El documento describe los pasos para cambiar un DVD en un equipo electrónico, que incluyen verificar que el equipo funcione correctamente, notificar al cliente sobre la necesidad de mantenimiento, realizar el mantenimiento correctivo si el cliente lo desea, desconectar cables externos, abrir el gabinete y eliminar la estática, retirar la unidad DVD existente quitando tornillos y cables, instalar una nueva unidad DVD en su lugar, volver a colocar cables y tornillos, y entregar el equipo al cliente una vez finalizado el proceso.

1. INICIO
CAMBIAR EL DVD
Prender equipo
¿funciona?
Se le notifica al
cliente
no
¿el cliente desea
mantenimiento
correctivo?
Se realiza
mantenimiento
correctivo
si
Desconectar cables
externos
Si
no
Se es cuenta con
la herramienta
1
si
Conseguir la
herramienta
no
1
Abrir gabinete y
eliminar estática
Ubicamos la el DVD
Quitamos los
tornillos y los cables
de la UNIDAD DVD
Sacamos el UNIDAD
DVD
Ponemos la UNIDAD
DE DVD nueva en su
lugar
2
2
Colocamos los
cables y los tornillos
en el UNIDAD DVD
¿encendemos? Solucionar la fallano
Cerrar el gabinete
SI
Entregar el equipo
FIN