presentacion

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Una efectiva herramienta deUna efectiva herramienta de
Redes SocialesRedes Sociales
POR: BRYAN LALAMA

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¿Qué es TwitterTwitter?
• Twitter es un servicio de redes y
microblogs sociales que te permite
responder la pregunta “¿Qué estás
haciendo?” enviando breves mensajes
de texto de 140 caracteres, llamados
“tweets”, a tus amigos, o “seguidores”.

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Nuestras herramientas de
comunicación se están
encogiendoencogiendo...
Gran tomo >> pdf >> Mi blog >> twitterGran tomo >> pdf >> Mi blog >> twitter
Bienvenido a la revolución delBienvenido a la revolución del
microbloggingmicroblogging

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¿Por qué la gente usa TwitterTwitter?
Te mantiene conectado con:
• Tu comunidad
• Tu industria
• Tus amigos
• Tu mundo

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¿Cómo se usa TwitterTwitter en
los negocios?

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TwitterTwitter ayuda a que los negocios:
• Creen conciencia
• Ofrezcan servicio proactivo al consumidor
• Respondan preguntas
• Promuevan eventos, productos, servicios
• Aumenten sus redes
• Tengan comunicación interna continua

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Los negocios deberían:
• Ser conversacionales
• Entrar en la conversación
• Prestar atención
• Moderarse

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Ejemplos de negocios: Globant
Globant (@globant)
• Servicio al cliente
• Transparencia de la
compañía
• Proliferación de la marca
Otros ejemplos
• @ANDYKA2punto0
• @gcba
• @OhBuenosAires
• @chicaseo

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Diccionario básico TwitterTwitter
Jerga
• Tweets = actualizaciones de 140 caracteres en Twitter
• Seguidor (follower) = Un usuario interesado en tus
actualizaciones
Símbolos
• @ = Conversaciones públicas
• # = Añadir una etiqueta a un tweet
• RT = Retweeting es compartir tweets con otros
• DM = Mensajes directos son similares a e-mails

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HERRAMIENTAS

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Autopostr
• Integra tu cuenta Flickr con tu cuenta Twitter.
• Posteá automáticamente un nuevo tweet en tu cuenta
Twitter en cualquier momento en que hayas agregado
imágenes nuevas en tu cuenta Flickr.
Twiddeo
• Actualizá tu Twitter a través de videos en lugar de
palabras.
• Subí tu video y una breve descripción sobre él.

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Twit Wall
• Te frustraste con los limitados 140 caracteres.
• Ingresá con tu cuenta existente de Twitter.
• Ahora podés escribir Tweets que tengan más de 140
caracteres.
Twhirl
• Un software similar al Messenger, gratis para bajar e
instalar.
• Posteá Tweets como si enviaras mensajes usando software
de messenger instantáneo.
• También mirá Tweets de aquellos a quienes estás
siguiendo en Twitter.

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Group Tweet
• Te permite organizar un grupo de Twitter, reunir a tus
amigos, clientes, etc.
• Transmití tus Tweets para que sólo sean visibles para
los miembros de tu grupo.
Twellow
• Unas Páginas Amarillas como servicio para Twitter.
• Un motor de búsqueda para Twitter.
• Uno puede agregar otros vínculos sociales como
Facebook, Linkedin, Digg, etc., a los que se pertenece.

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Twitscoop
• Encuentra el tema más caliente sobre el que la gente está
hablando en Twitter ahora.
• Te permite ingresar una palabra clave o el nombre de una
persona de Twitter para seguir el rastro de una
conversación, un tema o una conferencia.
• Los resultados se actualizan cada 20 segundos.
Twitterless
• Te dice quién dejó de seguirte y grafica la historia de tu
seguidor a través del tiempo.
• Mirá a todos tus seguidores o amigos en una página.
Filtralos por medio de palabras clave en su descripción.
• Mirá en qué parte del mundo están tus seguidores con un
mapa de Google y descubrí dónde es más fuerte tu base
de seguidores.

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“Aquellos que critican el uso de Twitter en el
trabajo no han visto las placas tectónicas
moviéndose...
...las redes sociales tales como éstas son la
forma en que los negocios se manejarán
en el futuro...”
Victor Keegan, The Guardian