5. “Los Medios Sociales son
plataformas digitales de
comunicación
que dan el poder al usuario para
generar contenidos y
compartir información a través de
perfiles privados o públicos”.
LA COMUNICACIÓN EN MEDIOS SOCIALES. 2009
5
11. “El Community Management es una
disciplina que va tomando cada vez
más importancia en nuestra
sociedad, tanto por su estrecha
relación con Internet, como por los
beneficios que reporta incluir
estrategias de Social Media en una
empresa”.
Pedro Rojas. 2011
11
13. “Perfil encargado de gestionar
la reputación y la conversación
de la empresa en los
Social Media de manera
profesional”.
LA FIGURA DEL COMMUNITY MANAGER. 2011
13