El documento presenta las cuentas y actividades de Cáritas Diocesana de Madrid en 2013. Los ingresos totales fueron de 31.195.880 euros, procedentes principalmente de donaciones y suscripciones. Estos fondos se destinaron a ayudar a personas necesitadas a través de asistencia directa, empleo, formación, vivienda y otros programas. En total, Cáritas Madrid atendió a más de 130.000 personas el año pasado a través de sus diferentes servicios de ayuda.

2. COMPROMISO
SOLIDARIO
Sumario
Portada
Día de Caridad 2014
Abrimos página
Julio Beamonte Mayayo
De buena tinta
Antonio Mª Rouco Varela
Cardenal-Arzobispo
de Madrid
Visto, oído, leído
Redacción
Nº 75 - Junio - 2014
• Consejo de Redacción:
Javier Hernando, María Blanc,
Mónica Cabezón, Pilar Algarate,
María José Casado
• Fotografía: Archivo Cáritas
• Diseño: Escriña
• Depósito legal: M. 13.795-1995
• Imprime: Gráficas Arias
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CÁRITAS MADRID
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A s í a c t ú a C á r i t a s . . .
Noticias de Cáritas
Redacción
Reportaje
“Construyendo espacios
de esperanza”
María Blanc
Entrevista
Fundación AISAMA.
La familia de los que
no tienen familia
María Blanc
Para conocernos
Begoña Arranz y
Encarnación Orden
Las cuentas de Cáritas Madrid
Los ingresos y fondos empleados por Cáritas Diocesana de Madrid
durante el año 2013 ascendieron a 31.195.880 euros, que se repartie-ron
del siguiente modo:
PROCEDENCIA INGRESOS AÑO 2013
INGRESOS REALIZADOS EUROS
Donativos y Suscripciones 20.666.726
Herencias y Legados 2.370.229
Colectas 2.252.599
IRPF 666.382
Subvenciones Administración Pública 2.633.975
Aportaciones usuarios 1.981.721
Otros ingresos 624.248
TOTAL INGRESOS 31.195.880
GASTOS POR ACTIVIDAD AÑO 2013
GASTOS REALIZADOS EUROS
Ayudas directas 7.200.762
Empleo / Formación / Educación 3.560.926
Vivienda 3.918.596
Jurídico 1.260.909
Red social y familiar 4.303.987
AYUDA A PERSONAS Y FAMILIAS 20.245.180
Menores y Jóvenes 1.355.284
Adultos 507.702
Mayores 3.438.611
VULNERABILIDAD - ATENCIÓN A GRUPOS 5.301.597
Drogodependencias 523.782
Sin hogar 1.766.543
Salud Mental 1.405.336
Zonas excluidas 263.631
EXCLUSIÓN SOCIAL 3.959.292
Comunicación para la sensibilización 406.838
Voluntariado y Cooperación internacional 284.221
CONCIENCIACIÓN SOCIAL 691.059
Otras acciones y gastos generales 998.752
TOTAL GASTOS 31.195.880
A estos datos hay que añadir 6.898.283 euros que las parroquias han
destinado a la acción caritativa.

3. A b r i m o s p á g i n a
Este año 2013 ha seguido siendo un año difícil. El desempleo, la
vivienda y las necesidades básicas constituyen los mayores proble-mas
para las personas y familias en nuestra sociedad.
En estos momentos de crisis, nos sentimos animados por la fuerza
de Cristo para llevar Esperanza y en esta Memoria que presenta-mos
hay signos palpables de esa esperanza y solidaridad. Tantos
proyectos, tantas personas acompañadas en este difícil camino son
nuestra razón de ser, el motivo por el que cada mañana los volun-tarios
realizan su compromiso cargados de esperanza y amor.
En estas páginas, hacemos –como todos los años– un balance de
los proyectos y actividades realizados en la diócesis, que demues-tra
que la solidaridad y la gratuidad de los madrileños no se han
visto afectadas, ni siquiera a pesar de haber padecido la crisis eco-nómica
en sus familias.
En este año 2013 hemos abierto en nuestra página web una
puerta más de acceso a la Red de Cáritas: “Te podemos ayudar”
es un enlace directo de solicitud de ayuda por parte de cualquier
persona en situación de dificultad que, de otra forma, no accedería
a nuestras Cáritas Parroquiales.
Las cifras y los balances pueden parecer fríos y deshumanizados,
pero, gracias a todos los que hacéis posible Cáritas Madrid, volun-tarios,
suscriptores, donantes, y trabajadores, estas cifras y núme-ros
están cargados de amor, entrega y dedicación que es, al fin y
al cabo, lo que nos mueve a seguir adelante.
De corazón, ¡gracias! a todos los que habéis aportado vuestras
capacidades y vuestro tiempo; por poco que os parezca, es mucho
lo que hacéis y todos juntos podemos llegar a muchas más perso-nas
y familias que tanto necesitan. Juntos podemos seguir “Constru-yendo
Espacios de Esperanza”.
Julio Beamonte Mayayo
Director de Cáritas Madrid
3

4. 4
Queridos hermanos y hermanas:
El domingo 22 de junio celebramos la Solemnidad del Corpus Christi, la fiesta grande
de la Eucaristía, en la que contemplamos y adoramos el Sagrado Misterio del Cuerpo y la
Sangre de Cristo, que se entrega por nosotros. Jesucristo se ofrece por todos y cada uno
de nosotros para redimirnos y rescatarnos del dominio del pecado y de la muerte. Adorar
este admirable Misterio, sentir y vivir el Amor que el Señor nos tiene no nos deja indefe-rentes,
sino que llena el corazón de amor y nos capacita para amar y servir a los herma-nos
como Él les ama y sirve.
Cantemos al Amor de los amores, a Cristo Jesús. Dejemos que Él movilice nuestro cora-zón
para que surja esa misericordia entrañable, que necesitan tantos corazones rotos
para sanarse. El desarrollo de la vida cristiana es un proceso de vaciamiento de nosotros
mismos, para dejar hueco a Jesucristo, de modo que vivamos con los mismos sentimien-tos
de su Corazón. Dejándonos hacer por Él, viviendo Él en nosotros, podemos ser cau-ces
de su Amor y hacer posible el Mandato Nuevo: “Como yo os he amado, amaos tam-bién
unos a otros” (Jn13,34).
Seguimos sumergidos en la crisis económica y espiritual que está afectando tan grave-mente
a tantas personas y familias. No podemos pasar de largo ante los sufrimientos y
agobios de los hermanos. Esta situación es una ocasión de discernimiento para descubrir
sus causas y buscar salidas no sólo económicas y materiales, sino también para acompa-ñar
a las personas al encuentro con Jesucristo. Los pobres, los enfermos, los que sufren,
como nos recordaba Benedicto XVI, necesitan humanidad, necesitan atención cordial,
necesitan una atención que sale del corazón.
El Papa Francisco en su exhortación Apostólica “Evangelii Gaudium” nos invita a todos
los cristianos a estar junto a los pobres “estamos llamados a descubrir a Cristo en ellos, a
prestarles nuestra voz en sus causas, pero también a ser sus amigos, a interpretarlos y a
recoger la misteriosa sabiduría que Dios quiere comunicarnos a través de ellos” (E.G.
198). También nos advierte sobre la prioridad de acompañarlos en su camino espiritual:
“La peor discriminación que sufren los pobres es la falta de atención espiritual. La inmen-sa
mayoría de los pobres tiene una especial apertura a la fe; necesitan a Dios y no pode-mos
dejar de ofrecerlos su amistad, su bendición, su Palabra, la celebración de los
Sacramentos y la propuesta de un camino de crecimiento y maduración en la fe. La
opción preferencial por los pobres debe traducirse principalmente en una atención reli-giosa
privilegiada y prioritaria” (E.G. 200).
Nuestra Iglesia Diocesana está constantemente creando espacios de acogida y esperanza:
parroquias, colegios, residencias para mayores, centros residenciales para familias sin hogar
o con problemas de desahucios, acogidas para personas sin hogar, residencias para perso-nas
con problemas de salud mental o para mujeres embarazadas en riesgo social… Nuestra
Cáritas Diocesana está presente allí donde las personas están sufriendo por la exclusión
social, tratando de paliar sus problemas y acompañando a las personas afectadas:
• Más de 130.000 personas han sido acogidas, orientadas y apoyadas en nues-tras
Cáritas Parroquiales el año 2013.
• Ante el problema del paro hay 34 Servicios de Orientación e Información para el
Empleo; 17 Aulas de Empleo, 4 Centros de Capacitación Laboral donde se han impar-tido
102 cursos ayudando a las personas a tener una mayor empleabilidad.
• La vivienda ha sido y está siendo uno de los problemas fundamentales que afecta a
la familia. Desde el Servicio de Vivienda de Cáritas Madrid se han ido construyendo
Centros Residenciales para familias sin hogar y afectadas con problemas de desahu-

5. D e b u e n a t i n t a
5
cios. Los Centros Residenciales Santa María del Parral, Jubileo 2000, Sínodo 2005 y
JMJ 2011 son recursos residenciales para las familias afectadas. También el Servicio
de Vivienda acoge y acompaña a familias con problemas de impagos de hipotecas.
• Las ayudas económicas se han incrementado de una manera muy significativa, cre-ando
un Fondo diocesano de Emergencia para cubrir las necesidades más básicas.
• Cáritas está presente también en el cuidado de menores afectados por el fraca-so
escolar y mayores que viven solos.
El pasado 15 de mayo el Ayuntamiento de Madrid concedía la Medalla de Oro a
nuestra Cáritas Diocesana. Esta distinción municipal la recogía el Obispo, acompañado
por el Director, en nombre de toda la Iglesia y de Cáritas Diocesana, haciendo visible de
ese modo a toda la Comunidad eclesial.
Quiero expresar mi agradecimiento a todos por el empeño y el esfuerzo realizado hasta
ahora, sobretodo en este tiempo de dificultad: los centros de Cáritas, las parroquias, las
comunidades de vida consagrada, movimientos y asociaciones apostólicas, habéis multipli-cado
los esfuerzos para poder atender a tantas personas en sus demandas de ayudas; tam-bién
quiero dar las gracias a tantos voluntarios que generosamente dedicáis parte de vues-tra
vida al servicio de los pobres y a tantas personas que generosamente nos dan sus apor-taciones
económicas para que se las podamos hacer llegar a los más necesitados.
Que Santa María nuestra Madre nos lleve de la mano al encuentro de su Hijo, para que
viviendo con Él, su amor llegue a nuestros corazones y nos dé fuerza para amar como Él nos
ama, sirviendo y consolando a los que sufren, y construyendo un mundo nuevo y distinto,
donde el Amor de Dios sea la fuerza transformadora de la vida en nuestra sociedad.
Con todo afecto y mi bendición,

6. 6
VIVIENDO LOS VALORES
Cáritas Diocesana de Madrid recibe
la Medalla de Oro de la ciudad
El Ayuntamiento de
Madrid concedió la
Medalla de Oro de
la ciudad a Cáritas
Diocesana. El acto de
entrega se celebró
el 15 de mayo,
coincidiendo con
la festividad de
San Isidro.
Nos alegramos y agradece-mos
este reconocimiento hacia
nuestro trabajo. La Iglesia de
Madrid, a través de su Cáritas
Diocesana, desarrolla una labor
social con las personas que se
han acercado a nuestras acogi-das
para compartir y ser acom-pañadas
en este difícil recorrido
que les ha tocado vivir. Y, que no
hubiera sido posible, sin las per-sonas
voluntarias que cada día
ofrecen lo que son a todos aque-llos
que más lo necesitan.
Al recoger la Medalla de
manos de la Alcaldesa, los Res-ponsables
de Cáritas Madrid se
acordaron con emoción de cada
uno de los que formamos parte
de esta familia que, de una
manera u otra, en estos momen-tos
de crisis económica, intenta-mos
generar esperanza en todos
aquellos que lo necesitan. Duran-te
el último año hemos acogido,
atendido y apoyado a más de
130.000 personas, gracias a los
más de 9.500 voluntarios.
Personas atendidas, personas
voluntarias, donantes, suscripto-res,
trabajadores, parroquias, ins-tituciones
religiosas, y todos los
que han colaborado en nuestra
misión. Es el amor de Dios el que
nos impulsa a amar y a servir.
Gracias al trabajo de todos
podemos caminar juntos hacia un
futuro más justo y esperanzador.
Este reconocimiento es un estí-mulo
para que todos los que for-mamos
esta gran familia vivamos
los valores de la fraternidad, aus-teridad,
generosidad, justicia y
esperanza. Y para seguir traba-jando
juntos, sin dejar a nadie
en el camino, “Construyendo
espacios de Esperanza”.

7. A c c i ó n
S o c i a l
7
N o t i c i a s d e C á r i t a s
La emotiva recogida
de la Medalla
A las 12:30 h. de la mañana
del 15 de mayo, nos reunimos
frente a la puerta de entrada de
la gran sala preparada con moti-vo
de tan importante acto. Está-bamos
todos vestidos para la
ocasión y sonriendo emociona-dos
por formar parte de una
gran familia tan querida y apre-ciada
como es Cáritas Madrid.
Comenzó el acto y todos
expectantes esperábamos el
momento en que seríamos llama-dos
para recoger la Medalla.
Con un hermoso vídeo en el que
diversas personas contaban lo
que para ellos significaba formar
parte de Cáritas Madrid comen-zó
nuestro momento.
“Gracias a Cáritas he encontra-do
la normalidad…”, nos dijo el
testimonio una persona atendida
en nuestro Centro de Atención a
Personas Sin Hogar. “Me siento
agradecido, y me gustaría devol-verlo
porque sé que aquí vienen
voluntarios que dejan su tiempo
con los residentes y me gustaría
cuando salga venir de voluntario
yo también.” Al final de su testi-monio
compartió con nosotros
que “se puede salir, claro que se
puede salir, si se quiere, y con
ayuda pero se puede”.
Tras estos testimonios llenos
de esperanza y amor, el Carde-nal
Arzobispo de Madrid, don
Antonio Mª Rouco Varela y el
director de Cáritas Madrid, don
Julio Beamonte, recibieron la
medalla de manos de la Alcal-desa
y el señor Cardenal inter-vino
destacando lo siguiente:
“Muchas gracias en nombre de
todos ellos; que nos sigan ayu-dando.
Nosotros trataremos de
seguir entregándonos…” El car-denal
también subrayó la
importancia de las parroquias
de la diócesis, que son la base
sobre la que se construye Cári-tas,
como “una gran red” y
“una gran comunidad” apoya-da
por los sacerdotes y la
“gente que es generosa con sus
donativos y con su tiempo”.
También la Alcaldesa de
Madrid tuvo unas hermosas pala-bras
para nosotros: “(Cáritas) va
mucho más allá, hasta hacer del
amor fraterno y de la entrega a
ciegas pero lúcida su verdadero
sello distintivo. Precisamente por
eso, Cáritas está donde habitual-mente
nadie más llega y ve lo que
casi nadie más ve.” Además aña-dió:
“La presencia de Cáritas en
Madrid, que se ha multiplicado
en los últimos años porque así se
lo ha exigido su vocación de ser-vicio,
explica en parte la capaci-dad
de resistencia de la sociedad
madrileña ante la durísima crisis
que sufrimos desde el año 2007.”
Por último, queremos destacar
unas hermosas palabras que
nuestro director, don Julio Bea-monte,
expresó a los medios de
comunicación respecto a este pre-mio:
“Es un grito de esperanza
cómo la comunidad cristiana y la
sociedad se han sensibilizado, se
sienten copartícipes de este sufri-miento
y comparten lo que pue-den.
La generosidad de esta res-puesta
es lo más hermoso que
Cáritas ha encontrado en esta
crisis. Los que deben estar más
satisfechos de la medalla son los
más de 9.500 voluntarios.”

8. “CONSTRUYENDO ESPACIOS DE ESPERANZA”
Celebra con nosotros la Campaña del Día de Caridad
El próximo jueves 12 de
junio en la calle, y el día 22 de
junio en las parroquias, Cáritas
Madrid celebra una nueva edi-ción
de la colecta del Día de
Caridad. Una jornada que
tiene como objetivo, para
todas las personas que traba-jan
en Cáritas Madrid, un acer-camiento
a los ciudadanos que
quieran colaborar con la institu-ción
y deseen conocer y saber
más sobre los proyectos y pro-gramas
que se llevan a cabo.
Sin la ayuda que prestan
cada año numerosos madrile-ños,
no sería posible acompa-ñar
a tantas personas que
necesitan ayuda para poder
vivir con dignidad.
Coincidiendo con este
momento litúrgico, Cáritas
Madrid lanza también su
campaña de sensibilización
institucional que este año
lleva el lema “Construyendo
espacios de Esperanza”.
Con esta campaña, queremos
salir al encuentro del otro y
estar abiertos a sentir la reali-dad
sufriente de los demás
como nuestra. Para nosotros,
construir espacios de Espe-ranza
es compartir otras reali-dades
en diálogo permanen-te
con la sociedad, sin prejui-cios,
con actitud abierta y
esperanzada.
Han sido más de 131.000
personas acogidas, orienta-das
y apoyadas en nuestras
Cáritas parroquiales durante
el año 2013 y, gracias a los
9.575 voluntarios que cada
día han ofrecido lo que son y
tienen, hemos podido acom-pañar
a todas estas personas
en un duro camino hacia la
esperanza.
Es cierto que es un tiempo
duro y difícil para muchísimas
personas, familias enteras que
ven día a día que la situación
de desempleo, la falta de
perspectivas y oportunidades
derrumban sus expectativas
de futuro. Es cierto también
que el número de personas
que viven en situación de
pobreza grave o extrema ha
aumentado en nuestro país,
por eso es un momento para
comprometerse y llevar la
Esperanza a todos aquellos
que no tienen Esperanza.
8

9. A c c i ó n
S o c i a l
9
N o t i c i a s d e C á r i t a s
UN VERANO DIVERTIDO
Los campamentos urbanos de Cáritas Madrid
Cáritas Madrid, desde hace
ya cuatro años, organiza acti-vidades
de verano con los
niños, adolescentes y jóvenes
con los que trabajan a lo
largo del año desde las distin-tas
vicarías y proyectos, prin-cipalmente
desde los proyec-tos
socioeducativos “Centros
Educativos del Menor” (CEM),
así como con menores con
cuyos padres se mantiene
acompañamiento social.
Para ellos, estas colonias
no son acciones aisladas
propias del período vacacio-nal,
sino la culminación de
una serie de actividades que
se vienen desarrollando a lo
largo del curso.
Los campamentos urbanos
que Cáritas Madrid ofrece
son una alternativa más a tra-vés
de la cual se intenta ayu-dar
a los niños a desarrollar
una serie de valores, como el
compartir y la responsabili-dad,
además de desarrollar
la autonomía personal y las
relaciones con otros niños.
Son una forma de pasar un
verano divertido y favorecer,
a través de las diversas activi-dades
que en ellos se reali-zan,
la interacción e impulsar
las relaciones sociales entre
niños de edades similares, a
la vez que aprenden nuevas
destrezas y habilidades.
En los últimos cursos, se ha
ido ampliando esta experien-cia
a distintas vicarías y
recursos residenciales.
Este proyecto se realiza en
colaboración con el Progra-ma
CaixaProinfancia de
Obra Social “la Caixa”,
tanto en verano como en los
demás períodos vacacionales
(Navidad y Semana Santa),
por ser un gran apoyo para
las familias, una alternativa
educativa y amena para los
menores que no tienen opor-tunidad
de salir de vacacio-nes
y una oportunidad para
los proyectos de conocer e
intervenir con los menores
desde un ámbito distendido,
alejado de la rutina diaria.

10. 10
BENDICIÓN DEL ECONOMATO SOLIDARIO
“Cáritas multiplica” en Cáritas Vicaría VIII
El pasado 16 de abril, don
César Franco, Obispo Auxi-liar
de Madrid, bendijo el
economato solidario que ha
empezado a prestar su servi-cio
en Cáritas Vicaría VIII.
Acompañaron a nuestro obis-po
auxiliar don Javier Cue-vas,
Vicario Episcopal de la
Vicaría VIII, don Luis María
Cuellar, sacerdote coordina-dor
de Cáritas en la vicaría,
sacerdotes del arciprestazgo
de Santa María Micaela,
representantes de Cáritas
diocesana y de vicaría,
voluntarios del proyecto y
responsables institucionales
de Cáritas Segovia.
Don Enrique González,
párroco de San Germán, dio
la bienvenida a los asistentes
y, a continuación, don César
Franco bendijo las instalacio-nes.
Posteriormente, don
César Franco, don Javier
Hernando y don Alberto
Álvarez incidieron en la
importancia de este proyecto
como medio para dignificar
la ayuda en alimentos que se
entregan a las familias en
situación de vulnerabilidad
de las parroquias del Arci-prestazgo
de Santa María
Micaela.
El objetivo principal de
este proyecto es proporcio-nar
un servicio de Economa-to
Solidario que permita el
acceso a personas y familias
en proceso de acompaña-miento
social, a productos
de consumo básico de
forma más económica. Los
destinatarios de este proyec-to
son las familias en situa-ción
de vulnerabilidad
social, que no tienen los
recursos suficientes para
cubrir las necesidades bási-cas
de alimentación e higie-ne,
y que están vinculadas a
un proceso de acompaña-miento
individualizado a tra-vés
de su Cáritas parroquial
dentro del Arciprestazgo de
Santa María Micaela.
Este proyecto cuenta con la
colaboración del BBVA.

11. A c c i ó n
S o c i a l
Construyendo
espacios de
Esperanza
Cáritas Madrid construye espacios de Esperanza en los que acogemos
y acompañamos a las personas y familias que en estos momentos
de crisis tanto necesitan.
Para nosotros, construir espacios de esperanza es salir al encuentro
del otro y estar abiertos a sentir la realidad sufriente de los demás
como la tuya misma. Es compartir otras realidades en diálogo
permanente con la sociedad, sin prejuicios, con actitud abierta
y esperanzada.
11
R e p o r t a j e
Como Iglesia, debemos estar al lado de los que
más sufren, padeciendo con ellos y junto a
ellos las dificultades que les han tocado vivir.
Porque, sólo con la unión y entrega desinteresada
de todos nosotros, podremos conseguir hacer
mucho más. Gracias a las 9.575 personas volunta-rias
que están comprometidas con los demás y a la
generosidad de tantas personas que lo hacen posi-ble
con sus donativos hemos podido acoger y aten-der
a más de 131.000 personas en el pasado año.
Este año, el Día de Caridad será un día teñi-do
de Esperanza. Será el día en el que cerca
de 4.000 voluntarios darán testimonio de lo
que somos y hacemos.
Con motivo de la festividad del Corpus Christi,
celebra con nosotros el Día de Caridad en la
parroquia el domingo 22 de junio y el día 12
de junio en la calle, para informar y realizar la
cuestación en este día tan señalado, lleno de
esperanza y de solidaridad.
Los últimos años de trabajo de Cáritas
Madrid han superado todas las expectativas,
las complicadas situaciones familiares y socia-les
que están llegando a nuestras acogidas
sobrecogen el corazón de nuestros voluntarios,
que son el ejemplo vivo de este compromiso
solidario.
El Día de Caridad es el día grande de Cáritas
Madrid, inundamos las calles de nuestra ciudad
con mesas vestidas de rojo y los voluntarios
pasean por nuestras calles cargados de amor,
fraternidad y, sobre todo, ganas de compartir
su vivencia con tantas y tantas personas que
acogen y acompañan cada día.
Hemos querido compartir estas líneas con la
Responsable del Día de Caridad de Cáritas
Madrid, Macarena Rodríguez. Ella nos ha con-tado
lo que esta campaña significa y es para
Cáritas Madrid y para sí misma, como volunta-ria
que es desde hace años.

12. 12
Macarena Rodríguez,
Responsable del Día de Caridad
de Cáritas Madrid
¿Qué es el Día de Caridad?
El Día de Caridad es la fiesta grande de Cári-tas,
para dar testimonio de amor y solidaridad
con los más necesitados porque, en esa necesi-dad,
estamos todos.
Salimos a las calles de Madrid a dar nuestra
entrega y solidaridad como signo de amor a
Cristo y a los hermanos.
¿Qué significa este Día para Cáritas Madrid?
Este día es el broche que cierra cada año, un
curso de trabajo y compromiso con los más
necesitados. Esperanza en los corazones de las
personas.
¿Cuál es la finalidad de esta campaña?
La finalidad de esta campaña es que nos
conozcan, que sepan lo que Cáritas hace y gra-cias
a quienes lo hace. ¡Son tantos los voluntarios
que salen ese día a dar un poco de cada uno, a
dar testimonio de su amor! Sin olvidar que, gra-cias
a la Caridad de todos, este día se hace una
recaudación muy importante, con la que Cáritas
puede seguir con sus proyectos y ayuda a tantas
familias y personas.
Este año salimos a la calle con nuestras mesas
informativas y huchas el 12 de junio. No quere-mos
olvidar que Cáritas somos todos y lo más
importante es sentirnos hermanos en la Esperan-za
y el Amor.
Macarena, ¿qué significa para ti este día?
Para mí, este día es un compromiso personal.
Compromiso que adquirí cuando alguien muy
especial en Cáritas me pidió que yo fuera la
responsable de esta campaña, de eso hace ya
varios años.

13. “
13
R e p o r t a j e
El Día de Caridad es la
fiesta grande de Cáritas,
para dar testimonio
de amor y solidaridad
con los más
necesitados porque
en esa necesidad,
estamos todos.
Siempre le pido al Señor su fuerza pues me
siento muy responsable de todo lo que pueda
afectar a tantos voluntarios que ese día están
en la calle, sin ellos, sería imposible realizar
esta Campaña. Tampoco puedo dejar de nom-brar
a Lola, persona del departamento de Día
de Caridad, ya que sin ella no sería posible
realizar tanto papeleo, permisos… y todo
el protocolo que lleva esta campaña. Yo
me siento muy agradecida por su trabajo y
compromiso.
Además quiero manifestar mi alegría y agra-decimiento
a todas las vicarías y tantos volunta-rios,
ya que también gracias a ellos esta cam-paña
se hace posible, trabajan todo el año
para que una campaña tan importante llegue a
buen término cada año.
Y, por último, pero no menos importante para
mí, quiero agradecer a la Institución la confian-za
depositada en mí cada año, haciéndome
responsable de una campaña tan especial para
esta casa. Gracias de todo corazón.
Qué hicimos
en 2013
Pero, en estos días, no sólo vamos a salir a
la calle a dar testimonio vivo de la solidari-dad
y entrega; también vamos a dar prue-bas
claras de lo que hacemos a través de nues-tra
Memoria Institucional. Con los datos del año
2013 en la mano, podemos afirmar que la nece-sidad
sigue siendo mucha, pero la solidaridad
es aún mayor y, por ella, hay muchas familias
que en medio de esta crisis consiguen mantener
la esperanza y caminar hacia un futuro mejor.
Acogida
131.608 personas han sido acogidas, orien-tadas
y apoyadas en nuestras Cáritas parro-quiales
durante el año 2013. A través de nues-tro
enlace digital “Te podemos ayudar”, que
pusimos en marcha en mayo de este mismo
año, se han recibido 348 solicitudes sobre:
necesidades básicas, empleo, vivienda, ayudas
a menores, entre otras.
Empleo
El empleo sigue siendo el mayor problema de
nuestra sociedad. 13.747 personas acogidas,
acompañadas y orientadas. 34 Servicios de
Orientación e Información para el Empleo y 17
Aulas de Empleo que han ofrecido un espacio
de apoyo, orientación y encuentro a 2.740 per-sonas.
4 Centros de Capacitación y Orienta-ción
Laboral que han impartido 102 cursos,
capacitando a 1.172 alumnos.
Vivienda
Cáritas Madrid comenzó a desarrollar actuacio-nes
relacionadas con la problemática de la vivien-da
en la década de los noventa. Poniendo en
marcha paulativamente los Centros Residenciales
Santa María del Parral, Jubileo 2000, Sínodo
2005 y la construcción del JMJ 2011. En el año
2013, se impulsaron estas actuaciones con el Pro-grama
Social de Vivienda Integradora que vino a
completar las acciones que ya se estaban llevan-do
a cabo. Se han acogido y atendido a un 30%
más de familias que el año anterior. Nuestros pro-yectos
residenciales han facilitado intervención
social y alojamiento a 219 familias.
”

14. 14
Ayudas económicas
El trabajo realizado con personas y familias
se ha apoyado con 26.095 ayudas económicas
a familias, lo que supone un incremento del
34% respecto del año anterior, entre las que
destacamos las 12.360 ayudas a familias,
entregadas desde el Fondo Diocesano de Emer-gencia,
que se mantiene como actuación signifi-cativa
en el actual contexto de crisis.
Personas y
familias vulnerables
Han sido 10.046 personas en 116 proyectos
destinados a menores, jóvenes, adultos y mayo-res,
las que Cáritas Madrid ha acompañado en
el año 2013 ofreciendo respuesta a sus necesi-dades
más acuciantes. Este año hemos seguido
potenciando el trabajo con los menores compar-tiendo
con ellos 16 colonias urbanas en las que
atendemos y acogemos a 766 menores.
Personas en situación
de exclusión
Trabajamos y acompañamos a 3.166 perso-nas
en situación de calle, con problemas de
salud mental, problemas de adicción, que viven
en zonas de exclusión, víctimas de violencia…
Y, este año 2013, hemos querido ampliar nues-tra
atención a personas sin hogar con proble-mas
de salud mental inaugurando el Centro
Nuestra Señora de Valvanera, donde amplia-mos
las plazas de atención.
Personas voluntarias
Queremos agradecer de forma especial a las
9.575 personas voluntarias de Cáritas Madrid
que cada día entregan a los demás, desde la
gratuidad, lo que son y lo que tienen. Han sido
acogidas 1.823 personas voluntarias nuevas
que han optado por hacer del voluntariado un
estilo de vida.

15. “
15
R e p o r t a j e
Para nosotros construir
espacios de esperanza
es salir al encuentro
del otro, compartir otras
realidades en diálogo
permanente con la
sociedad, sin prejuicios,
con actitud abierta
y esperanzada.
Colaboraciones
En el año 2013, han sido muchas las ini-ciativas
de colaboración y solidaridad que
Cáritas Madrid ha recibido por parte de dis-tintas
entidades. Han sido 469 empresas,
fundaciones e instituciones, un 69% más que
el año anterior, las que han ayudado a Cári-tas
Madrid en su caminar hacia un futuro
mejor para todos.
Acciones de
sensibilización
Más de 35.000 personas nos han acom-pañado
en presentaciones, jornadas, actos
a pie de calle… Compartiendo el conoci-miento
de la realidad que vivimos y abrien-do
sus corazones a todos aquellos que tanto
necesitan.
Se han realizado presentaciones de Cáritas
en 75 centros escolares, trabajando con cerca
de 6.000 alumnos. También hemos seguido
nuestra andadura por las redes sociales, abrien-do
nuestro perfil en Twitter y estando cerca de
muchas más personas.
El dato económico
Los recursos económicos empleados por Cári-tas
Madrid en el año 2013 han sido de
31.195.880 euros, de los cuales el 81% proviene
de aportaciones voluntarias, el 2% proviene del
IRPF, otro 9% proviene de subvenciones de la
Administración Pública y el 8% restante de las
aportaciones de usuarios.
María Blanc
”

16. 16
la familia de los
que no tienen familia
Es de las definiciones más bonitas que he oído nunca, que un grupo de
voluntarios se considere familia de los que no tienen familia es hermoso.
Dan respuesta a la soledad y necesidad de las personas, sea cual sea esa
necesidad. AISAMA promueve una relación de empatía, de vínculo de
amistad, de cariño y, muchas veces, desde esa cercanía, detectan
necesidades que la propia persona ni siquiera es consciente de tener,
como, por ejemplo, las condiciones de su vivienda, la gestión de su
economía doméstica… Y, cuando las detectan, simplemente se convierten
en ese familiar que estaría atento a que esa persona comiera bien,
viviera dignamente con la casa cuidada y arreglada, en fin, hacen
lo que haría un buen hijo por su madre.
AISAMA es consuelo para los que no tie-nen
consuelo y es una referencia directa
en momento de grave preocupación para
muchas personas que, sin ellos, no tendrían nin-guna
mano amiga que las acompañara en esos
difíciles momentos.
Nos sentamos con Julia, responsable de este
hermoso proyecto que nos cuenta qué es y qué
hace AISAMA:
¿Qué es AISAMA?
AISAMA es una fundación que se constituye
entre Cáritas Madrid y una fundación particular,
que nace con el espíritu de acompañar a las per-sonas
que están solas. Esta fundación tiene por
finalidad el Asesorar, Informar, Servir y Acompa-ñar
a Menores y Adultos en situación de desvali-miento
por cualquier causa: psicológica, emocio-nal
o física.
AISAMA quiere que cualquier persona que esté
sola sienta esta fundación como una familia, familia
en el sentido de ayuda y apoyo. AISAMA no nace
con la finalidad de resolver económicamente proble-mas
de las personas que están solas, pero sí para
ayudar y apoyar con medios humanos a estas per-sonas,
es decir, con acompañamiento en la solven-cia
de los problemas aparecidos en el día a día.

17. “AISAMA quiere que
cualquier persona
que esté sola sienta
esta fundación
como una familia,
familia en el sentido
de ayuda y apoyo.
17
N o s e n t r e v i s t a m o s c o n …
¿Cuándo nació la Fundación?
La Fundación nació en 2008; en ese momento
se abren las puertas y se pone a disposición un
espacio físico y los recursos de atención que se
necesitan para dar respuesta a estas necesidades
de acompañamiento. Todo esto unido a un volun-tariado
entusiasmado que no ha parado de tra-bajar
en todos estos años.
¿Cuántos voluntarios colaboran en la Fundación?
En AISAMA contamos con voluntarios fijos,
voluntarios que acuden cuando se precisa una
intervención y profesionales colaboradores a
los que acudimos cuando aparece algún tema
específico de un caso que no sabemos resol-ver.
De estos colaboradores tenemos varios y
según el caso que tengamos delante necesita-mos
colaboración de un profesional o de otro
y, hasta ahora, no nos hemos encontrado a
nadie que cuando le pedimos ayuda no nos la
quiera ofrecer.
Personas voluntarias con presencia fija en
las oficinas son seis, más los ocho voluntarios
que visitan en las casas y en la residencia de
mayores.
También hemos querido compartir un rato con
algunos de los voluntarios de este proyecto,
entre ellos, Lorenzo y Carlos –voluntarios de
AISAMA desde febrero de 2013, que dedican
tres días a la semana a esta fundación y se han
convertido en el espíritu del proyecto–, van a
compartir con nosotros esta preciosa experien-cia,
cómo la viven y la sienten:
¿En qué consiste este voluntariado?
Nos llegan casos por diferentes caminos,
tenemos una entrada de casos muy frecuente a
través de la Asesoría Jurídica de Cáritas ”

18. 18
Los caminos por los que llegan los casos a AISAMA son múltiples: lo
que hacen es valorar cada caso, conocerlo personalmente e intentar
acompañarlo a través de voluntariado y atención personalizada.
familiar para que no hubiera una malversación de
los fondos de la familia. Este tema sobrepasaba los
conocimientos que teníamos pero, felizmente, bus-camos
un voluntario que pudo prestarle una aten-ción
amplísima en tiempo, conocimiento y asesora-miento
de por dónde debía ir el caso. Aún estamos
acompañando a esta familia y lo más duro ha sido
darnos cuenta de que no podemos tener solución
para su problema de forma rápida y le estamos
dando acompañamiento y consuelo, pero el tema
está sin resolver. Mientras tanto, la persona está
sufriendo una angustia por la inestabilidad e incerti-dumbre
de su hermana enferma. Angustia que
transmite a su marido y a sus hijas sin querer, pero
que lo sufren como ella.
Para mí, sin duda ha sido –nos dice Carlos– el de
una señora mayor a la que llevamos atendiendo
muchos años, tiene una incapacidad, casi no puede
andar y vive en un cuarto piso sin ascensor. Y siente
su casa como si fuera su propia vida sin pensar
siquiera en mudarse y convencerse de que el piso
en el que vive no es el apropiado, ya que es imposi-ble
montar un ascensor en la comunidad por falta
de espacio. Es muy complicado, es muy difícil con-vencerla
de que la solución no es poner el ascensor,
sino buscar otra vivienda con otras condiciones
mejores para ella. En esa casa está toda su vida.
Los años, la imposibilidad de andar y mane-jarse,
tiene tela. Subir cuatro pisos sin ascensor,
en una escalera tortuosa, en una casa antigua
de Madrid, es complejo.
Hemos conseguido darle una tranquilidad y
acompañamiento y, poco a poco, vamos bus-
Madrid, desde donde nos derivan casos de per-sonas
que están solas. Son casos muy variopin-tos,
normalmente gente mayor, que no tienen a
nadie de familia, que necesitan una ayuda para
su quehacer diario o hacer cualquier gestión
administrativa.
También nos han llegado casos de personas
con discapacidad, con problemas de tutela o
asesoramiento, que necesitan ayuda de cómo
poder afrontar su día a día.
Y, por último, la colaboración con la Residen-cia
de Personas Mayores de Cáritas Madrid,
donde nos hemos encontrado casos de personas
solas, que no tienen a nadie para cosas tan sim-ples
y sencillas como que una persona invidente
pueda dar un paseo. Nosotros buscamos volun-tarios
que se convierten en ese familiar que los
acompaña en esas sencillas acciones diarias.
Los caminos por los que nos llegan los casos son
múltiples y lo que hacemos es valorar cada caso,
conocerlo personalmente e intentar acompañarlo a
través de voluntariado y atención personalizada.
De todos los casos que habéis atendido, ¿cuál
ha sido el más difícil y cuál ha sido el más satis-factorio?
Yo creo –nos comenta Lorenzo– que el más difícil
ha sido el de una mujer que nos llamó porque tenía
una hermana con problemas de salud mental y no
podía resolver los temas jurídicos que comporta la
enfermedad de su hermana, en sentido de estable-cer
una limitación de disponibilidad del patrimonio

19. “La mayor satisfacción que
hemos tenido con todos
estos casos, ha sido el caso
de una niña de tres años,
con una parálisis cerebral
por la que no podía
mantenerse en pie, y fuimos
cauce para que pudiera
tener un bipedestador. ”
A c c i ó n S o c i a l
19
N o s e n t r e v i s t a m o s c o n …
cando una solución más acorde a sus capacida-des
para que los últimos años de su vida sean lo
mejor posible y con una calidad de vida buena.
La mayor satisfacción que hemos tenido con
todos estos casos, para mí –dice Julia– ha
sido el caso de una niña de tres años, con
una parálisis cerebral por la que no podía
mantenerse en pie y fuimos cauce para que
pudiera tener un bipedestador, un aparato
con el que puede mantenerse en pie. Su fami-lia
no podía costear uno y hubo una acción
muy bonita entre los compañeros de trabajo
de la madre, reunieron el dinero que necesita-ban
para comprarlo y AISAMA fue el interme-diador
que consiguió el aparato y recogió la
donación.
El ver la carita de esa niña puesta de pie en
el bipedestador gracias a un gesto tan genero-so
fue único, muy entrañable.
Otro caso muy entrañable fue en la Resi-dencia
de Mayores Fundación Santa Lucia
de Cáritas Madrid; nos comentaron la nece-sidad
de complementar las fiestas de cumple-años
que organizan todos los meses con un
karaoke y dijimos que nos encargábamos de
buscar el karaoke. Actualmente, no existe
ninguno nuevo, pero, al final, lo encontra-mos
de segunda mano, lo actualizamos, lo
pusimos en funcionamiento y logramos
encontrar, tras varios días de intensa búsque-da,
los DVD de las canciones acordes con
las edades de los residentes que iban a utili-zarlo.
Se lo llevamos y se lo pasan fenome-nal
con ese sencillo gesto.
Las fiestas que celebran cobran una alegría
especial y conseguimos facilitarles una satisfac-ción
que, de otra forma, no podrían tener, por
ello estamos encantados con poder colaborar
de forma tan significativa con estos mayores.
Nuestra actuación no es grande en cantidad,
pero sí en calidad, a cada caso le ofrecemos lo
que de verdad necesita. Son casos especiales,
únicos y todos muy importantes.
Su horizonte es grande, están llenos de fuer-za,
de corazón y, sobre todo, de ganas de ayu-dar
a los demás. Están preparando unos pro-yectos
preciosos, unidos a las nuevas tecnologías,
para poder dar respuesta a todos aquellos que
están solos y olvidados.
Con estas líneas, queremos ofrecerles todo
nuestro apoyo y toda la fuerza para que pue-dan
sacar adelante todos esos proyectos y
seguir ofreciendo ese consuelo a tantas y tantas
personas que lo necesitan.
María Blanc

20. 20
¡En equipo convergemos
corazones!
Jesús, danos un corazón
comprometido con la comunidad
con mi labor de voluntariado en la vicaría
y con las personas que forman parte de este equipo.
Jesús, danos un corazón
abierto al encuentro con el otro,
un corazón cercano y cálido
que transmite serenidad y seguridad.
Jesús, danos un corazón coherente y creativo,
para no dejarnos abatir por el derrotismo,
que cierra la puerta a la ilusión, a los grandes ideales,
y nos impide ser actores y autores en el desarrollo de nuevos proyectos.
Jesús, danos un corazón
para descubrir nuestra «verdadera vocación de voluntario»,
que deseamos fundamentar sobre la reflexión diaria,
y que nos impulse a un conocimiento creciente de la realidad que nos rodea.
Jesús, danos un corazón
preparado para dignificar a nuestros hermanos,
un corazón que, desde el cuidado compasivo,
sea capaz de situar a las personas como el centro de nuestro voluntariado.

21. 21
V i s t o / o í d o / l e í d o
La algarabía que se forma cada tarde en
las salas del proyecto es considerable.
¡No se puede esperar menos de unos trein-ta
chavales! Divididos por edades, desde
pequeñines de tres años hasta adolescentes,
comparten la merienda, el momento del aseo,
los deberes y el recreo.
Desde que me planteé ser voluntaria, tuve
claro que quería trabajar con niños. Me fascina
la potencialidad que encierran, me divierto con
ellos y soy bien consciente de que una infancia
feliz es la mejor base para el futuro adulto.
“Hay que conseguir que se sepan importantes”,
nos han dicho alguna vez en el centro. Y a eso
nos dedicamos los voluntarios que aquí trabaja-mos,
cada uno según sus capacidades y con la
misma enorme dosis de ilusión.
Inculcarles nociones de urbanidad e higiene y
ayudarlos con los deberes o facilitarles su
momento de esparcimiento está muy bien, pero
nuestra labor va más allá. Queremos fomentar
en ellos el afán de superación, la autoestima, la
Inés, voluntaria del Proyecto
de Refuerzo Educativo de
Menores* de las viviendas
de integración social
“Sínodo 2005”
responsabilidad, el respeto hacia el otro, el
valor de la amistad... Todo un bagaje de recur-sos
que, cuando abandonen el centro, les ayu-den
a ser ciudadanos integrados y responsa-bles.
Pero, sobre todo, personas felices, los ver-daderos
dueños de su futuro.
Los chavales lo agradecen a su modo, bien
sea dedicándote un dibujo, bien comentándote
con orgullo que el profe los felicitó por un
tema con el que le habías ayudado o dándote
un abrazo cuando hace tiempo que no te ven.
Estos pequeños gestos te indican que tu labor
merece la pena. Aunque algunos son más
directos. Cuando al finalizar el pasado curso
le preguntamos a uno de los más pequeños si
le había gustado la experiencia, su respuesta
fue categórica: “¡Quiero contratarlo para el
año que viene!”
*Es un proyecto que se realiza en colaboración
con el Programa CaixaProinfancia de Obra
Social “la Caixa”.

22. 22
En este número de Compromiso Solidario, queremos dar un gran ¡GRACIAS!
a todas las personas voluntarias que hacen posible que tantos proyectos
y tantas familias y personas sean acompañados en unos momentos tan
duros. Gracias por su tesón, por su compromiso, por su gran corazón.
También queremos compartir con todos vosotros unas hermosas líneas
escritas en honor a una voluntaria muy querida por nosotros que
hace pocos días partió a encontrarse con Nuestro Padre.
Siempre te recordaremos, Ana.
Tejemos redes de Esperanza
Vivimos de la confianza y la cooperación.
De todas partes nos llegan mensajes que
dicen que, para progresar, para vivir y
“ser alguien”, es necesaria la competitividad,
que la motivación de ser más y mejor que otros,
de hacerlo mejor que los demás, de sobresalir,
es la que mueve el mundo. Con todo, muchas
personas hemos descubierto que tal vez esto
sea cierto en algunas ocasiones y en algunos
ámbitos, pero que, en general y para las cosas
que de verdad importan, lo fundamental es la
cooperación y la confianza. Desde que me
levanto hasta que me acuesto, me facilitan la
vida mi familia, los amigos, el panadero, el
conductor del autobús, mis compañeros de tra-bajo...
esta es nuestra experiencia común.
En general, y para las
cosas que de verdad
importan, lo fundamental
es la cooperación y
la confianza.
Y, más allá de esto, hay personas que han
decidido confiar en y cooperar con los que
menos tienen; que eligen poner su tiempo, su
sabiduría, su escucha a disposición, con todo el
empeño y el interés por la dignidad y la felici-dad
de cada uno de los niños y niñas, jóvenes,
familias, mujeres, varones, personas mayores
con las que entran en relación... y sin buscar
ninguna retribución, ningún beneficio económi-co.
Personas que saben que su acción concreta
y continuada, quizá pequeña, se teje con las de

23. 23
P a r a c o n o c e r n o s
otros muchos para señalar las causas que pro-vocan
pobreza, sufrimiento y exclusión, para
anunciar que son posibles otros modos de con-vivir
y organizarnos que nos hacen más feli-ces...
¡a todos!... la acción organizada y cons-tante
de las personas voluntarias.
Y cuando uno, dos, cinco, cien, mil... experimen-tamos
esto, los esquemas al uso saltan, la soledad
y la impotencia se rasgan, la luz se abre paso,
aunque sigan sobre nosotros los mismos nubarro-nes,
y la esperanza se hace palpable, visible en la
sonrisa de quien estaba solo y angustiado, en el
descubrimiento de que podemos comprendernos,
aunque nuestras vidas nos hayan colocado en
lugares muy alejados, en la ayuda concreta para
solucionar un problema, en la postura erguida de
alguien que nota que la persona que le acompaña
confía en ella, en el recorrido de un grupo cuyos
componentes se ayudan mutuamente, en alguien
que aprende lo que no sabía, en quien encuentra
un trabajo que daba por imposible, en las risas y
los juegos de los niños y niñas...
En los 365 días del año, desde Cáritas Madrid
¡Gracias a todas las personas voluntarias!
¡Gracias por tejer sin parar, con tantos colo-res,
con tantos hilos, con tanto tesón y perseve-rancia,
redes de esperanza!
Begoña Arranz
Cuando un
“voluntario” se va…
En el número 47 de Compromiso Solida-rio,
marzo de 2007, en una entrevista
que se le hacía a Ana Valle en su fun-ción
de responsable de la Acogida de Mayo-res
de Cáritas Madrid, Ana se expresaba así:
“Gracias a los días que paso aquí, valoro
mucho más lo que tengo, mi familia, amigos, la
gente que he conocido en Cáritas. Lo cierto es
que me da más de lo que yo doy y creo que es
lo más importante que he hecho en mi vida.”
Y tan importante era para ella que estuvo
más de veinte años realizando esta hermosa
tarea de acoger a las personas mayores que
se acercaban a Cáritas Madrid, siempre con
un rostro afable, acogedor, dulce, sin medir
su tiempo, pues lo importante para ella era el
anciano que tenía delante y cómo ayudarle
más eficazmente a resolver su situación.
Ana padecía alzheimer desde hacía seis
años, razón por la que estaba en un centro
para su mejor cuidado. Cuando se la visitaba,
decía que se sentía feliz acogiendo y cuidan-do
a las personas que allí se encontraban
con ella, ¡esa era su creencia!, pues tal había
sido su dedicación, que la enfermedad no le
hizo variar su “hábito de acoger”.
El 17 de marzo de 2014, se fue a la casa
del Padre, pero su ejemplo y su recuerdo han
quedado entre nosotros y será una referencia
para muchos voluntarios.
Gracias, Ana.
Encarnación Orden Mascuñan

24. Campaña Caridad 2014