"Las redes sociales en el mercado digital". Las redes sociales desempeñan un papel fundamental en el mercado digital actual. Son plataformas en línea donde las personas se conectan, comparten contenido, interactúan y se comunican con amigos, familiares y otros usuarios de todo el mundo. Desde una perspectiva comercial, las redes sociales han evolucionado para convertirse en un componente esencial de la estrategia de marketing digital de muchas empresas. Aquí hay algunas formas en las que las redes sociales influyen en el mercado digital: Marketing en redes sociales: Las empresas utilizan plataformas como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn y otras para promocionar sus productos y servicios. El marketing en redes sociales incluye la creación de contenido atractivo, la publicación de anuncios pagados y la interacción con los seguidores para aumentar la visibilidad de la marca y generar ventas. Atención al cliente: Las redes sociales se utilizan para brindar atención al cliente en tiempo real. Las empresas pueden responder a preguntas, resolver problemas y manejar quejas a través de plataformas sociales, lo que mejora la satisfacción del cliente y la reputación de la marca. Investigación de mercado: Las redes sociales ofrecen una gran cantidad de datos sobre los usuarios, sus intereses y comportamientos. Las empresas pueden utilizar esta información para realizar investigaciones de mercado y comprender mejor a su audiencia objetivo. Generación de leads: Las redes sociales son un canal efectivo para la generación de leads. Las empresas pueden utilizar publicidad dirigida y contenido de valor para captar la atención de posibles clientes y convertirlos en leads que luego pueden ser nutridos para convertirse en ventas. Colaboraciones e influencer marketing: Las redes sociales son un medio común para que las empresas colaboren con influencers y celebridades en campañas de marketing. Estas colaboraciones pueden aumentar la visibilidad de la marca y generar confianza entre los seguidores de los influencers. Análisis y seguimiento: Las redes sociales proporcionan herramientas de análisis que permiten a las empresas evaluar el rendimiento de sus campañas y estrategias en tiempo real. Esto facilita la toma de decisiones basadas en datos y la optimización de las estrategias. Venta en redes sociales: Algunas plataformas, como Facebook e Instagram, ofrecen la posibilidad de vender productos directamente a través de sus aplicaciones. Esto simplifica el proceso de compra para los consumidores y ofrece a las empresas una forma adicional de vender sus productos. En resumen, las redes sociales desempeñan un papel integral en el mercado digital, permitiendo a las empresas llegar a su audiencia de manera efectiva, promocionar sus productos y servicios, interactuar con los clientes y recopilar información valiosa para la toma de decisiones estratégicas. El uso adecuado de las redes sociales es esencial para el éxito en el entorno digital actual.

1. INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y
ADMINISTRACIÓN
UNIDAD TEPEPAN
Licenciatura en Relaciones Comerciales
Materia: Estrategia de Mercadotecnia Digital
Grupo: 4RM65
Alumno: Mason Moreno Christopher Folke
“Slideshare”. Las redes sociales en el
mercado digital

2. Introducción
• Internet, desde su origen en los años 50 como un proyecto militar llamado ARPANET, ha
evolucionado enormemente hasta convertirse en un medio global de comunicación e
intercambio de información. A pesar de las limitaciones iniciales, como la falta de acceso
universal, las tecnologías y la población en línea han eliminado muchas de estas
barreras, permitiendo una comunicación sin fronteras y un acceso a la información de
todo el mundo.

3. Las redes sociales en el mercado digital:
1. Origen de Internet: Comienzas hablando del origen de Internet como ARPANET, un proyecto del Departamento de Defensa
de los Estados Unidos, y cómo evolucionó con el tiempo.
2. Evolución tecnológica: Destacas varios hitos en la evolución de Internet, como la introducción de TCP/IP, la transmisión de
correos electrónicos, la creación del sistema de dominios, el DNS y la World Wide Web.
3. Uso científico: Describes cómo Internet se utilizó inicialmente para la comunicación científica y cómo se desarrollaron
tecnologías como el correo electrónico y los superordenadores para la comunidad científica.
4. Uso académico: Mencionas cómo Internet se convirtió en un recurso académico, con la creación de USENET y el acceso a
universidades. También destacas el surgimiento de tecnologías como Internet Relay Chat (IRC) y RealAudio.
5. Educación en línea: Haces referencia al uso de Internet en la educación en línea, incluyendo plataformas educativas que
aprovechan tecnologías como wikis, chats y redes sociales para facilitar la enseñanza y el aprendizaje.

4. Medio de entretenimiento:
El internet presenta diversos puntos de entretenimiento teniendo entre sus gamas:
1. La Redes Sociales (Hi5, Facebook, YouTube, My Space, Twitter, Sonico).
2. Las páginas web (Tiendas, empresas, etc.).
3. Buscadores (Google, Yahoo, Bing, etc.).
4. Servicios de información / noticias (Periódicos, televisoras y transmisoras de radio).

5. 1. Red de comunicación social en red, con el fin de formar relaciones, comunidades y otros sistemas sociales,
ofrecen un espacio virtual para escribir y compartir contenidos multimedia con personas de intereses similares
My space Facebook
Red social personal en la que se
busca compartir y descubrir
música, videos, actividades
cotidianas y amigos, etc.
Red social personal y profesional
(Personal, celebridad, grup o
negocio) en el que se busca
compartir estados de ánimo,
fotografías y videos
principalmente.

6. 2. Contenidos generados por el usuario en espacios virtuales de alta visibilidad sin requerir conocimientos
tecnológicos avanzados.
Blogger Facebook
Software de Weblogs -
Blogware: sistema de gestión
de contenidos, diseñados
para crear y administrar blogs.
Ligado con la cuenta de
correo electrónico de Google.
Red social personal y
profesional (Personal,
celebridad, grup o negocio) en
el que se busca compartir
estados de ánimo, fotografías
y videos principalmente.
Fotolog
Blogging: Herramientas para
mejorar el uso de los blogs.
Lectores, organizadores,
recursos para convertir el
HTML en PDF, respaldar,
etiquetar, buscar, difundir,
optimizar, etc.

7. Wikipedia Thinkfree
Red social de carácter
personal y profesional.
También llamados Wikis:
permite escribir, publicar
fotografías o videos, archivos
o links.
Procesador de textos en
línea: permite acceder, editar,
reformatear y compartir
documentos, posibilita la
creación de contenidos de
manera colectiva y
colaborativa.
Zohosheet
Hojas de cálculo en línea:
Sirven para realizar bases de
datos, planillas, operaciones
matemáticas, gráficos y otras
tareas similares a las
ofrecidas en Excel.

8. Picasa YouTube
Foto: plataformas para
almacenar, publicar, compartir
y editar fotografías digitales,
subiendo foto por foto,
álbumes completos, es
posible etiquetar a cada
persona o solamente la foto
como tal, además de enviar el
link.
Video/TV: Acceso, edición,
organización y búsqueda de
materiales multimedia (audio
y video).
Slideshare
Presentación de diapositivas:
Ayudan a simplificar la
elaboración, publicación y
distribución de las
presentaciones estilo
PowerPoint.

9. 1. Herramientas que ayudan a organizar y optimizar el proceso de búsqueda e identificación de contenidos.
a) Buscadores: Hay genéricos y especializados y son motores de búsqueda de información a través de la red.
Google Amazon
Generación de información en
el buscador por popularidad,
actualmente el principal del
mundo contiene muchas y
variadas aplicaciones, que ha
ido adquiriendo conforme
pasa el tiempo como parte de
su estrategia de negocio.
Portal de venta de productos
on-line, en este puedes
encontrar, por un lado, las
opiniones de los lectores o
personas que ya han tenido
trato con alguno de los
vendedores, así como la
posibilidad de adquirir: libros,
películas, música, juegos,
descargas digitales,
electrónicos, etc.
Yahoo
Portal on-line que además de
ofrecer diversos productos y
servicios de comunicación y
entretenimiento, cuenta con
uno de los buscadores más
exitosos y recurridos del
mundo.
Fuente de información y Canal de distribución

10. b) Lector de RSS – Agregadores Feeds: Encontrar y presentar la actualización o renovación del contenido.
Google
Generación de información en el
buscador por popularidad,
actualmente el principal del mundo
contiene muchas y variadas
aplicaciones, que ha ido
adquiriendo conforme pasa el
tiempo como parte de su estrategia
de negocio.

11. Conclusión
• Internet ha experimentado una notable evolución desde sus inicios como un proyecto
militar hasta su estado actual como un medio global de comunicación e intercambio de
información. A lo largo de su desarrollo, ha superado limitaciones iniciales, como el
acceso restringido, gracias al avance tecnológico y al crecimiento de la población en
línea. Esta transformación ha revolucionado diversos aspectos de la vida moderna.
• En el ámbito científico, Internet ha sido un motor clave para avances tecnológicos,
facilitando la colaboración global y el acceso a información de todo el mundo. En el
ámbito académico, ha permitido la educación en línea, ofreciendo nuevas oportunidades
de aprendizaje.
• En cuanto al entretenimiento, Internet ha creado un panorama diverso y emocionante,
que incluye redes sociales, páginas web interactivas, motores de búsqueda y servicios de
información y noticias. Internet ha derribado las barreras geográficas, brindando a las
personas la capacidad de conectarse, aprender y entretenerse sin importar dónde se
encuentren en el mundo.
• En última instancia, Internet se ha convertido en un pilar fundamental de la vida moderna,
desempeñando un papel esencial en la comunicación, la educación y el entretenimiento,
y continúa transformando la forma en que interactuamos en la era digital.