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¿CUÁNTO COBRAR
POR NUESTRO
SERVICIO EN REDES
SOCIALES?Mg. Carlos Cruz
“No todos los clientes tienen el mismo poder
adquisitivo, ni tienen los mismos intereses”
Lo que no
debemos hacer
- Negociar sin saber qué es lo que vamos a hacer.
- Cobrar como amigos o hacer canjes.
- No organizar el trabajo por fases
- No dejar claro un contrato con clausulas
- No calcular el tiempo, insumos y desplazamientos
(De pronto hay Pre, pro y pos en lo que vamos a
hacer) .
- Contratar con personas que no me den seguridad
de mi trabajo.
- No mostrar nuestro trabajo al cliente.
- Exagerar en el costo (Depende del cliente – CVY o
DM Dependiendo del )
- Enseñar al cliente nuestro oficio (Confundir
asesoría con dar todo nuestro conocimiento)
- Regalar nuestro trabajo con otros colegas.
Y entonces ¿cómo cobrar
por nuestro trabajo?
“Me dijo que le ayudara con un sitio web
que ella me pagaba con clientes y
referidos” Ni me pagó el trabajo que le
hice ni me refirió clientes
Lo que debemos hacer para quedar
satisfechos con el trabajo y el pago
NEGOCIACIÓN
– Es importante primero hablar con el cliente,
conocer objetivos con el trabajo, luego sus
inquietudes, y finalmente sus deseos.
– Calcular la siguiente regla: Espacio (Lugar), fecha,
tiempo de trabajo, jornada (Diurna o nocturna),
Equipos a utilizar, forma de entrega y
conocimiento (Con experiencia o amateur) – Costo
promedio en el mercado – Seguridad social
(Trabajo con riesgos)
– Método de pago (Se recomienda definir un pago
del 50% anticipado para solventar transporte,
alimentación y alquiler de equipos si se necesitan)
– Definir pago mensual o quincenal o por entrega
PREPARACIÓN DEL EVENTO
– Ya concretada la negociación, vamos a definir los
requerimientos humanos, técnicos y especiales para
cumplir con el trabajo estipulado.
– Preproducción (El cliente requiere algo específico: fotos,
videos, diseño gráfico, spots.)
– Equipo humano
– Equipo profesional
– Transporte
– Alimentación
– Post-producción (Equipos, plugins, software, apps,
sistemas de medición y monitoreo)
Calculando
mi trabajo y
el costo
- ¿Me debo desplazar hasta el lugar de las fotos? ¿Qué
tan fácil es llegar al lugar?
- ¿Cuántas horas son dedicadas al registro de videos y
fotos?
- ¿Cuánto cobran en el mercado o en mi contexto?
- ¿Qué días voy a trabajar a las redes? ¿Día o noche?
¿Cuántas horas?
- ¿Cuáles equipos requiero? ¿Los debo alquilar?
- ¿Cuántos años tengo de experiencia?
- ¿La factura va con IVA? ¿Me exigen seguridad social
por ser de riesgo?
Parta del costo de una hora con salario básico o
mínimo y así va sumando los otros ítems en
promedio
Para tener
en cuenta
¿Qué servicios voy a ofrecer?
- Más clientes
- Más Seguidores
- Más consolidación de la marca
- Creación y formación de marca
personal a través de contenidos
de social media
- Diseño gráfico y audiovisuales
- Administración de sitio web y
redes sociales
- Monitoreo en redes sociales
ARRANCAMOS
1. Diligenciamiento de brief con el cliente.
2. Solicitud de material: Logo editable, historial publicitario, fotografías, contraseñas.
3. Elaboración de un diagnóstico de identidad digital que nos arroje datos para
entender, cómo está la marca, si existe, cómo lo hace y en qué motores de
búsqueda tiene mejor posicionamiento. ( De 3 a 5 días).
4. Propuestas de contenidos, vertientes y línea gráfica. (5 días)
5. Presentación al cliente: Ajustes y aprobación. ( de 1 a 3 días)
6. Creación de protocolos estándar, la categoría tiene una forma de hablar pero la
marca debe definir su comunicación y estandarizarla 100%, se debe definir si se
habla de ¿Tú o de Usted? (1 día) – Tono
7. Purga de redes sociales (Configuración de cada red y plataforma donde vamos a
participar)
8. Publicación y programación de contenidos.
9. Convertirse en noticia todos los días y hacer de sus contenidos la casa en internet
donde la audiencia vivirá una experiencia.
RECUERDA
Entre más claridad en el contrato, los servicios que
vas a ofrecer y los resultados esperados, más
tranquilidad vas a tener con tu trabajo. Estamos
hablando de tu nombre como profesional.
¿QUÉ DEBO TENER EN CUENTA ANTES DE INICIAR
MI TRABAJO?
- ¿Tienes suficiente información sobre la empresa?
- Decidir en qué Redes Sociales quiero estar
- Personalización gráfica
- Creación y configuración de los perfiles de Social
Media
- Diseñar una Estrategia de Social Media
- Acciones a realizar ya en las Redes Sociales
(Cronopost – Identificar influenciadores, medios
virtuales para potencializar la marca)
- Tener un plan en caso de crisis
- Identificar tipo de usuariosCámara: Carlos Cruz
¿QUÉ PLATAFORMAS DEBO
TENER EN CUENTA?
https://business.facebook.com/
https://likealyzer.com/
https://metricool.com/
https://spark.adobe.com
https://app.kwfinder.com/
¿Qué tal armar un paquete de servicios
con estos nombres? ¿Cuáles crees que
sean los beneficios?
Premium / Gold / Classic / Basic / Gif
– 1. Seguir otras cuentas: #sigueme,
#siguemeytesigo, #instadaily, #f4f,
#followme, #tags4likes
– 2. Publicar contenido de calidad y
buena frecuencia
– 3. Publicar comentarios en otras
redes y etiquetar (TagsForLikes)
– 4. La infografía, tips, trucos y
temas de enganche
– 5. Call to actions
– 6. Responder en breve
comentarios
– 7. Mantener purgadas las cuentas
– 8. Influenciadores o medios
digitales (Pautas) (SEM)
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  • 1. ¿CUÁNTO COBRAR POR NUESTRO SERVICIO EN REDES SOCIALES?Mg. Carlos Cruz
  • 2. “No todos los clientes tienen el mismo poder adquisitivo, ni tienen los mismos intereses”
  • 3. Lo que no debemos hacer - Negociar sin saber qué es lo que vamos a hacer. - Cobrar como amigos o hacer canjes. - No organizar el trabajo por fases - No dejar claro un contrato con clausulas - No calcular el tiempo, insumos y desplazamientos (De pronto hay Pre, pro y pos en lo que vamos a hacer) . - Contratar con personas que no me den seguridad de mi trabajo. - No mostrar nuestro trabajo al cliente. - Exagerar en el costo (Depende del cliente – CVY o DM Dependiendo del ) - Enseñar al cliente nuestro oficio (Confundir asesoría con dar todo nuestro conocimiento) - Regalar nuestro trabajo con otros colegas.
  • 4. Y entonces ¿cómo cobrar por nuestro trabajo? “Me dijo que le ayudara con un sitio web que ella me pagaba con clientes y referidos” Ni me pagó el trabajo que le hice ni me refirió clientes
  • 5. Lo que debemos hacer para quedar satisfechos con el trabajo y el pago NEGOCIACIÓN – Es importante primero hablar con el cliente, conocer objetivos con el trabajo, luego sus inquietudes, y finalmente sus deseos. – Calcular la siguiente regla: Espacio (Lugar), fecha, tiempo de trabajo, jornada (Diurna o nocturna), Equipos a utilizar, forma de entrega y conocimiento (Con experiencia o amateur) – Costo promedio en el mercado – Seguridad social (Trabajo con riesgos) – Método de pago (Se recomienda definir un pago del 50% anticipado para solventar transporte, alimentación y alquiler de equipos si se necesitan) – Definir pago mensual o quincenal o por entrega PREPARACIÓN DEL EVENTO – Ya concretada la negociación, vamos a definir los requerimientos humanos, técnicos y especiales para cumplir con el trabajo estipulado. – Preproducción (El cliente requiere algo específico: fotos, videos, diseño gráfico, spots.) – Equipo humano – Equipo profesional – Transporte – Alimentación – Post-producción (Equipos, plugins, software, apps, sistemas de medición y monitoreo)
  • 6. Calculando mi trabajo y el costo - ¿Me debo desplazar hasta el lugar de las fotos? ¿Qué tan fácil es llegar al lugar? - ¿Cuántas horas son dedicadas al registro de videos y fotos? - ¿Cuánto cobran en el mercado o en mi contexto? - ¿Qué días voy a trabajar a las redes? ¿Día o noche? ¿Cuántas horas? - ¿Cuáles equipos requiero? ¿Los debo alquilar? - ¿Cuántos años tengo de experiencia? - ¿La factura va con IVA? ¿Me exigen seguridad social por ser de riesgo? Parta del costo de una hora con salario básico o mínimo y así va sumando los otros ítems en promedio
  • 7. Para tener en cuenta ¿Qué servicios voy a ofrecer? - Más clientes - Más Seguidores - Más consolidación de la marca - Creación y formación de marca personal a través de contenidos de social media - Diseño gráfico y audiovisuales - Administración de sitio web y redes sociales - Monitoreo en redes sociales
  • 8. ARRANCAMOS 1. Diligenciamiento de brief con el cliente. 2. Solicitud de material: Logo editable, historial publicitario, fotografías, contraseñas. 3. Elaboración de un diagnóstico de identidad digital que nos arroje datos para entender, cómo está la marca, si existe, cómo lo hace y en qué motores de búsqueda tiene mejor posicionamiento. ( De 3 a 5 días). 4. Propuestas de contenidos, vertientes y línea gráfica. (5 días) 5. Presentación al cliente: Ajustes y aprobación. ( de 1 a 3 días) 6. Creación de protocolos estándar, la categoría tiene una forma de hablar pero la marca debe definir su comunicación y estandarizarla 100%, se debe definir si se habla de ¿Tú o de Usted? (1 día) – Tono 7. Purga de redes sociales (Configuración de cada red y plataforma donde vamos a participar) 8. Publicación y programación de contenidos. 9. Convertirse en noticia todos los días y hacer de sus contenidos la casa en internet donde la audiencia vivirá una experiencia.
  • 9. RECUERDA Entre más claridad en el contrato, los servicios que vas a ofrecer y los resultados esperados, más tranquilidad vas a tener con tu trabajo. Estamos hablando de tu nombre como profesional.
  • 10. ¿QUÉ DEBO TENER EN CUENTA ANTES DE INICIAR MI TRABAJO? - ¿Tienes suficiente información sobre la empresa? - Decidir en qué Redes Sociales quiero estar - Personalización gráfica - Creación y configuración de los perfiles de Social Media - Diseñar una Estrategia de Social Media - Acciones a realizar ya en las Redes Sociales (Cronopost – Identificar influenciadores, medios virtuales para potencializar la marca) - Tener un plan en caso de crisis - Identificar tipo de usuariosCámara: Carlos Cruz
  • 11. ¿QUÉ PLATAFORMAS DEBO TENER EN CUENTA? https://business.facebook.com/ https://likealyzer.com/ https://metricool.com/ https://spark.adobe.com https://app.kwfinder.com/
  • 12. ¿Qué tal armar un paquete de servicios con estos nombres? ¿Cuáles crees que sean los beneficios? Premium / Gold / Classic / Basic / Gif – 1. Seguir otras cuentas: #sigueme, #siguemeytesigo, #instadaily, #f4f, #followme, #tags4likes – 2. Publicar contenido de calidad y buena frecuencia – 3. Publicar comentarios en otras redes y etiquetar (TagsForLikes) – 4. La infografía, tips, trucos y temas de enganche – 5. Call to actions – 6. Responder en breve comentarios – 7. Mantener purgadas las cuentas – 8. Influenciadores o medios digitales (Pautas) (SEM) – 9. Sorteos e interacción – 10. Voz a voz y WhatsApp Business – Mail Marketing + seguidores