Este documento propone un modelo de atención ejecutiva para EPM que involucra a gerentes y ejecutivos de las compañías DDB y Tribal. Describe procesos de 360 grados para campañas que incluyen la creación de estrategias, reuniones de ROI, desarrollo y producción, con participación de planeación, creativos y el cliente. También presenta un proceso de relacionamiento con seguimientos semanales y elaboración de estrategias y conceptos creativos. Finalmente, destaca factores críticos de éxito como