1. HUGO FERNANDO GÓMEZ RODRÍGUEZ 2010250423<br />JORGE HERNÁN VÉLEZ GRAJALES<br />ENSAYO<br />IMPACTO DE LA USABILIDAD EN PAGINAS WEB<br />El avance constante de internet y la penetración que ha logrado en el tiempo ha tenido una evolución importante que ha llevado a que no solamente la funcionalidad del sitio web sea la única característica que consiga la fidelidad de un cliente, sino que permita por medio de esta lograr un objetivo trazado a un nivel organizacional.<br />La importancia adquirida en los últimos tiempos de la penetración de internet ha logrado masificar este como un canal de comunicaciones con las personas, pero muchas veces se olvida hacia quien se dirige el sitio y quien es el usuario potencial dejando de lado de la importancia de la facilidad del manejo que hace que el usuario no vuelva a realizar transacciones y/o consultas sobre las mismas.<br />El manejo de la usabilidad es de vital importancia en el desarrollo del manejo de la aplicación web; cuando se desarrolla un sitio web es importante tener la suficiente claridad de que el sitio web es desarrollado para el usuario final, el cual espera del sitio un manejo practico, que permita de una manera intuitiva al usuario su navegación, que logre cautivar su atención y lo haga interesante de tal forma que le interese volver.<br />El hecho de darle una gran relevancia al manejo de la usabilidad no significa que nos olvidemos de la importancia de la funcionalidad del sitio, esta es de gran relevancia y no se discute que un sitio con muy buena usabilidad pero con fallas en su funcionalidad aleje a los usuarios del sitio. Pero si lo anterior es cierto no es menos cierto que un sitio web de excelente funcionalidad pero que descuide su usabilidad ha perdido totalmente el desarrollo que ha realizado en funcionalidad ya que el usuario espera un manejo fácil, que permita una navegación ágil, que no sea recargado visualmente, practico, que se preste para una interacción rápida, que no haga que la realización de una transacción termine ocupando demasiado tiempo ya que la búsqueda principal de internet es precisamente el ahorro de tiempos.<br />Podemos concluir que el manejo de la usabilidad con el avance de la tecnología y la masificación de la internet pasa a ser un factor determinante en el éxito de un sitio web, fallas en este manejo afectan directamente la reputación del sitio, perdiendo los clientes que se han podido conseguir con una excelente funcionalidad.<br />