1. Community Manager
SV Consultores 25/11/2011 Curso de Social Media
Importancia en
la Empresa   
¿Qué es un Community Manager?
¿Qué representa dentro de una empresa? El profesional en este campo
tiene en sus manos una
herramienta que utilizan
millones y millones de
Dentro la Publicidad Online y del Marketing, el puesto de responsable
personas en todo el mundo y
de comunidad o COMMUNITY MANAGER siendo éste un campo
que a su vez, por ahora,
nuevo al igual que lo es el Record Manager, está siendo una profesión
anunciarse es muy asequible
emergente.
para todo el mundo ya sea por
Así pués, un buen COMMUNITY MANAGER es la persona encargada redes sociales, Adwords, blog
de dinamizar, crear, comunicar, discutir, diseñar y gestionar en o página web de la empresa.
Así que es la herramienta
perfecta para dar a conocer
Así pués, un buen COMMUNITY MANAGER es la
una campaña o llegar casi a
persona encargada de dinamizar, crear, cualquier tipo de consumidor
comunicar, discutir, diseñar y gestionar en internet -indistintamente de sexo,
las diferentes comunidades de usuarios, con edad, clase social- porque en
independencia de las múltiples plataformas que se Internet hay un sitio para
puedan llegar a emplear. cada perfil. En un principio,
una o dos personas deberían
poder realizar todo el trabajo
internet las diferentes comunidades de usuarios, con independencia de
es decir; creación y realización
las múltiples plataformas que se puedan llegar a emplear. Esta figura
de las ideas y seguimiento de
se remonta al origen de las comunidades virtuales, ubicadas a finales
las mismas, pero este último
del siglo pasado.
año llegó a Europa -ya que en
El principal objetivo es dirigirse a todas aquellas personas que quieran EEUU llegó hace dos años- la
iniciarse en el mundo 2.0. profesión de Record Manager,
que tiene que realizar el
Las estrategias de comunicación y marketing serán aprendidas en su seguimiento de las acciones
máxima expresión para desarrollarlas en las todas las redes sociales, a online.
ser un experto en gestionarlas y realizar con ellas las mejores campañas
de promoción online a toda la red.
Página 1 de 2

2. Tácticas en las redes sociales o SMM “Social Media Marketing”
Estructura, objetivos y estrategias.
Entraremos en materia descubriendo, analizando y evaluando la puesta en marcha de las principales tácticas del
Social Media Marketing. En cada caso, analizaremos algunos paradigmas, el empleo de estas tácticas y
aprenderemos a medir sus resultados. La estructura de las clases incluirá debates, ejercicios en grupos, y un buen
número de ejemplos. El objetivo es que el alumno descubra por sí mismo las posibilidades de estas tácticas desde
su experiencia. En cada punto del temario tendrán cabida aspectos técnicos, legales y metodológicos que serán
explicados de forma integrada con los contenidos. Perspectiva integrada de la labor del COMMUNITY
MANAGER: Entendiendo sus posibilidades. Nuevos objetivos estratégicos para el Marketing gracias a la Web 2.0
(por qué son tan importantes y que los hace diferentes): Engagement, Advodcacy, Loyality, Viralidad, Reputación
online. (La participación, la promoción, la lealtad, Viralidad, Reputación online).
Community Manager de SV Consultores
Fdo: Agustín Cid
Página 2 de 2