1. Caso #1
En el caso numero 1 encontramos un problema el cual se puede enunciar que
fue mala la comunicación que le dio la funcionaria del aprendiz ya que el
carne se entrega cuando recibe la legalización de la matricula.
* Basándome en el reglamento del aprendiz, articulo 7# 4 de derechos del
aprendiz.
Federico tendrá que hacer una petición a directivos, instructores y personal
de administración para que le resuelvan lo dicho como derecho de el
aprendiz.
Artículo: 7# 8
Artículo: 29-h
Mientras se aclara el problema de el carne el puede solicitar un certificado
como lo aclara el articulo 18 y 19 (manual de el aprendiz)
18:Expedición de certificados y de constancias académicas. La
expedición de certificados o títulos, con sus documentos académicos,
no tendrá costo alguno y serán expedidos por el Centro de Formación,
para programas de formación. Se expedirá Acta de Grado de acuerdo
con el programa de formación titulada adelantada y en todos los casos
la constancia de evaluaciones con su correspondiente competencia,
evaluación cualitativa y cuantitativa e intensidad horaria.
19: Expedición de duplicados: La expedición de duplicados
correspondientes a certificados, constancias académicas o actas de
grado podrá solicitarse en el Centro o a través de medios electrónicos
y el costo cuando sean expedidos a través de medios físicos,
establecido a través de acto administrativo emitido por el Director
General.