1. DEPENDENCIAS
PETICIONES CANALIZADAS POR DEPENDENCIAS
DGAC TOTAL DGAC% GUBERNAMENTALES
LA DIRECCIÓN GUBERNAMENTALES
%
TOTAL DE PETICIONES
2,263 12,150 14,413 16% 84%
TRAMITADAS
Peticiones positivas 2,226 4,500 6,726 33% 67%
Peticiones negativas 37 4,454 4,491 1% 99%
Peticiones en estudio o proceso 0 1,820 1,820 0% 100%
Peticiones sin respuesta 0 1,376 1,376 0% 100%
Peticiones Positivas Recepcion de Peticiones
DGAC
DGAC
16%
33%
GOB
67% GOB
84%

2. PETICIONES TOTAL
Positivas 2011 6,597
Positivas 2010 3,261 7,000
Positivas 2011
Negativas 2011 4,207
6,000
Negativas 2010 2,571
Positivas 2010
5,000
Pendientes 2011 3,062
Pendientes 2010 818 Negativas 2011
4,000
Negativas 2010
3,000
Pendientes 2011
2,000
1,000
Pendientes 2010
0

3. TIPO TOTAL
Positivas 2011 2,207
Positivas 2010 1,517
2,500
Negativas 2011 36
Negativas 2010 134 2,000
Positivas 2011
Positivas 2010
1,500
Negativas 2011
1,000
Negativas 2010
500
0
TOTAL

4. 2010
COMPARATIVO 2010 - 2011 Pendientes
12%
Positivas
49%
Negativas
39%
Pendientes 2011
22%
Positivas
48%
Negativas
30%

5. 2,500
2,000
1,500
1,000 Positivas
500 Peticiones
Capturadas
0
DGAAC
IVSOP
IEA
SNE
DIF
Dependencias Peticiones
Sin Respuesta En Proceso Positivas Negativas
Estatales Capturadas
DGAAC 2,263 0 0 2,226 37
IVSOP 1,266 0 156 1056 54
IEA 1,615 468 215 822 110
SNE 1,991 19 71 659 1242
DIF 1,407 0 287 526 594

6. 1800
1600
1400
1200
1000
800
600 Sin Respuesta
400
200
0
Peticiones
IEA Capturadas
DGETI
INFONAVIT
OPORTUNIDADES
SSP
Dependencias Peticiones
Sin Respuesta En Proceso Positivas Negativas
Estatales Capturadas
IEA 1,615 468 215 822 110
DGETI 85 77 0 6 2
INFONAVIT 69 54 0 10 5
OPORTUNIDADES 218 51 0 0 167
SSP 139 35 3 38 63

7. 2,000
1,500
1,000
500 Negativas
0 Peticiones
Capturadas
Dependencias Peticiones
Sin Respuesta En Proceso Positivas Negativas
Estatales Capturadas
OFMA 1,309 10 2 18 1,279
SNE 1,991 19 71 659 1242
DIF 1,407 0 287 526 594
SEDEC 469 3 23 45 398
IEA 218 51 0 0 167