El documento describe los objetivos y deseos de los clientes de una empresa de ropa y confección. El objetivo a largo plazo es expandir la empresa para satisfacer mejor los deseos de los clientes por productos de alta calidad y buen precio. La empresa analizará los costes y ventajas financieras de sus productos nuevos en comparación con la competencia, y explicará los próximos pasos necesarios para satisfacer a los clientes y seguir creciendo.