1. Tema 6: Las actividades del
sector terciario
La diversidad del sector servicios
Las actividades del sector terciario se caracterizan por:
• Son muy heterogéneas: por la cantidad de servicios, por la cualificación del personal
y por las dimensiones de las empresas.
• Actividades intangibles e inmateriales: en las que se ofrecen y se valora el esfuerzo
personal y la presentación del servicio.
• Actividades imposibles de almacenar: en los que los servicios se presentan cuando
se necesitan
• Situadas cerca del consumidor: un contacto directo entre la oferta y la demanda.
• Un nivel de mecanización relativamente bajo: muchos servicios no pueden ser
hechos por maquinas ni se pueden estandarizar.
• Están repartidas de manera desigual: en algunos países ocupan más del 70% de la
población activa, mientras que en otros no llega al 30 %.
2. Clasificación de las actividades terciarias
Una manera de clasificar las actividades ternarias y en la que se distinguen cuatro grupos.
• Servicios sociales: agrupan las actividades vinculadas a la administración, la sanidad, la
educación, etc. Servicios sociales de carácter público y servicios sociales privados, que
crean la oportunidad de hacer negocio.
• Servicios de distribución: reúnen las actividades relacionadas con la circulación de
personas, de bienes y de información (transportes, telecomunicaciones y comercio al por
mayor).
• Servicios a las empresas: se trata de actividades como la publicidad, la investigación, la
banca y las finanzas, los seguros, el asesoramiento jurídico y fiscal y etc.
• Servicios al consumidor: se relacionan con el comercio al detalle, la hostelería, el ocio, las
reparaciones y las instalaciones, y los servicios individuales.
3. La sanidad
El nivel económico de un país determina:
El número y la calidad de los servicios sanitarios.
• La sanidad en los países pobres: los países pobres a
menudo no tienen los servicio sanitarios básicos y sufren
las consecuencias de enfermedades graves e infecciosas.
• La sanidad en los países ricos. Los países ricos disponen
de medios científicos y tecnológicos avanzados. Pero no
obstante aumentan las enfermedades de estilo de vida
(vivir de manera poco saludable).
4. La sanidad y la educación en España
• En España, el desarrollo de la
sociedad del bienestar ha supuesto
el crecimiento y la consolidación de
servicios sociales como la sanidad,
la asistencia social, la educación y la
cultura.
5. La Educación en España
• Desde la década de 1970, la educación obligatoria ha sido ampliándose y, en la
actualidad, abarca desde los 6 hasta los 16 años (Educación Primaria y Educación
Secundaria Obligatoria).
• Entre los 0 y los 6 años se desarrolla la educación infantil, (que es voluntaria)
• La ampliación de la educación obligatoria garantiza una mayor igualdad de
oportunidades a los ciudadanos
• En España se produce un elevado fracaso escolar ya que numerosos alumnos
dejan sus estudios antes de finalizar la enseñanza.
6. La Sanidad en España
• La sanidad en España posee un elevado nivel de calidad, tanto por los
medios humanos como por los recursos materiales de que dispone.
• El sistema Nacional de Salud atiende a los ciudadanos a través de los
servicios de Atención Primaria (servicios básicos de los centros de salud) y
de atención especializada (en centros de especialidades y hospitales)
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