révèle un "reach" de 5,5 millions d'Internautes français. ( Je
parle de "reach" car l'étude ne précise pas s'il s'agit d'utilisateurs réels du
services (inscrits et actifs) ou d'audience pure et simple.)
• Selon ComScore, la France serait ainsi le 7ème pays au monde où Twitter
est le plus implanté ( augmentée de 53% en 1 an).
• Fait intéressant, ComScore estime que l'audience de la population âgée de
55 ans et plus a doublé depuis l'an dernier et dépasse même la part des
15-24 ans (1,3 millions "d'utilisateurs" contre 1,2 millions).
• Twitter, nouveau chouchou des Seniors ?
01/02/2013 Atelier - 2013 173

171.
L’interface
• A partir de votre page Twitter, vous pouvez
accéder à partir de la barre de tâches en haut
à droite à:
– L’accueil
– Votre profil
– La recherche de gens
– Aux paramètres
– L’aide
– Enfin vous pouvez vous déconnecter
01/02/2013 Atelier - 2013 174

172.
Followers et Following ?
•Followers signifie abonné. Un abonné est une
personne qui désire suivre vos messages.
Donc en tant qu’utilisateur, je choisis les membres
que je souhaite suivre et donc les membres dont je
recevrai les messages
•A l’inverse following signifie abonnement. En
étant abonné à telle personne vous pourrez
suivre ses messages.
D’autres utilisateurs s’inscriront à mes mises à jour
et donc recevront les messages que je publie et non
ceux des membres que je suis.
01/02/2013 Atelier - 2013 175

173.
Comment trouver des gens?
• Au premier abord, il est difficile pour
le novice de trouver un intérêt à
Twitter.
• Vous démarrez avec 0 followers et 0
following, il ne se passe donc rien sur
votre compte.
• La première difficulté va donc être de
vous constituer votre réseau.
• Voici comment faire:
01/02/2013 Atelier - 2013 176

174.
Vos paramètres
• A partir de vos paramètres vous pouvez accéder à
différentes fonctionnalités:
– Mon compte: vous pouvez modifier ou compléter vos
informations, ainsi que protéger vos tweets
– Mot de passe: vous pouvez modifier celui-ci
– Mobile: cette option vous permet de tweeter par sms
– Notifications: cela permet de gérer les e-mails
envoyés par Twitter sur votre boîte mail
– Profil: vous pourrez modifier votre profil, changer ou
ajouter une photo
– Thème: vous pouvez modifier le style de votre page
Twitter ou alors rendez-vous sur le site:
• http://freetwitterdesigner.com/
01/02/2013 Atelier - 2013 178

175.
Les « commandements » de Twitter
 Les Tweets sont  Ne pas Tweeter une actualité
publiques, donc prenez garde toute fraiche sans avoir mis un
lien vers un site ou une image sur
à vos propos. votre Tweet.
 Ne pas Tweeter vos habitudes  En tweetant quelque chose qui
intimes. l’a déjà été, sachez donner le
 Twitter possède son propre pseudo de l’auteur du
jargon, alors apprenez à message original.
l’utiliser.  En étant inactif, vous risquez
de perdre des Followers.
 Ne pas Tweeter plus de 10 N’oubliez pas Tweeter c’est
fois par jour, sinon comment partager.
voulez-vous que l’on vous  Fournir un contenu
suive? intéressant, être présent, et
 Ne pas répondre à tous les vous trouverez vos fidèles
Tweets. Sachez quand il faut followers .Vous serez ainsi un
donner son avis. Twittos accompli.
01/02/2013 Atelier - 2013 179

176.
Les applications pour Twitter
Pour faciliter l’usage de Twitter, nous trouvons
•
des dizaines d’applications pour intégrer cette
plate-forme sur vos navigateurs et vos
appareils mobiles (tablette, smartphone) :
• envoyer une photo,
• automatiser la liaison
avec vos autres
réseaux sociaux.
01/02/2013 Atelier - 2013 180

177.
Les Réseaux sociaux
Savoir gérer son identité
• Limites et risques du réseau social
01/02/2013 Atelier - 2013 181

178.
Les limites humaines
Tout d’abord, qu’est-ce que le nombre de Dunbar ?
• C’est « le nombre d’amis avec lesquels une personne peut entretenir
une relation stable à un moment donné de sa vie » (Wikipedia).
Cette limite est déterminée par la taille du néocortex humain (une
région dans le cerveau qui gère entre autres la perception et la
réaction) et en moyenne ce nombre est estimé à 150 personnes.
• Le concept emprunte son nom à l’anthropologue britannique Robin
Dunbar qui a publié une étude sur ce sujet en 1983.
Quelle est l’importance du nombre de Dunbar ?
• Avec l’arrivée des réseaux sociaux, le nombre de contacts à gérer et
de relations à maintenir a explosé. La multitude de plateformes
(réseaux sociaux, blogs, micro-blogs, abonnement vidéo, partage de
photos, forums de discussions, etc.) et le nombre grandissant d’
"amis" et de "followers" demande de plus en plus de notre temps.
01/02/2013 Atelier - 2013 182

179.
Savoir gérer son identité
Un membre de réseau gère
son identité numérique.
• Il construit sa réputation
et son influence.
• Il organise (et élargit) ses
relations en ligne
(familiales, amicales, prof
essionnelles) pour
collaborer et partager
avec elles.
01/02/2013 Des risques Atelier - 2013 183

180.
Limites et risques du réseau social :
savoir gérer sa réputation numérique
Facebook mélange vie professionnelle et vie personnelle
Attention à la gestion de votre image
Restez toujours maitre de
votre réputation numérique
Risques
réels
01/02/2013 Atelier - 2013 184

181.
Réputation
01/02/2013 Atelier - 2013 185

182.
L’Identité numérique
01/02/2013 Atelier - 2013 186

183.
Votre intimité accessible
01/02/2013 Atelier - 2013 187

184.
Sécuriser son profil Facebook
Sur Facebook, cliquez sur Accueil en haut à droite puis sur
paramètres de confidentialité.
Cliquez ensuite sur Afficher les paramètres et définissez quelles
informations peuvent être vues par qui.
Vous pouvez également paramétrer les applications : Compte >
Paramètres de confidentialité > Personnaliser les paramètres
Par défaut, votre profil est paramétré « ouvert : c’est à vous de
faire les démarches pour le modifier et le protéger
Facebook est sous législation américaine, vous n’êtes pas
protégé par le droit français.
01/02/2013 Atelier - 2013 188

185.
Vie privée et identité numérique
sur Internet
• L'évolution des usages sur Internet amène les
internautes à dévoiler volontairement ou non
des informations reflétant leurs personnalités
et permettant de les identifier physiquement.
Il faut donc réfléchir avant de cliquer car les
traces déposées sur le web peuvent perdurer
des années en constituant un reflet virtuel
d'une entité physique réelle.
01/02/2013 Atelier - 2013 189

186.
L’identité numérique
• La connexion Internet auprès d'un fournisseur d'accès à
Internet : le FAI doit conserver (sur une période d'un an) les
traces de vos connexions à Internet au regard de la législation
et possède donc des informations nominatives vous
concernant.
• L'adresse IP : Lors d'une connexion sur le réseau, le FAI fourni
une adresse IP (numéro qui identifie un ordinateur connecté
au réseau) facilement détectable. Grâce à cette
adresse, plusieurs informations sont accessibles comme le
système d'exploitation et le navigateur utilisé ou la résolution
d'écran.
01/02/2013 Atelier - 2013 190

187.
L’identité numérique
• La navigation : Lorsque vous surfez, vous laissez des traces
permettant aux sites de mieux vous connaître afin de vous
proposer des publicités « personnalisées »
• La participation à des blogs, wiki, réseaux sociaux... ou le
partage de contenus via des sites tels que
Flickr, YouTube, Deezer, Ebay… permettent de mieux connaître
vos goûts, opinions et centres d'intérêts.
• Attention aux « amis » : Les propos tenus par d'autres
personnes à votre sujet sur le réseau constituent également
votre identité numérique.
01/02/2013 Atelier - 2013 191

188.
Conseils pour protéger son identité
numérique sur Internet
• Protéger sa sécurité physique. ce que vous affichez en ligne peut avoir une
incidence sur votre sécurité personnelle – surtout si vous dites aux gens
où vous serez à un moment précis.
• Protéger son mot de passe et le changer régulièrement. Choisir un mot de
passe qui ne se devine pas facilement et ne pas le conserver sur son
ordinateur.
• Ne jamais afficher de données personnelles comme un numéro de
téléphone, adresse personnelle et date de naissance. Faire
particulièrement attention au numéro d’assurance sociale.
• Le vol d’identité est un problème grandissant.
01/02/2013 Atelier - 2013 192

189.
Conseils pour protéger son identité
numérique sur Internet
• Protéger votre adresse courriel. Ne pas utiliser son adresse habituelle
pour les abonnements, achats en ligne, messages sur des forums... créer
une adresse de courriel pour ces pratiques.
• Etre discret. Rappelez-vous que ce que vous affichez demeure en ligne en
permanence ; nous n'aurons jamais un contrôle total des informations
déposées sur Internet.
• Se poser les mêmes questions que celles que vous vous poseriez dans la «
vraie vie »
• Choisir ses amis, se donner le droit d’en refuser, faire la différence entre
un ami Facebook et un ami dans la vie réelle.
01/02/2013 Atelier - 2013 193

190.
Conseils pour protéger son identité
numérique sur Internet
• Garder la maîtrise des informations publiées sur internet : la meilleure
façon de se protéger c’est de faire attention à ce que l’on publie. Vous êtes
responsables des photos, vidéos et commentaires publiés
• Faire preuve d’une grande vigilance lors d’une inscription sur un réseau
social : donner le moins d’informations possibles ou ne dire que le strict
nécessaire.
• Sécuriser son compte sur les réseaux sociaux en apprenant à paramétrer
son profil.
• Modérer ses propos
• Eviter de publier des photos qui pourraient se révéler gênantes : un ami
d’aujourd’hui n’est pas forcément un ami de demain
• Ne pas publier sur Internet des contenus sur autrui qui pourraient lui nuire
• Vérifier régulièrement ce qui est publié vous concernant sur Facebook et
autres réseaux sociaux
01/02/2013 Atelier - 2013 194

191.
Contrôler ses informations
• La vie réelle et la vie virtuelle fonctionne de la
même façon.
• Que l’on soit sur Facebook ou à une soirée, on
prend garde aux informations que l’on donne.
• Il est nécessaire de contrôler ses informations
sur Facebook: à savoir qui a accès à mon
profil, à mes fichiers (photos, vidéos).
01/02/2013 Atelier - 2013 195

192.
Etre un bon « facebookeur »
• En s’inscrivant sur Facebook, l’intérêt est de créer son
réseau social, cependant cela s’entretient:
– Rien ne sert d’avoir des milliers d’amis, le principal est
d’entretenir une relation avec chacun
– Entretenir son réseau demande du temps
– C’est aussi être curieux, s’intéresser aux nouveautés, se
tenir au courant des événements (sans entrer dans
l’espionnage).
– Etre soi même tout en essayant de se démarquer (peut
être très utile lors de relations professionnelles).
– Ne pas être trop réservé, sans trop en dire.
– Cultiver son identité numérique n’est pas exposer sa vie
privée.
Humour
01/02/2013 Atelier - Facebook
2013 196

193.
En conclusion : le Web social
• Un univers omniprésent … en extension,
• Une gigantesque soif de partager avec ses
proches ou le monde entier, de rester
connecter.
• Des moyens techniques puissants de
mutualisation et de diffusion de
l’information.
• Des risques encore mal évalués des
menaces sur nos libertés individuelles.
01/02/2013 Atelier - 2013 198

194.
Ce document est édité sous licence Creative Commons.
Vous êtes libres :
- de reproduire, distribuer et communiquer cette création au public
- de modifier cette création.
Selon les conditions suivantes :
Paternité : Vous devez attribuer l'oeuvre de la manière indiquée par l'auteur de
l'oeuvre ou le titulaire des droits (mais pas d'une manière qui suggérerait qu'ils
vous soutiennent ou approuvent votre utilisation de l'oeuvre).
Pas d'utilisation commerciale : Vous n'avez pas le droit d'utiliser cette création à
des fins commerciales.
Partage à l'identique : Si vous modifiez, transformez ou adaptez cette
oeuvre, vous n'avez le droit de distribuer votre création que sous une licence
identique ou similaire à celle-ci.
01/02/2013 Atelier - 2013 199