Brochure corporativo de Acender Consultores

1. www.acender.com
Consultores
“Orientamos a nuestros clientes
con soluciones efectivas para sus empresas”.

2. SOCIOS
Ricardo Corral
Antonio Castilla
Alejandro Romero
William Gysling
Cristián Garrido
José Taba

3. 3
OUTSOURCING
TRANSACTION ADVISORY SERVICES
RISK CONSULTING
TECHNOLOGY CONSULTING
SUSTENTABILIDAD & VALOR COMPARTIDO
MANAGEMENT CONSULTING
SERVICIOS EMPRESARIALES
TAX
ALGUNAS CREDENCIALES DE NUESTROS SOCIOS Y DIRECTORES
Contenidos

4. Liderazgo y Enfoque Multidisciplinario
“ORIENTAMOS A NUESTROS CLIENTES CON SOLUCIONES
EFECTIVAS PARA SUS EMPRESAS”.
Es gratificante contar con la confianza de nuestros clientes, sello que
nos distingue en el mercado de consultoría.
Los profesionales de Acender Consultores saben que nuestro foco
es construir relaciones a largo plazo y anticiparnos a los desafíos
diarios que nos exige el mundo de los negocios.
RICARDO CORRAL, SOCIO PRINCIPAL ACENDER CONSULTORES

5. Misión
“Entregar servicios profesionales de alto valor agregado y calidad a nuestros clientes, permitiendo
la satisfacción de sus expectativas y generando, de esta manera, relaciones de largo plazo”.
Visión
“Ser reconocidos como líderes en asesoría y consultoría a empresas en crecimiento y medianas
empresas, como también convertirnos en generadores de valor para nuestros clientes,
desarrollando relaciones de largo plazo en forma rentable”.
¿Por qué
ACENDER?
Somos una Firma con un equipo de profesionales de visión renovada,
amplia experiencia y flexibles en los negocios, orientados a proveer
soluciones reales a las problemáticas de su organización.
Nuestro compromiso es brindar ayuda desarrollando soluciones que
permitan entregar un producto y/o servicio oportuno con cobertura en
línea para nuestros clientes.

6. RISK CONSULTINGTRANSACTION
ADVISORY SERVICES
OUTSOURCING TECHNOLOGY
CONSULTING
Acender Consultores
LÍNEAS DE SERVICIOS ACENDER

7. MANAGEMENT
CONSULTING
SUSTENTABILIDAD
& VALOR COMPARTIDO
SERVICIOS
EMPRESARIALES
TAX

8. utsourcing
O

9. • CONTABILIDAD SOCIEDADES DE INVERSIONES.
• CONTABILIDAD DE EMPRESAS EXTRANJERAS.
• ROL PRIVADO.
• CONTABILIDADES BPO.
• REPRESENTACIONES.
• BACK OFFICE.
Nuestros servicios de Outsourcing están orientados al cumplimiento de
estándares, contabilidad, reportes financieros, declaraciones de
impuestos, informes de gestión, traspaso de estados financieros a
formatos internacionales, entre otros.
NuestrosServicios

10. • CONTABILIDAD SOCIEDADES DE INVERSIONES
Nuestro compromiso es atender y asistir a empresas familiares en el manejo de su patrimonio,
ya sea a través de sociedades de inversión, como personas naturales. Bajo este rubro existen
diversos procesos desarrollados que se relacionan con implementación del sistema contable,
diseño de planes de cuentas, modelos de informes, registro de operaciones contables, entrega
de informes de gestión, resultados y rentabilidad.
Contamos con variadas metodologías de procesamiento y registro para la información de los
clientes, las cuales pueden ser desarrolladas en terreno o en nuestras dependencias acorde a las
necesidades de confidencialidad y seguridad, según los estándares de máxima calidad.
• CONTABILIDAD DE EMPRESAS EXTRANJERAS
Brindamos servicios profesionales de Contabilidad, Backoffice, Representación o Domicilio
Legal, Planificación y Cumplimiento Tributario a empresas extranjeras que quieran desarrollar
negocios en Chile.
utsourcing
O

11. Somos responsables de registrar en sus sistemas contables o
en los nuestros, la totalidad de las operaciones comerciales,
financieras, operativas y administrativas, tales como el
desarrollo y manejo de cobranzas, pagos y manejos bancarios,
lo que permite la generación de toda aquella información
necesaria para el manejo de los negocios en el país y además
en línea para su respectiva casa matriz.
Nos adaptamos a las necesidades de cada cliente con
requerimientos específicos de información, preparando y
reportando según lo solicitado, diversos tipos de informes
obtenidos por las casas matrices orientados a monitorear las
operaciones de la sociedad en el país.
Outsourcing

12. utsourcing
O• ROL PRIVADO
Entendemos que existen en las empresas algunos temas o personas que requieren un
tratamiento diferenciado y de confidencialidad, ya sea en la planificación e informes de sus
remuneraciones, como también en explicaciones personales para cada ejecutivo, determinación
y pago de imposiciones previsionales, mantención de antecedentes y estudio continuo de las
normas legales, lo que permite optimizar los aspectos impositivos y previsionales, a efectos de
minimizar o eliminar las contingencias que se puedan presentar sobre estas materias.
• CONTABILIDAD EN OFICINAS DE CLIENTES
Apoyamos a nuestros clientes en el desarrollo de actividades internas con personal de nuestra
Firma, tales como procesos contables, remuneraciones, pagos, cobranzas, etc.
Los profesionales asignados a estos proyectos son seleccionados en función a las necesidades de
cada cliente y las actividades son efectuadas en dependencias de los clientes, y supervisadas en
forma periódica por los gerentes del área.

13. Si bien el servicio se concentra en arriendo de personal técnico, como
resultado de nuestra participación en los procesos de cada cliente,
proponemos en forma habitual mejoras a los sistemas, mediante
comunicaciones formales.
• REPRESENTACIONES
Nuestra Firma presta el servicio de representación en Chile, a través de sus
Socios y Directores, con la finalidad de atender a todo cliente extranjero
que se establezca en el país. Actualmente contamos con un número
importante de clientes extranjeros.
• BACK OFFICE
Nuestra Firma asume la responsabilidad y el compromiso de la operación
de los procesos de cuentas por pagar y cuentas por cobrar, que unidos
al soporte administrativo y proceso de datos, permiten a su empresa
una focalización exclusiva en sus áreas claves del negocio, dejando esa
responsabilidad administrativa en manos de nuestros profesionales.

14. ransaction
Advisory Services T

15. • CORPORATE FINANCE AND TRANSACTION ADVISORY.
• REESTRUCTURACIÓN DE PASIVOS Y FINANCIAMIENTO.
• INFRAESTRUCTURA.
• SANTIAGO ANGELS.
El equipo de Transaction Advisory Services provee asesoría en todas
las etapas de una transacción, financiamiento o proyecto, tanto a las
partes involucradas en la compra y/o venta, como aquellas que participan
en procesos de financiamiento.
Nuestros servicios contemplan apoyo desde el análisis sectorial y de
mercados donde invertir, pasando por el análisis estratégico preliminar
de la transacción, la realización de Due Diligence, y hasta asesorías Post
Deal, ya sea por ajustes de precios, arbitrajes y/o post integración.
NuestrosServicios

16. ransaction
Advisory Services T
• CORPORATE FINANCE AND TRANSACTION ADVISORY
Las incidencias y consecuencias de las finanzas o del manejo de dinero en el desarrollo de
actividades personales y empresariales se pueden transformar en el único elemento de éxito o
fracaso de una empresa, por lo que una consciente y adecuada ponderación sobre esta área debe
ser tratada con la consideración e importancia adecuada.
Teniendo en consideración lo anterior, para los escenarios o tipos de estrategia financiera que
se quieran transitar, nuestro experimentado equipo humano está capacitado para acompañar
las direcciones y acciones que, a la vista de los objetivos estratégicos y los consecuentes riesgos
involucrados, se decidan implementar. Para lo anterior estamos en condiciones de participar
profesionalmente en:
oo Asesoría en Transacciones.
-- Análisis de entrada a países, mercados y análisis de entorno competitivo-regulatorio.
-- Estructuración estratégica de la transacción.
-- Asesoría estratégica y tributaria para estructuración de transacciones.
-- Due Diligence, compra y venta (Financiero, Tributario, Laboral y Tecnológico).
»» Due Diligence preliminar (oferta) Full y Post Deal.

17. TransactionAdvisoryServices
-- Asesoría en negociaciones y en SPA (Sales Purchase Agreement).
-- Post Deal Due Diligence.
-- Ajustes de Precio.
-- Asesoría financiera/contable y estratégica en arbitrajes.
-- Organización y Administración del Data Room.
oo Finanzas Corporativas.
-- Asesoría en procesos de venta o compra (M&A - Mergers & Acquisitions).
-- Búsqueda de socios estratégicos.
-- Valoraciones de empresas.
-- Revisión y construcción de modelos financieros.
-- Asesoría estratégica y planes de negocios.
-- Test de Impairment.

18. ransaction
Advisory Services T
• REESTRUCTURACIÓN DE PASIVOS Y FINANCIAMIENTO
oo Reestructuración de pasivos.
oo Búsqueda de financiamiento o capital.
oo Project Finance.
• INFRAESTRUCTURA
En un mundo cambiante, el desarrollo de la infraestructura a nivel nacional e internacional se
convierte en un reto. Nuestra Firma ofrece este servicio considerando aspectos de gestión,
tecnología y factores medioambientales en numerosos sectores, geografías y contextos de
mercados. Nuestra experiencia incluye proyectos de carreteras, puentes, puertos, ferrocarriles,
aeropuertos, suministro y tratamiento de aguas, educación, salud, tecnologías de la información,
defensa, energía y recursos naturales.
Nuestra metodología
Nuestra metodología de trabajo enfocada en proveer asistencia en cada una de las etapas
y procesos del desarrollo de un negocio de infraestructura.
-- Diagnóstico: Proyecto en línea con la estrategia de valor de la empresa mandante.
-- Evaluación: Análisis de aspectos económicos, sociales, evaluación ambiental, cumplimiento
regulatorio y riesgos asociados.

19. ransaction
Advisory Services T
-- Diseño:Desarrollo de proyectos o anteproyectos de ingeniería con una visión y modelo
integral.
-- Financiamiento: Estrategia y mecanismos del financiamiento del proyecto ya sea público,
privado y/o mixto.
-- Licitación: Administración del proceso de licitación, desarrollo de bases u oferta, contratos
para la licitación y puesta en marcha del proyecto, DIA y EIA.
-- Ejecución: Revisión y adecuación al proyecto de ingeniería y especialidades; Asesoría a la
inspección técnica de la construcción; Asesoramiento y desarrollo de contratos adicionales y
Aspectos de la comunidad.
-- Explotación: Plan/Programa de mantención y operación de la obra; Asesoría a la inspección
técnica de la explotación; Asesoramiento y desarrollo de contratos adicionales.
Servicios en las distintas etapas de un Proyecto:
oo PMO:Gerenciamiento integral de un proyecto.
oo Desarrollo y presentación de ofertas.
oo Desarrollo de bases de licitación.
oo Due diligence de venta y compra.
oo Due Diligence Regulatorio.
oo Revisión y construcción de modelos financieros.

20. ransaction
Advisory Services T
oo Estudios de mercado.Desarrollo y presentación de ofertas.
oo Desarrollo de modelos de negocio.Due diligence de venta y compra.
oo Esquema y estructuración de funcionamiento.
oo Levantamiento de inversionistas y financistas.
oo Road show.
oo Estudios de ingeniería y especialidades.
oo Evaluación ambiental y elaboración de estudios ambientales.
oo Línea base social y generación de acuerdos.
oo Tramitación y seguimiento de cumplimiento regulatorio.
oo Aplicación de estándares y reportes.
oo Asesoría a la inspección fiscal de obras en construcción y explotación.
oo Desarrollo de planes directores de infraestructura.
oo Evaluación de proyectos de infraestructura.
oo Asesoramiento de Gobiernos Corporativos.
oo Gerenciamiento de obras complejas.
oo Sistema de control de cumplimientos.
oo Búsqueda de nuevos negocios.
oo Búsqueda de socios estratégicos.
oo Control de gestión.
oo Compra y venta de proyectos y obras
oo Adecuación y Estandarización de proyectos.

21. • SANTIAGO ANGELS
Santiago Angels es una organización enfocada en lograr una alta rentabilidad de las inversiones
comprometidas por los miembros de nuestra red, así como también con el éxito de los
emprendimientos innovadores que alcanzan los elevados estándares de calidad y excelencia
exigidos para integrar nuestra cartera de inversiones.
oo Red de Inversiones para Emprendimiento Global.
Buscamos emprendimientos dinámicos en etapas tempranas de desarrollo en las áreas de
Minería; Infraestructura y Energía; Biotecnología; Industria Alimentaria; Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones; Turismo.
Sin embargo, queremos que nos sorprendan, por lo que mantenemos una actitud abierta y
estamos dispuestos a considerar empresas orientadas a otras industrias, siempre y cuando
tengan elementos de valor diferenciados y un potencial de crecimiento atractivo.
oo Rango de Inversiones.
El rango de inversiones en el que Santiago Angels opera se encuentra entre los US$ 25,000
y los US$ 500,000.
TransactionAdvisoryServices

22. oo Servicios de Valor Agregado.
Los emprendimientos que ingresan a nuestra cartera de
oportunidades reciben asistencia especializada para enfrentar
con éxito los rigores del proceso de inversión, lo que implica un
esfuerzo importante por parte del equipo emprendedor pero que
genera como resultado una clara valoración del potencial de su
empresa.
Santiago Angels provee servicios diferenciados para inversionistas
y emprendedores que incluyen:
-- Inversionistas.
»» Capacitación en evaluación, selección e inversión en
empresas de alto potencial.
»» Asistencia en el proceso de negociación.
»» Diseño de estrategia de inversión.
»» Desarrollo y gestión del portafolio de inversiones.
»» Due Diligence Comprador.
»» Diseño de estrategia de salida.
ransaction
Advisory Services T

23. -- Emprendedores.
»» Evaluación del potencial de mercado.
»» Orientación en el diseño del modelo / plan de negocios.
»» Orientación en la preparación del “elevator pitch” de la empresa.
»» Due Diligence Vendedor.
»» Asistencia en el proceso de negociación.
»» Valorización de empresas.
»» Búsqueda de inversionistas con experiencia
en la industria de interés del proyecto (Investment matching).
TransactionAdvisoryServices

24. isk
Consulting
R

25. • AUDITORÍA INTERNA.
• GESTIÓN DE RIESGOS EMPRESARIALES.
• EVALUACIÓN DE LA FUNCIÓN DE AUDITORÍA INTERNA.
• GOBIERNOS CORPORATIVOS.
• SERVICIO DE ASISTENCIA EN SARBANES OXLEY.
• SEGURIDAD TI.
• PLAN DE CONTINUIDAD DE NEGOCIO.
• AUDITORÍA EN AMBIENTE ERP.
• AUDITORÍA AT801 (EX SAS70).
• ANÁLISIS DE DATOS.
Nuestra Firma, consciente de la evolución de los negocios y regulaciones,
así como de las amenazas y oportunidades que éstas conllevan, ha
diseñado servicios para atender y apoyar a las organizaciones a enfrentar
los riesgos de estos cambios y que pueden afectar el logro de sus metas.
NuestrosServicios

26. • AUDITORÍA INTERNA
Apoyamos el cumplimiento de los planes de auditoría, de manera integral o específica abordando:
oo Auditoría a procesos o subprocesos de negocios y soporte.
oo Auditoría de Sistemas de Información.
oo Auditoría a Contratos.
oo Seguimiento al cumplimiento de los planes de remediación.
oo Aplicación de procedimientos específicos, previamente acordados.
• GESTIÓN DE RIESGOS EMPRESARIALES
Ayudamos a las organizaciones a definir el marco corporativo de riesgo y a implementar un modelo
de Gestión de Riesgo.
• EVALUACIÓN DE LA FUNCIÓN DE AUDITORÍA INTERNA
Apoyamos en la evaluación de la función de Auditoría Interna, que contempla el nivel,
posicionamiento, competencias profesionales y enfoque metodológico, todo ello alineado con los
objetivos de la organización.
isk
Consulting R

27. • GOBIERNOS CORPORATIVOS
Nuestro servicio evalúa la estructura de gobernabilidad en el
contexto del ambiente y riesgos de negocio, enfocándose en las
mejores prácticas y principios de gobernabilidad, monitoreo,
evaluación y administración del Gobierno Corporativo.
• SERVICIO DE ASISTENCIA EN SARBANES OXLEY
Asesoramos en el proceso de cumplimiento de la Ley Sarbanes
Oxley, a través de:
oo Asistencia en el marco de referencia de control
interno.
oo Documentación de controles internos de
reportes de estados financieros.
oo Evaluación de los riesgos del negocio.
oo Pruebas de controles sobre reportes de estados
financieros (diseño y efectividad operativa).
RiskConsulting

28. • SEGURIDAD TI
oo Evaluaciones de Seguridad TI (ethical hacking externo e interno y
determinación de Gap ISO).
oo Planes Directores de Seguridad TI.
• PLAN DE CONTINUIDAD DE NEGOCIO
oo Diagnóstico, diseño e implementación de soluciones para la gestión de
continuidad de negocios (BCM).
oo Evaluación del Impacto en el Negocio (BIA), planificación de la continuidad
de negocios (BCP) y de la recuperación ante desastres (DRP).
isk
Consulting R

29. • AUDITORÍA EN AMBIENTE ERP
Estos servicios están orientados a procesos y procedimientos para mitigar los riesgos,
desarrollo y gestión de políticas consistentes, procesos y estructuras organizativas,
monitoreo, auditoría y reporte de cumplimiento de acceso de usuarios a recursos dentro
de la organización sobre la base de las políticas definidas. Podemos adaptar nuestras
metodologías a una amplia gama de servicios, dentro de los cuales podemos mencionar:
oo Acceso a transacciones críticas.
oo Segregación de funciones.
oo Controles configurables.
• AUDITORÍA AT801 (EX SAS70)
Prestamos servicios de auditoría respecto a este estándar que ayuda a las organizaciones
a cumplir con regulaciones o que quieren obtener beneficios derivados de este tipo
de informe.
• ANÁLISIS DE DATOS
Entregamos asistencia a organizaciones en la administración de datos y la verificación
de calidad, así como la verificación independiente del procesamiento de los datos de
acuerdo a las reglas de negocio definidas.
RiskConsulting

30. echnology
Consulting T

31. • ESTRATEGIA Y GOBIERNO TI.
• PROYECTOS TI.
• SOURCING TI.
• IMPLEMENTACIÓN DE SAP - METODOLOGÍA MEJORES PRÁCTICAS.
• CONSULTORÍA FUNCIONAL EN ERP SAP.
• INGENIERÍA DE SISTEMAS Y CONTINUIDAD OPERATIVA.
• CONSULTORÍA SAP - SOFTWARE FACTORY.
Reconocer el nuevo ambiente de negocios significa reformular cada
aspecto de cómo operan las organizaciones. En ese sentido es que nuestra
Firma, consciente de este hecho, está comprometida en brindar asesorías
profesionales para incrementar el valor del negocio de nuestros clientes.
Nuestro grupo de talentosos y altamente calificados profesionales es nuestra
gran fortaleza. Hemos tomado ese profesionalismo y le hemos agregado un
enfoque multidisciplinario para diseñar los servicios de Technology Consulting.
NuestrosServicios

32. • ESTRATEGIA Y GOBIERNO TI
oo Estrategia de TI.
oo Alineación TI con los objetivos del negocio.
oo Análisis de gastos en TI.
oo Asesoría en evaluación de madurez de mejores prácticas TI (IT Service Management
Framework) y COBIT (IT Governance Framework).
oo Due Diligence de TI (comprador, vendedor y post-deal).
• PROYECTOS TI
oo Asistencia en la selección de proveedores o soluciones tecnológicas.
oo Asistencia en la evaluación y seguimiento de proyectos.
oo Oficina de administración de proyectos.
oo Control de calidad en la administración de proyectos.
• SOURCING TI
oo Estrategia y modelos de servicios TI (externa, interna, offshoring).
oo Desarrollo de casos de negocio y apoyo en la definición de acuerdo de niveles de servicio.
oo Seguimiento y monitoreo en el cumplimiento de beneficios esperados.
echnology
Consulting T

33. • IMPLEMENTACIÓN DE SAP - METODOLOGÍA MEJORES PRÁCTICAS
Ofrecemos apoyo a las organizaciones en los procesos de transformación de su negocio,
como resultado de la implementación de las aplicaciones del software de clase mundial SAP
y por medio de las mejores prácticas, lo que se refleja en ahorro de tiempos y costos para las
empresas. Nuestra oferta es una transición sin contratiempos a lo largo de todo el proceso.
TechnologyConsulting

34. • CONSULTORÍA FUNCIONAL EN ERP SAP
Provee la definición precisa de consultoría y soporte funcional de los procesos de negocio, gestión,
ventas, materiales, logística, planificación para ERP y de las estructuras organizacionales en los
sistemas SAP, buscando la eficiencia y el mayor rendimiento a sistemas ya implantados. Esto como
resultado de un plan de acción para nuevos módulos dentro del sistema o bien mejoras SAP de los
ya existentes, que satisfagan sus necesidades en las áreas de: FI-CO-MM-SD-PP.
• INGENIERÍA DE SISTEMAS Y CONTINUIDAD OPERATIVA
Ejecutando tareas de gran desempeño técnico, en colaboración con los equipos de TI, de las
organizaciones para poder soportar una variedad de proyectos tales como: upgrade de versiones
SAP, migraciones de servidores, base de datos, archiving de datos, arquitecturas de sistemas
operativos, administración SAP Basis, performance de sistemas, implementación en SAP: PI, Portal,
Solution Manager, MII, Móviles, ERP, CRM, Clúster para sistemas operativos: Solaris, Linux, Unix,
Aix, Windows, con motores de base de datos: MaxDB, Microsoft SQL, Oracle, DB2. Nuestra oferta
compromete alta experiencia y profesionalismo.
echnology
Consulting T

35. • CONSULTORÍA SAP - SOFTWARE FACTORY
Servicios de desarrollo para externalizar, mejorar, crear u optimizar soluciones utilizando
herramientas de SAP tales como ABAP, Java o Netweaver, así como una amplia variedad de
herramientas y plataformas de otros proveedores. Esto garantiza una mayor precisión en los
resultados, aún en los complejos ambientes multiplataformas.
TechnologyConsulting

36. ustentabilidad
& Valor Compartido S

37. • DESARROLLO DE UN MODELO SUSTENTABILIDAD GLOBAL.
• MARCO REGULATORIO APLICABLE.
• AUDITORÍA DE CUMPLIMIENTO.
• MEDICIÓN DE LÍNEAS BASE.
• PLANES DE INVERSIÓN SOCIAL COLABORATIVOS: VALOR COMPARTIDO.
• STAKEHOLDERS ENGAGEMENT.
• ANÁLISIS DE RIESGOS.
• ESTÁNDARES INTERNACIONALES APLICABLES.
• EMPRENDIMIENTO.
Nuestro propósito es entregar una visión integral, dirigida a la
realización de negocios sustentables en concordancia con el uso
eficiente de los recursos, respeto al medio ambiente y una robusta
relación con stakeholders y comunidades en general.
NuestrosServicios

38. • DESARROLLO DE UN MODELO SUSTENTABILIDAD GLOBAL
Desarrollo y aplicabilidad de un Modelo Global de Sustentabilidad el cual debe incluir el análisis
de la totalidad de las variables involucradas: Medio Ambiente y Regulaciones, Desarrollo Social
y Comunidades, Aspectos Económicos, Diagnóstico y Medidas de Cumplimiento y finalmente la
Aplicación de Normas de Desempeño que permitan cualificar y cuantificar el nivel de conformidad.
• MARCO REGULATORIO APLICABLE
Desarrollo e identificación del Marco Legal Aplicable, con los respectivos Planes de Permisos
requeridos. El servicio se centra en el desarrollo conjunto con el cliente de una Estrategia de
Cumplimiento, que asegure contar oportunamente con los permisos y autorizaciones que hagan
viable el desarrollo de un proyecto u operación.
• AUDITORÍA DE CUMPLIMIENTO
Desarrollar un proceso de revisión que permita medir y evaluar el nivel de cumplimiento de un
proyecto de inversión con respecto a las variables consideradas en el modelo de sustentabilidad
aplicado. Es una herramienta de ayuda para la gestión y mejoramiento de procesos y una
oportunidad para identificar eventuales no conformidades que pudiesen generar riesgo para
la inversión.
ustentabilidad
& Valor Compartido S

39. • MEDICIÓN DE LÍNEAS BASE
Para poder evaluar y controlar el comportamiento de las variables consideradas en el modelo
de sustentabilidad, es imprescindible contar con Líneas Base actualizadas, especialmente
en lo que respecta a los alcances sociales. Acender desarrolla el trabajo de actualizar
periódicamente tal información, de forma de contar con información representativa y prever
eventuales impactos.
Sustentabilidad&ValorCompartido

40. • PLANES DE INVERSIÓN SOCIAL COLABORATIVOS: VALOR COMPARTIDO
Desarrollo de Planes de Inversión Social asociados a un proyecto de inversión, que permitan un
mecanismo de relación colaborativo con la comunidad involucrada. Este Plan de Inversión Social,
se basa en el concepto de Valor Compartido, el cual permite mecanismos de desarrollo para la
comunidad asociados directamente con los procesos del proyecto, estableciéndose una relación
colaborativa de largo plazo.
• STAKEHOLDERS ENGAGEMENT
La elaboración, puesta en práctica y materialización del Plan de Inversión Social debe considerar
para su control y seguimiento un Plan de Relacionamiento con la comunidad. Este servicio consis-
te en la elaboración del Plan de Relacionamiento, su operatividad y seguimiento de contenidos,
sustentado en una plataforma computacional de fácil y amplio uso por parte del cliente.
• ANÁLISIS DE RIESGOS
La identificación de eventuales incumplimientos o No Conformidades Ambientales, Regulatorias
o Sociales, generan un riesgo asociado al proyecto u operación, el cual puede tener variadas
implicancias. Este servicio permite identificar esos posibles riesgos de manera tal, de tomar las
decisiones adecuadas y oportunas para minimizar potenciales impactos adversos.
ustentabilidad
& Valor Compartido S

41. Sustentabilidad&ValorCompartido
• ESTÁNDARES INTERNACIONALES APLICABLES
La aplicación de Normas de Desempeño permite obtener como
resultado el grado de cumplimiento global en Sustentabilidad.
El análisis de cada norma de desempeño entrega como resultado al
cliente la identificación por cada variable de fortalezas y debilidades,
orientadas a certificar cumplimiento con criterios internacionales.
• EMPRENDIMIENTO
Emprendimiento e Innovación son herramientas básicas para
el desarrollo de un Plan de Inversión Social y Valor Compartido.
Considerando como objetivo poder involucrar a la comunidad en
la disposición de ciertos servicios que estén asociados al diseño u
operación de un proyecto de inversión, se cuenta con importante
experiencia para lograr el correcto desarrollo y operatividad de este
tipo de iniciativas.

42. anagement
Consulting M

43. • CHANGE MANAGEMENT.
• ESTRATEGIA.
• CONSULTORÍA COMERCIAL Y CALIDAD.
• CONSULTORÍA EN RR.HH.
• TRAINING.
Nuestra Área tiene como propósito optimizar la Gestión
Integral de su Compañía para el logro de sus objetivos empresariales.
NuestrosServicios

44. • CHANGE MANAGEMENT
Asesoramos a nuestros clientes para que logren ser productivos, incluso al enfrentarse a procesos de
cambio ya sea a nivel organizacional o a nivel de áreas. Para esto contamos con:
oo Planes de cambio.
oo Análisis de impacto.
oo PMO y oficinas de gestión del cambio.
oo Integración y fusiones.
oo Diagnóstico y transformación cultural.
• ESTRATEGIA
Trabajamos en la definición de estrategias focalizadas en el logro de los objetivos de nuestros clientes:
oo Planificación estratégica.
oo Diagnóstico estratégico.
oo Modelo de negocios.
oo Reestructuración Organizacional.
• CONSULTORÍA COMERCIAL Y CALIDAD
Trabajamos para incrementar la competitividad de nuestros clientes en relación a sus procesos
comerciales y de generación de valor:
oo Modelo de Calidad.
oo Eficiencia en Procesos.
anagement
Consulting M

45. oo Soluciones TI.
oo Customer Satisfaction.
oo Medición e Indicadores.
oo Eficacia comercial/resultados.
• CONSULTORÍA EN RR.HH.
Garantizamos la mejor gestión y desempeño sobre los procesos de Recursos Humanos de
nuestros clientes, brindamos soluciones prácticas y realizables, diseñadas especialmente para
cada organización.
oo Implementación de subsistemas de Recursos Humanos.
oo Gestión del desempeño.
oo Gestión de clima laboral.
oo Gestión de talentos.
oo BPO de Recursos Humanos.
oo Comunicaciones.
• TRAINING
Colaboramos en implantar y desarrollar las competencias de la organización en forma práctica y
orientada al negocio.
oo Planes de capacitación.
oo Escuelas comerciales.
oo Coaching.
oo Retorno sobre la inversión.
oo BPO training.
ManagementConsulting

46. ervicios
Empresariales S

47. • AUDITORÍA EXTERNA.
• BUSINESS PROCESS OUTSOURCING.
• PYME - EMPRENDIMIENTO - INNOVACIÓN.
Los profesionales de Acender Consultores están capacitados para
entregar las soluciones más adecuadas para la operación de su
empresa, fortaleciendo la creación de valor en la organización
entregando un adecuado manejo del riesgo y proyectándolo en
adecuadas decisiones de largo plazo.
NuestrosServicios

48. • AUDITORÍA EXTERNA
Nuestra metodología de trabajo está basada en la implementación de las más modernas
metodologías, dirigidas a enfocar esfuerzos en aquellas áreas donde las necesidades y riesgos
son importantes. Nuestros profesionales entregan opinión especializada sobre los estados
financieros y comentan las oportunidades y debilidades que pueden estar mermando la
productividad y beneficio que se muestra en la información financiera.
Los servicios existentes son:
oo Auditoría de Estados Financieros.
oo Peritajes de compras.
oo Conversión de estados financieros.
• BUSINESS PROCESS OUTSOURCING
Nuestros servicios no representan un aumento de costos, sino un retorno mayor, representado
por mejoras en procesos administrativos, tecnológicos, de gestión y de negocio, entre otros.
Desarrollo de proyectos a la medida, donde:
oo Se modelan y optimizan los procesos del negocio.
oo Se desarrollan e implementan soluciones TIC (Tecnología, Información y Comunicación).
oo Se operan procesos de negocio (Acender BPO).
ervicios
Empresariales S

49. Además, brindamos asesoría permanente a los clientes, asegurando de este modo:
oo Un mejor rendimiento de los procesos.
oo Flexibilidad ante los cambios de la industria.
• PYME - EMPRENDIMIENTO - INNOVACIÓN
Nuestro equipo de profesionales está orientado a potenciar y fortalecer los primeros
pasos de las Pymes. Entre los servicios entregados a innovadores, emprendedores y
Pymes se encuentran:
oo Verificación y validación inicial de proyectos.
oo Asistencia, preparación y certificación de información económica, comercial,
financiera, contable y operativa.
oo Apoyo sistemático en el análisis, viabilidad y factibilidad.
oo Diagnóstico, asesoría y análisis de la aplicación de Normas IFRS para Pymes.
oo Ayuda en la preparación de Plan de Negocios y seguimiento de su ejecución.
oo Verificación y mapeo de procesos operativos y productivos.
oo Asistencia tributaria, legal y laboral.
oo Preparación y acompañamiento de proyectos para organismos estatales e
instituciones financieras.
Además, brindamos asesoría permanente a los clientes, asegurando de este modo:
oo Un mejor rendimiento de los procesos.
oo Flexibilidad ante los cambios de la industria.
ServiciosEmpresariales

50. ax
T

51. • PLANIFICACIÓN Y ASESORÍA TRIBUTARIA PREVENTIVA.
• DUE DILIGENCE LEGAL, LABORAL Y TRIBUTARIO.
• ESTRUCTURACIÓN TRIBUTARIA DE TRANSACCIONES.
• DECLARACIONES DE IMPUESTOS.
• FRANQUICIAS TRIBUTARIAS.
• PRECIOS DE TRANSFERENCIA.
• TRIBUTACIÓN INTERNACIONAL E INVERSIONES EN EL EXTRANJERO.
Acender Consultores tiene como objetivo principal asesorar a sus
clientes para que obtengan los máximos beneficios en materia
tributaria, aprovechando los incentivos y ventajas que ofrece la
legislación vigente, evitando contingencias y riesgos.
NuestrosServicios

52. • PLANIFICACIÓN Y ASESORÍA TRIBUTARIA PREVENTIVA
Cada cliente es único, por lo que sus necesidades también lo son. En Acender Consultores
hay conocimiento de que en un aspecto tan sensible como la planificación tributaria
contribuye de manera efectiva a la creación de valor de una empresa.
Entregamos una asesoría cercana de la más alta calidad, entregada por un equipo
profesional que suma a los conocimientos técnicos una sólida formación en materia
impositiva como revisiones mensuales y anuales de las distintas declaraciones de Impuestos
(IVA, Renta, actualizaciones continuas sobre novedades fiscales y asesorías frente a
fiscalizaciones del Servicio de Impuestos Internos).
• DUE DILIGENCE LEGAL, LABORAL Y TRIBUTARIO
Tomar el control de una compañía o simplemente adquirir derechos o acciones que
permitan obtener una influencia significativa o total en un negocio, requieren una visión
clara de todos los aspectos relevantes comprometidos en la operación.
Acender Consultores puede asistirlo al momento de prever las contingencias tributarias y
legales del negocio proyectado. Un punto crítico que, en muchos casos, hace la diferencia
entre el éxito o el fracaso de una inversión.
ax
T

53. • ESTRUCTURACIÓN TRIBUTARIA DE TRANSACCIONES
Asesoramos a nuestros clientes en los procesos de compra y venta de empresas en Chile, y en
cubrir los aspectos impositivos que surgen al estructurar estas operaciones. Nuestro objetivo
final es que el cliente logre la estructura que mejor aproveche los atributos tributarios de su
compra o venta, como igualmente que maximice sus flujos después de impuestos.
Tax

54. • DECLARACIONES DE IMPUESTOS
Acender Consultores presta apoyo profesional especializado, con alta experiencia y actualización
permanente para, de este modo, evitar contingencias por inconsistencias de información.
La complejización del proceso fiscalizador a las organizaciones, así como el incremento en el
volumen de datos y validaciones requeridas, han colocado a las empresas en la necesidad de
contar con la asesoría de un ente especializado que permita facilitar la entrega de información,
de manera clara y precisa.
• FRANQUICIAS TRIBUTARIAS
Así como es importante el correcto cálculo de los impuestos, también lo es conocer la legislación
tributaria y las franquicias que facilitan su operación.Los expertos de Acender Consultores
asesoran para aprovechar la serie de incentivos disponibles para disminuir, en forma temporal o
permanente, la carga tributaria, tales como procesos de recuperación de impuestos vía artículo
27 bis de la Ley de IVA, límites de donaciones y la determinación de los créditos que procedan.
ax
T

55. • PRECIOS DE TRANSFERENCIA
Acender Consultores brinda a sus clientes asesoría integral en materia de precios de
transferencia con sujeción al “Arm’s Length Principle”, de manera que sus intereses,
las condiciones de la operación y las exigencias del mercado queden suficientemente
resguardados.
Nuestra Firma entrega asesoría para asegurar las condiciones de su transferencia a lo
establecido en el artículo 38 de la Ley de Impuesto a la Renta ayudando a reunir y entregar
la información y documentación necesaria de manera clara y transparente.
• TRIBUTACIÓN INTERNACIONAL E INVERSIONES EN EL EXTRANJERO
Acender Consultores desarrolla para sus clientes un planeamiento tributario global,
interactuando con especialistas de todo el mundo.
El reconocido prestigio nacional e internacional de los socios de Acender Consultores,
sumado al profundo conocimiento del mercado local, permiten brindar el más correcto
asesoramiento en tributación internacional.
Tax

56. “La confianza que han depositado empresas nacionales como también grupos internacionales, nos
enorgullece. En la cultura profesional de Acender Consultores, nuestros clientes encuentran soluciones
integrales orientadas a entregar un servicio de alta calidad”.
lgunas Credenciales de
Nuestros Socios y Directivos
A
AGROINDUSTRIA
• ANASAC.
• Diana Ingredients.
• Sociedad Tattersall.
AUTOMOTRIZ Y TRANSPORTE
• CSAV.
• Empresa Ferrocarriles del Estado.
• Metro S.A.
• Lan Chile.
• Mitsubishi Motors.
CÍA DE SEGUROS
• Bice Seguros de Vida.
• HDI Gerling.
• Mapfre Seguros Chile.
• Euroamérica.
CONSUMO
• Aguas Andinas.
• Asociación de Canalistas del Maipo.
• Aurubis.
• Carozzi.
• Cooke Aquaculture, Inc.
• Equifax.
• Hércules.
• ISS World Chile.
• Microsoft.
• Millenium.
• Nestlé Chile.
• Quark Expeditions.
• Regus Chile.

57. EDUCACIÓN
• Grupo Laureate.
• Laureate International Universities.
• Universia.
FARMACÉUTICA Y MEDICINA
• Clínica Las Condes.
• Fresenius.
• Laboratorios Anderson.
• Laboratorios Andrómaco.
• Banmédica SA.
GAS
• Abastible.
• Esso.
• Gasco.
• Grupo Lipigas.
• Indura.
• Metrogas.
• Copec.
GOBIERNO
• Instituto Nacional de Estadísticas.
• Ministerio de Obras Públicas.
FORESTAL
• Inforsa S.A.
• Empresas Cholguan.
INDUSTRIAL
• Cementos Bío Bío.
• Masisa.
• Melón.
• RHI.
• SNC Lavalin Chile S.A.
MINERÍA Y ENERGÍA
• Anglo American.
• Barrick Gold Sud América.
• Cía Minera Disputada de Las Condes.
• Cía Minera Doña Inés de Collahuasi.
• Colbún.
• DSI-Soprofin Industrial Ltda.
• Grupo Antofagasta Minerals.
• Iberdrola.
• JSW.
• Minera Andacollo.
• Minera Mantos de Oro.
• Mitsui & Co., Ltda.
CredencialesAcender

58. lgunas Credenciales de
Nuestros Socios y Directivos
A• Polar Star Mining.
• Santa Fe Mining.
• SN Power.
• Sumitomo Metal Mining Co., Ltda.
• Varel International.
PUERTO Y PESQUERAS
• Empresa Portuaria de Valparaíso.
• Pesquera Camanchaca.
• Pesquera Iquique.
• Ultramar.
RETAIL
• SMU.
• Falabella.
• Sodimac.
SERVICIOS FINANCIEROS
• Administrador Financiero del Transantiago.
• AFP Cuprum.
• Banchile Inversiones.
• Banco Central de Chile.
• Banco Comercial Israelita.
• Banco Santander.
• Bancomext.
• Bank of America.
• BBVA.
• Bice Hipotecaria.
• BNP Paribas.
• Bolsa de Comercio.
• Celfin Capital.
• Coopeuch.
• Deutsche Bank Corredores de Bolsa.
• ING Capital.
• Presto.
• Principal Financial Group.
• Prudential.
• Quiñenco S.A.
• Scotiabank Corredores de Bolsa.

59. • Sinacofi.
• Zurich Financial Services.
• Teachers` Pension Plan.
SEGURIDAD
• Prosegur.
• Securiguard Incorporated.
• Securitas S.A.
TELECOMUNICACIONES Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN
• Dist y Prod de TV FOX Sport.
• Entel.
• Grupo GTD.
• Servicios de Telec. BT Global Network.
• Telefónica.
• VTR.
• Canal 13.
CredencialesAcender

60. A C E N D E R C O N S U LTO R E S60
Coronel Pereira #72 · Pisos 6 y 11 · Las Condes
Santiago · Chile
Teléfono: + (56-2) 2912 0000
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