En este documento se exponen los trabajos realizados por los alumnos en el marco de la asignatura Últimas tecnologías en espacios comerciales. El trabajo -realizado individualmente- consistía en tomar fotografías de soportes digitales de comunicación Punto de Venta, definiendo su tipología, la primera impresión, los aspectos destacados (positivos y negativos) y las áreas de mejora. Enero - Febrero 2011

1. Últimas
tecnologías en
espacios
comerciales
Compilación Alumnos 2010-11
SQA Curso Escaparatismo y
Visual Merchandising Albert Ramirez
info@adict-ar.es

2. En este documento se exponen los trabajos
realizados por los alumnos en el marco de la
asignatura Últimas tecnologías en espacios
comerciales.
El trabajo, realizado individualmente, consistía en tomar fotografías
de soportes digitales de comunicación Punto de Venta, definiendo
su tipología, la primera impresión, los aspectos destacados
(positivos y negativos) y las áreas de mejora.
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3. OUTDOOR DISPLAYS
Publicidad Exterior
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4. :
:
SORPRESA.
RECONOCERLO
(ES EL 1º QUE VEO)
COMO “NUEVAS
TECNOLOGÍAS”
:
VÍA AUGUSTA :
EXPLICANDO LA IDEA
SANT CUGAT DEL VALLES *NO ES ATRACTIVO
MEDIANTE UN ICONO
BARCELONA *ESTÁ PENSADO
POR EJEMPLO
(VALLA PUBLICITARIA) EXCLUSIVAMENTE
PARA QUIEN SABE
DE QUÉ VA.

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7. OUTDOOR DISPLAYS
Circuitos Publicitarios en Centros
Comerciales
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13. OUTDOOR DISPLAYS
ADWINDOWS
Escaparates digitales
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17. Primera impresión: Buena.
Que mejoraría: Le pondría audio ya que sería
mucho atractivo, más imágenes culturales de
la ciudad y disponible en más idiomas.
Como lo mejorarías: Mas atractivo y mas útil
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22. PANTALLA DESIGN HUB BARCELONA
Pantalla ubicada en el Born, calle
Montcada, 12, Barcelona. Su función
es divulgar a la gente que esta
pasando el Design Hub – que es la
integración de un museo, un centro y
un laboratorio destinado a promover
la comprensión y el buen uso del
mundo del diseño. Lo que está
bueno es que la pantalla es grande,
la podemos mirar desde lejos. A
través de esta pantalla, podemos
tener una idea de lo que hacen los
designers, pues las imágenes
cambian a cada minuto. Además,
tiene muchos colores, transmitiendo
un toque de gracia a los que por allí
están pasando. Lo que me parece
que falta es algo de soñido, o
canciones. Así si notaría todavía
más!
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23. MARCA: ART MONTFALCON.
UBICACIÓN: FRONTAL TIENDA Y LATERALES.
IMPRESION:
LAS IMÁGENES DE LAS PANTALLAS LLAMA LA
ATENCION.COLORIDO, LUZ, Y LA CURIOSIDAD.
LO MEJOR:
PASEANDO POR LA CALLE, TE HACE PARAR Y
ENTRAR DENTRO PARA VER LA TIENDA.
A MEJORAR:
LAS IMÁGENES DE LAS PANTALLAS DE VEZ EN
CUANDO TENDRIAN QUE OFRECER AL CLIENTE
ALGUN PRODUCTO A LA VENTA DE LA TIENDA.
COMO MEJORAR:
EN LAS PANTALLAS SE TENDRIA QUE
PROMOCIONAR ALGUN ARTICULO DE LA TIENDA,
BIEN PRECIOS O OFERTAS.
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24. -LLAMA LA ATENCION DE LOS CLIENTES. SE
DIFERENCIA DE OTROS ESTABLECIMIENTOS
-EL CLIENTE PARTICIPA CON EL ESCAPARATE
-MEJORAR LA COORDINACION ENTRE EL
VIDEO Y EL ESPECTADOR
-…
UNITED COLORS OF BENETTON

25. UNITED COLORS OF BENETTON

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27. BENETTON Portal del Ángel
Lo mejor es que es un escaparate
interactivo con la gente de la calle
Lo que se puede mejorar son las franjas
de las pantallas
Como: colocando una pantalla gigante de
leds
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29. Primera Impresión:
La tienda tiene
mucho protagonismo
e impacta cuando
pasas por delante de
la calle.
Te paras a ver que
pasa.
Lo mejor:
Es una gran idea de
interactuación y
juego entre la tienda
y posible visitante o
espectador.
A mejorar:
Posiblemente aprovecharía la pantalla para promociones o destellos de
información.
También creo que se podría hacer interactuar mucho mas al espectador
con un posible juego de tu imagen con las prendas de dentro.
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32. Escaparate VALENTINO, Paseo de Gràcia. Barcelona.
Este escaparate me resultó un ejemplo de nuevas tecnologías en espacios
comerciales, el espacio destinado a la venta, anteriormente cubierto por una
escenografía efímera y estática fue sustituido por un vinilo blanco y 8
televisiones con videos en movimiento de la campaña promocional Otoño-
Invierno 10/11 de Valentino. Una opción original y con muchísima más carga
visual que una escenografía efímera y estática, a las que estamos
acostumbrados.
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34. CAM
Caja Mediterráneo
C/ Pau Claris, 8
25700 La Seu d’Urgell
Tipo de aplicación
Pantalla plana de 50”
como escaparate.
Objetivo
Tener escaparate, ya que hasta que no han puesto la
pantalla no lo tenían.
Únicamente habían tapado los cristales con screens,
para que no se viera el interior
y no comunicaban nada excepto privacidad y distancia.
1ª impresión
Impacto visual al pasar enfrente; desde lejos ni la había
visto.
Me sorprendió el ciclo de información de la pantalla
porque era bastante largo.
Escaparate muy precario, han colocado la pantalla en
cuanto les ha llegado y no han
modificado nada más. Es una seta, no está integrada en
el espacio. 34

35. Cosas buenas
- Impacto visual.
- Comunicar algo a través del escaparate.
- Hacen publicidad de sus productos, su seguro, su inmobiliaria, su obra social,
su catálogo de puntos, etc.
- También informan del tiempo en la provincia de Lérida y de la bolsa.
- Cuando el establecimiento está cerrado siguen comunicando cosas.
-Pueden ir cambiando la información que quieren transmitir fácilmente.
Cosas malas
El escaparate son solo dos screens sin ninguna gracia, tapando el interior del local.
Al poner la pantalla únicamente han movido hacia atrás el sceen derecho donde se
ubica la pantalla y el del lado izquierdo lo han dejado delante tal como estaba.
Esos dos planos distintos no me gustan nada y creo que no ayudan a potenciar el
escaparate que aparece al poner la pantalla.
- La pantalla no está integrada en el escaparate.
- Es demasiado grande, ya que la acera es estrecha y desde el otro lado de la calle
no se ve la información que transmite la pantalla.
- El escaparate está muy descompensado
- El soporte de la pantalla es demasiado voluminoso y coge un protagonismo que no
le corresponde y que distrae.
- Pantalla y soporte colocados sin ninguna gracia.
- La información que transmite la pantalla podría ser más concreta con su negocio,
podrían explicar mejor sus promociones, sus planes de pensiones, etc.
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36. Como mejorar
Tapando todo el cristal del escaparate con
un vinilo acorde con su imagen
corporativa – azul por ejemplo- y poniendo
la pantalla centrada o colocando dos
pantallas más pequeñas, compensando así
el escaparate y haciéndolo simétrico.
En los vinilos haría dos ventanas justo
enfrente de las pantallas. De esta manera
solo veremos las pantallas, -no el soporte y
las juntas de los distintos screens, etc.-
resaltarán más y llamarán más la atención.
Mejoraría el video y le pondrías sonido,
música, voz explicativa, etc. (si es posible).
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37. La ubicación de esta “predecesora
de las pantallas de publicidad “ es
una pequena calle
en el centro de Hong Kong.
Me hizo mucha gracia por su rara
ubicacion en un entorno muy poco
tecnologico.
Lo què se quiere anunciar no es
una marca especifica si no una
pequena tienda de
reparacion y instalacion de
televisores y antenas de recepcion
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40. A BRILLIANT WINDOW DISPLAY -London
Harrods shop
I made a passion for 3 D led displays
Harrods the famous London department store has launched a brilliant in-store campaign
called “Senses” which uses a 3D LED display of vibrant colors and patterns to mimic the
senses.. it’s very high impact …. and the crowd of curious adults and children in front of its
windows …. Trip into Harrods at night can be really magical..Everything goes modern and
high tech now which including dresses.
The display is composed of milions LEDs, each measuring two by two millimeters,
attached to four layers of chiffon and forty layers of crinoline. The whole thing can be
powered by a few iPod batteries for up to an hour. It’s one of the recent creations of Cute
Circuit, a design firm specializing in “wearable technology.
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41. INDOOR DISPLAYS
Ambientación e información digital
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42. 42

43. GEOX Paseo de Gracia
Lo mejor es que es un dispositivo que
muestra una variedad muy grande de
promociones.
Lo que se puede mejorar es su ubicación
ya que esta muy alto
Como se puede mejorar es colocándolo
más abajo a la altura de los ojos del
cliente
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44. -LLAMA LA ATENCION DE LOS CLIENTES. SE
DIFERENCIA DE OTROS ESTABLECIMIENTOS
-IMAGEN ATRACTIVA, MOVIMIENTO,
DINAMICO…
H&M

45. PRIMERA IMPRESIÓN
La primera impresión es una entrada impactante, que
te invita a entrar en un mundo futurista y lleno de luz.
LO MEJOR (A DESTACAR)
La luz, las formas circulares que crean sensación de
túnel, pero sin el agobio de un espacio cerrado,
parece que entras en una espiral y que el destino final
será sorprendente. Lo bueno es que en cualquier
momento puedes salir de la espiral, no es aplastante
ni estrecha. Los colores usados, rosas y amarillos, a
pesar de ser fluorescentes, no parecen excesivamente
molestos ni estridentes.
A MEJORAR
Quizás no queda claro cuál es el fin, el producto que
se intenta destacar.
¿CÓMO?
Quizás se deberían poner más indicaciones,
expositores, o muestrarios para saber cuál es el
producto, si es un objeto de venta, la entrada de un
hotel, o un metro, como parece ser en este caso.
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46. Esta tienda de LOUIS VUTTON,
está ubicada en la calle di
Popolo en Roma, y me llamo
mucho la atención las
escaleras, porque cambiaba
cada segundo de colores,
imágenes y también había una
ligera nota musical que
cambiaba junto con los
colores, a simple vista no se
aprecia la magnitud de las
luces, pero la verdad es que
llama mucho la atención de la
gente.
Mejoraría a lo mejor, el estilo de la tienda,
porque se veía bastante cargado de producto,
y creo que no correspondía con una firma de
este nivel, también suprimiría la música que
se oía junto con el cambio de imágenes de las
escaleras.
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47. ESPACIO DANONE
Ubicado en la Plaza de Francesc Macià, en plena área de
comercial, se encuentra el Espacio Danone, un espacio
dedicado a promover hábitos saludables y a su vez
Yogurteria-Restaurante resultado de la celebración de su
90 aniversario.
Sobre la Marca decir que hoy en día se presenta como
líder mundial en lácteos, manteniendo su espíritu original
(CONFIANZA) ahora ya en el futuro.
Las aplicaciones tecnológicas usadas en el
establecimiento son varias: desde la luz LED color azul,
abstraída del logo de la marca, las PANTALLAS DE PLASMA
que reproducen videos y spots publicitarios hasta los
KIOSKOS INTERACTIVOS que descubren la historia del yogur.
El espacio cuenta también con 2 salas en las que se
imparten conferencias sobre nutrición y buenos hábitos a
los consumidores con el objetivo de promocionar la salud.
La primera impresión resulta impactante, pues nos
encontramos frente a un “GRAN YOGUR ILUMINADO” que
funciona muy bien como reclamo; aunque dependiendo de las
horas de sol esto funciona más o menos.
Lo que mas nos gusta es la sensación de AIRE FRESCO Y
SALUDABLE casi FUTURISTA, con guiños al pasado como la
presencia de un ANTIGUO COCHE DE REPARTO.
Lo que menos nos gusta es que resulta un poco FRIO e
INQUIETANTE, también el personal del establecimiento.
Mejoraría si hubiera algún tipo de explicación o pautas
de “juego”, pues en general hay un cierto temor a
investigar o interactuar con los distintos elementos.

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49. PULSA Y VOY
Este aparato estaba situado en la mesa de un restaurante de
la cadena “GINOS” y es muy útil porque como su nombre
indica al pulsarlo el camarero viene a atenderte a la mesa. El
camarero lleva un reloj que le avisa con una alarma si pulsas
el botón de arriba y él se acerca a la mesa, si pulsas el de la
izquierda entiende que estás pidiendo la cuenta y el de la
derecha se utiliza cuando el camarero ya ha realizado el
servicio que has solicitado.
En un principio parece que no es necesario, pero cuando el
restaurante está lleno, es algo que se agradece y así también
se evita utilizar, en los mejores casos..., el “perdone”,
“disculpe”..., alzando la mano y buscando la cara del
camarero.
El único inconveniente que le veo es que en un momento de
agobio de gente el reloj del camarero pitando puede ser un
poco estresante para él y que un niño o alguien por hacer la
gracia pueda pulsarlo y el camarero se acerque a
la mesa para nada...
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51. PELUQUERIA FASHION KIDS.
-UBICACION ; CENTRO COMERCIAL LAS
GLORIAS.
-LA TIENDA DISPONE DE UNA PANTALLA DE
TV A LA ENTRADA DE LA PELUQUERIA Y
OCHO TV EN CADA PUESTO DE TRABAJO.
-DISPONEN DE PAGINA WEB INTERACTIVA
DONDE EL CLIENTE PUEDE VER LAS HORAS
DISPONIBLES Y VER LOS DIFERENTES
PRODUCTOS QUE VENDEN EN LA TIENDA
ASI COMO EL PRECIO Y DISPONIBILIDAD.
COSAS A MEJORAR: La televisión de la
entrada ofrece dibujos para atraer la atención de
los niños,esto lo veo correcto en las televisiones
de dentro del local pero para esta televisión
intentaria poner otro tipo de imágenes para
atraer mejor la atención de los padres.
Estas imágenes podrian ser los diferentes
cortes de pelo y estilismos de los trabajos que
se han hecho en este establecimiento como en
los demas centros franquiciados
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54. KIOSCOS DE INFORMACIÓN / VENTA
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60. Me ha llamado la atención su ubicación, diversos
paneles en los accesos del centro comercial para
informar de todas las empresas que se encuentran
en el Triangle. Añade además breves referencias
informativas sobre cada tienda.
ME HA GUSTADO
Su interactividad, el panel es muy intuitivo, permite
moverse libremente y conseguir toda la información
en un breve espacio de tiempo. En la parte de abajo
de la pantalla se ha divido todas las ofertas
comerciales por temática, así si el cliente sabe el
producto que quiere, pero no dónde comprarlo,
puede acceder directamente desde esas pestañas.
NO ME HA GUSTADO
Pocos inconvenientes he encontrado, por destacar
algo, diría que falta cierta información sobre algunas
marcas, además, el hecho que estos paneles se
encuentren en los accesos, reduce la intimidad del
cliente, que puede ser observado por el resto sobre
sus gustos o necesidades. 60

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69. MC DONALD’S BARCELONA
Ahora tenemos la posibilidad de efectuar
el pedido en muchos sítios a través de las
maquinas. El Mc Donald’s es uno de ellos!,
donde he sacado la foto. (Plaza Cataluña)
Lo que está bueno en esto es que está
ubicada en la entrada, así que imposible
no la percibir. Y claro, es genial porque ya
no perdemos mucho tiempo en las colas.
Lo que podría mejorar es que las
maquinas estas pasasen a aceptar el pago
en efectivo… de momento, solo si puede
pagar con tarjetas.
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71. Fotografía nuevas tecnologías
• Marca: McDonald’s
• Ubicación:
Restaurante
McDonald’s situado
en Cornellà
• Tipo de pantalla:
Pantalla táctil en una
máquina

72. Primera impresión y lo mejor
Cómo primera impresión me ha parecido algo fuera de lo común y bastante útil. Es una de
las últimas tecnologías que están añadiendo a según que McDonald’s de manera para que
los clientes las hagan servir para hacer el pedido a través de una forma multimedia y rápida.
Lo mejor es que permite a sus clientes solicitar directamente sus menús y pagar el importe
de los mismos, tras pasar sus tarjetas por la máquina. Todo, sin intervención de los
dependientes de la cadena, salvo para servir después la comida. De lo que se trata, es
agilizar los pedidos en el restaurante en los momentos de picos altos de recepción de
clientes. Si éstos efectúan el pedido a través de estos quioscos multimedia pueden escoger
el área donde se lo van a tomar (dentro del restaurante o en la terraza, o incluso para llevar
a casa) y así esperar que se lo sirvan ya sentados.
A mejorar y ¿cómo?
• Para mejorar la utilización de estas máquinas posiblemente lo que hace falta en los
establecimientos es algún tipo de información que indique que la máquina es para ofrecerles
un servicio, ya que como hasta entonces no estamos acostumbrados a ver este tipo de
máquinas que nos ofrezcan esto, la clientela lo desconoce y siquiera saben para que sirve, de
esta manera formando colas inmensas y habiendo máquinas sin utilizar.
• La manera de solucionar este problema sería indicar ya sea por cartelería promocionando el
nuevo servicio o algún tipo de información más visible para que la clientela se percate de la
nueva tecnología aplicada en el punto de venta y que es muy novedosa y útil.

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75. Que destacarías:
Buena, espera encontrarme con un indicador de productos,
La ubicación, me parece una buena ubicación dentro del
comercio, como es el caso.
Ya que todas estas nuevas tecnologías son llamativas y
atractivas para los clientes y esta situado antes del pago, por lo
que si alguien no ha encontrado o no sabe de algunos
productos que dispone ikea,con este medio el cliente puede
estar informado.
Como se mejoraría:
Dado que es un informador de productos detallaría cual es el
Dando más información al cliente, no solo con el fin de mostrar
los stock y donde se encuentra, Puesto que este medio de
productos, si no al igual que cada producto tiene su etiqueta e
indica información esta en Ikea en la zona de recogida de
productos. la ubicación para recogerlo, creo que debería
de indicar la ubicación y el stock disponible para así hacer la
compra más fácil al cliente.
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76. PROMO DISPLAYS
SHELF DISPLAYS
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79. :
:
*MUESTRA COMO
*ESTÁ INTEGRADO
“DINÁMICOS” UNOS
NO SORPRENDE
JUGUETES QUE EN
PRINCIPIO NO LO SON
:
: *PULIENDO ACABADOS
*LA COLOCACION DE LA INSTALACION
NO ESTÁ MUY
CUIDADA *COLOCANDOLO A LA
ALTURA DE LA VISTA DE
TOYS R US
LOS NIÑOS
ST QUIRZE DEL VALLES
BARCELONA
(ALTURA 140-160CM)

80. Esta imagen corresponde a la tienda de Leroy Merly del centro comercial de la Maquinista.
La empresa productora del producto pone junto a lo botes una pantalla en la cual el cliente
puede ver el modo de empleo del producto, juntamente con las aplicaciones mas corrientes y
como solucionar dudas.
Creo que es un buen método para promocionar el producto, ya que el cliente se ve atraído
por el sonido y la pantalla y acude a ver que es el producto que se esta promocionando.
Des de mi punto de vista creo que es una buena propuesta de marketing pero estaría mucho
mejor k el cliente pudiera interactuar con la pantalla y el mismo poder seleccionar distintas
opciones para poder así solucionar sus dudas o preguntas, estaría mucho mejor que fuera
como una pantalla de asistencia de dudas.
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81. -LLAMA LA ATENCION DE LOS CLIENTES
-APORTA INFORMACION SOBRE EL
PRODUCTO
-VIDEO MAS ATRACTIVO VISUALMENTE.
MODIFICAR SU UBICACIÓN
- COLOCARLO A LA ALTURA DE LOS OJOS
LEROY MERLIN

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84. Game over
Primera impresión: Lo mejor:
.Curioso .La información del
tipo de juego.
A mejorar: Cómo:
.La información .Especificando los
precios

85. RESTAURANTE NOSTRUM
Primera impresión: Lo mejor:
.Confianza .La información de
sus productos
A mejorar: Cómo:
.Captar más la .Con sonido
atención

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87. STAND BMW
Primera impresión: Lo mejor:
.Buena .El diseño y que
llama la atención.
A mejorar:
.No mejoraría nada .Queda clara la
información.

88. La ubicación de esta pantalla es en
la smoking room de el aeropuerto
de Zurich.
La marca publicizada es la Camel
(marca de tabaco).
La primera impression fue de
tranquilidad ,como si fueras en tu
casa .
Lo que me gustò fue la sorpresa
quando con las burbujitas se formò
la imagen de un
camello que es el icono de la marca
anunciada.
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89. Premio Mejor
Empresa de Nueva
Creación
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ESADECREAPOLIS ph +34 935 572 352
Suite B13 m +34 616 444 706
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