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Presente y futuro de las bibliotecas    universitarias: realidades y           prospectivas      Los servicios, los usuari...
La biblioteca universitariadurante estos 10 últimos años
2003-2006, LA HOJA DE RUTAse avecinan tiempos de cambios                                             I Plan               ...
Comentarios a la diapositiva anteriorAcciones que comienzan:Empezamos a mirar a otros servicios como colaboradores.Pensamo...
2007-2011            II Plan             estratégico             de Rebiun             Resultados             tangibles.  ...
Comentarios a la diapositiva anteriorDe CRA a CRAI.Cada uno somos distintos per tenemos que trabajar demanera homologable,...
Realidades      Durante este tiempo: los servicios      presupuestos crecieron en            60                           ...
RealidadesDurante este tiempo: la presencia
Realidades                 Durante este tiempo:                     los profesionales                              Lideraz...
RealidadesDurante este tiempo: los usuarios
Realidades Sí, pero…
Comentarios a la diapositiva anterior¿Hemos calado?Comportamientos ambiguos: la biblioteca no es la primerafuente de infor...
Se sigue percibiendo cierta inseguridad en el acercamientobibliotecario a los investigadores.El éxito de muchas acciones d...
Además, las expectativas de los estudiantes respecto aespacios y equipamientos se basan en el confort, ladisponibilidad a ...
ProspectivasLos servicios, los usuarios, la          profesión
Escenarios ¿2020? ¿2025?  Discurso de insostenibilidad de  servicios públicos         Ciberinseguridad La nueva tecnología...
La biblioteca responde: acciones                                Discurso de insostenibilidad de                           ...
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La biblioteca respondePara      el      futuro      tendremos       que     conseguirpatrocinios, fundraising como tendenc...
La biblioteca respondeRespecto a la investigación, las bibliotecas deberán respondera las necesidades cada vez más exigent...
Para pensar…Sobre los bibliotecarios                 “To become a librarian                       is to become a          ...
Comentarios a la diapositiva anteriorLas habilidades que vamos adquiriendo tienen fecha decaducidad.Comprensión de las nec...
Para pensar …Sobre los usuarios                      “Nuestro futuro                      depende de lo que               ...
Comentarios a la diapositiva anteriorSuperar el enfoque negativo respecto a los usuarios: nocentrarnos en lo que no saben ...
Para pensar …Sobre los servicios       “Have fun”          (Roy        Tennant)
Comentarios a la diapositiva anteriorTrascender los términos: el término servicio, porque estepresupone una presunción o c...
“y yo con   estos pelos…”
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Presente y futuro de las bibliotecas universitarias.

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Presentación de la ponencia presentada por Ángeles Ferrer, Directora del Servicio de Bibliotecas de la Uex, en las V Jornadas de Bibliotecas universitarias de Castilla y León

Publicado en: Educación
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Presente y futuro de las bibliotecas universitarias.

  1. 1. Presente y futuro de las bibliotecas universitarias: realidades y prospectivas Los servicios, los usuarios, la profesión
  2. 2. La biblioteca universitariadurante estos 10 últimos años
  3. 3. 2003-2006, LA HOJA DE RUTAse avecinan tiempos de cambios I Plan estratégico de Rebiun, se asientan ideas claras de lo que queremos/ tenemos que hacer la emergente sociedad de la información
  4. 4. Comentarios a la diapositiva anteriorAcciones que comienzan:Empezamos a mirar a otros servicios como colaboradores.Pensamos más en centros de recursos que en puntos deservicio.El espacio es importante.Habrá que invertir en tecnología, equipos y una buenacolección electrónica.Los profesionales han de formarse, hay que fomentar sumovilidad.
  5. 5. 2007-2011 II Plan estratégico de Rebiun Resultados tangibles. Manos a la obraEl gran reto para 2010 es integrar las bibliotecas como agentes y servicios clave
  6. 6. Comentarios a la diapositiva anteriorDe CRA a CRAI.Cada uno somos distintos per tenemos que trabajar demanera homologable, medible… con calidad.De reunir una colección-e al acceso, primero mediantebuenas herramientas tecnológicas (metabuscadores,linkresolvers etc.), luego promoviendo acceso abierto,repositorios, preservación etc.Para todo ello, hay que formar al usuario. ALFIN.De ser necesarios a ser claves.Ligar nuestro trabajo a los objetivos de la institución.Mayor atención a la investigación como destinatario denuestros esfuerzos.
  7. 7. Realidades Durante este tiempo: los servicios presupuestos crecieron en 60 plantillas 40 20 0 horas de apertura 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 colecciones conocimiento 72.00 71.00 70.00 69.00 68.00 67.00250 66.00200 65.00150100 50 0 visibilidad… 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
  8. 8. RealidadesDurante este tiempo: la presencia
  9. 9. Realidades Durante este tiempo: los profesionales Liderazgo Buena comunicaciónAutoestima Compromiso Flexibilidad
  10. 10. RealidadesDurante este tiempo: los usuarios
  11. 11. Realidades Sí, pero…
  12. 12. Comentarios a la diapositiva anterior¿Hemos calado?Comportamientos ambiguos: la biblioteca no es la primerafuente de información, es a veces un último recurso.Se reconoce el papel que tiene pero no se hace un usointensivo general.DÓNDE NOS SENTIMOS CÓMODOS Y DÓNDE NOSRECONOCEN – aún- LOS USUARIOS:Selección, adquisición, descripción, disponibilidad yacceso. Constelaciones de servicios universitarios poco claras.Servicios duplicados o diseminados.Los pdi siguen sin conocer todo lo que la biblioteca ofrecey puede ofrecer. Tienden a “buscarse la vida”.
  13. 13. Se sigue percibiendo cierta inseguridad en el acercamientobibliotecario a los investigadores.El éxito de muchas acciones dependen en buena medidade la calidad de las relaciones humanas entre ambos(funciona con determinadosdepartamentos, determinados profesores….)Hay usos intensivos sesgados: la ocupación en exámenes yla descarga de artículos-e de unos pocos proveedores.Los espacios y equipamientos son el terreno de losestudiantes, se empieza a ver la biblioteca como un lugarpara ellos, con un aspecto social, lo cual puede alejar a losinvestigadores de la biblioteca como ente físico y en labiblioteca solo virtual corremos el riesgo de desdibujarnos
  14. 14. Además, las expectativas de los estudiantes respecto aespacios y equipamientos se basan en el confort, ladisponibilidad a la carta etc.Algunos nuevos servicios iniciados han generadodemandas difíciles de mantener y cada vez más difícil(menos personal).
  15. 15. ProspectivasLos servicios, los usuarios, la profesión
  16. 16. Escenarios ¿2020? ¿2025? Discurso de insostenibilidad de servicios públicos Ciberinseguridad La nueva tecnología: aprendizaje basado en el juego, Internet de los objetos Las alianzas, la internacionalización, la deslocalización de universidades, las Patrocinio universidades emergentes Matrícula como inversión. Burbuja educativa Cambio en los patrones de investigación y publicación
  17. 17. La biblioteca responde: acciones Discurso de insostenibilidad de ¿qué? servicios públicos CiberinseguridadLa nueva tecnología: aprendizaje basado en eljuego, Internet de los objetos, LOD Patrocinio Cambio en los patrones de investigación y publicación
  18. 18. Comentarios a la diapositiva anterior La biblioteca respondeInsostenibilidad de ¿qué? servicios públicosDebemos ser capaces de recoger datos de maneraque podamos mostrar en cualquier momento enqué medida la biblioteca está contribuyendo aléxito de la organización. Hay que ser capaces deprobar nuestra pertinencia.Debe aliarse con otras unidades y profesionales dela propia universidad para ampliar su oferta deserviciosColaboración dentro y fueraNueva dimensión: servicios interuniversitariosServicios a medida, buscando la pertinencia y laespecialización. Cambio: de la abundancia a lapertinencia
  19. 19. La biblioteca respondePara el futuro tendremos que conseguirpatrocinios, fundraising como tendencia.Una cuestión esencial en los próximos años es el personalbibliotecario, se exigirán soluciones creativas que combinen eloutsourcing con el reciclaje profesional. Las estructuras nofavorecen una plantilla alineada con estas tendencias.Tendremos que ser capaces no solo de centrarnos en lo que davalor sino de eliminar lo que ya no sea relevante.Ciberinseguridad: ofrecer formación a sus usuarios sobre hábitoscomputacionales seguros. Ayudar a los investigadores aproteger, preservar y organizar sus datos.La nueva tecnología:Servicios en tiempo real, “on the move”: acceso multiplataforma a losservicios y colecciones de la biblioteca. Si no estamos ya en losdispositivos , vamos tarde.
  20. 20. La biblioteca respondeRespecto a la investigación, las bibliotecas deberán respondera las necesidades cada vez más exigentes de losinvestigadores. Asesoramiento para publicar, ya no soloinformar de las revistas con más impacto en su área (fasesuperada??) sino más aún: qué revistas tardan menos, cómoson los procesos de referee etc.Ayudar al investigador en laorganización, descripción, preservación y difusión de susdatos: el bibliotecario sería alguien que puede resolverproblemas, mejorar el día a día .
  21. 21. Para pensar…Sobre los bibliotecarios “To become a librarian is to become a lifelong learner” (David R. Lankes)
  22. 22. Comentarios a la diapositiva anteriorLas habilidades que vamos adquiriendo tienen fecha decaducidad.Comprensión de las necesidades reales del usuario final:sacar las antenasCapacidad de comunicación y cooperación
  23. 23. Para pensar …Sobre los usuarios “Nuestro futuro depende de lo que quieran los usuarios” (Nieves González)
  24. 24. Comentarios a la diapositiva anteriorSuperar el enfoque negativo respecto a los usuarios: nocentrarnos en lo que no saben sino en lo que sí saben y enaquello a lo que aspiran.Mejorar sus vidas, colaborar en que consigan sus metas.Saber qué es lo que les causa problemas, dónde tienendificultades. ayudar en ello….Importante: moverse entre los usuarios, interactuar con lacomunidad. Cualquier innovación que acometamos debecentrarse en el individuo, por lo que para conocer a losusuarios hay que encontrarse con ellos en su medio, no enel nuestro
  25. 25. Para pensar …Sobre los servicios “Have fun” (Roy Tennant)
  26. 26. Comentarios a la diapositiva anteriorTrascender los términos: el término servicio, porque estepresupone una presunción o casi encasillamiento delusuario, le damos lo que presumimos que necesita. Eltérmino Usuario conlleva una visión de alguien que llega yse lleva lo que le ofrecemos, pero hay algo más que usar:comunidad, compartir.Circulación no solo de documentos, también de ideas. Lafuerza de ser un lugar de reunión, donde surgen y semueven las ideas. Facilitar la inspiraciónAcceso además no solo a la información sino a nosotros.Transformarnos en facilitadores.
  27. 27. “y yo con estos pelos…”

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