1. MANUAL DE MANTENIMIENTO
PREVENTIVO A HARDWARE Y
SOFTWARE
CASSANDRA ORTEGA ARCIGA
DULCE SALDAÑA RODRIGUEZ
MONICA TORRES LOPEZ
JOSE ANDRES GONZALES LEON
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2. INDICE
MANTENIMIENTO A UNIDAD CENTRAL……………………………………………
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MANTENIMIENTO A PERIFERICOS………………………..……………………….. 8
RESPALDO DE INFORMACION……………………………………………………… 11
DESFRAGMENTAR UNIDADES DE ALMACENAMIENTO………………………………...
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CORREGIR ERRORES LOGICOS EN UNIDADES DE ALMACENAMIENTO…………...
31
DEPURACION DE ARCHIVOS…………………………………...........................................
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3. MANTENIMIENTO A UNIDAD CENTRAL
El mantenimiento del equipo se realiza cada cierto tiempo, ya sea para corregir
fallas existentes o para prevenirlas. El periodo de mantenimiento depende de
diversos factores. También incluye los procedimientos que se deben aplicar
para el cuidado de las maquinas frente al medio ambiente.
MATERIALES:
Desarmadores
Compresor de Aire
Alcohol Isopropílico
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4. Limpiador de Circuitos Electrónicos
Brocha de cerdas suaves
Cotonetes
Franelas
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5. PROCEDIMIENTO
1.- Quitar cuidadosamente las tapas del CPU utilizando un desarmador para
remover los tornillos, y desamblar todos los componentes de la tarjeta.
2.- Utilizando el compresor de aire o aire comprimido envasado aplique
cuidadosamente aire por todo el interior del CPU, si es necesario, retire los
componentes para una mejor limpieza.
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6. 3.- Utilizando la brocha, cepille cuidadosamente la Tarjeta Madre y las áreas de
difícil acceso, en especial las entradas de los cables.
4.- Aplicar con cotonetes Alcohol Isopropílico en los sitios donde se detecte
grasa o suciedad acumulada.
5.- Aplicar el Limpiador de Circuitos Electrónicos siguiendo las instrucciones del
producto.
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7. 6.- Ensamblar todos los componentes, y atornillar las tapas del CPU para
realizar la limpieza externa.
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8. MANTENIMIENTO A PERIFERICOS
Este tipo de mantenimiento involucra la limpieza del sistema y sus
componentes. La frecuencia con la cual se debe implementar este tipo de
mantenimiento depende del ambiente de la computadora y de la calidad de los
componentes. Si la PC esta en un ambiente extremadamente sucio, se debe
limpiar en promedio cada tres meses; Para la mayoría de los ambientes limpios
de oficina la limpieza se debe aplicar en promedio una o dos veces al año.
MATERIAL:
Toallitas limpiadoras para pantallas y monitores.
Espuma limpiadora.
Cotonetes.
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9. Limpiador multiusos.
Franelas.
PROCEDIMIENTO
1.- Utilizando la espuma limpiadora y siguiendo las indicaciones del producto,
limpia el teclado, mouse y demás periféricos.
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10. 2.- Utiliza las toallas limpiadoras para limpiar las pantallas y monitores.
3.- Utiliza los cotonetes para limpiar las ranuras y los espacios entre las teclas.
4.- Utiliza el limpiador multiusos para limpiar el escritorio o mesa donde esta
colocado el equipo de computo.
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11. RESPALDO DE INFORMACION
La perdida de información provoca un daño de fondo a las empresas y
negocios.
Respaldar la información significa copiar el contenido lógico de nuestro sistema
informático a un medio de almacenamiento que cumpla con una serie de
exigencias que son:
Ser confiable
Estar fuera de línea, en un lugar seguro
Que la forma de recuperación sea rápida y eficiente
El soporte utilizado es la primera decisión que se debe tomar cuando se planea
una estrategia de copia de seguridad.
Existen diferentes tipos de dispositivos de almacenamiento, los cuales se
pueden utilizar en función de las necesidades de cada empresa y persona.
Entre los dispositivos mas habituales, se encuentran lo Discos Duros internos y
externos, CD, DVD, Memorias USB, etc.
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12. PROCEDIMIENTO
Descargar un Software de Respaldo como “Ace Backup” e instalarlo
1.- Abrir el programa.
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13. 2.- Dar clic en
e insertar el nombre de respaldo, y dar clic en
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14. 3.- Una vez dado clic en el paso anterior a aparecerá una pantalla y se dejaran
las opciones predeterminadas y volver a dar clic en
4.- Después volver a dar clic en
también se dejaran las opciones
y en la siguiente pantalla
predeterminadas.
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15. 5.- Una vez dado clic en el paso anterior, aparecerá una pantalla y volver a dar
clic en
.
6.- Volver a dar clic en
opciones
y en este paso también se dejaran las
predeterminadas.
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16. 7.- Dar clic en
8.- Dar clic en
y en
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17. 9.- Aparecerá la siguiente pantalla y dar clic en
10.- Buscar la carpeta en la que se hará el respaldo como la de
la seleccionamos y damos clic en
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18. Así queda seleccionado
11.- Después de haber hecho el paso anterior aparecerá una pantalla así y dar
clic en
18

19. 12.- Después de haber hecho el paso anterior aparecerá una pantalla asi y
daremos clic en
13.- Queda hecho el respaldo.
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20. COMPROBAR QUE EL RESPALDO QUEDO HECHO.
1.- Dar clic en
,
2.- A parecerá la siguiente pantalla
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21. 3.-Dar clic en
4.-Aparecera
y darle clic.
5.-Se abrirán las siguientes carpetas
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22. DESFRAGMENTAR UNIDADES DE
ALMACENAMIENTO.
El Disco Duro es el más sensible y el que más requiere un cuidadoso
mantenimiento. La detección precoz de fallas en el Disco Duro puede evitar a
tiempo un desastre con pérdida parcial o total de información.
La Fragmentación del Disco Duro sucede después de que el SO ha escrito
diferentes versiones de los archivos varias veces y un archivo al guardarse no
ocupa direcciones de memoria contiguas en el disco.
La utilería desfragmentadora determina cuales archivos están fragmentados, y
luego reescribe los archivos en nuevas posiciones manteniéndolos juntos.
Es necesario utilizarlo con cierta frecuencia, se notara una mejora definitiva en
el rendimiento del disco.
INSTRUCCIONES
Método 1.- Localiza la utilidad “Desfragmentador de Disco” en la computadora
que se te asigne. Ejecútala y sigue las instrucciones para desfragmentar el
Disco Duro.
Método 2.- Descarga de Internet algún programa para desfragmentar como
UltraDefrag.
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23. PROCEDIMIENTO
Método 1.1.- Dar clic en inicio, todos los programas, accesorios, herramientas del sistema
y Desfragmentador de disco.
2.- Al abrirse el programa se vera la siguiente pantalla.
PROCEDIMIENTO
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24. 3.-Seleccionar el disco a desfragmentar
4.- Dar clic en analizar y se empezara
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25. 5.- Dar clic en
y se empezara la desfragmentación.
6.- Cuando ha terminado de desfragmentar aparecerá una ventana asi:
7.- Dar clic en
la desfragmentación.
y aparecerá una ventana con los informes de
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26. Método 2:
1.- Descargar un programa de Internet como UltraDefrag.
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27. 2.- Abrir el programa
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28. 3.-Dar clic en acción y después en analizar
4.-Empezara el proceso del análisis.
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29. 5.-Asi queda Analizado.
6.- Dar clic en “Acción” y ‘’Desfragmentar’’
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30. 7.- Empezara el proceso de desfragmentación.
8.-Asi queda la Desfragmentación.
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31. CORREGIR ERRORES LOGICOS EN UNIDADES
DE ALMACENAMIENTO
Es necesaria la revisión de la superficie del disco para probar cada posición de
almacenamiento, marcando aquellas que no sea estables, pues el escribir un
dato en dicha posición puede terminar con pérdida del mismo.
PROCEDIMIENTO
1.- Dar clic en inicio y mi PC
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32. 2.-Dar clic derecho sobre la unidad ‘’ C: ’’ o sobre otra unidad que se quiera
comprobar.
3.-Dar clic en propiedades y aparecerá una pantalla siguiente.
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33. 4.-Dar clic en la pestaña ‘’Herramientas’’.
5.-Dar clic en comprobar ahora y aparecerá una pantalla siguiente:
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34. 6.-Marcar las dos opciones de comprobación de Disco.
7.-Dar clic en Iniciar
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35. 8.- Posiblemente aparecerá un cuadro de dialogo sugiriendo que se realice la
comprobación de errores al reiniciar el equipo se hace clic en el botón Si o
Comprobación del disco y se reinicia el equipo.
La comprobación de errores del disco empezara después de reiniciar, a menos
que se cancele, y termina cuando vuelva a cargarse el escritorio de Windows.
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36. 36

37. DEPURACION DE ARCHIVOS
Para garantizar un rendimiento optimo y eficaz de la computadora, debemos
mantenerla limpia y bien organizada.
Debemos eliminar los programas antiguos, programas que no utilicemos y las
unidades de disco para liberar la memoria y reducir la posibilidad de conflicto
del sistema.
Todos los programas de Windows generan archivos temporales. Estos archivos
se reconocen por la extensión .tmp y se guardan en uno o varios directorios.
Los archivos temporales deben borrarse del disco duro.
Cuando el espacio libre de un disco duro se acerca peligrosamente a 0, la
computadora entra n una fase de funcionamiento errático: se toma
excesivamente lenta, emite mensajes de error, etc.
También es importante eliminar los programas que ya no utilicemos.
Para la depuración de archivos, el sentido común e importante y debemos
procurar eliminar archivos innecesarios.
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38. PROCEDIMIENTO
1.- Buscar los archivos temporales en la ruta: y
eliminarlos. Dejar las carpetas que no permiten eliminarse.
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39. 2.- Ejecutar el Liberador de Espacio de Disco
3.- Aparecerá la siguiente pantalla
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40. 4.- Al terminar el proceso anterior aparecerá la siguiente pantalla y dar clic en
y se cerrar la ventana automáticamente.
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41. 3.- Revisa en el Panel de Control los programas instalados e investiga con el
dueño o administrador del equipo si puedes eliminar algunos.
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42. Dar doble clic en
Una vez que aparezcan las opciones, elegir los programas que
deseemos eliminar.
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43. 4.- Revisa las carpetas de escritorio, documentos, imágenes, música y busca
archivos innecesarios, repetidos o carpetas vacías que puedas eliminar.
5.- Vacía la Papelera de Reciclaje
En el “Escritorio” encontraremos un icono como el siguiente y le
daremos doble clic para ejecutarlo.
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44. Seleccionamos los elementos
Damos clic derecho
Y elegimos la opción eliminar.
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